Отзывы Shkatulka creative house

Отсутствие полотенец в номере, их нет, просто их не было и персонал ничего не мог с этим поделать. Репутацию себе подпортили изрядно, я в дальнешем скорее всего я к вам вернусь, так как мне нравится ваш креатив.

Гостиница просто отвратительного качества, абсолютно не соответствует тому, что заявлено на фото. Номер у нас был «улучшенный». Борюсь представить, что там в обычных номерах. На ресепшене уже можете почувствовать благоухание канализации, которое лишь усиливается в ванной комнате. Ванная комната просто мрак. Потекшие потолки, совковые душевые, ползают тараканы. Полотенец не было при заселении и за них пришлось повоевать. В комнате облупившиеся потолки и кровать родом из 20х. Одеяло на двоих ну никак не подходящего размера. Оценка 1 из 10. Больше ни ногой туда, несмотря на заманчивые фотографии и описание. И, кс, енота у них нет. Продали.

За 4 дня проживания не убрали номер.

Фото номеров не соответствуют никак реальностям. Нам было интересно, где те номера, что на фото) в баре нет ничего, кроме пива) нет полотенец на 2их, перебои в поставке от прачечной...

Администратор тормозил

Недостатков не заметил, всё замечательно

Все кроме месторасположения. Номер (308) ужасный! Дверь открывается с трудом из-за подмерзшей и разбитой плитки возле входа. Грибок по всем стенам. Паутина. Грязь в номере и ванной. Уборки небыло за три дня пребывания, даже не убрали мусор в урне. Завтрак скудный и не вкусный. В кафе грязно и гуляют коты по полу, диванам и столам.

Недостатков не обнаружили .

Плохая шумоизоляция: слышно абсолютно всё. Это не особо мешало, потому что вечером и ночью почти не шумели, но днем в тишине побыть не получится скорее всего. Очень пыльный пол.

Соседство с рынком

На этаж можно войти с улицы, необязательно проходя ресепшен, но номера закрываются

Думаю персонал сам знает, что нужно улучшить и они с этим справятся)

Мне кажется бутылочка питьевой воды в номере была очень уместна. Отсутствие телевизора-это дело вкуса.

Видимо в номерах курят, пришлось целый флакон освежителя вылить на шторы и стены и довольно долго проветривать номер. Холодильника и телевизора в номерах нет. Кулер отсутствует, за водой надо обращаться на рецепшен. Наверное имело бы смысл просто поставить кипятильник на отдельный столик,чтобы не приходилось ночью искать и будить администратора. Душ и туалет в номере имелся, более-менее чисто, но сантехника болтается. Одно полотенце на двоих ???

Когда мы заехали 2.12.18 всё было хорошо, управляющий очень энергичный и приветливый, он нам всё рассказал, показал и объяснил. Мы попросили на завтра приготовить завтрак на пол часа раньше и каковое наше удивление было, когда на следующий день мы пришли в столовую и в 7.30 нас уже ждали для того, чтобы приготовить для нас завтрак. Чего не могу сказать о последующих днях, там работать другой молодой человек по имени Дима, которого не возможно было разбудить даже в 8.30( а завтраки с 8.00 до 10.00),но повар спасал ситуацию и принимал заказы сам. В последний вечер 6.12.18. мы пришли и видим картину, на полу в коридоре лежит постельное бельё ( видимо меняли после гостей , уехали которые), но всё бы ни чего, но... оно проявлялось до утра ( всю ночь). За всё время у нас в номере ни разу не мылись полы. И на последок фото номера совсем не совпадает с тем( когда бронируешь номер), что изображено. Я второй раз туда не поеду.

Ну может из минусов добавим, что немного поздно играла громкая музыка, но после нашей просьбы её сделали тише.

Пожелания: Звукоизоляция от коридора. Самый простой способ решить вопрос с шумоизоляцией - ввести в правила проживания запрет на разговоры и крики в коридорах после 22:00 (ну или хотя бы после 23). И это касается не только гостей, но и персонала. Чистота - хорошо, но есть куда стремиться. Не хватило "введения" в правила и особенности хостела, например познакомить с душем) Мне просто повезло встретить жильца, который знал, как его включать.

