Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Silken Gran Hotel Havana, 4 звезды
Этот элегантный дизайн-отель Silken Gran Havana находится в центре Барселоны, в 5 минутах ходьбы от площади Каталонии. К вашим услугам сауна и сезонный бассейн на крыше с террасой. Отель Gran Havana занимает историческое здание Каса Фрадера постройки 1882 года. Номера оформлены в классическом стиле и располагают ванной комнатой, отделанной мрамором. Среди прочих удобств: телевизор с плоским экраном и бесплатный WiFi. В ресторане Grand Place подают блюда традиционной кухни, а в баре La Cúpula ежедневно звучит живая музыка. В летнее время года на террасе с баром на крыше отеля сервируют легкие блюда. Пожалуйста, обратите внимание, что терраса с баром на крыше может быть закрыта для посещения в определенные дни из-за частных мероприятий. Расстояние до станции метро Girona составляет всего 200 метров, а прогулка до стильной улицы Пасео-де-Грасиа со множеством магазинов, баров и ресторанов занимает 5 минут.
Отзыв об отеле:
Silken Gran Hotel Havana, 4 звезды
Анастасия
17.05.2019 00:49
Достоинства:
Были здесь 2 ночи, но так получилось что-то разных номерах) в 516 была кофемашинка, белые халаты и даже весы 😍 номер был очень стильно обставлен, превосходно чисто, в коридоре стоял кулер с лимонной водой и печенюшками) очень приятно) Персонал невероятно приветлив) завтраки просто делишес 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼 несколько видов молока, я была в восторге!
Недостатки:
А вторая ночь была в 105 номере) не было кофемашины и халатов)) но это не столь важно) номер также был чист)
Отзыв был полезен?
0
0
Denys
06.05.2019 16:28
Достоинства:
Все понравилось, чисто, вкусно) Все как на фотках на booking.com
Недостатки:
Не говорят по русски.
Gulsum
20.04.2019 14:56
Достоинства:
Местоположение на Gran Via, односторонняя, но с дублерами., широкими пешеходными дорожками. Можно легко подъехать к отелю, стоянка такси около отеля. Хорошие завтраки. Великолепные туалетные принадлежности. Рекомендую!
Недостатки:
Не было никого, кто говорит по- русски😥
Abramova
01.04.2019 05:23
Достоинства:
Отличный завтрак,очень приветливый персонал,хорошая сауна и лаундж на крыше.Чистое белье,хорошая кровать.Наличие чайника и чай,кофе в номере это очень хорошо.
Недостатки:
В номерах очень пыльно,уборка номеров средняя,пыль просто не протирают,ежедневный косметический набор для двоих кладут только на одного человека и то не каждый день.В номерах на первом этаже слышен шум проходящего поезда метро.Окна нашего номера выходили на балкон соседнего номера,поэтому пришлось постоянно держать закрытыми шторы,а в номере достаточно тусклое освещение,темно и не комфортно для глаз.
Maxilife
01.03.2019 10:38
Достоинства:
Отличное Расположение отеля. Больше нечего добавить.
Недостатки:
Очень долго заселяли, они забыли подготовить нам номер. Номер был убран быстро, но остались следы от предыдущих жильцов, двери, ванна, раковина, все было грязно... Комната была очень тёмной, освещение очень мало.
Egor
07.02.2019 17:55
Достоинства:
Отличный современный отель,просторные чистые номера ,дружелюбный персонал ,хорошее расположение
Недостатки:
Всё отлично ,нареканий нет
Mikael
15.01.2019 21:50
Достоинства:
В целом достойный отель но
Недостатки:
Не было горячей воды
Mikhail
07.01.2019 07:38
Достоинства:
Расположение, персонал, уборка. Плюсов больше чем минусов
Недостатки:
В номерах много чего устаревшего, требуется косметический ремонт, замена розеток, выключателей и тд. Не понятный кондиционер.
