Отзывы Сити Отель Комфитель, 3 звезды

❌Очень грязно в номере, чужие волосы на постельном белье, ❌ в ванной комнате волосы, ❌ковровое покрытие липкое , и грязное❌ шумоизоляции просто 0❌ В Москве за те же деньги я нашла на много лучше отель в Измайлово

В обшарпанном номере 502, отвратительно пахло химией , грязный ковролин, провода подключения техники висят и портят общий вид. Не рекомендую однозначно.

Мокрый ковролин в 502 номере, и запах.. запах плесени в номере и туалете. Нам он достался по цене 2500 за ночь, вместо 7200. И даже этот ценник не соответствовал качеству номера. Номер плохо убран. Пыль видна повсюду. И этот затхлый запах.

Достаточно старое покрывало на кровати с пятнами, отсутствие холодильника, чайника и воды в номере, подобие душа в ванной комнате - то есть душем это назвать сложно, просто в туалете отгорожено шторкой место со смесителем, ни бордюра, ничего, отгораживающего данное пространство от остального, нет - в итоге. вода от "душа" разливается по всему туалету, мокрое все, включая сам унитаз :). Не очень удобно, конечно, но 1-2 раза терпимо :) В целом, недостатки не критичны, если не зацикливаться на них. И уровень отеля вполне соответствуют его демократической цене!

Об дополнительных услугах: wi-fi, завтрак- сказали на следущий день и только при обращении, по бесплатный интернет только при выезде. Очень- очень хорошая слышимость,в 7 утра разбудили постоянным шумом на этаже, разговорами и хлопаньем дверей.

Персонал не опытный. Не смогли найти нашу бронь с букинга. В кафе принесли замороженные манты, завтрак более менее. Нет лифта. После, попросил выслать письмом подтверждение об моей оплате для бухгалтерии, сказали что все сделают... но просто забили на это. Больше не вернусь, это не подход к клиенту!

Отель находится на 4 этаже в доме без лифта- это единственное неудобство. Хотя и это для нас не было каким то минусом. Парадная чудесна. И прогуляться по ней одно удовольствие!

Навлочки забыли дать, мыло даже ноги страшно мыть, ванючее.

Заказывали два номера, каждый на двоих. Один номер отличался от другого. Причина не понятна.

Не работал холодильник! Обещали починить или заменить на другой! Но, к сожалению, действий никаких не было предпринято!

Можно улучшить завтрак

Очень неудобное место для курения, на улице! Особенно не удобно если размещен на 5 этаже...

Номер не соответствовал описанию на Booking.com. Вместо заявленной одной большой кровати - одна маленькая кровать с продавленной металлической сеткой вместо матраса . Номер 401. В номере есть дверь в соседний номер, из-за этого очень сильная слышимость. Выспаться не удалось. На завтраке не было ни яиц, ни сосисек, ни омлета и т.д. Сказали, что можно заказать, но да же после заказа не дали, сказали закончились и яйца и сосиски.

Ну а теперь о грустном :-( . Первое - окна номера в гостинице выходят на проспект так что про открытие окна, чтобы проветрить комнату можно забыть. Открыть то можно, но на проспекте стоит такой шум от машин что даже телевизора не слышно. Спросите, зачем проветривать комнату? Дело в том что в номере другой вентиляции нету, а в солнечный день в номере жара держится до ночи (теплоизоляция хорошая). Летом реально может стать проблемой. Окна конечно задерживают шум с улицы, но не полностью. Тем кто спит чутко выспаться может не удастся - движуха за окном не прекращается (проспект как-никак). Ну а теперь о самом грустном -завтраках. На завтрак каждое утро подавалось одно и тоже. Ассортимент если и менялся, то по минимуму. Ладно не было бы только выбора так и вкусно вообще не было. В цену которую нам обошёлся номер, завтраки бывают гораздо лучше. Самое подходящее слово для завтрака - хавчик, чтоб только пузо набить. Короче завтрак самый большой минус. Ковролин в номере был хоть и чистый, но имел вырезы в некоторых местах. Создалось впечатление что его собирались стелить в одном месте но передумав постелили в другом. Но это так к слову - неудобств это не составило. ДА забыл про WiFi! Сигнал его довольно сильный и с покрытием проблем нету, но работает он очень странно. Регистрация в сети проходит удачно но вот потом начинаются чудеса. Сначала выдавались сообщения что роутер отказывает в выходе в Интернет потом с пятого раза(после нескольких перезагрузок вроде как пускает, но не на долго). В общем затея с Интернетом провалилась.

