Отзывы Sheraton Samui Resort, 5 звезд

Оформленный в средиземноморском стиле курортный отель Imperial Samui Beach расположен на склоне холма на пляже Чавенг-Ной острова Самуи. К услугам гостей этого семейного курортного отеля бассейн с морской водой и бассейн с пресной водой, гидромассажем и видом на море. Гости могут заняться сноркелингом, виндсерфингом, а также бесплатно покататься на каяке и парусном катамаране. Курортный отель Imperial Samui находится в 3 км от торгово-развлекательного района Чавенг. Поездка до аэропорта Самуи занимает 10 минут. Номера курортного отеля Imperial Samui располагают балконом, до которого доносится океанский бриз, а также телевизором, холодильником и принадлежностями для чая/кофе. В роскошной ванной комнате имеются ванна и отдельный душ. Предоставляются тапочки и хлопковый халат. Гости могут посетить мастер-классы по приготовлению блюд тайской кухни, резьбе по фруктам и резьбе по мылу. Можно также заняться парусным спортом, сноркелингом и виндсерфингом. В спа-салоне Imperial вам предложат расслабляющий массаж и процедуры по уходу за телом. В 2 ресторанах курортного отеля подаются блюда местной и интернациональной кухни. Ресторан Jarmjuree находится возле бассейна с пресной водой, а ресторан Tara ждет гостей на пляже в течение всего дня. В баре The Beach Bar на пляжной террасе можно заказать коктейли.
Отзыв об отеле:
Sheraton Samui Resort, 5 звезд
Ваша оценка

4.4Отзывов 55
31
18
5
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Все-таки сеть Marriott говорит сама за себя. Прекрасное расположение, отличный сервис, удобный номер (который двухкомнатный люкс), лежаки-кровати на пляже. Сам пляж очень красивый с огромными валунами. Плавный заход в море. Есть детский клуб (не пользовались) и детская площадка для совсем малышей. Самые лучшие завтраки! Есть все и даже больше. Единственный отель, где была овсянка)) У нас была система «завтрак-ужин», она совсем на немного дороже просто завтраков. Входил «ужин», который можно было использовать с 11.30 утра и до 11 вечера. Закуска, горячее и десерт, плюс безалкогольные напитки по меню. Мы обычно так обедали , а ужинать уже куда-то ездили или ходили. Ресторан сам по себе хороший, ПадТай вообще лучший! Стейки приличные. Очень удобное расположение отеля, рядом с ключевыми точками, но при этом нет толп. Трансфер из аэропорта у нас был бесплатный, как я поняла, это входило в услуги нашего номера.
Недостатки:
Из минусов, хотя вряд ли это минус, это особенность месторасположения - множество лестниц по дороге от моря к номеру. С детскими колясками не вариант, но нам было нормально. Вайвай дается на три устройства на номер.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная территория, все утопает в зелени, ручьи, водопады, рыбки, все это сглаживает тот факт, что отель на холме и везде подъемы, ступеньки (но с коляской местами было бы не комфортно, только высокие ступени, нет пандусов), кругом чистота и порядок. Чистый пляж, мелкая галька, в воде песок. Полотенца на пляже без ограничений и карточек, очень удобно. Разного вида лежаки, всем всегда хватает. Чистые бассейны, каждый день не только собирают мусор сверху, но и «пылесосят» дно. Достойная европейская кухня в ресторане. Завтраки на высоте, свежевыжатые соки (морковь, арбуз, ананас, дыня), много домашних йогуртов, выпечки, 5-6 видов сыров. Очень хороший детский клуб, с площадкой, игровыми комнатами, каждый день новое расписание анимации с 9 до 18, аниматоры тайцы с хорошим английским. Номера немного подустали от времени и климата, но все же за ними следят, чисто, есть все необходимое для 5 звезд (халаты, тапочки, утюг, гладильная доска, все принадлежности, щетки, губка и прочее, достаточное количество полотенец, меняют, к слову, каждый день, независимо от того, бросил ли ты их на пол или нет). В целом весь персонал готов выполнить любую просьбу и угодить во всем, сервис на очень высоком уровне и соответствует названию отеля.
