Отзывы Сибирский Сафари Клуб, 3 звезды

Понижение категории номера.с мужем попросили поменять номер на категорию,которая и была забронирована-дюплекс ,в связи с тем,что в номере очень крутая винтовая лесница (очень тяжело по ней спускаскаться и подниматься, т.к. я на 8 месяце).девушка на ресепшене сказала,что 1 номер занят,другой-наш.в информационном листе указано,что номеров данной категории -4...оказывается,информация -устаревшая чтоли??? Предложили комфорт,делать нечего-согласились.чумазый стул,старые подушки из холофайбера,сбитые в комки.на кровати обнаружили несколько чужих волос-крайне неприятная ситуация.благо,горничная сразу по нашей просьбе все сменила.спасибо ей.в номере - порванный халат и сломанный штопор. В общем-впечатление об отеле испорчено было,ну да ладно,отель же без звезд,что уж придираться...ресторан хороший,в нем и до этого пару раз бывали.

Отсутствовало мусорное ведро в номере

Люкс не соответствует названию "люкс". Одна комната с большой кроватью. Сауна маленькая, которая так и не нагрелась до нужной температуры. И ванная, типа джакузи, а на деле ванная со струйками воды по бокам.

Фен, который не сушит и высокая ступенька перед ванной. В номере было прохладно, и в ванной из-за наличия окна тоже. Номер был категории "Люкс".

Открывать дверь на завтрак необходимо раньше!!! не держать гостей до пунктуального 00!

Окна в двухместном номере на первом этаже выходят не напрямую на улицу, а на застекленную терассу. От этого очень трудно проветрить и обеспечить приток кислорода.

От люкса с красивым видом ожидали большего) кому-то автостоянка покажется потрясающим видом, но видимо не нам. еще горячая вода, чтобы нагреться должна была протечь где-то пол часа, если не больше. второй комплект полотенец всегда нужно просить, даже, если сразу заселяются два человека? кулер для воды на этаже есть, но стаканчики грязные возле него.

Грязная водопроводная вода. Не работающий сейф в номере.

Не работал кондиционер в режиме охлаждение.

Находится этот объект крайне неудобно. Рядом нет ничего, кроме спального района, в котором собственно и расположен. Территория - печаль. В четверг в ресторане гуляли свадьбу, следовательно гостям отеля поесть было вообще не судьба. Да и с тишиной в ночь с четверга на пятницу, из-за музыки в ресоране, не сложилось, бысы долбили пол ночи, аж кровать дрожала. На расческе ( не обычная массажная щетка, возможно поэтому спрвоцировала попользоваться ) дважды обнаруживал волосенки то рыжие, то черные - вывод: горничным заняться нечем, как попользовать вещи постояльцев. С вежливостью на ресепшене тоже беда. При заезде не услышал ни Здравствуйте, ни добро пожаловать, при выселении то же самое. Унылое местечко

Цена

Не обучены сотрудники рецепции работать с пластиковыми картами

Отсутствие кондиционера в номере Комфорт. При температуре на улице плюс 29 градусов, в номере было совсем некомфортно.Нет лифта на 4-й этаж. Это не смертельно, но всё-таки...Не работал телевизор в номере. Отключается через 5 минут.

Шум за окном от отдыхающих. Завтрак был всегда с опозданием и в 7:30, хотелось бы раньше. Уборку не сделали, сославшись на один комплект ключей.

Не было горячей воды в течение суток, администратор утверждала, что водонагреватель работает. Вечером и утром пришлось принимать ледяной душ(администратор не предложила никакой помощи). На следующие сутки, новый администратор, сказала, что водонагреватель подключили пару часов назад. Т.е.сутки мне врали. Очень очень скудный заврак. Ни фруктов, ни овощей.Приходила на завтрак в 8:00 и уже все заканчивалось, хотя гостей там было по пальцам пересчитать.

В вечер заселения отсутствовала горячая вода, также как и утром. Вопрос личной гигиены и чистоты тела после длительного путешествия пришлось решить только холодной водой. Бойлер в гостинице не работал. Также в номере отсутствовал чайник. Гладильная комната довольно тесная, кроме того в ней были развешаны вещи персонала (одежда). Моющие средства (мыло, шампунь и гель для душа) после первого использования, спустя сутки так и небыли заменены, в отличии от средств по уходу за полостью рта и средствами для бритья. Настольная лампа не имеет выключателя, для включения и выключения необходимо было двигать тумбу и управлять процессом по средствам соответствующих манипуляций с вилкой и розеткой. также, расположение розетки не удобно для ее использования: доступ к ним получаешь путем отодвигания тумбы. Отсутствуют комнаты для курения (в некоторых гостиницах они присутствуют с более мощной вентиляцией и полностью герметичны со стороны входной двери, что позволяет не ощущать наличие табачного дыма в ней). Холодильник был не включен, что в свою очередь влияет на запах при открытых дверях; кроме того, во время заселения иногда хочется попить чего-то прохладного, но приходится отказывать себе, так как напитки тёплые. Уважаемая администрация, он же маленький, и для гостиницы такого уровня может быть постоянно включен. По опросу 2015-го года продуктами предложенными на выбор в мини-холодильнике гости в 80% случаев пользуются данной услугой в первый день, поясняя это возможностью в дальнейшем приобрести то что нужно позже в "городе".