Sergii
08.12.2018 07:37
Достоинства:
Весьма было приятно получить поздравление с моим днем рождения от имени администрации и персонала отеля (шампанское в ведре со льдом плюс поздравительная открытка).
Evgenia
07.12.2018 13:21
Достоинства:
Мы останавливались в отеле с 1 по 4 декабря. Все основные достопримечательности в пешей доступности, мы ходили много пешком, только на матч Барселона-Виллареал ездили на метро, билеты кстати купили на ресепшн в отеле. Отель замечательный, номера супер уютные, питание на завтраке супер, замечаний вообще нет, всем рекомендую!
Natalia
06.12.2018 23:28
Недостатки:
Очень маленькие номера ( мы жили в улучшенном) , плохо работал ночник,
Lyudmila
30.11.2018 17:34
Достоинства:
Очень достойный отель . Заселение по приезду. Номера чистые. Белье белоснежное, Халат, тапочки. Чайник или кофемашина с принадлежностями в номере. Минеральная вода с лимоном или мятой на ресепшен. На 5-м этаже стол с десертами. Уборка отличная. Вайфай хороший. А завтраки превосходные, вкусные, сытные, с шампанским и хамоном. И бутылка шампанского на день рождения мужа от администрации отеля. Спасибо Gran Hotel Havana за прекрасно проведенный отдых. Приятно видеть приветливых, вежливых, доброжелательных и отзывчивых сотрудников, умеющих быстро, грамотно подойти к любой проблеме клиента. Благодарность - лучший показатель работы данных сотрудников. Процветания и благосостояния Вашему Отелю! ВАСИЛЬЕВЫ ЛЮДМИЛА, АЛЕКСАНДР
Недостатки:
Нет телевизионных программ на русском языке.
Александра
09.11.2018 06:52
Достоинства:
Большой семейный номер, наличие сауны и бассейна на крыше, завтрак отличный. Вода с лимончиком или зеленью на ресепшн. Отличное расположение отеля.
Недостатки:
Сауна и бассейн очень маленькие - сейчас народу немного, но летом - вряд ли удобно.
Olga
17.10.2018 21:31
Достоинства:
Чистота, доброжелательность персонала, вкусные завтраки, наличие чайного набора(чайник, чай,кофе)
Недостатки:
Отсутствие российских каналов по TV. Получается, что наличие телевизора стало невостребованной услугой. Отсутствие в номере тарелок и столовых приборов
Gennadii
05.09.2018 11:53
Достоинства:
Я хочу сказать, что давно не испытывал такого трепетного отношения к себе со стороны администрации отеля. Все в отеле на высшем уровне. Спасибо большое. Особую благодарность хочу выразить Юрию. Он особенно проявил внимание к моим пожеланиям, которые были удовлетворены с разрешения директора отеля. Еще раз СПАСИБО
Недостатки:
Такого не было
Arseniy
04.07.2018 10:13
Достоинства:
Отличное расположение, хороший отель
Недостатки:
Все ок
Meri
29.05.2018 15:42
Достоинства:
Понравилось местоположение, персонал неплохой, чистота.
Недостатки:
Немного потертый интерьер в целом по всей гостинице, завышенная цена.
Katya
17.05.2018 08:17
Достоинства:
Очень хороший завтрак, расположение отеля - выше всяких похвал, все рядом, везде можно и нужно ходить пешком. Хороший консьерж, который сразу нашел билеты на дефицитный футбольный матч. Рядом супермаркет.
Недостатки:
Интернет ужасный, все время слетает. На вопрос в room service с просьбой принести тарелку и лед, мне сказали, что доставка до номера будет стоить 3 евро! и это в 4 звездном отеле!!! Room service работает не круглосуточно. Еду можно заказать только до 11 вечера, про напитки не узнавала, как и про стоимость доставки до номера. Даже воды в номере не было, только платная из мини бара. В номере не очень чисто, драные наволочки, под кроватью пыль. Заморозили во время бронирования 230 евро и до сих пор не вернули, в общую стоимость номера эта сумма не входит.