Недостатки:
В отель едет много китайцев, в целом это уже современные реалии, от них никуда не деться, и именно отели 5* ими заполнены, но не нравится тот факт, что никто не доносит до них правил, действующих на территории отеля и законов государства, а именно, курят везде где хотят (в Тайланде действут запрет на курение в общественных местах и очень большие штрафы вплоть до тюремного срока), никто из сотрудников отеля или же охраны даже не делает замечаний, могу курить и у бассейна на лежаке, и на пляже, и на детской площадке. Стоит сделать отдельные зоны для курения и следить за порядком. The hotel goes a lot of Chinese, this is a modern reality, and it is 5* hotels are filled with them, but do not like the fact that no one informs them of the rules in force on the territory of the hotel and the laws of the state, smoke wherever they want (in Thailand there is a ban on smoking in public places and very large fines up to the prison term), none of the hotel staff or security does not even make comments, they can smoke by the pool, on the beach, and on the playground. It is necessary to make separate areas for smoking and keep order.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, тихий район и до центра добираться удобно. Хорошие завтраки, фрукты, свежевыжатые соки, выпечка. Удобный выход к морю, лежаки и чистый пляж. Пляж песок, с детьми в самый раз. Персонал старательный, убирались в номере хорошо.
Недостатки:
Центральное кондиционирование, толком температуру не отрегулировать, или очень холодно или жарко
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер отличный, богатый завтрак. В том числе свежевыжатые соки, фрукты, сыры и др. Очень чисто. Персонал быстро реагировал на любые проблемы и устранял их.
Недостатки:
Мне показались несколько завышенными цены в спа и ресторане отеля, вероятно поэтому гости отеля ужинали в других кафе и массаж в других местах. Было бы неплохо организовать прокат в отеле для проживающих велосипедов или скутеров.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Пляж.
Недостатки:
Нужен ремонт. Завтраки рассчитаны больше на китайских гостей.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное местоположение, одно из лучших, на мой взгляд , на острове. На первой линии, шикарный пляж. С декабря по март море в этом месте сильно штормит, но в целом искупаться можно. Очень красивая территория, приветливый и внимательный персонал. Большая детская зона. Красивый бассейн, удобные лежаки возле бассейна и на пляже. Можно брать не ограниченное количество пляжных полотенец. Удобные широкие кровати, просторные балконы с отличным видом, в улучшенных номерах.
Недостатки:
Много ступенек, нет пандусов, поэтому с коляской и маленьким ребёнком спуститься к пляжу очень сложно. В номерах не ставили лосьоны для тела, о зубных пастах и щётках пришлось просить, одноразовый бритвенный набор в одном номере был, во втором не нет. Не вкусная еда в ресторане а-ля карт, ещё и прилично высокие цены. Везде берут % за услуги. В номерах есть муравьи.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Все хорошо
Недостатки:
Платный корт
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж
Недостатки:
Туалет был неисправен
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Включены прекрасные, разнообразные завтраки со свежевыжатым соками, горячей едой. Полотенца на пляже выдаются без ограничений, чистые каждое утро, не надо таскать с собой, просто оставляете на пляже после использования. Очень услужливый,приветливый, но не навязчивый персонал. В номерах чисто, влажная уборка каждый день. Полотенца в номерах меняют 1-2 раза в день. Пляж чисты и ухоженный, прекрасно оборудован. Заход в воду плавный, песчаный по длине всего пляжа. Лежаки удобные, только для гостей отеля. Однозначно вернёмся в этот отель ещё раз.
