Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы штайгенбергер аква мэджик, 5 звезд
Отель Steigenberger Aqua Magic Red Sea находится в Хургаде. К услугам гостей частный пляж, открытый бассейн и спа-салон, а также мини-клуб, детский клуб и детский бассейн с подогревом. На территории подключен бесплатный Wi-Fi. Среди удобств номеров — гостиная зона, мини-бар и кондиционер, а также телевизор со спутниковыми каналами. В некоторых номерах есть балкон c видом на сад. В отеле работает множество баров и ресторанов, где можно попробовать кулинарные изыски как в помещении, так и на открытом воздухе. В ресторане Magic Flavours накрывают «шведский стол» с сезонными блюдами, а в ресторане для детей Magic Kids сервируют мини-буфет. В свою очередь, ресторан Magic Palappa специализируется на итальянской кухне, а в ресторане Magic Blue можно поужинать на свежем воздухе у пляжа. В отеле можно пользоваться тренажерным залом, а в окрестностях есть хорошие условия для дайвинга, водных видов спорта и других вариантов активного отдыха. Кроме того, желающие смогут посетить сертифицированный аквапарк с аттракционом «Ленивая река», 9-луночное поле для гольфа и местный базар. Отель расположен в 11 км от острова Гифтун, в 7 км от туристического района Нью-Марина и в 3 км от международного аэропорта Хургады. Помимо прочего, в распоряжении гостей бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
штайгенбергер аква мэджик, 5 звезд
Кирилл
14.05.2019 02:48
Достоинства:
- Удобное расположение в 5 минутах на такси от аэропорта. - Вкусная еда в довольно просторном ресторане. Так же много вариантов, где посидеть и перекусить. - Большая аквазона, причем вечером она выглядит очень приятно (особенно с верхних этажей, например, из ресторана на крыше) - Неплохой пляж, хоть и вторая линия. Не пользовался - многого сказать не могу. - Много доп.сервисов вроде пробного погружения и гольфа, которыми я, впрочем, не пользовался =) - Отдельно стоит отметить возможность пользоваться услугами отеля после сдачи номера (пока ждешь свой самолет/трансфер). Браслет не срезают и можно тусить на пляже, в барах и ресторанах.
Недостатки:
1. Не пустили в лобби, когда надо было подождать друзей! Я прилетел на несколько часов раньше друзей и не планировал заселяться - надо было подождать их. Часть друзей оставалась в отеле, с другой частью мы уезжали на сафари на несколько дней. Когда я хотел просто посидеть в лобби и дождаться их, меня просто не впустили... Не знаю, чем это обусловлено, но мне пришлось ехать в центр со здоровой дайверской сумкой и ждать там на жаре. 2. Излишняя дотошность security. Когда при выезде друзей провожали их (после сафари я уже жил в отеле) нас просто достали некоторые охранники каждую минуту спрашивая номер комнаты и требуя паспорт... 3. Задержки с заселением. Несмотря на то, что номера были оплачены заранее, нам все равно пришлось ждать почти час, пока нас заселят. Справедливости ради стоит сказать, что браслеты нам надели в течении 10 минут (что, в принципе, тоже не быстро) и позволили пользоваться услугами отеля (вот только не очень комфортно делать это уставши с дороги). 4. Мелкие недостатки. То тут. то там встречались неприятные мелочи вроде отсутствия халатов в номере при заезде, плохо работающих карт-ключей от номера и т.п. Это вроде все решаемо, но тратит нервы и не позволяет полностью расслабиться.
Отзыв был полезен?
0
0
Mikhail
05.05.2019 09:35
Недостатки:
Персонал не в состоянии вызвать такси. Пришлось это делать самому
Юлия
05.04.2019 12:16
Достоинства:
Хорошее разливное пиво
Недостатки:
Еда очень бедная, выбора нет, в какой-то момент пропали свежие огурцы и помидоры, фруктов мало, соки разведенные юпи, на столах в ресторане грязь, пол вечно заляпанный. но хороший аквапарк.
Ochokochi
26.03.2019 06:23
Достоинства:
- близости к аэропорту (10 минут), можно заранее заказать трансфер. - бассейны отличные, есть подогреваемяе и нет. Водные горки вообще отличные! - для тех, кто с детьми, тут рай. Большая площадка на песке со всякими горками, качелями и прочим. Огромный пиратский корабль в мелком бассейне, детей можно направить под наблюдение девочек аниматоров, они будут с ними заниматься так, что детей потом не забрать. - еда 5+ большой шведский стол и детское меню. На пляже есть постоянно чем перекусить. Да тут постоянно есть где перекусить, хоть в 12 ночи. - рядом и даже на территории отеля есть куча магазинов, как сувениров, так и сигарет (кстати не дорого).