Все хорошо, но пока найдешь среди дебрей деревянных построек

Отсутствие вайфая в номерах

Ужасный "сервис"!!! Никогда нигде с подобным не сталкивалась! Заранее было забронировано на двух человек два больших двухместных номера с расчетом на улучшенный комфорт с возможностью нормально отдохнуть, т.к. предполагалась напряженная деловая поездка. Дополнительно накануне приезда звонили для уточнения и подтверждения брони, предупредив администратора, что приезжаем после 23.00. В результате, при заселении нам сообщили, что могут предложить только один номер такой, как забронирован, а второй - одноместный с маленькой кроватью без удобств с общим санузлом в коридоре, что привело в шок. На следующую ночь номер поменяли, но стоимость не возместили. Также заранее был оплачен завтрак, который начинается с 8.00. Когда утром подошли на завтрак, никого из работников не было, кухня закрыта, через некоторые время вышел заспанный администратор и сказал, что повара еще нет, должен прийти. На просьбу напоить хотя бы кофе, прозвучал ответ, что кофеварка сломалась. Пришлось потребовать возврат денег за оплаченные завтраки, что тут же было сделано без единого извинения. Следующий сюрприз ждал вечером, когда вернулись в неубранный номер. На вопрос, почему в номере не убирались, был ответ, что уборка осуществляется один раз только после выезда. Об отсутствии в номерах обещанного фена, тапочек, бокалов для вина даже не приходится говорить, застиранный халат жутчайшего цвета. Без комментариев...

ХАМЛО ПОВАР. У него нет желания приходить во время, нет желания готовить. Не выбирайте завтрак входящий в стоимость. Завтрак будет как он решит. Второй администратор(не Вадим) непрофессионален, наплевательски, слегка заносчиво относится к посетителям.

- маленькое помещение, не отопляемое - не сразу принесли полотенца и постельное белье, пришлось ждать - нет телевизора или телефона в номере - не было шторки в ванной, вся вода лилась наружу - подушки ужасные, шея болела на следующий день - персонал мягко сказано странный, долго вселялись и выселялись

Хотелось бы уборку номера, хотя бы косметическую.

1. Открыла нехотя домофонную дверь женщина (с репликой чего звонить то - дергайте сильнее). Села на диван и смотрит в телефон. Мы ждем. Она ноль внимания. Говорим ей, что у нас бронь. Она ушла кого то будить. Тот кто то не встает. Она еще раз будит. Потом женщина с кухни подключилась, типа я не поняла давай вставай. И все этого ради того, чтобы нам сказать что заселить сейчас не можем - ждите до 14 часов (при бронировании мы указали, что приедем с 9 до 10, приехали в 10). Ушли гулять. 2. Брали Двухместный номер с 1 кроватью и общей ванной комнатой. Посмотрите мои фото ниже, вы видите такой номер среди предложенных хостелом? Номер без окон на улицу, зато с окнами (но не открывающимся) в коридор кафе, где постоянно народ ходит! Несмотря на это, дверь приходилось держать приоткрытой а то и вовсе открытой, т.к. очень душно (батарея шпарит - а проветрить то нельзя, особенно когда приходишь вечером а комната весь день была закрыта....это ад). Все фото такие классные на букинге, но нам дали самый худщий номер за всю мою историю путешествий (хотя был один похожий в Барнауле - но там хотя бы название говорящее - "Подводная лодка")). 3. В номере нет ночника, только одна лампа. Нет даже мусорки. Также нам выдали ОДНО банное полотенце на двоих (не говоря уже о просто туалетных). На вопрос а где же еще - закончились. Халат был тоже один. Но даже ладно, так как чтобы дойти от номера до ванны - надо пройти по залу кафе через посетителей, это слегка неудобно. И получается что даже если и пошел в халате, то обувь надо надеть уличную, потому что на полу растаявшая грязь от посетителей кафе с улицы :D 3. Кофе и чай тут не бесплатно, надо покупать в их кафе. 4. В связи с тем что вы живете в кафе, музыка с утра и до ночи. Иногда дед приходил на баяне и пианино играть, но это днем)

Очень сильные батареи , дико душно , даже если открыть окно в минус на проветривание

Не помешал бы ремонт в душе и в туалете

Долго готовили завтрак. Завтрак дороже заявленных 140 рублей Не было возможности рассчитаться картой. Пришлось снимать деньги в банкомате

Не очень приятное постельное белье. Из туалета время от времени идёт неприятный запах

Это не отель! Это хостел! Номер 2*2, грязный матрац, спускаться по лестнице по улице Короче, не советую

Душ немного грязный, но не критично

Туалет за шторкой.