Большая слышимость из коридора и соседнего номера. одноместный номер это переделанная двухкомнатная квартира, и эти номера объединяет закрытая дверь, через , котору слышно как соседи кашляют

Единственный минус - кровать . Брали одну двухспальную, но в итоге это оказалось две односпальные кровати, соединенные вместе . Матрасы постоянно разъезжались

На 5 этаж пришлось подниматься с огромными чемоданами пешком, тк нет лифта. В номере очень жарко, тк батареи топят по полной ( пришлось выключать и открывать окно в мороз).Не работает холодильник. Грязный ковролин и стены. Неудобный душ без поддона (вода растекается по санузлу). Духота в кафе. Заказывали двухспальную кровать, дали 2 односпальные. Также очень маленькие подушки.

Когда закрываешь окно,все равно слышен шум за окном,в душевой вода не уходила,заказали завтрак в номер -принесли немного не те продукты,которые мы говорили девушке нв ресепе,кровать типо была дабл,но они просто сдвинули твин и между ними не положили матрас,они постоянно разьезжались ((

Шумоизоляция, очень хорошо слышно как соседи хлопают дверями и дети прыгают со ступенек.

1. При заказе выбрал двуспальную кровать, в итоге получил номер с двумя односпальными 2. В особых условиях указал номер с ванной комнатой (на тот момент был в наличии), администратор примечания не читал 3. Горничная ворвалась в номер утром до нашего выезда, застав нас в постели (неловко). 4. У окон отсутствует режим "микроклимат", поэтому было и слишком душно в номере и слишком холодно Цена не соответствует качеству обслуживания.

Персонал, обслуживающий завтраки, не всегда говорит по-русски... Скудное меню в кафе, и не всегда есть то, что указано в меню. Как-то на завтраке закончились яйца для яичницы. Было удивительно.

Был номер с окнами на Лиговский проспект, очень шумно, соответственно окна не открыть когда жарко.

В номере шум от дороги, окно не открыть, нет кондиционера. Это если окна номер на дорогу выходят.

Персонал плохо говорит по-русски! За мылом, гелем и шампунем бегал пол часа за горничной! Тапочки одноразовые не предоставляют! У этой же горничной-азиатки выпрашивал сосиски и яйцо на завтрак, которые они не вынесли в зал, и даже не предлагали, хотя они должны были быть на шведском столе-это я узнал из отзывов в интернете! Только после моего вопроса-"есть ли сосиски с яйцом?"- мне их вынесли! Хотя на вкус сосиски были отвратительны, наверное самые дешевые! На завтрак пришел в 10 утра! Она же моет полы и выдает завтраки, и практически не говорит по-русски! Больше никого из персонала не было! Кофе заварной не входит на завтрак, стоит 100 рублей! Входил только растворимый кофе! шведский стол состоял из:- каша овсяная, сухие хлопья, сыр, йогурт, масло... не помню что еще! 5-ти этажное здание без лифта! Окна грязные! ОЧЕНЬ грязный ковролин! Кулер с водой только на 1 этаже! Вообщем не рекомендую!

Двуспальной кроватью оказались две сдвинутые односпальные, что крайне неудобно.

Все немного обветшало. Шумно даже ночью в номерах, выходящих на проспект

В заказе указали одну двуспальную кровать,предоставили две односпальние ,сдвинули вместе(.Матрасы не зафиксированы к кроватям(каркасам).За прикроватными тумбочками,обнаружили чек из магазина,предыдущих жильцов. Общее впечатление хорошее.

Низкая шумоизоляция, грязное белье, сломанная мебель, отсутствие тапок.

Двуспальная кровать оказалась на поверку двумя соединенными односпальными койками, которые ночью разъезжаются в стороны

В ванной был поломан душ, но муж починил:) и еще вода в душе плохо сходит..

Это не самый удобный вариант для тех, кто путешествует не на машине, так как добираться до центра города только на машине минут 15-20.

Отсутсвие холодильника,хотя при бронировании он был указан

Душевая кабинка

Отсутствие лифта или выделенного места для курения на верхних этажах, а так же кулер с горячей и холодной водой только на первом этаже - постоянно бегать с первого не очень удобно. Скрипучая кровать, плохо контролируемая холодная/горячая вода в душе.

Номер не уютный, небольшой, требуется ремонт , замена кроватей ,одна батарея не работала.

Двухспальная кровать, она разъезжается на две маленькие.

Катастрофически мало розеток! Две штуки на номер... Но мини-отель расположен в конце Лиговского проспекта, и граничит с промзоной.

Большая кровать составлена из двух маленьких

Категорическая экономность.. горячей воды утром - только украсть можно..) в описании мифические ноутбуки и включенный завтрак, на деле нет даже кулера и подломленые мебеля..