Svetlana
22.03.2019 21:56
Достоинства:
Красивая территория, близость пляжа, пляж чистый, персонал на пляже помогает во всем, доставляет напитки. номер Де-Люкс - очень просторное и спокойное размещение, уборка ежедневно с душой). В номере есть чайник, холодильник, напитки-вода, кола, кофе, чай, сахар, порошковые сливки. Вкусная свежая рыба в ресторане. Еда разнообразная. Отдых для семей с детьми. Для молодежи скучно. Полотенце можно получить и сдать по карте как на территории отеля, так и на пляже. Пообедать тоже можно на пляже и в отеле.
Недостатки:
Шоу по вечерам примитивные. Отель берёт проценты за услуги обслуживания, расчет не понятен, так как превышает заявленный процент от стоимости проживания. Из-за ночных рейсов почти все гости теряют два дня( день заезда и день отъезда), должна быть возможность урегулировать это более гибким временем заезда и отъезда из отеля. Цена завышена.
Natalia
06.03.2019 15:17
Недостатки:
Однообразная еда, не вкусный кофе. Постоянное ожидание воды во время еды, 3 человека подходят, просишь принести воды и как не было так и нет. Бывало что так и дожидались. Не качественная Уборка номера. Белье в катышках, за 7 дней пребывания не заметила что меняли белье. Или меняли на такое же неотстиранное и в катышках. Пляж ужасный, песка нет, камни, детям играть негде в песок. Пляж также убран плохо, пакеты валяются.
Alexey_vlg
19.01.2019 19:45
Достоинства:
Большое количество бассейнов. Но половина из них без подогрева. Вид из номера.
Недостатки:
В очередной раз убеждаюсь что нельзя оринтироваться на отзывы об отеле в местах массового отдыха. Высокие оценки видимо ставят люди которые дальше Турции и Египта ни когда не ездили. Начну с минусов по порядку: заселение. Это просто цирк и выклячивание денег. Нормальный номер дали лишь с третьей попытки. Далее сам номер. Он большой (брали семейный люкс), нормальные кровати, но... уборка ужас. Пыль на прикроватных тумбочках не вытирали две недели. Минибар пополняли через раз, балкон ни разу не убирали. В ванной стоял устойчивый запах мочи. Шампунь и мыло обновили 3 раза за все проживание. Далее... питание. Его не было. Первыйраз живя по системе все включено голодали. Утро - из еды только яйца. Обед - салат и иногда мясо, но в основном бобы и хлеб. Ужин- единственное время когда можно было поесть мясо. К сожалению и вокруг отеля нету ни одного приличного ресторана где можно было перекусить. Из выбора мяса на ужин - говядина и курица на гриле. За две недели один раз были креветки. Колбаса, сосиски, сыр - не съедобны. Алкоголь - если едите в этот отель, то берите алкоголь с собой. Пиво - безалкогольное, вино порошковое, крепкий алкоголь - местного производства из пластиковых бутылок настоящее пойло для бомжей. Общий итог: 2000$ за 9 дней проживания в данном отеле - моя наихудшая инвестиция в отпуск)
Андрей
14.06.2018 17:41
Достоинства:
В первую очередь прекрасный персонал
Недостатки:
Серьёзных недостатков нет, если не придираться -прекрасно
ITDiver
26.05.2018 01:16
Достоинства:
Свежевыжатый сок на завтрак, разнообразные развлечения(аквапарк, детский корабль, пляж), можно найти хорошую еду в столовой.
Недостатки:
Обслуживание. Худшим был официант в ресторане скай, подобное отношение неприемлимо! В столовой официанты крайне невнимательные - лучше воспринимать как будто их нет. Исключение - ресторан сезоны, очень внимательные и дружелюбные официанты. Питание. Всегда можно найти 1-2 блюда из хорошего мяса...но этого мало для отеля такого уровня(остальной уровень блюд как в отеле нижней ценовой категории). Пляж - был бы чуть-чуть по больше, и с волейбольной площадкой..(она есть только у ал дау). И большая часть пляжа без воды - там зона для водной техники. люди плавают, но можно и винтом от лодки получить. Стоило бы сделать узкий выход для катеров, и широкую зону для купаний с зоной для водных велосипедов(которые в отличии от катера, опасности не представляют)
Alexander
25.05.2018 20:15
Достоинства:
Отель высокого уровня. Там хорошо и комфортно.
Недостатки:
Поскольку отель высокого уровня, то и придирки будут по этому поводу: 1. Очень холодно в лобби и в главном ресторане, перепад температуры по сравнению с улицей очень большой, потому если вы едите с детьми или у вас проблемы с горлом или носом, как у меня, то этот отель не для вас. Перепад температур не должен быть таким большим, это вредно для организма! 2. Официант в ресторане Sky Magic перешёл на русский язык и очень торопил(постоянно говорил: быстрее, быстрее) делать заказ девушку которая выбирала еду себе и ребёнку, при этом перед другими столиками данный сотрудник лебезил и покорно улыбался и ждал выбора блюд, дискриминация по национальному признаку не приемлема в отеле такого уровня! 3. Нет полотенец для лица в номерах.
