Отзывы Сьют Отель Отдых, 3 звезды

Матрас с торчащими пружинами. Раковина забитая, ручки на дверях отваливаются. Для люкса это неприемлемо! Чувстауется что персонал не дорабатывает.

Скромный завтрак.

Очень жарко в номере, не спасает даже открытое окно.

Завтрак унылый совсем. И из сладкого - ноль! Как же утром без конфеты/печеньки?

- В туалете запах канализации - Стоял ночник, но подключить его было некуда, розетки около кровати не было - освещение в номере катастрофическое неужели нельзя повесить дополнительный светильник. - не заправленное одеяло в пододеяльник, видимо это очень сложно

Старый продавленный матрас на кровати, сломанный фиксатор лейки душа

Автомойка не работала - новогодний фактор...

Матрас не самый удобный, было очень жарко, что, впрочем, кому-то понравится.

Микроклимат в номере, высокая цена, отсутствие мыло в туалете

Очень громкая музыка в ресторане даже в будни. После рабочего дня хочется отдохнуть, пообщаться, но это невозможно сделать, потомучто очень громко поют и на просьбу сделать тише всегда отказ

Ужасные , дешевые матрасы , спать невозможно !!!!!! Тонкие перегородки между номерами ... храп соседей

Как всегда плохой вай-фай, невкусный завтрак, не самый хороший ресторан. На первом этаже очень плохо в ванной - тесно и неудобно.

Все понравилось:)

1. В постеле были насекомые, после того как позвонили администратору, нам предложили сменить номер, что мы и сделали. 2. Во втором номере насекомых уже не было, но были волосы в одноразовых картонных стаканах. И вообще ощущения очень чистого номера - не было. 3. Завтраки весьма скромные. 4. Шумоизоляция так себе, глубокой ночью несколько часов подряд, довольно громко слышали наших соседей сверху, а именно звуки их утех. В общем сказать, что нам было уютно - не можем.

Стало совсем невкусно в ресторане... Раньше хоть еда радовала. На первом этаже очень плохие ванные комнаты. унитаз упирается в душевую кабину, часть дверей у которой заменена шторкой для душа. Вода из душа вся на пол льется.. На первом этаже нет нормальных штор, только полупрозрачные, которые до конца не задергиваются

Бронировали на Букинге по одной цене- приехали а нам говорят ошибка программы и за эту цену дали номер мансардный, т. Е. Чуть хуже! Приехали в 15-00!!! А номер неготов- должен былготов к 12-00!!! Это как ? Завтраки не входят- хотя цена приличная! В номере люкс- нет кондиционера, в ванной- нет стаканчика под щетки- пасты. Случилась небольшая беда- ребёнок затемпературил, на ресепшене нет градусника, даже элементарных таблеток от температуры. А рядом аптеки нет было :(((

Заказывали номер люкс, в заявке указывали что будут 2 взрослых и 1 ребёнок 2 лет, отдельное место ребёнку предоставлять не нужно. Ехала со своим ребёнком, т.к. не с ким было оставить и коллега по работе. При бронирование цена была 3360, при заезде в отель администратор сказала что цена на сайте указана не верно и к оплате 4200 рублей. После возмущения предложила заехать в номер на мансардном этаже, выхода не было пришлось согласиться. В номере было ужасно душно, т.к. на улице уже продолжительное время была жара 30 градусов, кондиционер был в дальней комнате и не охватывал весь номер, спать ночью было ужасно, душно, помещение плохо проветривалось, спать с включённым кондиционером не решили. При просьбе предоставить дополнительный комплект постельного белья, отказали, потому что за него надо было доплатить. Утром решили позавтракать в отеле, организован был шведский стол, заплатив за завтрак 600 рублей!!!!! Ничего покушать не нашли, попили только кофе и тосты с маслом поеле. На столах ничего не было. Первый раз вижу такой шведский стол, не то что выбора блюд не было. Впечатление от отеля не очень. Больше там останавливаться не будем. Для организации документы дали но пришлось просить несколько раз.

Грязный пол

Шум, кровать, отсутствие кондиционера

При заезде в номер лежали грязные полотенца в санузле и был грязный пол в санузле, видимо осталось от предыдущей уборки, т.к. на раковине осталось чистящее средство. Но сам номер был чистый.Неприятный запах, но не очень выраженный, толи прокуренности номера, толи еще чего.Отсутствие чайника, чайные принадлежности есть, а чайника нет.

Одноразовых тапочек второй раз не было.

Кавролин в номере грязный, плинтуса давно не протирали, в душевой тоже не очень чисто

Был забронирован номер более высокой категории, а заселили в самый простой и более дешевый. Мы были в отели всего одну ночь, ранним утром встречали дочь в аэропорту...Заехали вечером, оплатили ту стоимость которая была обозначена при бронировании - за номер улучшенный стандарт, а в итоге оказались в самом простом стандарте, с самым неудачным видом из окна и неприятным запахом в санузле. Но так как уже был вечер, мы были голодны - пошли в прекрасный ресторан с отличным обслуживанием, а вернувшись просто уснули, ничего не стали выяснять. Только потом уже уехав из города я залезла на сайт букинга - и поняла что нас обманули. Разница конечно всего пятьсот рублей - мелочь, но очень неприятно!

Душевую кабинку давно не промывали, унитаз не для высоких

Унитаз вплотную к душевой кабине.

Не во всех номерах есть кондиционеры. Лучше сразу уточнять.

В мансардном этаже летом жарковато, есть кондионер но спать с ним не очень. Явно какие то проблемы с вытяжкой в ванной комнате, иногда воняет, не всегда.

Номер был чересчур большим и, как следствие, дороговат (останавливались втроем, а номер на 8 человек). Также отсутствовал кондиционер.

Отель расположен недалеко от трассы и слышен шум дороги

Погладить одежду можно только самому, завтрак ранее 7.30 невозможен, был засорен слив в душе.

Ужаснейший завтрак. Просто ужас-ужас. Проще и лучше пойти позавтракать в ресторан. Запах канализации при входе в номер. На канализацию можно закрыть глаза, но завтрак! Три года подряд езжу и ничего не меняется...

Продавленный матрац

Матрас на кровати срочно требует замены!

На завтрак йогурт был с плесенью. При предъявлении его персоналу (молодому человеку за барной стойкой, никого другого в обеденном зале не было), вместо извинения последовали слова: не может быть! Цена за такой завтрак 300 руб не соответствует его содержанию.

Одноместный номер на 3 этаже был прокурен полностью (хотя номер был для некурящих). Постельное бельё рваное, одеяло не вдето в пододеяльник, кровать неудобная.

Не нашел пульта от кондиционера. Очень жарко в номере и окно не открывается настежь.

Запоздалый завтрак по времени,по расписанию в 7,30 а был 8.

Не принимали оплату банковскими картами

В номере очень мало розеток, приходилось постоянно что-то отключать.

Матрац кровати ужасен и собран из двух. Всем телом ощущаются его пружины.

Не много завышена цена за номер.

Немого завышена цена номера.

Очень скудные завтраки

Не достаточно развит рум-сервис..,может он и есть, но о нем можно только догадываться.Гости не должны видеть как персонал режется в ком. игры.. хотя это пустяк конечно..