Недостатки:
Такого нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, идеальное место расположения. Отдыхали с годовалым ребенком, нам понравилось все! * Территория красивая, ухоженная. Дорога от верхнего корпуса до моря нас ни разу не напрягала и занимала ну максимум минут 10 (останавливаясь с ребенком, то рыбок покормить, то водопад посмотреть). Уютная зеленая дорожка с каскадом водопадов. На пальме даже видели белочку (правда белую:). Комаров или кого-то кусачего не было замечено, даже фумигатором в номере не пользовались (на территории их морят). От верхних корпусов до пляжа можно добираться на гольф карах:) с коляской конечно не удобно, но мы без нее сильно не страдали. За время нашего пребывания канализацией не пахло. * пляж! Отличный пляж, песок, чистая вода, волны, 2 кучки камней (напоминало Сейшелы:) не мешают (когда относительно штиль и возле них можно плавать, когда волны просто немного правее от камней плавали). По приходу на пляж, приносили полотенца и потом их просто оставляешь на лежаках, очень удобно, нет идиотской системы обмена на карточки. Всегда можно взять столько полотенец, сколько нужно. Есть лежаки, есть «кровати». Места всегда есть и у бассейна, и на пляже. * 2 бассейна. Одним вообще не пользовались, во втором (с видом на море, плавали с ребенком) * завтраки вполне достойны. 3 вида круассанов :) Есть супы, каша, овощи, омлеты, выпечка, фрукты, роллы, йогурты, да всё там есть, голодными не останетесь. Есть детские стулья, удобно. * расположения отеля. Пляж Чавенг-ной красивый, находится между Чавенгом и Ламаи и относительно них - тихий. Рядом есть все необходимое: магазины (7 eleven, family mart), аптеки, кафе, прачечные, прокат байков, даже тату салон. Популярный Джангл клаб находится на горе, через дорогу от отеля. Стоянка таксистов рядом, если не арендуете авто, очень удобно. В обе стороны ездят не дорогие тук туки. У отеля есть услуга трансфера до централ фестиваля (платно). Так же не далеко популярный Сильвер бич.
Недостатки:
Дорогой транфер из аэропорта. Проще взять такси.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравились завтраки. Огромный выбор. Разные кухни, включая суши и, удивительно, есть выбор для "веганов". Отличная выпечка, разнообразие сыров, молочная овсяная каша и, конечно же, фрукты. Отель расположен террасно, но это не напрягает. Выход к морю-комфортен, два бассейна. Отметили кафе в лобби, прохладное с интересным "стекляным" балкончиком. Хороший пляж. Есть трансфер в центр, практически каждый час.
Недостатки:
В Спа салоне не великий выбор процедур и качество массажей оставляет желать лучшего.
Комментарий:
Отличный отель. Единственный недостаток для нас-это отсутствие большого выбора ресторанов в округе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выпечка действительно была очень хорошей. Обычно я не любительница этого продукта.но здесь не удержалась.Шум океан это что-то необыкновенное,под него засыпали просыпались
Недостатки:
Один минус.По дороге на завтрак в ресторан утром запах канализации
Комментарий:
Все остальное нас устроило вполне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер! Раньше всегда отдыхали на Пхукете в Хилтон. Сейчас изменили с Самуй и Шератон! не жалею нисколечко! Конечно, везде ступени, но затто привесов не будет)) Хороший фитнес небольшой но все есть. Завтраки выше всяких похвал, есть даже куча сыров со всякого рода плесеней., свежевыжатый сок, всякие супчики-короче всего не описать. Море хорошее, заход хороший. Номер супер с видом на море. Ресторан вечером при отеле тоже рекомендую, оч вкусно! Короче ставлю отелю большую пятерку и приеду еще!!!!!
Недостатки:
Москиты, их немного, но противные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн, пляж, персонал, номер
Недостатки:
Тараканы, встречали несколько раз. В Кафе на берегу моря на террасе 2 шт и на ступеньке лестницы в отеле. В номере не было
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Много комаров.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший пляж! Приятная территория. Попали на дегустацию вина с ужином , очень понравилась концепция.