Постная еда

Две односпальные кровати сдвинули рядом,в центре боялась провалиться

Нет лифта, нет поддона в ванной комнате, но меня это не расстраивало, кран в ванной живет своей жизнью, вроде настроишь и резко может пойти кипяток( но приладиться можно). Не работал фен-но его тут же заменили. Все эти мелочи совсем мизерные по сравнению с плюсами! Плюсы весомее!

Не понравилось обслуживание.

Очень маленькая и незаметная вывеска отеля. Нет предупреждающего указателя на дороге о приближении к отелю, потому проехал арку для въезда во двор на стоянку а/м и разворачивался, крутился на Лиговке для повторной попытки.

Очень плохая звукоизоляция окон, учитывая, что окна выходят на Лиговский проспект. Шум с улицы перекрывает даже работающий телевизор. Спать в этой обстановке неприятно. Плюс очень холодно в номере, опять же скорее вопрос к окнам. Ночь пришлось провести под двумя одеялами и двумя покрывалами, зайти в ванную также не реально, ноги примерзают к полу.

На двуспальной кровати был не один большой матрас, а два односпальных. Не удобно.

Очень неудобная кровать, мы заказывали большую кровать, а нам дали номер с двумя сдвинутыми, сказали что все номера такие, ужасно неудобно (

Нет лифта.

Вод

Не удобно стоял телевизор

Высокая слышимость в номерах (некоторые выходят на Лиговский проспект, в выходящих номерах во двор тихо, но присутствует наглухо закрытая дверь в другой номер, из-за которой слышны все разговоры из соседнего номера), лучше выбирать номера более высокой категории в отеле. Душ со сливом в полу, без бортиков.

И опять же в делюксе такая же проблема как и в остальных номерах, при бронировании двуспальной кровати по факту получаешь две полуторки с двумя матрасами, сдвинутые вместе. Соответственно создается значительный дискомфорт.

Не всегда качественная уборка номеров, плохие завтраки

Душ. Вода льётся просто на пол в итоге вся ванная комната в воде.

Грязные полотенца, раздельные кровати вместо одной большой :(

Нет лифта. На 5 этаж да с багажом самое то!

Не понравилось: в номере кроме мусорных корзин ничего больше не убиралось (в ванной комнате пол не мыли, сан.узел не мыли, пол в комнате не убирали). Завтрак, проходивший на территории "Кафешечки" оставляет желать лучшего по содержанию, но дело не в этом, гораздо больше напрягают УЖАСНО грязные скатерти, ОЧЕНЬ неопрятный вид обслуживающего персонала, а также отсутствие горячего кофе.

Ванная комната (после принятия душа вся ванная комната превращается в огромную лужу), грязные стены и потолок (похоже на брызги шампанского), грязное постельное белье, отсутсвие лифта.

1. очень не понравилась кровать - старые потертые матрасы, для двуспальной кровати использовались два отдельных каркаса и два матраса, сдвинутых вместе, что постоянно создавало неудобства. В номере для двоих хотелось бы, конечно, ожидать полноценную двухспальную кровать. 2. довольно далеко от метро. 3. окна выходили прямиком на проспект, так что о возможности проветрить можно было забыть, ибо очень шумно.

Ну во-первых, в номере были чужие трусы. По всему номеру наставлено 7 выключателей, из которых работают 3, тапочек не было, из посуды только 2 стакана. Чайников нет во всем отеле. За такие деньги можно найти и намного лучше.

Чувствуется, что отель знавал лучшие времена. Когда-то очень хороший ремонт потихоньку ветшает, во многих номерах нет холодильников, потому что старые сломаны и пока не заменены. Нам было все равно, но для кого-то может быть важно. Никакого упаси господи навязчивого сервиса, когда тебе насильно каждый день меняют белье и полотенца, и тем более уборки. Наверное, следовало попросить, я как-то не сразу сообразила. Даже мусор выносили не каждый день, и за новым рулоном туалетной бумаги пришлось бегать. Важно: метро "Обводный канал" не рядом. До него 2 остановки наземным транспортом, конечно, можно и пешком прогуляться, только эта часть Лиговки уже довольно обшарпанная, глаз не порадуется. В направлении станций "Фрунзенская" и "Московские ворота" глухая промзона, железнодорожное полотно и бродячие собаки, ходить не советую. Самый удобный транспорт - автобус номер 3, идёт всю дорогу по Лиговке до Московского вокзала, дальше через весь Невский.

Кровати, запах в номере.В душевой шторка поднята высоко и вода разбрызгиваетсся по всему помещению.