Аноним
14.05.2018 04:38
Достоинства:
Учитывая по какой цене я забронировал номер, да ещё и сделали бесплатный апргрейд Всё было супер!!!
Anastasiya
27.04.2018 20:50
Достоинства:
Хорошая удобная кровать, местоположение отеля чудесное. Не ели в отели и не пользовались бассейном, про это сказать не могу. Уборка хорошая. Персонал по возможности идет гостям на встречу. Заказывайте номера с видом во внутренний двор, он симпатичный и тихий, если брать номер с видом, спать не возможно, очень шумно с дороги, окна пропускают шум, как будто спите с открытыми окнами. Есть своя парковка 24 € в сутки
Недостатки:
Вынуждены были поменять номер с видом во внутренний двор, с видом на главную улицу спать сложно тем, у кого чуткий сон, как поменяли, жизнь наладилась) нет воды бесплатной в номере, для 4 звезд, на наш взгляд, странно в данной категории, пользовались мини баром по питьевой воды. Неоправданная блокировка части стоимости номера в качестве проверки карты. При выезде попросили оплатить полную стоимость вместо того, что бы списать остаток суммы (с учетом уже заблокированных и списанных денег). На вопрос когда вернут-ответ - зависит от вашего банка. Жили во многих отелях в Испании и не только, такое встречаем впервые
Anna
25.03.2018 15:10
Достоинства:
Расположение и наличие своей парковки.
Недостатки:
Номера
Artemhai
02.03.2018 05:52
Достоинства:
Удобные матрацы. Вкусные но не дешёвые завтраки. Прекрасный вид с крыши и место где посидеть. Достаточно удобное расположение.
Недостатки:
Заметно уставшая мебель в номерах. Санузел чистый, но не удобный душ. Очень хорошая слышимость включения душа в соседнем номере этажом выше. У нас был семейный двойной номер
Evgeniya
27.02.2018 06:35
Достоинства:
Чисто,аккуратно,отличное расположение.
Недостатки:
Были забронированы даты с 16 по 19 февраля.13 февраля с карточки было списано 155 евро.При заселении на ресепш эту сумму не учли,сказав,что данное удержание денежных средств вернется и взяли полную сумму за проживание-437 евро.С момента поездки прошла неделя.Деньги до сих пор не вернули!!Это беспроцентное кредитование?!?
Mariia
17.02.2018 01:27
Достоинства:
Очень понравилось расположение, близость ко всем достопримечательностям, вежливый персонал, но в зимние периоды прохладно в номерах и вайфай который вечно нужно активировать в основном все было удобно и комфортно всем советую
Larisa
01.02.2018 00:48
Достоинства:
Хороший отель в центре города. Недалеко от автовокзала. Рядом достопримечательности, много ресторанчиков и центральная торговая улица. Хорошие завтраки. Все понравилось.
Недостатки:
Списали депозит, хотя по условиям бронирования должны были списать стоимость одной ночи и учесть эту сумму при расчете. Прошло 25 дней, депозит так и не вернулся. Ждем)
Alina
25.01.2018 18:21
Достоинства:
Локация прекрасная! Слышен шум с улицы, но он не раздражает! Прекрасные французские окна в пол. Вкусный завтрак
Недостатки:
Номер не очень хорошо убран- пыль на зеркале. В шкафу висели вещи предыдущих постояльцев.
Andrey
24.01.2018 18:51
Достоинства:
Расположен удобно.
Недостатки:
Номер на троих по факту двухместный. Третья Кравать стоит впритык и места даже для чемоданов практически нет. Для троих неудобно. Бар на крыше не работал.
Ирина
14.01.2018 21:27
Достоинства:
Большой и тихий номер. Наличие чайника. Вкусный завтрак. Предоставили детскую кроватку для нашего малыша.