Из минусов - нет воды в номере. Приходится постоянно таскать графины в номер. Чайника тоже нет. Холодильника и минибара. Может быть либо сильно душно, либо холодно (кондея нет). Вайфай ловит хорошо только в гостевой зоне.

Сложно первый раз найти среди рядов с сувенирами. Нет в наличии весов для взвешивания чемоданов

Не очень понравилось состояние общей ванной комнаты. Кран был сломан в раковине. Дверца от душа отваливалась постоянно..

Одна вешалка в номере(не хватает плечиков для одежды)

Кровать. Это жесть, просто такое ощущение что была сколочена на скорую руку из досок, купленных на рынке. Был риск реально ее сломать. В общем, парочкам не рекомендую) Вечером после 10 очень пусто, основной вход через ярмарку закрыт, нужно обходить справа от него.

Мы привыкли, что в хостелах есть что-то вроде общей кухни, где можно приготовить еду самостоятельно. Здесь такого нет, но кипяток и микроволновка есть в баре всегда, а вкусное комплексное питание избавляет от необходимости готовить самим.

Душ сделан как в старых бюджетных гостиницах Италии и Испании - прямо в стене маленького санузла, вода должна утекать непосредственно в слив в полу. Но у меня в номере она совершенно не утекала, причем это какая-то проблема именно с уровнем пола, потому что вокруг слива сухо, а весь остальной санузел в воде по щиколотку, вода не уходит, а просто потихоньку испаряется. Потихоньку - это несколько часов. Поэтому душ - это последнее, что вы должны сделать вечером, потому что после душа в санузел зайти нет никакой возможности.

Единственный минус, качество уборки. Заселялись в один и тот же номер с перерывом в 2 дня. Поэтому это сразу бросилось в глаза. Волосы на ковровых покрытиях, пыль в труднодоступных местах.

Нарисуйте подробную карту места нахождения Вашего Shkatulka creative house для будущих путешественников. Долго ходила вокруг да около))

В номере было немного прохладно, но вполне терпимо.

Долго ждали заселения. отель по масштабам не большой, но на стойке регистрации администратор и за официанта, люди с улицы заходят заказывают кофе, чай. еду, а нам пришлось стоять в очереди минут 20. Потом номер был не готов к 14 часам, ждали ещё полчаса. И кровать была надломана, было страшно на неё даже присесть, не то, что спать на ней.

Все понравилось )

Можно было бы хоть маленький телевизор в номер.

В описании номера написано не верная (увеличенная) площадь номера. Номер очень маленький.

Душевая кабинка в плачевном состоянии, стоит все же производить своевременный ремонт, дверка держалась на одном ролике из четырёх. Номер все таки меньше 10 квадратных метров, как мне показалось, но ночевать можно, это не критично. При заселении выяснилось, что безнал не работает и оплатить картой возможности нет. Пришлось идти достаточно далеко до банкомата, чтобы снять деньги. Учитывая усталость после дороги - не сильно приятно. Предупредили бы заранее - приехал бы с наличкой, но в информации была чётко обозначена оплата по безналу.

В номере достаточно прохладно, су скромных размеров, в душе только верхняя лейка, привычной лейки с мягким шлангом нет, вешалка для одежды на стене не держится, так что местечко переночевать бюджетно и без претензий на изыски однако соглашусь с мнением предшественников весьма необычное местечко.

Санузел слишком маленький и вода из душа льется прямо на пол. Я такой стрем а отеле видела в первый раз.

В первый день было очень жарко, батареи работали сильно, а окна увы открывались не все, потом выключили. Кроме завтраков увы больше ничего не было из еды, хотя на сайте рассказывается про кафе. В округе с ресторанами тоже очень плохо, будьте готовы ходить в отели поблизости.

В номере было душновато т.к. не было вытяжки (брали самый дешёвый номер , возможно в других номерах все ок).

В номере рядом с ресепшн по утрам шумно.

Все очень-очень простенько.

Заявленный "большой номер с балконом" оказался обычным номером, где балкон - это общий проход с улицы, являющийся при этом входом в номера. Отдельного балкона не имеется.