Отзывы Shymbulak Resort Hotel

Отель расположен рядом с подъемниками на горнолыжном курорте Чимбулак, в Иле-Алатауском национальном парке. К услугам гостей большое кафе, сауна и номера в классическом стиле с телевизорами с плоским экраном. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. Из окон комфортабельных номеров отеля "Чимбулак" открываются живописные виды на город или долину Медео. Кроме того, в номерах имеется отдельная ванная комната с туалетными принадлежностями. В большинстве номеров отеля есть балкон. Блюда казахской кухни и легкие закуски подаются в кафе. Напитки можно выпить в баре или в бильярдной. Отель "Чимбулак" предоставляет помещение для хранения лыж. Взять снаряжение напрокат можно неподалеку. До центра города Алма-Ата всего 30 минут езды. Предоставляется бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Shymbulak Resort Hotel
Ваша оценка

3.9Отзывов 174
55
77
29
11
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Недостатки:
Нужна кухня для самостоятельного приготовления еды (для ребенка)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Что есть возможность в каждой комнате по телевизору и в ванной комнате есть мыльные принадлежности
Недостатки:
Я убил клеща на стене , там была дырка со стены, думаю она оттуда вылезла, 218 комната возле кровати на стене , в остальном было нормально,
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Балкон, обшивка деревом
Недостатки:
Вид, размер, ванная, не работал телевизор
Комментарий:
Идеальное расположение, классный ресторан, хорошие завтраки, но не очень приветливый персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель рядом с подъемником - мечта! есть лыжехранилище и отличная сушилка для ботинок (с поддувом теплого воздуха внутрь ботинка); завтрак - шведский стол: яичница, омлет, сосиски, сыр, колбаса, помидоры, огурцы, йогурт, творог, сметана, варенье, каши; чай в чайнике, кофе из кофемашины; новая просторная сауна, есть бесплатное время (отдельно для мужчин и для женщин); настольный теннис; персонал отзывчивый: попросили обогреватель - принесли через пять минут; когда идешь с лыжами помогают открыть дверь, это приятно; wifi нормально работает в номере; есть тапочки, халаты, туалетные принадлежности; большой балкон
Недостатки:
Номер маленький; в номере тесно, душно, прохладно; в ванной нет полотенцесушителя; в номере нет холодильника, зато есть балкон :) Кстати, уборку номера надо просить на ресепшн.
Комментарий:
Единственный отель у подъемника
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид, вот ради чего нужно здесь поселиться.
Недостатки:
Отстуствие лифта. Жил на 4ом.
Комментарий:
Мы с любимой советуем всем побывать здесь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Люди отзывчивые и доброжелательные. Сауна и настольный теннис это классно!
Недостатки:
Мусор не убирали пока не попросишь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель великолепно расположен и это единственная причина по которой я готов остановиться там ещё раз. К тому же, у подьемника он там только один(альтернативы нет).