Gleb
20.04.2018 06:19
Достоинства:
Природа обстановка Сам отель
Недостатки:
Обман при расчетах Приписки не существующих услуг
Alexander
15.04.2018 04:52
Достоинства:
Много пар с детьми
Недостатки:
Достаточно шумный отель:) Для кого то это плюс.
Alexandr
05.03.2018 10:40
Достоинства:
В отеле в целом отлично. Номера, питание, территория, анимация. На любые просьбы персонал откликается быстро, во всем помогает. Каждые два дня звонили с ресепшен, уточняли все ли хорошо, нужна ли помощь.
Недостатки:
При бронировании было пару неприятных моментов: 1. Букинг сформировал цену на проживание за неделю на троих около 38 000 р. Именно эта цифра фигурировала во всех поисковиках. Но, когда перешел к процессу бронирования, насчитали кучу доплат, налогов и т.д., что в итоге сформировало цену около 49 000 р. Хотелось бы сразу видеть конечные цифры, а не промежуточные. Это сильно расстроило. 2. Забронировал за 2 недели до поездки, указал данные карты. Отмена бронирования со 100% штрафом. Оплата при заезде (указано при бронировании). Однако, на следующий же день отель попытался снять все деньги (49 000р). Их на карте не было. Букинг написал кучу писем про некорректную кредитку. В тот же день я пополнил счет и вечером же деньги отелем списались. В целом тоже ничего страшного, но я хотел бы заранее знать, что платить надо в день бронирования, а не заезда, чтобы планировать бюджет. При проживании: 1. Во время бронирования простых номеров не было, пришлось взять то ли полулюкс, то ли люкс. Сам номер отличный, но выходит во внутренний двор, где вечером идет анимация (до 22.00). Так как мы были с маленьким ребенком, у которого свой режим, это сильно мешало из-за шума. В один поздний вечер, под окнами выпивала и орала песни немецкая молодежь (около 23.00), но я к им вышел объяснил ситуацию и они ушли веселиться в другое место.
Natalia
28.02.2018 22:21
Достоинства:
Старания менеджмента к поддержанию порядка
Недостатки:
Плохая уборка номеров. Плохое постельное белье и грязные полотенца
Sergei
25.02.2018 00:39
Достоинства:
Шеф повар AHMED FAWZY KHAFAGY просто супер профессионал. А официант Эмаб просто класс. Спасибо. Я как шеф повар говорю Вам за кухню люблю. Ждите нас в ноябре.
Nicolai
19.02.2018 23:18
Достоинства:
Ресторан на крыше.
Недостатки:
Все работники рецепшена очень заняты, приходилось ждать 10-15 мин
Milenko
13.02.2018 05:13
Достоинства:
Быстрое реагирование персонала на просьбы. Вкусная еда,отличные бассейны,чистая уборка в номере. Все очень любезны. Особенно менеджер Ольга! Опять приедем к Вам,все же,а не в Steigenberger Al Dau Beach,где отдыхали ранее.
Недостатки:
Пожалуйста,уберите из описания номера " прекрасный египетский хлопок". Постельное белье не лучшего качества,увы,как и подушки.
Nicolai
30.01.2018 20:53
Достоинства:
Ресторан скай бар, отличное обслуживание, супер еда, большое спасибо. Работа девушек на рецепшешене, просто одно удовольствие, все помогают, быстро решают все вопросы.
Недостатки:
Очередь на рецепшен
Maria
05.01.2018 04:29
Достоинства:
Все было замечательно: еда, бассейны, горки, вечернее шоу... Бассейны подогреваются, и это очень круто зимой.
Недостатки:
Нет
Stanislav
23.11.2017 01:54
Достоинства:
Кораблик для детей, аквапарк
Недостатки:
До пляжа далеко, и море никакое. Купаться негде, мелко. Там где можно боишься лодок.
Karine
16.11.2017 11:15
Недостатки:
В номере была всего одна розетка для пользования, так что пришлось попросить в ресепшн дополнительный удлинитель с розетками.
Ирина
19.08.2017 02:21
Достоинства:
Отличное расположение. Замечательный персонал, которого достаточно,отель не экономит на обслуге. Питание хорошее и разнообразное. Хорошая анимация.
Недостатки:
Все замечательно!
Светлана
22.07.2017 23:43
Достоинства:
Очень вежливый персонал и улыбчивый. Меню настолько разнообразно но к сожиленью не все помещается в меня . от отела до пляжа возят людей на маленьких машинках . Великолепно днем в басеине и на пляже развлекают с помошью конкурсов дитей и молодеж . Вечерние развлечение для взрослых. бесплатная маршрутка с отеля в город и обратно по вечерам по предварительной запеси.
Недостатки:
К сожелению атвротительный интернет . за 10 дней прибывания был 2 дня интернет.