Недостатки:
Большой минус - это подушки в номере. Ходили с больной шеей. Нет тапочек. На парковку сложно заезжать и выезжать на большой машине с ручной коробкой.
Sofia
14.01.2018 17:17
Достоинства:
Завтрак очень вкусный и с хорошим выбором. Ежедневная уборка. Расположение отеля отличное, 10 минут до полощади Каталония, до метро 5-7 минут в зависимости от ветки. Район чистый и аккуратный.
Недостатки:
Персонал честно говоря не очень стремится помочь, не хватает дружелюбия. Номер не очень большой и без балкона.
Ivan
07.01.2018 19:47
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Приехали в 12, заставили ждать до 14 часов, хотя были с маленьким ребёнком. Потом тянули с заселением ещё час, в итоге прождав три часа в лобби заселились. В номере пыльно. Кондиционер еле работает. Решили выпить Вино - в номере не оказалось штопора. В room service попросили 2 евро за то что откроют нам бутылку. По английски персонал практически не разговаривает. Просишь одно - приносят другое. Приходилось на пальцах объяснять что хочешь.
Maxim
31.12.2017 11:20
Достоинства:
Отличное расположение. До многих основных достопримечательностей можно добраться пешком. В шаговой доступности от метро и автобусных остановок. Хороший завтрак. Вежливый персонал.
Недостатки:
По вечерам очень медленный интернет (порой не было достаточно даже на проложение маршрута в google maps)
Andrey
06.12.2017 19:52
Достоинства:
Завтраки и верхний этаж, летом вообще огонь!
Недостатки:
Сам номер не очень(возможно нам такой достался) осенью лучше выбирать другой, но на лето огонь
Roman
27.11.2017 23:28
Достоинства:
Завтрак, приветливая горничная, расположение отеля, хорошая косметика в номере.
Недостатки:
Персонал на стойки регистрации (почти хамы), по прибытию оказалось, что нет номера, который бронировали. Поселили в более дешевый, а пытались взять деньги за изначальный. Номер весь обшарпанный. Отель устал.
Anton
22.11.2017 22:53
Достоинства:
На крыше хорошая зона у бассейна – вид на город, сауна, бассейн, а в баре очень вкусная паэлья на двоих с бутылкой вина за 36 евро. Номера на 5 и 6 этаже очень хорошие.
Недостатки:
Завтрак хороший, но мог бы быть лучше. Немного дороговато. Еда в room service ну совсем на троечку.
Konstantin
14.11.2017 08:51
Достоинства:
Удобное расположение - на бульваре, 10 мин пешком от площади Каталонии. Просторные номера. Бар на крыше.
Недостатки:
Отель явно не новый. Плохая уборка номера.
Аноним
14.10.2017 10:19
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Маленький бассейн, очень слабый интернет
Наталья
27.09.2017 21:38
Достоинства:
Очень понравилось разнообразие завтрака. Много путешествуем - есть с чем сравнить! Понравилось оснащение ванной - есть все, что надо. Прекрасное отношение персонала!!! Мы приехали в отель в 10 утра, нас сразу разместили без дополнительных просьб. Отличная терраса на крыше! Все просто, но чисто и комфортно!
Недостатки:
Очень темно в номере, складывали чемодан наощупь. Нет воды питьевой в номере. Полотенца старенькие, серенькие.
Raisa
24.09.2017 15:18
Достоинства:
.1. Очень удобное месторасположения. 2. Просторный номер, всегда чистое белье. 3. Приветливый персонал.
Недостатки:
1. Когда заказывала номер на , то в описании стоял номер с террасой. По факту оказалось , что с террасой размещение невозможно, т.к. Мы с ребенком и в номере с террасой не помещается дополнительная кровать. Это огорчило. 2. Мы проживали в двухместном номере с дополнительной кроватью 3 человека, но комплект моющих в ванной был рассчитан на двоих, приходилось напоминать горничным, чтобы добавляли. Но , нужно отметить, что персонал очень приветливый и без проблем приносили нам . 3. Дырки на занавесках.