Недостатки:
Завтрак был невкусный. Номер обшарпанный, в ванной периодически пахло канализацией(вероятно в сливной системе отсутствует водяная пробка).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал дружелюбный; красивый вид;вкусный завтрак
Недостатки:
Низкий потолок над лестницей
Комментарий:
Все отлично, но цена высокая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Расположение просто бомба 2. Из окон нашего номера (4 этаж) прекрасный вид на склон и горы 3. Чисто, все работало, полотенца, тапочки, халаты, мыло, зубные щетки, гель-шампунь 4. Вода горячая без проблем 5. Сауна 6. Комната до хранения снаряги и супер сушилка для ботинок
Недостатки:
1. Номер (стандарт) правда очень маленький, равно как и душевая кабина. Не представляю, как человек весом выше 80 кг там передвигается. 2. Лифта нет (это не минус, а скорее констатация факта) 3. В Сарай-бар обслуживание правда оставляет желать лучшего, хотя готовят вкусно (плов!!!) 4. Завтраки однотипные, но мы жили 3 дня - надоесть почти не успело. 5. Такси от отеля на обратную дорогу не приехало, в итоге мы поехали с другими гостями отеля, которые заказали такси на другое время. Их такси также опоздало. В общем, прилично понервничали, были последними на регистрацию на рейс. Стоимость поездки мы думали разбить на 4х, но таксист сказал «с каждой пары по 10000», так как мы вообще не должны были ехать с ним. Во-первых, не понятно почему 10000, если такси стоит 7000? А во-вторых, мы сунули ему 7000, сказали что нет ни тенге больше (мы специально покупали только 14000 для поездки на такси туда-обратно, а так везде платили картой), забрали вещи и ушли. Получается он за одну поездку заработал 17000?! Жадность - великое дело.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отельчик весьма старенький но отреставрированный, все в нем обсолютно нормально можно смело ехать и отдыхать, вечером покушать только одно место но в целом отдыху не мешает:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Скидка 25% на скипассы, персонал на кухне вежливый, завтраки для спортсменов нормальные ( яица вареные, омлет, яичница, сосиски, тосты, джемы, вкусный кофе), красивый вид из окна, хорошее месторасположение, рядом с подъемниками, но это месторасположение может быть плюсом и минусом, канатка работает по понедельникам до 17.30, и ты будешь отрезан от мира,а когда дорогу закрывают из-за лавин вообще оказываешься в тюрьме, плюс еще баня, мальчики ходили, погреться немного можно говорят
Недостатки:
Постельное белье и полотенца старые, гнилые, отсутствует вентиляция, воняет, ну и мелочи почти пустые пакетики с шампунем не пенятся, в номерах не убирают и не меняют белье
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютные изолированные от других кровати в хостеле. Хорошие завтраки. Красивый вид из окна. Приятная сауна, с возможностью плескать на каменку. Настольный теннис. Близость к горнолыжной трассе, возможность покупки ски-пасса со скидкой.
Недостатки:
Отсутствие закрываемого шкафа, для личных вещей. Очень крутые лестницы на второй ярус кровати. Неспортивному человеку будет трудно туда залезть. Плохо работают смесители у душа в сауне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось месторасположение, рядом с подъемником, то что нужно для катания. Места для хранения инвентаря.
Недостатки:
Скудные, всегда однообразные завтраки, как правило, холодные. Отсутствие развлечений (кроме сауны) в отеле. В кафе меню обширное, но часто бывает, что половины его нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично, очень удобный подход к подъем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось местоположение, прямо около каталки на склоне , такси в город без проблем и недорого, отзывчивый персонал
Недостатки:
Гостиница старая , слышимость в номерах и комфорт кроватей и подушек оставляет желать лучшего .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение гостиницы. Вид из номера на горы. Все в доступе - Кафе, горнолыжная школа, такси. Размер кроватей.
Недостатки:
Номер достаточно скромный для Полулюкса, не предоставляется минимум бара - напитки, минимум вода. Пульт от телевизора не работал, санузел не удобный. Завтрак очень скромный, ребёнку пришлось заказывать завтрак за свой счёт по меню. Заказ по меню в ресторане гостиницы не всегда соответствовал ожиданиям.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самое главное это выход к подъемникам !!!!а так вообще на мой взгляд было все не плохо💪
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
В номере было холодно, правда выдали обогреватель. Ванная комната ну очень маленькая и со скрепучей дверью.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Каша на завтрак холодная, и нет сока на завтрак
Недостатки:
Я забронировала место в четырехместном номере. Меня не предупредили когда будут заселятся остальные. На четверную ночь моего пребыавания среди ночи стали заселяться компания из трех мужчин. Вынуждена была переселиться в двухместный номер,поскольку одноместных номеров в отеле нет и варианта с подселением в номер с женщинами тоже не было. На четыре последующих ночи мне сделали скидку,но предполагаемые расходы на проживание в 42 тыс тенге обошлиь мне в 68 тыс.тенге
Комментарий:
При бронировании номеров нужна информация кто еще забронировал места в этом номере мужчины или женщи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобно расположен! Рядом подьемники, трасса, прокат и школа .Очень приветливый и отзывчивый персонал. Девочки на ресепшен всегда помогали. Номер не большой, но уютный. Скидка 25% на скай пасс. Завтрак хороший. Бесплатые часы для посещения сауны. Кафе " Сарай бар" очень вкусно готовят. Надеюсь вернуться еще раз. От всего курорта в целом остались хорошие и приятные воспоминания. Спасибо Казахстан за гостеприимство!!!