Елена
28.06.2017 10:27
Достоинства:
+близость от аэропорта,много бассейнов,просторные и чистые номера,аквапарк,рестораны а-ля карт
Недостатки:
Отель снял предоплату за первые сутки за неделю и по приезду отель списал полную стоимость проживания. Сейчас веду переговоры,чтобы вернули деньги. Очень многолюдно,в главном ресторане сложно найти столик,а что очень раздражало,если даже и нашли,то его спокойно могли занять арабские семьи,хотя стояли уже тарелки с едой и рядом припаркована коляска. Один раз с нашего стола даже чайник с заваренным чаем утащили. Ассортимент еды вроде и большой ,но мясо явно маловато. За неделю до этого отеля отдыхали в Fort Arabesque Resort ,вот там с мясом дела обстоят гораздо лучше. Пляж отличный,а вот море грязное,плавают какие-то илистые водоросли,бумага,бутылки,рыб практически нет (2-3 вида)
Tetiana_Ukraine
23.06.2017 10:54
Достоинства:
Отличный тихий отель
Недостатки:
Мало активностей
Denis
12.06.2017 21:13
Достоинства:
Отличное море! Спасибо аниматорами Тимону и Росси, развлекали нас от души!
Недостатки:
Официанты могли бы быть более внимательны не только к немцам, но и русскоязычным гостям! Официанты почти не говорят по русски, тёплый сок приходилось приносить самим, т.к. как только не объясняли им они приносили холодный. Но это всё мелочи, отдых был замечательный! Приедем в Steigenberger Aqua Magic обязательно ещё раз!
Artem
05.06.2017 12:30
Достоинства:
Понравилось все. Прекрасный отель. Планируем вернуться в ноябре.
Denis
21.05.2017 04:53
Достоинства:
Отдыхали семьёй 9 дней, всё очень понравилось! Мы достаточно привередливые путешественники )) но в данном случае, всё понравилось! Ну с Египетским колоритом конечно )) Отличные бассейны,
Недостатки:
Обслуживающий персонал в главном ресторане, нужно обязать ходить в более чистой одежде. При выезде, предлагают замотать чемоданы в стрейч по 5$, не соглашайтесь! В Аэропорту будете все распаковывать...
Maksims
11.05.2017 14:23
Достоинства:
Отдыхали с 3 годовалой дочкой. Большенство времени проводили в подогреваемом бассейне. Море близко + ходит клубная машина (как для гольфа) от отеля до пляжа, но бассейн нас привлек больше.
Недостатки:
Отношение местных торговцев на територии отеля.
Павел
01.05.2017 11:28
Достоинства:
Большая ухоженная территория, внимательный обслуживающий персонал.
Недостатки:
Отель для отдыха с детьми просто супер свой аквапарк но если без детей хочется тишины. Целый день стоит шум с водяных горок и аквапарка. Больше всего расстраивает пляж грязная вода очень мелкий водоросли на дне. В номере не смотря на сенсорную систему управления очень шумная работа кондиционера реально очень шумно либо спать либо холодный воздух.
Светлана
06.04.2017 13:53
Достоинства:
Понравилось все- кормили вкусно, выбор блюд на любой вкус, загорать можно было на крыше, на пляже, возле бассейнов, персонал приветливый и не навязчивый, хорошо было, что на пляж надо было немного пройтись, особенно это актуально после обеда)) Для особо ленивых можно было проехаться до пляжа на мини автобусе на 5 человек:) Анимация- супер! Отдохнули на 5+ и до сих пор под впечатлением!!! Нам удалось попасть в Египет через Турцию, правда немного больше времени в пути, но нас это не остановило:)
Недостатки:
Был один минус анимации- нас позвали в клуб на ночную дискотеку и обещали туда и обратно отвезти, но увы- нас забыли обратно(( Но с нами был мальчик с ресепшена и он нас не оставил в беде, остановил для нас такси и отправил в отель!!! Ребята с ресепшена (да и не только ) обладают великолепной зрительной памятью и он нас сразу узнал, так что небольшое приключение вспоминается с улыбкой:) И еще один минус- предложили обернуть чемодан пленкой и взяли за это 3$, а вот а аэропорту Хургады очень строгий досмотр- открываешь весь свой багаж и его досматривают очень пристально, так что пленку срезали, думаю,что в отеле об этом знают, но все равно предлагают эту услугу по старинке((
Надежда
06.04.2017 01:14
Достоинства:
Были не первый раз в отеле и нам оказали особое внимание и экстра сервис. Анимация активна и развлекают всех гостей.
Недостатки:
В ресторане много разной еды и сладостей, но мясные блюда часто были слишком острые.
Dmitrii
05.04.2017 12:11
Достоинства:
Понравилось все: большая и красивая территория, бассейны, пляж, водные горки, вкусная еда и выпечка, на завтраки свежевыжатые соки, на обед и ужин- хорошее вино. Персонал отзывчивый. С удовольствием приедем сюда ещё.
Недостатки:
16марта с банковской карты с нас отель снял предоплату- 1067 египетских фунтов, в отеле по приезду мы полностью оплатили всю стоимость проживания. Предоплату обещали вернуть, но до сих пор не вернули.
Sergei
25.03.2017 08:19
Достоинства:
Персонал доброжелательный,великолепное питание,любые проблемы решаются сразу,менеджмент постоянно интересуется нетли вопросов и идёт навстречу пожеланиям.