Liudmila
25.08.2017 14:33
Достоинства:
Расположение отличное. Хороший дизайн Грамотный персонал Красивый вид и приятное кафе на крыше
Недостатки:
Маленький бассейн. Ожидали по картинкам бОльшего
Tatyana
10.08.2017 17:44
Достоинства:
Завтрак был приличный. правда шампанское которое предоставлялось на завтрак, персонал почему то не открывал, такое ощущение, что оно было для декора.
Недостатки:
Не понравился сервис, нас долго не могли заселить, затем номер не соответствовал действительности. тесный тёмный окна выходили на чей то балкон, халата не было, постоянно приходилось закрывать шторы. в другой обещанный номер нас не заселили. впечатление ужасное. расположение не такое уж и близкое к центру. до этого жили в hotel center barcelona он и дешевле и ближе и лучше.
Аноним
05.08.2017 12:23
Недостатки:
Украли зарядное устройство, персонал даже не предпринял попыток узнать как такое произошло. Завтраки дрянь. Все однообразное и не вкусное. На 4* не тянет. Пыльно. В холлах жара. В общем - все плохо в этом отеле.
Janek
17.06.2017 17:48
Достоинства:
Удобное месторасположение.Хорошая терраса на верху
Недостатки:
Отвратительный персонал на ресепшен,то пытались подсунуть номер худшей категории чем заказано,после разбирательств поселили в номер соответствующий заказанному.Так на утро равно в 12.01 с ресепшен был звонок с истерикой,почему уже мол 12.00 ,а вы не выехали...вывод хорошая гостиница и чей то бизнес,который должен быть хорошим,но губиться вредителями изнутри
Nataliya
11.05.2017 19:20
Достоинства:
Отличный отель. Центр города. Завтраки за отдельную плату, но очень достойные. Если кому то интересно, то на против отеля есть супермаркет.
Elena
12.04.2017 12:52
Достоинства:
Номер чудесный, кровать замечательная.)) Завтрак очень вкусный.
Недостатки:
Очень слабый интернет.
Christina
31.03.2017 01:51
Достоинства:
Вкусная выпечка на завтрак
Недостатки:
Слышимость ужасная!
Anatoli
05.03.2017 19:42
Достоинства:
Шоколадки на решепшен, завтраки удовлетворили полностью. Номер с террасой замечательный, за остальные не знаю.
Недостатки:
Прислали письмо, что могут организовать трансфер аэропорт-отель-аэропорт за 70 евро. И уже только на выезде оказалось, что они имели в виду 70 евро в один конец. Это когда такси 31евро. Неприятный осадочек остался.....
Андрей
24.02.2017 11:50
Достоинства:
Тихо и уютно. Самый центр.
Недостатки:
Отсутствие штопора в номере. Вид в окна соседнего офисного здания - голым на террасе номера не пощеголяешь :) Но всё равно - берите номер на 6 этаже с террасой. Можно отлично позагарать даже зимой :)
Galina
31.01.2017 06:58
Достоинства:
Тихий номер(если вам важно берите во внутренний двор),было и правдой очень тихо. В номере не было не халатов ,не тапок,но все принадлежности для ванной отлично! Пользовались прачечной:постирали за пару часов,но пятна на одежде так и остались. Завтрак стоимость около35€ за двоих:свежая выпечка,фрукты,соки,чай ,кофе,хлопья,йогурты, мне не понравилось отсутствие горячей еды-яичницы или каши ,а так нормально. Рекомендую!
Недостатки:
Прачечная :не отстирали пятна на одежде. Завтрак:хотелось бы горячей еды.
Anna
14.01.2017 05:52
Достоинства:
В подарок комплект от Loccitane.