Недостатки:
Не хватает скидок для проживающих в " сарай баре" и трансфер. Трансфер от медео дороговат и на такси и на канатку.
Комментарий:
Отличный отдых в Шимбулаке.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный вид из окна, огромный балкон, много шкафчиков в номере, халатики), скидка на ски-пассы, удобная камера хранения для лыж/бордов, сушилка для ботинок.
Недостатки:
Дороговато питание в ресторане отеля и окрестных кафешках.
Комментарий:
Отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось, что есть халаты, тапочки, туалетные принадлежности, завтрак хороший, разнообразный, чайник дали, персонал вежливый
Недостатки:
1. очень маленькая душевая кабинка, еле помещались 2. односпальные кровати уже в Европе не используют в хороших отелях, желательно полуторки 3. холодильник так гремел, что на ночь его приходилось отключать и выносить на балкон продукты
Комментарий:
Если учесть, что весь день на склоне, то проживать можно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обязательно на ресепшн спросить про скидку для гостей отеля на ски пасс. Приятная экономия. Они распечатывают письмо, с которым в кассе получаете дисконт. Вид на трассы:гора как на ладони.
Недостатки:
Немного отдаёт совком. Но в этом своя прелесть. Ресторан не особо советуем. Мясо жёсткие, обслуживают долго. Можно пойти только если лень выходить из отеля. В номере не было лампочки.
Комментарий:
Приличный отель для горнолыжников.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость к лыжным трассам. Брали номер на 4 человека. Удобства нормальные.
Недостатки:
Очень маленькая душевая кабина.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к склонам и множеству кафе. Персонал реагировал на все запросы. Хорошие сушилки для ботинок. Открывают двери, когда заходишь / выходишь с лыжами (чемоданом).
Недостатки:
Не очень удобные сушилки для лыж. При заселении сантехника была грязной. Каждый день нужно просить, чтобы убрали в номере. В ресторане отеля персонал совсем не внимательный, несколько раз уходили после 20 минут ожидания. Рестораны рядом со склонами дорогие и закрываются очень рано.
Комментарий:
За удачное расположение все остальное можно простить:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположение
Недостатки:
Холодно и тесно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очент понравиля вид из номера на склон. Отношение персонала - 5+
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были с 12 по 15 декабря. Отдыхающих было не много. Трасса готова. Горы, солн е, снег (хоть и из пушек).... Красота,...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась близость к подъемникам на горнолыжные трассы. Бесплатная сауна с 19.00 для мужчин.
Недостатки:
Постельное белье с пятнами и рванное, после просьбы заменить горничная принесла другое. В светильнике над кроватью прежние постояльцы оставили жевачку, которая засохла и ее рабочий отверткой убирал. В пакетиках с шампунем его почти нет. Завтраки однообразные, за неделю ассортимент не меняется. Обслуживание в ресторане при гостинице Сарай бар очень медленное, приходиться ждать принятия заказа по 30 минут. Иностранцев обслуживают быстро, а казахстанцев игнорируют.
Комментарий:
Ложить другие пакетики с шампунями в санузел. Лучше стирать белье. Разнообразить завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение и отношение персонала
Недостатки:
Номера требуют ремонта
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший сытный завтрак, отличное расположение рядом с подъемниками, скидка на ски-пасс 25% от отеля. Сауна каждый день.
Недостатки:
Маленькие номера. Плохая вентиляция в номере- нам приходилось открывать окно- в противном случае в номере было нечем дышать. В ванной комнате вентиляция отсутсвует полностью, что приводит к тому что там постоянно сыро и есть запах канализации. Чистота и комфорт "так себе" - постельное белье явно требует обновления.