Отсутствовал кондиционер в номере категории"ЛЮКС " хотя на сайте заявлен ,на уровне окна снаружи крыша металлическая,всю ночь дождь тарабанил по ней,окно не закрыть,потому что смотрите выше...

Детская площадка для гостей отеля с детьми платная.

Ванная комната (мой номер был на 1м этаже, категория стандарт) Такое ощущение, что ванная комната осталась обделена ремонтом. Создается впечатление, что она родом из 90х... Далеко от путей общественного транспорта.

Отсутствие лифта - иди с багажом пешком на 3ий этаж... Санузел не закрывается изнутри - на даери просто нет замка! Двуровневый номер, шикарно смотрящийся на фотках сайта в действительности оказался тесной конурой с кроватью на втором этаже. Заехали в 14.30 - в бассейн уже нельзя, выезжали в 6 утра - в бассейн ещё нельзя, ну что за сервис такой!Окна старые, деревянные, грязновастенькие, из 4х окон открываются лишь два, а сетка от комаров только на одном. Отель более чем скромный, если не сказать бедненький. Интерьера никакого, ступеньки на входе без перил - довольно опасно, особенно для детей. Нам ничего не понравилось, вид из окна в номере за 4250р ночь - бвл на жилые дома и стоянку..Не рекомендуем никому.

Практически нет горячей воды. Она либо холодная, либо тёплая. (Приходилось подходить на ресепшен и просить, чтобы сделали теплее).

Было удивительно, что отель не поздравил меня с днём рождения, накануне которого я заселился - ведь при регистрации паспортные данные вносятся в компьютер. Достаточно было бы всего лишь немного внимания...

Отношение к гостям в номерах зависит от наличия заказчиков сауны - не выполняются условия доступа к бассейну оговоренные на сайте

Плохой Wi-Fi, в номере вообще не ловит. Скудные завтраки, на 300руб. не тянут.

Хороший отель, прекрасный вид из окна, отличная кухня в ресторане.Но как всегда очень плохие завтраки, об этом уже надоело писать.Сделайте меню платных завтраков.

Был в гостинице в апреле, мае и октябре. Так вот в октябре отопление до моего номера на 4-м этаже почему-то не доходило. В номере было довольно прохладно. Работники отеля об этом сразу предупредили и предложили обогреватель, но мне было лень за ним спускаться. Поэтому так и мёрз 4 дня :)

Завтрак отвратительный.

Горячая вода начинала идти только через 10 минут после открытия крана в номере 304 (люкс) (открывайте заранее). Сам отель расположен в спальном районе, лучше в отель ехать на такси.В ресторане на завтрак иногда приходилось ждать официанта (или заходить самому в кухню и ее там спрашивать).

Нашли на зеркале чужие очки, видимо остались от предыдущих гостей, вывод, протирают не везде. Попросили помочь распечатать электронные билеты, сказали что это невозможно. не совсем понятно почему, раньше нигде не отказывали в такой небольшой просьбе.

1. Кровать все же узковата для люкса2. Мелкие незначительные косячки по номеру (крючок в ванной выпадающий, ковролин у входа отходящий от порога и т.д.) устранение которых для мастера дело 30 минут3. Фото и описание номера на сайте не совсем соответствует действительности (вместо джакузи ванна 150 см., и т.д.) 4. В целом отелю требуется косметический ремонт.5. "Шведский стол" быстро заканчивается и пополнить его работник ресторана не может, т.к. уже не чем )))6. "...а эта свадьба, свадьба, свадьба пела и плясала..." и до поздна, и все было слышно в номере )6. Не нашел прейскуранта цен на минибар, ценник в ресторане выше среднего.Но в целом, по совокупности всех плюсов и минусов стоит признать, что место очень неплохое... рекомендовать буду.

Не очень быстрый интернет.

Не сразу предоставили забронированный люкс, предложили номер ниже категорией. В номере вместо двери в санузел была трудно закрываемая перегородка. Нигде нет уведомлений о проходящем в отеле ремонте.

Все хорошо!

В гостинице идут ремонтные работы

Шумно, не комфортная планировка номера.

Пол-ночи кто-то ходил и стучал. Вот не знаю, то ли персонал, то ли постояльцы. Но уж сил не было к администратору идти.

Был ремонт всего здания

В гостинице идут ремонтные работы

был ремонт всего здания

Ведутся ремонтные работы.

Не помешает косметический ремонт.