Отзывы Silence İstanbul Hotel and Convention Center, 5 звезд

Далековато от метро.

Гостинице посреди стоянки дальнобойщиков

Бронировали фамильный номер с двумя связанными комнатами, на месте оказалось, что свободного нет и разместили в двух отдельных номерах. Немного разочаровало это.

Неудачное расположение, далеко от центра, очень пыльные занавески, не свежий ковролин, запах пыли в комнате

Окна помыть

Нам очень мешала слышимость(( хотя был тихий улучшенный номер, с видом на море, далеко от лифта и коридора (даже не знаю как слышно там(() Был 12 этаж, при этом дорогу слышно так, будто спишь на первом и с открытым окном, а когда соседи закрывают свою дверь (она на доводчике, поэтому хлопает у всех) - то дрожит картонная стена с нашей дверью. Это наверное самый большой минус отеля. Завтраки тоже не особо понравились, рядом в тц есть кафе, рестораны, MADO например, вам накроют отличный завтрак за 35-40 лир. Кофе и чай пить невозможно. (налила кипяток в белую чашку из чайника - а там откровенно ржавого цвета вода, первый раз я не заметила и заварила пакетик чая - пить невозможно, привкус железа) При чем в номере из крана течет норм вода, заваривали в номере, все ок. Видимо бойлер не чистили давно на кухне. Мы нашли выход - покупали вечером айран с супермаркете и приходили с ним на завтрак))) В общем 5 звезд тут конечно нет (но за такую цену их и не может быть)) ), но 4- я бы поставила. Мы были не первый раз в Стамбуле, поэтому норм ориентировались. Но людям кто едет только узнавать этот город, я бы однозначно рекомендовала для проживания европейскую часть, район Султанахмет, Фатих - там много уютных, небольших, атмосферных отелей и транспортный вопрос решается проще конечно).

Вай фай не работал в номере

Немного затертая мебель- но для нас это ерунда))

Сломаны ручки в дверях номера, халаты забыли дать, хамам не всегда был нагрет и находится далеко от бассейна приходится голым через холл ходить, персонал на английском говорит плохо.

В номере на пять человек было только три чашки и три стакана. Попросили принести. Принесли. И каждый день убирали снова. И каждый вечер начинали с того что звонили и просили принести снова. В пятизвездочном отеле нет ни зубных щеток( я не взяла из дома), ни зубной пасты, ни ватных дисков и других принадлежностей. но больше всего меня огорчило то что нет рожка для обуви, это реально было неудобно.

Все

Самый огромный минус , что нет открытого бассейн он закрыт и давно . Я выбирала отель только по наличию открытого бассейна . И как же я была огарчена когда мне сообщили что его нет в отеле ((( это просто реально обман . На всех сайтах пишут что он есть - по факту нет .. ну и если придираться к номерам то обои отходят , на потолке пятна краски облупившейся , ковролин прожжён в не которых местах. Чайник грязноват . Ну а так все отлично . Мини бар платный !

Холодно в номере

Собаки ночью воют.на 8 этаже, будто за дверью. Но ...дело не в отеле

Далеко без машины до центра, район не туристический, на завтраке нет рыбы, нет кофемашины для автоматического приготовления напитков, торговля шапочками для бассейна

Не понравилось только отдаленность от центра и аэропорта

Шум вентиляций и вытяжек при открытом окне

Не предупредили что СПА услуги необходимо заранее резервировать 🤔

Завтрак

В душе плохо регулируется горячая и холодная вода

Неудобное расположение самого отеля

Отель взял залог с карты 250 лир, прошел месяц и несмотря на мое обращение в службу поддержки поддержки залог да сих пор не вернули

Хамовитый персонал и неоправданно дорогой room service

Персонал почти не говорит по-английски(( Приходилось общаться на пальцах почти со всеми.

Карточка от номера постоянно размагничивалась, приходится ходить на ресепшен восстанавливать

Когда мы подъехали к отелю, мы увидели что наш флаг Республики Казахстан весит неправильно и попросили на ресепшене исправить эту ошибку, но на протяжении 2х дней никто этого не сделал, нам не понравилось отношение к нашей стране и переехали в другой отель, так что если казахи собирутся в этот отель требуйте чтоб исправели ошибку)

Близость дороги, при открытом окне, громкие звуки проезжающих машин ( номер на 4 этаже)