Комментарий:
Неплохо, но нужно поработать над вентиляцией и чистотой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место расположения, хороший завтрак, новая сауна, скидки на скипасс
Недостатки:
Прохладно в номере, рядом нет магазинов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый персонал. Особое им уважение. Неплохой завтрак для отеля в горах. Сауна очень кстати!
Недостатки:
Все понравилось. Рекомендую
Комментарий:
Превосходно. Обязательно вернусь сюда Еще!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер был теплым. Персонал приветливым, но номер нам дали на 4м этаже, с ребенком было тяжело добираться. Из минусов ограниченный доступ в сауну по времени.
Недостатки:
Лифт бы не помешал данной гостинице.
Комментарий:
Хороший вариант при отсутствии возможной альтернативы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение; вид на горы; 1 минута до подъемника
Недостатки:
Если нет завышенных ожиданий от гостиницы построенной много лет назад, то все ОК:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение лучшее что может быть на курорте.
Комментарий:
Говорят снег лучше, но этот удобнее инфраструктурой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ночью прохладно виномерах, мало телевизионнвх каналов, не очень хорошие матрасы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа просто супер!!! погода на удивление +20!!! отель хороший...но с детьми особо заняться не чем.. спас домик в ресторане "Сарай". Мы ехали в надежде на начало горнолыжного сезона и бронировали 3 месяца назад...поэтому тут уж ничего не поделаешь...пришлось сократить проживание на Чимбулаке и вернуться в Алма-Ату!!!! развлекать детей другим способом:) а так спасибо большое...хочется очень вернуться и все таки в сезон!!!
Недостатки:
В номерах вечером становится очень холодно...благо принесли обогреватели а так замерзнуть можно...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самое главное - это чистый воздух и горы вокруг! В отеле вежливый персонал. В октябре и ещё не было отопления в номерах и по первой же просьбе принесли обогреватель. Номер как на фото. Хороший завтрак.
Недостатки:
Без скидки было бы дорого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Прохладно в номере , так как ещё не запустили отопление, а снег уже лежал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место
Недостатки:
Ремонт оставляет желать лучшего. Плохой ресторан. Были на ужине и на завтраке. И то и другое плохого качества, хотя ужин стоил не дешево. В тот же день обедали в Sneg, там качество гораздо выше, а цена всего процентов на 15 выше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился выход на балкон
Недостатки:
В душевой кабинке порванный шланг душа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, отношение персонала,воздух,сотношение цена/качество в отношении именно проживания.
Недостатки:
Погода немного подвела и питание на территории Чимбулака по сотношению цена/качество несколько дороговато.
Комментарий:
Проживанием доволен. В ряде номеров был ремонт, бесплатно предложили вместо стандарта полулюкс.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение. Единственное что себя оправдывает..
Недостатки:
Сервис отвратительный. Еда несъедобная совершенно! Услугами входившими в номер воспользоваться так и не удалось.. в силу так и не объясненных обстоятельств
Комментарий:
Пустая трата времени и денег
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторан при отеле очень достойный, в отеле хороший персонал. Горы-горы-горы, очень красивые!!! Мне понравилось место :)
Недостатки:
Оснащение номеров устарело... развлечений нет почти никаких, кроме настольного тенниса и ресторана..)
Комментарий:
Горы красивые, место хорошее!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное, при проживание даруют скидку на ски пасс. Вечером поесть можно в ресторане отеля и в потрясающем Chalet. Кровати мягкие, постельное белье хорошее. Есть комната -сушилка для бордов.
Недостатки:
Персонал на ресепшеге не очень вежливый. Возникли проблемы при заселении(предоставили не тот номер) и решить их удалось только через сотрудников Booking.com.В отеле нет воды, только если покупать в ресторане
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал доброжеолательный и гибкий, как на ресепшене так и в ресторане
Недостатки:
Это старая спортивная гостиница. Некоторые номера отделали, но все достаточно дешево и несколько спустя рукава. В номере не было кипятильника, и если Вы проснулись раньше, чем открылся завтрак (8:00), у Вас нет шансов попить кофе.