Недостатки:
Отсутствие бумажных салфеток на столах
Rostislav
23.03.2017 15:50
Достоинства:
Хорошая (для Египта) еда, нормальный персонал, большая территория (на два отеля)
Недостатки:
Беспроводной интернет работает не во всех номерах нормально
Аноним
22.03.2017 06:24
Достоинства:
Приятно удивило соотношение цена-качество отеля, могу сказать, что отель превзошел мои ожидания!
leokadendron
19.03.2017 13:42
Достоинства:
Отличное расположение. Хороший пляж. Грамотное зонирование на взрослые и детские зоны. Удобные лежаки у бассейнов.
Недостатки:
Угловой душ с текстильной шторой в номере
Inna
15.03.2017 00:10
Достоинства:
К отелю претензий нет-понравилось все!
Недостатки:
В море нет рыбок,совсем!!!
Elena
12.03.2017 04:25
Достоинства:
Большая территория на два отеля, есть где погулять с детьми. Теплый бассейн на улице, можно купаться пока море еще холодное. Достаточно разнообразное питание, хотя фруктов можно было бы и побольше...а вот выпечки и сладостей на ужин поменьше!
Недостатки:
Wi-Fi не очень быстрый, ловит не во всех номерах. Нам для семьи с маленьким ребенком нужен был сдвоенный номер с ванной. Номеров с ванной вообще в отеле мало, в основном душ, сдвоенных с ванной еще меньше. И все, что есть, выходили окнами на бассейн, возле которого вечером до 22 примерно орала вовсю музыка. А мы вставали рано, но рано и ложились. Поэтому или выспаться, или ванна- что-то одно. Ну и местные женщины (и не только женщины), купающиеся в бассейне в водолазках и хиджабах - так себе зрелище На завтраках только один вид каши, и то не очень удачно сваренный
Tatiana
21.02.2017 00:51
Достоинства:
Ужин
Недостатки:
Заселение,несколько раз предлагали ужасные прокуренные. Номера,пртшдось ждать 3 часа,просить замену номера и опять ждать,оплату по карте произвели 2 раза,перед заселением10февраля 787фунтов,апотом после отъезда сняли еще 14февраля 745фунтов,сегодня 20февраля деньги не вернули
VitalyKravchenko
01.02.2017 21:53
Достоинства:
Приветливость персонала. Отличный рецепшн- Яна! Благодаря ей отель не увидел мой оскал и страшное гневное лицо!! На пляже супер официант !! Все помнил, заботился, молодец!!!! Много хорошего!
Недостатки:
Отсутствие общего комфорта для 5 звезд. Номера не изысканные, картины, странные. Анимация- не прилично- ужасна, так нельзя. Что людей мучать и поатить зарплаты, если все с кривыми лицами. Еда хороша только на специально резервированых ужинах. Еда на пляже - очень плохо! Нельзя давать одни мерзкие сосиски 5 дней подряд. Ужасное отношение официантов к русским или если ты один- ты не существуешь для них!!! Потом раз- увидели!!))) дурацкие русские фразы - раздражают. Закуски в баре- как свиньям выставлены. Бар в центральном корпусе в 2 ночи- помойно грязный.
IcemanKras
30.01.2017 03:33
Достоинства:
Хорошая территория, доброжелательный персонал, еда стандартная для египетских 5*
Недостатки:
Очень слабая анимация, вечернего шоу можно сказать что нет. Платная сауна.
Аноним
23.01.2017 11:52
Достоинства:
Бассейны с теплой водой 29 градусов в январе - это то что нужно! Сын в восторге от пиратского кораблика! Бесплатный апгрейд номера. Вкусное питание, чистота в номере и в отеле. Недалеко от аэропорта. Отличное вечернее шоу бразильских танцев!
Недостатки:
Сильно попортило первое впечатление отношение на ресепшене в день заезда - не было обещанных Букингом ни раннего заезда, ни приветственного напитка, даже в доступе к интернету отказали до получения номера. Мы приехали после 12 дня, нам сказали, что заезд у них с 15.00, как только будет готов номер нас пригласят и интернет только получения номера. Через полтора часа я подошел снова - номер не готов, хотя конверт с карточками от номера лежал перед ним. Последние 15 минут я стоял на ресепшене, пытаясь привлечь внимание - парни старательно "не замечали" меня и обслуживали гостей из Западной Европы и арабов, даже подошедших позже меня. И ровно в 15.00 мне наконец вручили карту от номера. Пока ждал номер, пару раз выходил к своим чемоданам, оставленным у входа. Грузчики уже переспрашивали - что, до сих пор не дали номер? Услышав мое "нет" - бросили "завтра дадут". Охренеть как смешно! Мне показалось, что обслуживание русскоязычных клиентов по остаточному принципу - на вас обратят внимание, если рядом не будет других гостей.
