Отзывы Shining Angkor Boutique Hotel, 3 звезды

Это не в центре, но тук-тук все равно брать, где бы не жил

При выезде заставили заплатить за воду из минибара которую мы не пили, все наши попытки доказать что мы не пользовались минибаром не помогли

Отель расположен довольно далеко от центра города (знаменитой Pub Street, где протекает вся ночная жизнь, а также ночных рынков с сувенирами), однако относительно близко к храмовому комплексу Ангкор (может быть принципиальным для тех, кто собирается осматривать храмы на велосипеде).

Завтраки по меню (как я поняла, в большинстве отелей завтраки по меню). Выбор примерно из 15 блюд (омлеты, бутерброды, есть вегетарианские) + чай/кофе, немного фруктов по умолчанию. В общем-то завтраки сытные. Вода в ванной неприятно пахнет. Отель не новый, сантехника подтекает. Но пожить 3-4 дня можно.

Скудноват завтрак, приходилось выбирать даже между кофе и соком.

Однообразные завтраки, не очень чисто в номерах. Услуга "бесплатный трансфер от/до аэропорта" не была представлена: по прилету нас никто не встретил, пришлось добираться на такси (благо цены позволяют - 7$), а при выезде нам предложили трансфер в виде 1-го тук-тука (это на 3 человека с 3 чемоданами), после нашего возмущения предложили за доп.плату (5$) 2-й тук-тук или такси за 10$.

Очень медленное обслуживание в приотельном ресторане, в нем же практически не говоря и на английском

1. Возле бассейна мало лежаков (всего 3). Да и ставить их там некуда. Когда бы мы ни появились в отеле, они всегда были заняты жителями Германии.2. Соседские собаки утром мешают спать.

Номер маленький и очень пахнет сыростью (матрас в частности!!! очень), живность везде(тараканы и комары в номере, ночью на территории видели змею около бассейна) спать невозможно, ванная комната старая и вся в плесени, постоянной горячей воды нет, стоит очень маленький водонагреватель (хватает на первые 5 минут душа). И самое главное это персонал!!! при выезде спросили можно ли заказать такси до аэропорта, менеджер предложила такси отеля в за 80$ (обычная цена 15$ аренда водителя на целый день). На что мы сказали что эти цены нам не подходят и в городе цены ниже, попросили телефон что бы позвонить "своему" таксисту что бы он покатался с нами 4часа по городу (музеям) и посмотрел за нашими вещами пока мы осматриваем красоты города...в моторикше страшно оставлять вещи абы с кем. На что нам девушка-менеджер сказал что телефон не даст, либо их таксист, либо идите пешком!!!! (первый раз такое встречаем!!!) в итоге вызвали такси из кафе за углом). так же пытались содрать деньги за якобы грязные полотенца (по факту они были чистые), вообщем политика отеля в том что бы побольше и не за что содрать с жильцов деньги. Бесплатно не скажут даже в какой стороне магазин. аренда велосипеда в отеле стоит 50$. (за эти деньги можно купить велик). все впечатление от страны испортили сотрудники отеля. не приятно!!! не советую!

очень плохо работает wi-fi в номере.Завтрак на троечку.

На завтрак хотелось бы видеть свежевыжатый сок.

Шумно. Плохая звукоизоляция. Соседство со стройплощадкой.Нестабильный wifi.

В отеле есть бассейн. Правда, маленький, грязный и с видом на дорогу.Завтраки - только a la carte. На выбор только несколько видов яиц. Перед входом в отель многие снимают обувь (по примеру персонала). Зря. Очень грязные полы!

Если цель познакомотиться с Ангкором, то недостатки не существенны. Бассейн маленький. Вайфай в нашей комнате ловил только у входной двери. Завтраки по выбору - одно блюдо и один напиток. Вид из окна первого этажа - на забор. Но за эту цену - все очень прилично и достойно.