Недостатки:
Дорогущая парковка 26 eur.
Vladimir
24.12.2016 03:28
Достоинства:
Красивый отель! Хорошее местоположение!
Недостатки:
Не слишком приветливый персонал, чистота номера могла быть лучше! Неполадки с системой кондиционирования номера: в последний день постоянно работал на охлаждение и изменить что-либо было нельзя (19 градусов в номере в декабре - перебор)!
Margarita
21.12.2016 15:54
Достоинства:
Отличные номера и обслуживание.Вкусные завтраки.Разнообразное меню и приемлемые цены
Семейная
11.08.2016 15:57
Достоинства:
Небольшой, но приятный номер с террасой. Кофеварка. Отличный завтрак с семгой и яблочным песочным пирогом.
Недостатки:
Неприветливая девушка рецепшионист.
Ani
19.07.2016 21:21
Достоинства:
Рядом с метро, остановкой такси и скпермаркетом. Тихо и спокойно.
Недостатки:
Завтраки тянут на 4 , кровати жестковаты, комнаты маловаты, не 26 м.
Татьяна
18.02.2016 17:22
Достоинства:
Очень удачное местоположение, рядом с площадью Каталонии. Замечательный персонал, готовый помочь во всем. Очень понравились завтраки, разнообразные и очень вкусные!!! На крыше уютный бар с бассейном и прекрасным видом на город. Интернет очень быстрый и прием замечательный, для нас это важно, ловил даже рядом с отелем!!! В следующую поездку обязательно остановимся в этом отеле!!!!!
Недостатки:
Понравилось все!!!!
Alexander
26.01.2016 13:22
Достоинства:
Обслуживающий персонал ресторана
Недостатки:
Сутки не убирали номер,напомнил об этом на ресепшн,пообещали через 15 минут,вернулся через 2,5 часа,никто так и не убрал.
Vadim
19.01.2016 23:15
Достоинства:
Хороший завтрак и обслуживание на завтраке.
Недостатки:
Звукоизоляция номеров плохая. Полотенца и халаты очень вытерты, почти тряпочки. Уборщицы громко разговаривают с самого утра. Чистота номера не удовлетворительная, особенно выключатели, грязь в них въелась!!!Напор воды не очень, правда и жил на 6 этаже.
Alla
05.01.2016 19:29
Достоинства:
Место расположения в хорошем месте
Недостатки:
Душно в номере - 0 климатизации!!! На три звезды!!!
Kosoy
08.11.2015 14:17
Достоинства:
Отличное расположение , приятный персонал.
Недостатки:
Требуется обновление номера
Sergey
04.08.2015 02:56
Достоинства:
Отличные номера! Все есть! Море шампуней, гелей и т.д. Интернет в номере летает! Расположение очень хорошее. А самое главное - бесплатный бассейн на крыше!
Недостатки:
В принципе, понравилось все.
Valentina
23.06.2015 01:54
Достоинства:
Очень приветливый персонал, красивый отель, хороший номер, бассейн на крыше, очень вкусный завтрак
Недостатки:
При заселении предложили номер на первом этаже - он меньше и скуднее, но сразу дали другой без доплаты - по запросу.
Igor
05.06.2015 20:57
Достоинства:
Расположение, предупредительность персонала
Недостатки:
Вид из окна (в глухую стену на расстоянии метр), интуитивно непонятное управление кондиционером - мерзли, а без него задыхались
Аноним
26.03.2015 07:45
Достоинства:
Расположение, цена- качество, хороший завтрак
Недостатки:
В номере не было тапочек и было очень сложно выпросить их, только с 3 - го раза, после предложения вкл.их стоимость в счет, нам выдали их бесплатно.
Tulgovets
13.03.2015 15:11
Достоинства:
Хороший отель, замечательное местоположение, приятный персонал.
Недостатки:
Не очень чисто.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Солярий, Массаж, Открытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 24 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