Nadezhda
16.01.2017 12:45
Достоинства:
Отличный отель для семейного отдыха! Все было отлично , особенно кухня , вкусно и разнообразно.
Аноним
11.01.2017 07:22
Достоинства:
Отличные пляж, бассейны, аттракционы и кухня. Приветливый персонал и анимация. Большое количество разнообразных ресторанов включая с видом на море. Разные бесплатные развлечения: гольф, футбол, теннис, волейбол, байдарки катамараны и пр. Рядом шопинг-улица, где все невероятно дёшево, включая тур-фирмы, где предоставляют разные виды туров и развлечений (дайвинг, сафари, турпоездки и пр.). Удивительно, местные арабы без труда говорят на нескольких языках, на русском, английском говорят практически все. Вообщем отдых мне и моей семье понравился.
Недостатки:
В первую ночь, один ушлый на ресепшене подсунул нам не соответствующий дешёвый номер в старом здании, где было холодно, тесно и далеко. На следующий день нам все поменяли и все пошло как нужно.
Nataliya
10.01.2017 17:17
Недостатки:
Надо улучшить подготовку персонала. Обращаются на "ты", иногда просто не замечают.
Надежда
09.01.2017 17:36
Достоинства:
В Хургаде бываем часто, но в этот отель приехали в первый раз. Все очень понравилось: персонал выше всяких похвал - проблемы решают моментально, заселили нас сразу после прибытия. Номер предложили на выбор, хочется отметить, что номер был убран идеально, просторный, продуман для комфортного отдыха. Что касается территории - отдельно отмечу 7 подогреваемых бассейнов, это было очень важно, так как отдыхали в январе и море было прохладным. Питание и атмосфера в ресторанах соответствует уровню - 5звезд. Еда очень разнообразная и вкусная. Вся семья осталась очень довольна отдыхом
Недостатки:
Единственный минус, но он же и плюс - далековато, вторая береговая линия. С удовольствием гуляли (под январским не изнуряющим жарой солнцем) до пляжа. А вот как в более жаркие месяца....
Andzhelika
26.12.2016 06:11
Достоинства:
Сервис, прием, обслуживание , питание, чистота.... абсолютно все.
Alexey
03.12.2016 09:40
Достоинства:
Большей, хороший отель.
Недостатки:
Внимательно читайте предложени на букине! А то по прибытии в отель будете удивлены подорожанием поездки на 14 %( 13% ндс +1% тур. сбор) Так же заблокированные деньги на вашей карте могут отказаться включить в оплату номера и вам придется заплатить всю сумму и ждать разблокировки ваших средств какое-то время ( до 45 дней). Но русскоговорящая девушка на ресепшен помогла включению заблокированных средств в счет оплаты номера. Спасибо ей!)
Aleksei
27.11.2016 09:46
Достоинства:
Быстрое обслуживание. Чистота. Вкусная еда, большой выбор блюд. Есть поздний ужин и ранний завтрак. Бары на пляже и у бассейнов обслуживают с 9 утра, там же можно перекусить в обед. Хороший песчаный пляж, много бассейнов, водные горки. Трансфер из аэропорта за 15-20 минут.
Alexey
25.11.2016 16:33
Достоинства:
Хорошая еда, расположение, анимация.
Недостатки:
Дискотека-развод на деньги и обман!!! Счет выдали более чем в два раза больше чем на самом деле! Цена на букине не включала 13% +1% налога! Это несколько подпортело отдых.
Narimala
08.11.2016 17:20
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Было ощущение, что я вернулась к себе домой и именно меня так долго ждали. Очень вкусная еда. Очень большая, просто огромная территория. Видимо, поэтому, всегда есть места на лежаках у бассейна и на пляже, столики в ресторане. Еда - вкуснейшая! А я та еще привереда. Постоянно ворчала, что нельзя же так издеваться над людьми: столько всего вкусного, все хочется съесть, а никак )). Очень спокойно, играет хорошая музыка. Была потрясена, что когда уезжаешь на экскурсию, секьюрити записывает номер машины, туроператора и твою комнату - следят, беспокоятся. Заселили меня в 6 утра, хотя заселение с 15:00. В номере минибар с бесплатными соками, газировкой и водой. Каждый день запас пополняется. Напитки (у пляжа, у бассейна, в ресторане) - приносят. Делают также коктейли, алкогольные и без. По меню можно посетить 3 ресторана. Очень вкусно, мне понравилось. В отели экскурсии не брала. Нашла через интернет. Плавали в итоге все на одной яхте, только я платила 10 долларов, а остальные 15, 25. Имейте ввиду: если посетите отель второй раз, Вам обещают бесплатный трансфер туда и обратно, интернет в номере. Вот поеду второй раз - проверю ))) А так интернет только в лобби, скорость низкая, но терпимая (я и похуже видала). Есть аквапарк, взрослый и детский. Для детей совершенно чудесный пиратский корабль с горками. Уезжая, я плакала. Такое со мной впервые. Обязательно вернусь еще. Да, рыб и кораллов там практически нет. Но можно за 10 долларов кататься на кораблике и увидеть гораздо больше, чем увидишь у берега, даже если там есть кораллы.
Недостатки:
Половина номеров пустует, а насчет раннего заезда сказали " по возможности". По приезду я еще час в лобби ждала заселения. Хорошо, что в 6 заселили, а не в 15. Не спорю. Но если половина номеров пустует - почему сразу не подготовить комнату было?
Anatoly Dobrovolskiy
05.11.2016 22:23
Достоинства:
Самое главное - персонал. Как так они сделали, что ни одного косого взгляда, никаких выпрашиваний чаевых, никакой вальяжности!!! Это так удивляет. И еще. Мы вынужденны были уехать на день раньше, после обеда. Так они нам без напоминаний сами вернули оплату за один день, хотя уезжали мы под вечер. Дети в восторге, требуют снова туда на весенние каникулы. Да, еда НОРМАЛЬНАЯ и пляж НЕ ДАЛЕКО.
Глеб
18.08.2016 05:37
Достоинства:
Еда вкусная, рестораны не плохие на твердую четверку с жирным плюсом,персонал приветливый, действия проффесиональные, НО БЫВАЛО И ЛУЧШЕ, до ПЯТЕРКИ еще далеко, но 4 с плюсом - ТВЕРДАЯ
Недостатки:
Не могу сказать, что не понравилось, такого нет, НО, все, что делается - МОЖНО УЛУЧШАТЬ, начиная с ресторанов, ассортимента, профессионализма и т.д.
Отлич
04.07.2016 18:29
Достоинства:
Отличный отель нацеленный на отдых с детьми. Есть все для комфортного отдыха. Особенное отношение к гостям с букинга - бесплатно улучшили комнату с Делюкса на Джуниор свит. В гест релейшн и анимации много русскоговорящих. Недалеко от аэропорта. Понравилось все.
Недостатки:
Дешевые места отданы на откуп египтянам. Есть различия в менталитетах, но от этого никуда не денешься.
Igor
04.05.2016 14:50
Достоинства:
Услужливость и внимательность персонала, подвоз к пляжу
Недостатки:
Ночные дискотеки и патти под окном до 3 часов ночи
Eskar
29.04.2016 14:10
Достоинства:
Понравилось всё и взрослым, и особенно детям! Мы жили в семейном номере, номер большой и удобный. Питание вкусное, разнообразное и обильное. Территория очень ухоженная, постоянно что-то моют, чистят, стригут, подравнивают, подкрашивают, всё чисто и красиво! Для детей масса развлечений, корабль-горка вне конкуренции! Море рядом, мы с удовольствие гуляли и любовались красотой вокруг, но если кто не может или не хочет пройтись 5 мин, тех может подкинуть миникар за 1 минуту. Пляж чистый, ухоженный, с лежаками, зонтиками и едой :) На территории пляжа имеются площадки для воллейбола, футбола и т.д. Есть занятия как для взрослых, так и для детей. Персонал очень дружелюбный, улыбчивый и услужливый. Мы отлично провели свой отдых!
Недостатки:
Единственное, что хотелось бы улучшить - это качество уборки номеров.
Mariia
22.03.2016 04:46
Достоинства:
Отличные бассейны, горки прекрасные, детей на взрослые горки пускают со 120 сантиметров роста (а не со 130 как в других отелях). Рестораны а ля карт действительно отличаются от обычного шведского стола. На пляже бесплатно каяки и катамараны. Можно пройти бесплатные часовые уроки дайвинга, кайтсерфинга и гольфа.
Недостатки:
Уборка в номере не соответствовал уровню отеля. Уборщик приходил поздно, после 15:00, полы мыл плохо, на балконе вообще не мыл.
Dmitry
10.03.2016 11:30
Достоинства:
Обслуживание, тёплые бассейны, лояльность персонала,хорошее питание.
Недостатки:
Положить коврики около бассейнов, было очень скользко, дети постоянно падали.
Yulia
19.02.2016 06:27
Достоинства:
Еда в отеле потрясающая, конечно, многие говорили, что она мол европейского типа. Но она по тому же принципу приготовлена, что и в других отелях. НО намного вкуснее. Супы превосходные и мясо готовят супер. Рыбу, конечно, не похвались, она как и во всех отелях странная - филе в кляре. И еще не очень разнообразные сладости.Аква-парк заслуживает отдельного внимания: как детский, так и взрослый. Есть минусы: не пускают с камерой и беременных :) но это безопасность.Бассейны: огромный плюс в большом количестве подогреваемых бассейнов, в прежнем Аль Да Клаб такого не было.Море: прям неплохо пляж как будто поменяли. Очень удобный, купаться конечно прохладно было, но люди и даже дети там плавали. Поставили какие-то бесплатные маленькие лодочки - их мы не опробовали.Интересно: мороженное теперь отдельными пачками (ну то есть готовое нестле). Пепси и подобные шипучки не разбавляют - вкусноСПА-салон: невероятно классно. Во-первых для повторных гостей бесплатная сауна, даже если вы были в Аль-да Клаб. Сауна хорошая, деревянная, 85-90 градусов держит. Парилка (паровая сауна), там парогенератор делает высокую температуру - очень хорошо для кожи. Есть и турецкий хамам, но пока не работал. Особое внимание массажистам (особенно Рубби) - превосходные руки, отличный расслабляющий массаж.
Недостатки:
Холодные маленькие блины и шоколад к ним не подогревается, нельзя выносить из ресторана еду в номер (только заказывать), приходится тырить как бомжи :))
Azamat
16.01.2016 00:27
Достоинства:
Отличный отель и сложно перечислить все плюсы:- Анимация и Куку- Питание: разнообразие и качество- Номера: чистота и мебель(Были в Family Suite)- Басcейны и ленивая река- Фитнес-центр - небольшой, но достаточный для тренировок на отдыхе- Рецепшн во всем помогал. Отдельное спасибо за shower room, который стал отличным выходом на фоне дорогого late check-out
Недостатки:
Минусы(если придираться):- Итальянский ресторан(очень медленно)- в номере не было халата и тапочек- нет бумажных салфеток в номере
Marta
29.11.2015 19:32
Достоинства:
Мини аквапарк только для детей от 7 лет.
Недостатки:
За неделю до заезда отель списал с моей карты 100$ залога. Я позвонила узнать почему так рано и когда вернут, ответили, что через 2-3 дня после заезда. Приехала заселилась, списали с карты полную сумму, залог не вернули сказали перечислят через неделю после выезда. Прошло 2 недели ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ!!! Люди будьте бдительны, не бронируйте этот отель. Залог не возвращают.
Janis
23.11.2015 18:51
Достоинства:
Мы отдыхали с 12 ноября по 19. Отель замечательный персонал тоже замечательные люди.Еда была хорошая разнообразна. На барах всегда свободно, различные коктель и мороженое детям без каких либо ограничений. С удовольствием вернемся с семьей в этот отель. Так что советую многим особенно для семей с детками.
Недостатки:
Единственный минус это то что пропадал свет, ночью за счет этого отключался кондиционер и телефоны не заряжались.
Larisa
15.11.2015 23:56
Достоинства:
Хороший выбор еды, детский ресторан, где можно поесть без толпы, как в главном ресторане.хорошие горки, хороший номер. Правда, заселили туда после скандала. В день заезда заселили над ночным клубом.
Недостатки:
В номере были грязные, ободранные занавески. За 7 дней их так и не поменяли и не повесили нормально.Полотенца просто складывали обратно, не меняя, поменяли только, когда я их намочила и бросила на пол.Так же на третий день перегорел горел свет в коридоре. На мою просьбу починить за три дня так никто и не откликнулся.
Elena
12.11.2015 23:10
Достоинства:
Близость к аэропорту . Территория отеля , Горки и для детей и для взрослых . Вежливый , услужливый персонал , детский миниклуб, большие просторные номера , хороший песчаный пляж , хороший бар на пляже , с 10 до 17 мороженое .
Недостатки:
Номер был рядом с местом , где проводились вечерние шоу программы , было довольно шумно до 12 ночи . Питание среднее , как в целом везде в Египте , ассортимент блюд небольшой , фруктов мало - апельсины , яблоки , гуава . Детского стола нет , котлет на общем столе нет ,пюре картофльное за 10 дн было один раз, младший ребёнок сидел на одних оладушках и макаронах , старшая га питание не жаловалось . Да , и для детей начало ноября довольно прохладно . Ветренно . бассейны на территории защищены от ветра . Несмотря на темп- ру 30 градусов , выходить из воды детям некомфортно . Мёрзли . Под конец отдыха купаться отказывались и с бОльшим удовольствием проводили время в миниклубе .
Acid_363
10.11.2015 23:25
Достоинства:
Заселили быстро, на все просьбы откликались довольно оперативно.Еда на любой вкус, одним словом кормили хорошо и сытно.До моря, если не спешить то минут за 5 добраться можно (по территории AlDuy). Если идти лень, то можно дождаться и электрокар, но повремени бывало, что пешком быстрее.
Недостатки:
Заселили в номер под ночным клубом, узнали об этом ночью, когда начали подпрыгивать кровати )). Но после обращения поменяли номер
Sergey
10.11.2015 18:51
Достоинства:
Всё очень хорошо!! Обязательно вернусь!! Пожалуй это лучший отель в Хургаде!
Удобства
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Поле для гольфа (в пределах 3 км)
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Бильярд
- Настольный теннис
- Дартс
- Турецкая баня
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
- Частная пляжная зона
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Оборудование для занятия водными видами спорта
- Аквапарк
- Водная горка
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Снэк-бар
- Буфет, подходящий для детей
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Игровая комната
- Терраса для загара
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
- Детская игровая площадка
- Анимационный персонал
- Детский клуб
- Вечерняя программа
- Игровая зона в помещении
- Детская площадка на улице
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
- Магазины на территории
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
