Отзывы Sir Nikolai Hotel

Номер на двоих, а халат всего один. Немного неудобно расположены дверь туалета - вплотную к выходу. Получается, что открытие двери в туалет мешает обуви, стоящей у входной двери. До метро нужно немного прогуляться. We`d booked a room for two, but there was only one bathrobe. Disposition of the door in the toilett is a little bit uncomfortable . When you try to open it, your shoes near the entrance door are preventing to you.

При отеле японский ресторан, в котором можно заказать только несколько сетов. Еды для детей нет. Завтрак тоже не айс. Вкусней и заметно дешевле покушать в кофейнях рядом.

Очень омрачило пребывание - рядом ведущееся строительство: здание строят стена к стене с отелем. В 7 утра начинаются работы отбойным молотком, помимо грохота трясется пол в номере и стаканы разве что не слетают со столика. Днем нас не было, возвращались к 18 - работы уже не велись. Об этом надо предупреждать и делать существенную скидку. Расстроило. В отеле берут депозит при заселении, хотя мы оплачивали полностью проживание заранее. Были в апреле 2019.

-

Всё понравилось

Из минусов - бестактный персонал, несмотря на указание "не беспокоить" без стука входят в номер, на ресепшене позволили себе заблокировать наши входные карточки в номер, чтобы мы к ним подошли обсудить время выезда. На мой взгляд, для отеля 5* неадекватное поведение. Также ванная комната вызвала вопросы. По сути это просто шкаф, внутри которого душ. То есть банально раздеться / оставить полотенце или вещи там негде. Очень неудобно. В остальном отель понравился.

Персонал заходит в номер без стука и без звонка. Ужасно проработанный дизайн, номера неудобные, раковина была прямо у входа. Оснащен крутой техникой, которая плохо работает(не срабатывал лифт). Когда въезжали в отель, не принимали карты. Договорились платить при выезде, на следующий день заблокировали карты и с улыбкой на лице сказали, что платить надо прямо сейчас.

Небольшое окно в номере выходило во двор, от этого было темно и общее впечатление от номера испортилось, так как, когда бронировала, думала будет так же, как на фотографиях сайта.

В качестве небольшого замечания, хочу отметить то, что уборка номеров начинается довольно рано, один раз нас разбудила горничная в 8:30. Кроме того, наш номер выходил окнами в узкий колодец. Для нас это не было проблемой, но в описании этой категории номеров лучше указывать отсутствие вида из окна.

Отель на своём сайте официально заявляет ряд возможных экскурсий. Соответствующие буклеты также находятся в лобби. По моему запросу экскурсию (осмотр города с борта самолёта) так и не организовали и не предложили никаких встречных адекватных вариантов. Более того, я не получил даже внятного ответа на свой запрос за несколько дней пребывания в отеле. Относительно номера уровня, по-моему, люкс. Площадь, конечно, небольшая. В корзине с сухими закусками в номере был слой пыли. Аккустическая система, о которой специально заявляет отель, не работала при использовании кнопки включения/выключения. В ящике с феном также была пыль и волосы (немного, но они были). В зоне ванной внизу явно виднелись следы краски на частях стойки с умывальником. Вода из душевой кабины вытекала в зону за перегородкой. В туалете датчик света реагировал на движение и, соответственно, выключался достаточно быстро. При продлении номера возник спорный вопрос относительно корректировки обещанной стоимости (т.к. предложенная стоимость продления оказалась существенно выше обещанной), который был легко урегулирован, но лишь после повторного обращения к персоналу, когда, по возвращении вечером в номер, доступ в него оказался заблокирован. Для 5-звёздочного отеля все это удивительно и недопустимо, как, собственно, для любого отеля хорошего уровня.

1) На ресепшене девушка не рассказала про отель ничего: ни про завтрак, ни про наличие/отсутствие спа-зоны, ничего вообще. «Будут вопросы-обращайтесь» 2)Парковки у отеля нет. Парковаться нужно на общественной парковке неподалеку. Отель,правда, предоставляет скидку. 3) Какое-то презрительное отношение персонала с натянутыми улыбками. 4) Самовыключающийся свет в ванной комнате, медленный интернет и тесные номера. 5) Рядом идут ремонтные работы, о которых никто не предупредил. В 8 утра разбудили дрелью.

Раковина в прихожей.

Без завтрака,есть бар в комнате платный.

Нет спортзала

Техническое состояние номера. невозможно выключить подсветку в шкафу, в туалете наоборот свет выключается самопроизвольно. колонка не работала. интеренет еле дышит, а быструю версию предлагают за деньги. нормальный интернет за деньги! в 2018 году. персонал невнимательный. чемоданы пришлось тащить самим. бармен грубил. в 22.55 не дали еды, хотя повара были на кухне. разочарованы в общем

Посредственные завтраки и кухня в ресторане за необоснованно высокие цены!

Очень шумно за окном ( с открытым окном спать не возможно). Странное решение - раковина в прихожей

Очень маленький и не очень удобный номер!

Не могу такого сказать.

Очень маленькая площадь - весь номер занимает кровать, по углам протискиваешься. Дорогой завтрак. В Café Paris (Rathausstraße 4, 20095 Hamburg) завтрак на двоих стОит 33 евро (и его невозможно съесть+ шампанское входит в стоимость), здесь 23 евро на человека.