Комментарий:
Причудливая смесь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ресторан и завтраки в отеле!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом с подъемниками. Неплохие завтраки.
Недостатки:
Очень холодно ночью (февраль 2017 г.). В первую ночь нам не выдали обогреватели, т.к. они закончились. Спали в толстовках под одеялом. В кафе обслуживают очень медленно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна Чистота в номере Уютное кафе Наличие камеры хранения Кабельное телевидение
Недостатки:
Раскажу о случае, который оставил не очень хорошее впечатление об отеле. В номере класса полулюкс (36000 тг/~110$) в вечернее время не работали розетки, соответственно, не было возможности включить TV, зарядить телефон и планшет, отключился холодильник, в котором охлаждались напитки. Персонал предпринял меры по устранению проблемы, но к сожалению её этого не удалось, заменить номер почему то не представлялось возможным. Только в 00:30 часов ночи администратор предложил переехать в другой номер, когда дело шло ко сну и для этого нужно было собирать разложенные вещи, мы отказались. На вопрос о компенсации за неудобство было возвращено всего 10% от стоимости номера
Комментарий:
Пару слов об отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кальян дорогой от 7000 до 11000 тг но отличный.
Недостатки:
Завтрак скудноват, выбора нет и интернет говно.
Комментарий:
Отель хороший, не риксас но жить можно. Персонал хороший, отзывчивый, особенно на ресепшене Назым у.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Горы
Недостатки:
Нет сейфа в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивое место расположения
Недостатки:
Микрономер-5,5м2.балкон и то больше
Комментарий:
Гостиница построена давно, а номер для 2х скорее всего раньше был номером для одного.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Горы, солнце, воздух, обслуживание, кухня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля прямо у подъемников, из окон номера красивый вид на склоны. В отеле очень тихо, с постояльцами встречались только на ресепшине, в хранилище лыж и в баре. Запомнились радушие и доброе отношение персонала в баре и вкусная кухня.
Недостатки:
Сауна в отеле предполагает раздельные женские и мужские часы работы. С 15 до 17.00 - женское время, с 17 до 19.30 - мужское. Так как подъемники работают до 17.00, то в отведенное время погреться в сауне не удавалось. Пришлось заказывать в индивидуальное время, но уже за плату. Нет лифта, на 4 этаж пришлось в руках нести чемодан. Напротив отеля установлен большой рекламный экран, который всю ночь продолжает работать и ОЧЕНЬ ярко освещает номер.
Комментарий:
Шимбулак - есть повод вернуться!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Море солнца и позитива! отличный отдых ! Собираетесь и вперёд за приключением!!!
Недостатки:
Если не придираться к мелочам , то все отлично ! природа и место расположения отличные!
Комментарий:
Все на лыжи!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный курорт. Чудесные горы. Новое оборудование. Очень вкусная еда в кафе на территории курорта. Замечательная трасса. Все супер!
Недостатки:
Скудный завтрак в отеле. Нет чайника в номере.
Комментарий:
Вернусь обязательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение,бесплатный wi-fi
Недостатки:
В номерах прохладно ,не работал телевизор
Комментарий:
Семейный уикенд в Чимбулаке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Холодные номера! В баре Сарай, как обычно, половиы блюд из меню нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все продуманно для горнолыжного отдыха, поэтому целью поездки был именно экстрим отдых. Все в минутной доступности. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Сауна свободна для посещения гостей, но работает всего 2 часа, успеть нужно вовремя.
Недостатки:
К полуночи в ресторане началась шумная уборка с мощным пылесосом, разбудившая гостей, пришлось вставать и просить персонал остановить уборку. Реакция персонала была не менее странной, якобы забыли, что уже поздно. Завтраки можно было бы организовать повеселее и разнообразнее. Возможно просто так вышло, но обслуживание в ресторане намного медленнее обычного, приходилось самостоятельно подходить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, горы, атмосфера, вид, необычный, классный ресторан!!!
