Отзывы Sistach Rentals Portal Nou

Понравилось все, единственное это особенность скорее Европы чем номера, батареи включали на 2- 3 часа в ночь и под утро на пару часов, но в апартаментах был тепловентилятор.

Мы забронировали и оплатили семейные двухуровневые апартаменты 65 кв.м. за полгода до поездки. В день заезда хозяин попросил нас приехать к 16 часам, а не к 15, так как номер не был готов. Фактически нас заселили только в 17 часов и в другой номер, примерно 35 кв.м. Девушки, которые убирались, сказали, что двухуровневый семейный номер занят. Хозяину дозвониться не смогли ни мы, ни они, хотя телефон был в зоне доступа. Как нам позже пояснили в Службе поддержки Booking, хозяин апартаментов настаивал, что мы получили то жилье, которое забронировали, просто неверно поняли фотографии. Посоветовали описать ситуацию в письме, приложить фотографии, что мы и сделали. На фото было заметно, что никакого второго уровня в апартаментах нет, по площади, надеюсь, тоже было понятно. Служба поддержки Booking предложила нам помощь в поиске другого жилья или остаться в этом номере и получить компенсацию за неудобства 25 евро. Мы решили остаться, так как устали, да и что и по какой цене можно было найти день в день в разгар туристического сезона?! Вечером хозяин написал нам, что заходил извиниться за сложившуюся ситуацию, но нас не было в номере, что был на отдыхе, не мог отвечать на звонки, что у него переполнен отель, и он пытается всех расселить и прочее. Но это не наши проблемы. Стоимость жилья, учитывая раннее бронирование и невозвратный тариф, была невысокой, но нам с детьми было тесно и не комфортно в маленьких апартаментах. И 25 евро - просто нелепая компенсация за испорченный отдых. В отзывах мы читали несколько комментариев, что люди не могли связаться с хозяином, но, к сожалению, не придали этому значения. Если бы девушки-уборщицы уже ушли, мы бы вообще не смогли попасть внутрь. Из кондиционера во время его работы капала вода, подставили ведро. На кухне нет ничего из минимального набора (соль, чай, сахар), которые бывают в апартаментах, даже бутылочки воды!

Куранты на башне собора создают атмосферу, но спать мешают. На кухне не хватает чайника.

Если бы не друг-каталонец, мы бы сами никогда в жизни не нашли) навигатор показывает просто стену и финал. а то,что нужно совсем с другой стороны туда заходить--я бы наверное так и ночевала бы под мостом)) схему бы нарисовать-было бы здорово.

Если едете на машине, заранее спишитесь или созвонитесь с хозяином - он скажет, какой адрес надо выставить на навигаторе, чтобы припарковаться неподалеку - за стеной старого города около университета ( 3 минуты ходьбы ). Если выставить в навигаторе адрес апартаментов, придется оставить машину примерно в километре .

Был неприятный запах в санузле. Надеюсь, хозяева исправят.