итак, начнем, пожалуй.1. При заселении - пытались поселить в номер категорией ниже - без балкона. Зато, говорят, за детскую кровать платить не надо. Я говорю, нет, это абсолютно импоссибл, Муж курит, поэтому бронировали полулюкс с балконом, чтобы никто никого не бесил. Через 10 минут говорят, ладно, номер с балконом, но доплатите за ребенка. Да без проблем.2. Даю карту - вертят головой, ноу, не можем, дескать. На букинг заявлено, что принимают карты. Содрали наличку, на предложения рассчитаться завтра, когда у них заработает терминал, отказались наотрез3. В результате поселили все-таки в номер ниже категорией, не в полулюкс, а в улучшенный, то есть нагрели нас примерно баксов на 60. Ругаться уже сил не было, весь день в дороге.4. Номер произвел впечатление неубранного. Стояла недопитая бутылка водки, какие-то чипсы. Служащий широким жестом предложил нам все это допить, не стесняясь)). Сказал, что вся вода в холодильнике - бесплатная5. ОООчень медленное обслуживание в ресторане, просто жесть. Сто раз помрешь с голода, пока пошевелятся официанты. Напитки несут полчаса, пепельницу - 10 минут! На завтраке (кстати, завтрак по меню, оччень скромный, ребенку и женщине ничего, а мужчине вот не особо хватает) особенно раздражает - надо ехать в Ангкор, вот=вот подъедет машина, а ты сидишь и тупо ждешь, пока еле шевелящаяся девица хоть что-то принесет.6. Заявленный "Вид на сад" - полное вранье. Балконы выходят на дорогу (проселок), через эту дорогу жилые домики и КУРЫ! С 2 часов ночи начинают орать петухи! Спать проблематично, потому что звукоизоляция никакая.7. Бассейн грязный, при всем моем пофигизме в этом отношении было неприятно пускать туда ребенка.8. При выезде стафф нагло выжал 5 баксов, мотивируя тем, что мы выпили воду из минибара! Хотя при заселении сказали, что вся вода бесплатная! Бодаться с ним не хотелось абсолютно, хотелось быстрее уехать из этого отеле.9.

всегда доверял рейтингу отелей на booking.com, и в случае с этим отелемтакже понадеялся на хорошие отзывы, но ошибся...впечатления об отелеостались самые негативные.итак по-порядку: отель в описании обещаетобеспечить бесплатный трансфер из аэропорта и в аэропорт-это обман!никакого трансфера не было,ни бесплатного, ни платного, хотя заявкуотправил заблаговременно. на вопрос: почему? - просто пожимали плечами,ну нет у нас трансфера и все! заселили в номер №1 на первомэтаже.единственное окно из номера выходило в соседний сувенирный магазин(!) и было наглухо закрыто,и закрашено краской, при этом в номереприсутствовал такой смрад от сигарет, туалета (куда дверь не закрывалась!) и еще чего-то мерзкого, что просто мозг разрывался на части!немедленно потребовал заменить номер,но получил вежливый,но твердыйотказ:сейчас в отеле свободных номеров нет, может появятся завтра, а чтокасается запаха в номере, то включите кондиционер и вам полегчает! воттак! это была тяжелая ночь,голова утром изрядно побаливала. самномер,хотя и был обставлен красивой деревянной мебелью и имел высокиепотолки, создавал впечатление крайне неуютного помещения. под потолком,особенно в ванной комнате, присутствовали какие-то грязные разводы ипаутина в неприличном количестве. номер имел мини-бар и сейф,но не имелгорячей воды в принципе! (там стоял электро нагреватель, котоый неработал.) на следующий день номер действительно заменили,(на том жеэтаже №8), но и этот оказался ненамного лучше. запах такжеприсутствовал, правда, в меньшей концентрации, окно не было закрашено,но выходило в какой-то узкий проход между зданием отеля и забором итакже никак не открывалось для возможности проветривания. дверь в ваннуютакже не закрывалась (может это такая фишка отеля?) и такжеприсутствовала грязь и паутина, но в меньшем количестве. правда, здесь унас появилась теплая вода. территория у отеля крошечная, но присутствуеттакже крошечный бассейн с удивительно холодной для этих широт водой.