Недостатки:
Номера как в советском союзе. Постельное белье нужно бы заменить. Также, дверь душ кабины не закрывалась и был в номере неприятный запах. И последнее, обслуживание в ресторане нужно немного улучшить, так как долго ждали чай и напитки.
Комментарий:
Пойдет на сутки, но не больше!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Горная красота и чистейший воздух
Недостатки:
В номерах и коридорах нет тематических картин
Комментарий:
Картина
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Горный воздух и непосредственная близость к подъёмнику
Недостатки:
Советский дом отдыха с очень слабым вайфай, УЖАСНОЙ сауной и средними завтраками.
Комментарий:
Горный отдых с советским душком
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный вид из окна. Чистый горный воздух. Прекрасное расположение для любителей лыж и сноуборда.
Недостатки:
Номера маленькие, тёмные, требуют ремонта. Убираются очень плохо. Душевная кабинка маленькая и уставшая. Вода из крана в раковине почти совсем не идёт. Розетка одна на весь номер, причём расположена так что упираешься в неё головой когда лежишь на кровати. Кровать это досчатый настил на который брошены два матраса. Матрасы всё время разъезжаются. В ресторане ни разу не смогли правильно принести заказ. Забывают, путают, обсчитывают.
Комментарий:
Отель для непритязательных лыжников и сноубордистов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Был отличный номер полулюкс с видом на горы, с балконом. Все новое, чистое. Природа шикарная
Недостатки:
Цены в ресторане достаточно дорогие, 1 литр воды стоит 600 тг, магазинов нет. Завтрак на троечку.В будний день в 17:00 уже ничего не работает, жизнь останавливается.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал весьма дружелюбен.Горы - сами понимаете.Сервис вырос весьма (не только в гостинице, но и вокруг).
Недостатки:
Трансфер в отель упёрся в шлагбаум Медео. Дальше ждали другую машину.Обратно трансфер упёрся в проблемы с электричеством подстанции городского такси...Ну и рестораны Чимбулака дороговаты. Хоть и неплохи.И немного разочаровал развороченный под лыжный спуск дальний склон перевала Большой Талгар, раньше там была травка...
Комментарий:
Потраченных денег не жаль
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Встретили дружелюбно. Решили вопрос с оплатой частично картой, частично наличными. В комнате сначала не было чайника и холодильника, этот вопрос тоже быстро решили. Постельное белье, полотенца чистые и приятно пахнут. В четырехместном номере всего достаточно для четырех человек. Сауна, теннисный стол включены в стоимость. Персонал очень отзывчивый и внимательный к гостям. Неожиданно появились проблемы со здоровьем, и даже с этим вопросом нам очень помогли. За это огромное спасибо девушке из ресторана и девушке с ресепшена (к сожалению не запомнила имена).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал
Недостатки:
Сломанные ручки дверей в ванной комнате
Комментарий:
Неплохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Горы, воздух и тишина
Недостатки:
Завтраки однотипные, в туалете не работает вытяжка, утюг искали всем миром, в номере из 4 лампочек работали только 2, потом вовсе одна. На просьбу заменить лампочки, оказалось, что всех электриков директор забрал на другой объект. Не понравилось расхождение содержания рекламного буклета на Медеу в кафе Мангал-Казан о включении стоимости проезда на автобусе в обе стороны в стоимость проживания и молчанием по данному вопросу девушки на ресепшен. Правда, после постановки вопроса в лоб, нам вернули деньги, оплаченные за такси. Флаг Белоруссии совсем потрепанный-стыдно...
Комментарий:
Ожидания лучшего сервиса
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположение в красивейшем горном районе. Воздух и красота вокруг! Прекрасное отношение персонала. Отличный простой завтрак. Все условия для отдыха на природе.
Недостатки:
Для такого прекрасного места нужен лучший уровень чистоты в номерах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Катание на лыжах, Настольный теннис, Пешие прогулки, Место для хранения лыж, Доступ на лыжах к отелю

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Банкомат на территории отеля

Зоны общественного пользования

Терраса

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Отопление, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом