Отзывы Шлосс Амбрас

Человек, который передавал ключи, оказался дешевым жуликом. Он взял с нас неправомерно 10€ якобы за то, что мы въехали после 18:00. Мы ехали на машине и попали в пробку из-за аварии на трассе. мы позвонили и предупредили, что задерживаемся на час. Нигде не в условиях бронирования не стояло, что взимается плата, за заезд после 18.00. Чек об оплате предоставили только в день выезда после скандала. В чеке не была указана сумма , которую взяли за поздний заезд. всвязи с этим я предпологаю, что встречающий попросту положил 10€ себе в карман. так же в условиях бронирования был указан выезд до 12.00, Но уже с 10.00 встречающий начал нас терроризировать звонками по телефону, чтобы мы до 11.00 выехали. У нас в этот день был юбилей у родственницы и мы хотели ее поздравить и вместе позавтракать в спокойной обстановке. Вместо этого завтрак и настроение было испорчрно явившемся в 11.00 хозяином и его женой, которые велели срочно покинуть номер. Не советую бронировать эти апартаменты. До магазинов и источника далеко. Ближайшее возможное место для парковки около 1 километра. На улице, где находятся апартаменты парковаться можно только жителям этой улицы. Оставив машину перед домом вы рискуете получить блокировку на колеса и штраф.

Надо полностью менять концепцию отношения к клиенту,здесь же только недоверие и подозрительность. Хотя в принципе, ничего особенного или дорогого, за что можно переживать , в этих апартаментах нет. Все очень посредственно и судя по резиновым черным тапачкам в коридоре на 15 человек , это действительно больше похоже на ночлежку. Домашнего и уютного ничего нет. При заезде взяли лишние 13€, правда после телефонного разговора с хозяином, деньги он вернул, но не на карточку, как обещал, а через MONEYGRAM ,из за чего пришлось тащится в турецкий квартал Берлина, где такое отделение есть. Если вы едете отдохнуть , то надо выбирать что то другое, так как и отдаленность от источника тоже велика.Для отдыха с детьми не приспособлена. Хорошего всем здоровья и отдыха.