Недостатки:
Находится на горе, путь на пляж и обратно по лестницам ...не подойдёт людям преклонного возраста и с маленькими детьми
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Местоположение - район спокойный, но при этом совсем недалеко от шумного Чавенга. От отеля до Чавенга ходит автобус по расписанию - 70 бат с человека, на двоих выходило дешевле, чем брать такси 2. Пляж Чавенг Ной - людей немного, даже пустынным порой казался. Очень чисто. Вход в море у самого Шератона не самый безопасный из-за подводных течений, но стоит отойти чуть-чуть в сторону, и все великолепно. Плюс - во время отлива море почти не уходит от берега, купаться можно всегда 3. Сам отель неплохой, номер у нас был улучшенный - с прекрасным видом на море и уютным балконом 4. Отличный завтрак! На любой вкус - как восточная еда, так и европейская (каши, тосты, омлеты), много фруктов и свежевыжатых соков
Недостатки:
Слишком навязчивая уборка - около 6 вечера горничная повторно приходила в номер, чтобы спросить все ли в порядке и, ожидая, видимо, чаевых. Все бы ничего, но не каждый же день! Мы как раз приходили с пляжа, пытались расслабиться, но тут же раздавался навязчивый стук
Комментарий:
С удовольствием вернёмся
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
-В целом хороший отель. В номере все прекрасно, к сервису тоже не придраться. Немного подпортил пребывание дождь, идущий несколько дней подряд, но это уже другая история
Недостатки:
-Пиццу так не готовят, это пародия :) Иногда уже хотелось сделать перерыв в пробовании тайской кухни и насладиться чем-то привычным . :) Нашли выход- прекрасный итальянский ресторанчик 100 метров от отеля вправо -Цены на напитки и еду завышены не только в отеле, но и в районе рядом с отелем. В том же 7-11 цены выше, чем в Чевенге в тех же маназинах сети.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось как расположены места для проживания, спортзал, рестораны и прочие объекты, все объединены между собой красивыми тропинками, а вокруг ухоженный зеленый сад, пруды с рыбками, как будто ходишь в декорациях какого-нибудь фильма про жизнь в тропиках. В первый день казалось, мне лично, что я заблужусь, но это оказалось невозможно. Вид с балкона - потрясающий, как в рекламном журнале. Сам номер чистый, просторный, убирались каждый день, ящерок внутри не было. Вообще инфраструктура территории гостиницы очень хорошо продумана и удобна. Вечером можно пить коктейли, лежа у моря или поужинать в ресторане, который расположен тоже рядом с морем, все очень уютно и романтично. Завтраки это отдельная тема! Еда на любой вкус, все очень вкусно, аппетитно!
Недостатки:
Единственное нарекание по номеру - кондиционер был шумноват, но это еще ничего, самая большой проблемой для нас оказалось нашествие медуз (не по сезону) в период нашего отдыха, так что можно сказать основная цель путешествия, а именно купание в море, достигнута не была, очень-очень жаль! Ехали то сюда специально ради моря. Говорят, что в других отелях ставили сетки от медуз, почему-то Шератон не стал с этим заморачиваться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер 202 как-будто попали в домик хоббита) низкие потолки не напрягали,а наоборот предавали волшебства этому номеру. близость к морю.
Недостатки:
Очень шумно возле бассейна(хотя загорали на пляже) девушка на ресепшн при заселении была груба (что абсолютно не похоже на тайскую гостеприимность) желания вернуться в этот отель нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Завтрак отличный. Бассейн и номера выше всяких похвал. В Тайланде 11 раз были думали не удивить. Удивились.
Комментарий:
Если остров в Тае,то Самуи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший бассейн, отличные завтраки, чисто, на пляже спокойно, никто не докучает, есть большой детский уголок, с лежаками проблем нет,тренажёрка для отдыха вполне нормальная, на территории чисто, персонал мега приветливый, сделали апгрейд номера при регистрации, за территорией сразу рестораны, магазины товаров первой необходимости, банкоматы , аптеки и т.д. 2 км от отеля хороший зал Muay Thai /MMA SUPER PRO. За эти деньги очень достойный вариант проживания.
Недостатки:
Лестница))) мебель в номере немного "уставшая"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружественный персонал. . Территория прекрасная. Чисто. Уборка на 10 баллов. Все очень нравится. Приезжаем не первый год. Всегда стабильно хорошо. С детьми тоже можно. Бассейн имеет пару уровней. Часть глубокая, часть средняя и часть совсем мелкая для деток. Есть уголок с няней и играми, мультиками и всем остальным
Недостатки:
Перепутали и не забрали нас из города. Мы прождали час на остановке. За нами так и не приехали( вызвали такси. В виде извинений могли бы принести хоть тарелку фруктов. Как то осадок остался(
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие просторные номера. У нас был номер всздании лобби, на 2 и на 3 этаже. Оба с супер видом на море. Бассейны хорошие, и у моря и сверху. Море хорошее, спокойное. Персонал очень очень дружестевный. По первому призыву все делают. Уборка комнат супер. 2 раза в день. Если приедете сюда не прогадаете. Всем советую. Будет пару минусов. Но это скорее для усовершенствования отеля.
Недостатки:
Завтрак надоедает. Если приехали на 10 дней. То все ок. А если как мы на 28 то хотелось бы немного разнообразия😪 Как то все брльше для китайцев хотя их всего 20% остальные европейцы. Хотелось бы добавит рыбы или чего то такого. Все таки море! Ну и минус но не для нас. Подем с пляжа. Отель на холме. Есть багги кары приезжают за 3-4 мин и увозят если лень подниматься. Так что это практически не минус.
Комментарий:
Спасибо за отдых уже во второй раз))
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Юрий22.07.2019 02:06
Nataliya, Ваш отзыв был бы более понятный, если бы хотя бы иногда Вы ставили знаки препинания. В русском языке есть такие штуки - называются "запятые"...) И расшифровали бы, что такое "Все таки море!" и "Подем с пляжа"...
Ответить
Достоинства:
— замечательный персонал, хотя большинство тайцев жизнерадостны, но тут очень приветливые люди — отличные завтраки: разнообразно и вкусно. не с ума сойти, но одни из лучших, где мы бывали — в сторону Чавенга есть несколько очень вкусных ресторанчиков — хотя в отеле готовят очень здорово и по меню и мы часто просто оставались в отеле. пожалуй, впервые так вкусно было в ресторане при отеле — есть хороший загончик для детей, им есть во что поиграть — по общим ощущениям это скорее четырехзвездочный отель, но кухня все исправляет
Недостатки:
— только на третий день нашли пульт от кондиционера, я думал, что они вообще никак не регулируются и просто плохо работают — да, номера староваты. ремонт делался давно — можно было бы пляж чистить хоть иногда, есть и грязь, и осколки, но за день их прибой хорошо полирует и они не опасны, хотя это все-таки осколки — локейшен не ахти, прогуляться можно только по пляжу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория отеля достаточно зеленая. Очень хороший бассейн около пляжа.
Недостатки:
1. Речка протекающая вдоль границы с отелем, и впадающая в море прямо на его территории! И, соответственно, глядя на море с берега, прямо видно эту коричневую лужу в которой купаться совершенно не хочется. Уходили от нашего пляжа подальше. 2. Завтрак оочень скудный для европейцев. Детям так вообще кроме яиц в разных интерпритациях есть нечего. 3. Грязная мебель в отеле. Вся. Все что можно в пятнах. В столовой -в том числе! Сшибание денег буквально за каждую мелочь. 4. Ребенка в бронировании не указали. Т.к.ей 4 года. Во всех отелях за ее 4 года она питалась на завтраке бесплатно. Здесь нам сразу же объявили, что ребенок оплачивается отдельно. Мы сказали ок. В итоге: 15 дней ежедневного омлета за 1800 руб. В один день муж пропустил завтрак, так нас все равно заставили оплатить за ребенка, т.к. оплачено за взрослого, а ребенок все равно за отдельную плату 5. Отель стоит на отшибе. Куда-то добраться-только такси. Езда в пределах 10 мин около 1200 руб. Дольше соответственно дороже. 5. В ресторанах на территории отели качество блюд- так себе. Смотря на какого повара в этот день попадешь. 6. Итог: цена-качество не соответствуют. Не рекомендую.
Комментарий:
В этот отель ехать не рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Юрий22.07.2019 02:15
Victoria, ну какая же там речка?! Что ж Вы откровенно врёте? Просто загляните на карту - и будет понятно, что вы идиотина и Ваш отзыв явно про другой отель. Соответственно, всему остальному - никакого доверия.
Ответить
Достоинства:
Персонал, расположение. Отличное место для отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом, если форсировать реку, прекрасный БичКлаб с музыкой, чистым пляжем и удобными разнообразными лежаками. Рекомендую проводить время там, а не на пляже у отеля. Не брезгуйте местным рестораном у пляжа, он действительно хороший. Сравнивали со многими, в том числе в центре. Это хорошее качество и не завышенные цены. Номера просторные, но вид не у всех на море. Вообще очень зеленый отель, видно, что постарались с растениями, они везде и это создаёт приятно ощущение. От центра все таки далековато, магазинчиков рядом очень мало, а до первой туристической улицы идти минут 20 по пляжу.
Недостатки:
Мы жили в нескольких номерах, они почти не отличаются друг от друга, вопрос только корпуса. В целом, за эти деньги вполне себе отель. Я бы не назвал его чем-то выдающимся, во всяком случае эффекта "Вау, это Шератон!" не было. Персонал, отвечающий за уборку, ленивый. Много косяков по уборке, один раз даже грязное полотенце подсунули. Завтраки не самые лучшие, на 3-4 день уже надоели изрядно. Рядом протекает грязная река, во время дождей вся вода коричневая. Пляж более менее чистый, но с камнями, все равно придется уходить в сторону метров на 50. Ребята на ресепшн в сговоре с таксистами, дешевле 500 бат никуда не уехать, хотя стоит выйти на дорогу и эти же таксисты просят уже 300 бат. Речи об официальном таксометре даже не идёт, вас просто никто не повезет. Под конец отдыха уже устали постоянно подниматься к ресепшн и спускаться оттуда. Довольно утомительно, особенно, если что-то забыл в номере. Длина дистанции шагов 300 в хорошую горку или по ступеням. СПА в 6-8 раз дороже таких же частных СПА на улице, разницы почти нет.
Комментарий:
Приемлимо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Попали в тропический шторм, который бушевал 6 дней и попал во все ленты новостей. Но отель сделал все возможное, чтобы минимизировать разочарование от отдыха. 5 баллов по всем пунктам! Отличный SPA и фитнесс-зал, хороший завтрак, любезный персонал. Номер, семейный люкс - выше всех похвал! Не встретили с трансфером в аэропорту, но сделали все возможное (бесплатный трансфер обратно, шампанское в номер, игрушки детям), чтобы компенсировать этот просчет. Спасибо, Sheraton, как всегда - на высоте!!!
Недостатки:
Просьба не забывать про полотенца в фитнесс-зале. Если честно, то и написать больше нечего... :)
Комментарий:
Sheraton, как всегда - на высоте!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Отель старый, обслуживающего персонала не хватает, во время завтрака кофе можно ждать бесконечно, ситуация возле бассейна ещё хуже, свой заказ можно просто не дождаться. Персонал на ресепшене умеет только улыбаться. Но ведут себя совершенно не профессионально и не соответствуют стандартам Шератона. Мы отдыхали с ребёнком и просили предоставить нам номер с одной большой кроватью. Нас уверяли, что все номера с одной кроватью заняты, даже не смотря на то, что я заранее звонила в отель и просила оставить номер с одной кроватью. После 45 минутных переговоров нам предоставили на выбор 5 (!!!!!!!) номеров с одной кроватью. Отель совершенно не предназначен для отдыха с маленькими детьми. Кругом огромное количество ступенек. Бассейн без бортиков и с покатыми склонами. Семьям с маленькими детьми коляски приходилось носить на руках. Вывод - отель не соответствует 4-5 звёздам, максимум 3. На Самуи много других отелей лучшего качества и сервиса.
Комментарий:
Отель слишком переоценён. Не могу порекомендовать для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная гостиница на не очень чистом острове! Если не выходить за пределы гостиницы, то впечатления позитивные! Очень уютные, по домашнему, номера! Отличный, доброжелательный персонал! К персоналу вообще нет ни каких вопросов! Все на отлично! Отменная, вкусная кухня! Но стоит выйти за территорию гостиницы - полное разочарование! Грязь, хлам, мусор ВЕЗДЕ!!! ЗАХЛАМЛЕННЫЙ ОСТРОВ!
Недостатки:
В гостинице понравилось почти все!
Комментарий:
Шикарная гостиница и противоречивый остров!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отзывчивый персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На Самуи один из лучших отелей! Всё отлично! Если еще раз посетим Самуи - снова Шератон!
Недостатки:
Разве что к морю под горку, обратно, соответственно, в гору! По жаре не очень радует)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение, пляж, территория отеля. Вполне сносная еда, адекватный персонал
Недостатки:
Делали заявку на одну большую кровать на двоих. По прибытию таковых не нашлось. Итог - спали весь отпуск пораздельности. Спа - самое слабое место отеля. Набирали массажистов, видимо, по родственным связям. Впервые в жизни встала с массажного стола через 10 мин и попросила прекратить процедуру. Просто страшно было за позвоночник, лимфоузлы.
Комментарий:
Уютно, адекватно цене, твёрдая "четвёрка"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший уединенный пляж, внимательный персонал, все необходимое в номере есть.
Комментарий:
Хороший отель, ездили в октябре, не многолюдно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер,территория, трансфер, проточная вода в бассейнах, кондиционер, бочка, комфорт в мелочах
Недостатки:
Вода в море всегда с песком, дна не видно
Комментарий:
И в Сибири хотим комфорт Шеротона
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный пляж, камней нет, вход пологий, отливы не чувствуются абсолютно. Достаточно богатый выбор еды на завтрак, много овощей и фруктов. Вежливый и дружелюбный персонал, повысили нам класс номера бесплатно, когда поняли, что в маленьком у них не получится поставить кровать для дочери.
Недостатки:
Отвратительный ресторан - еда вообще никакая, готовят долго, персонал медлительный. Так что ужинать и обедать нужно за пределами отеля.Бассейн верхний очень хлорирован, вода воняет химией. Бассейн у пляжа три дня не работал, его чистили. Но качество воды всё равно оставляло желать лучшего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился пляж, пожалуй самый лучший для нас с маленькими детьми. Уборкой занимались очень хорошо. Персонал очень приветливый. В целом, замечательно
Недостатки:
Комары вечером повсюду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась территория отеля, бассейн, дружелюбность персонала, отсутствие отдыхающих, т.к. не сезон, завтраки, большой и удобный санузел, перемещение по территории отеля на электрокаре в любое время, когда пожелаешь. Отель прямо на берегу моря!
Недостатки:
Не понравилось: глобальный капитальный ремонт корпусов отеля без предупреждения на момент бронирования и оплаты, химический запах от стройматериалов на территории отеля, комары вечером и утром в ресторане, кусали во время завтрака, нужен фумигатор, нет променада, Гулять можно только по оживленной не освещенной грязной без тротуаров трассе вдоль потока машин. Если хочешь в людное место, садишься на тук-тук и едешь 15 минут до центра, где есть хороший шопинг и развлечения. В номере центральный кондиционер, который дует, как бешенный и не поддается регулировке, поэтому, чтобы не околеть,, приходилось ставить температуру 27 градусов, из-чего спать было очень душно и не комфортно.
Комментарий:
Отдых в несезон
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение,пусть не большая но ухоженная территория,большой чистый бассейн с прямым видом на море.Персонал,улыбаются все ))))
Недостатки:
В данное время были большие волны и не удалось покупаться в море.Дал бы отелю твердую 4 на 5 он все равно , как то не дотягивает.Ремонт лобби.Мы приехали по темноте и были в шоке от того , что видели пока нас везли к номеру на электокаре( его кстати можно заказать ,что бы вас подняли на верх когда вы собираетесь в город).Цена ресторана(обед на двоих 2000бат)
Комментарий:
Чудесное начало большого путешествия
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель по своей цене! Красивая территория, потрясающий по своему дизайну бассейн. Доброжелательный персонал, великолепная кухня. Пляж отличный и для купания и для прогулок вдоль моря.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный пляж(реально лучший на острове!!!!), отсутствие явных отливов. Отличный бассейн с морской водой(немного разбавлен пресной). Качественное спа!!! Для отдыха в тишине-лучше не придумаешь.
Недостатки:
...навязчивое внимание маскитов, лично к моей персоне, а вот супругу не трогали...:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Да все, в общем-то, отлично) Понравился средиземноморский стиль отеля. Эдакая Греция в тропиках) с тайским акцентом.Чистенькие номера, хороший свой пляж. Не отгорожен никак, но отель практически предпоследний в бухточке, так что там спокойно, красиво. Для любителей крупных отелей - там 140 номеров (или около того), большая территория, от завтрака до пляжа приходится прогуляться с горы по витиеватым тропинкам среди "Джунглей". Отличный Спа) Нормальная кухня. Хороший персонал!Вход в воду постепенный - это на любителя. Чтобы поплавать, надо пройтись.Ежечасный шаттл до города (до 2х крупных ТЦ) по 70 батт с человека - понравилось.
Недостатки:
Ленивцам может не понравиться - Вечером для утомленных солнцем будет сложновато подниматься вверх к номерам по горкам и ступенькам. Хотя это зависит от дальности домиков, в которых находятся номера. Они разбросаны по всей территории - от пляжа до reseption.Всего один ресторанчик. Одна кухня.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный пляж(реально лучший на острове!!!!), отсутствие явных отливов. Отличный бассейн с морской водой(немного разбавлен пресной). Качественное спа!!! Для отдыха в тишине-лучше не придумаешь.
Недостатки:
...навязчивое внимание маскитов, лично к моей персоне, а вот супругу не трогали...:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё!!! Прекрасные номера, чудесный бассейн, отличный пляж и вход в море, большая зеленая территория!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась только территория отеля.
Недостатки:
Отель совершенно не тянет на 5 звезд. Более того, хотя я предварительно бронировала большой номер с одной большой кроватью и уточнила при заезде, тот ли мне номер дадут, номер оказался меньше по размеру и с 2-я раздельными кроватями. Дальше мне три часа парили мозг попытками дать еще более худший номер и только на следующий день пересилили в тот, который я оплачивала и даже не извинились! В январе месяце море все время штормило, а ресторан на пляже оказался достаточно с завышенным ценником, хотя еда была вполне среднего уровня.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в средиземноморском стиле, с просторной входной группой, просторные и не убогие номера, очень зеленая территория с ландшафтным дизайном, джунглями и водопадами и конечно же - лучший пляж на Самуй
Недостатки:
Дорогие завтраки - 600бат, медленный wi-fi, отель расположен на склоне горы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, чистый пляж, потрясающая территория, шикарные завтраки, условия и бесплатная возможность заниматься водными видами спорта
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный тихий отель с хорошим сервисом. Идеально подходит для пляжного отдыха с полным релаксом,
Недостатки:
Цены в ресторане отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошая территория отеля, хороший пляж, все действительно в средиземноморском стиле.
Недостатки:
Цены на территории отеля просто не реально высокие, все можно покупать выйдя из отеля и напитки и рестораны рядом есть
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж отличный и чистый. Всегда хватает лежаков, занимать не обязательно. Отель красивый и очень зеленый. Твердая четверка.
Недостатки:
На пять звезд отель не тянет не по качеству ни по набору услуг! Территории можно сказать нет (одни ступени) так как находиться на возвышенности. Бассейн маленький и без бара. Ресторан дорогой, а качество посредственное. Расположение тоже не айс.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший бассеин и пляж, завтраки в ресторане разнообразные, очень большая и красивая территория отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! Пляж супер, в отеле очень чисто, завтраки отличные!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
К отзыву о январской поездке в Империал могу добавить следующее - Перелёт Пхукет - Самуи, самолёт ATR 72 практически пустой на 74 места не больше 25 пассажиров. Отель тоже пустой заполнен процентов на 25 не больше из Русских только мы (через три дня прилетело ещё четыре семьи) . В отличие от января полотенца на пляже начинали выдавать уже в 7.00, значительно улучшился и Wi-fi в том числе и на пляже (хотя может быть потому что мало отдыхающих). Полно свободных лежаков, море абсолютно пустое особенно утром, такое впечатление что купаешься на личном пляже и в личном бассейне. На пляже длинной больше двух километров часов до 11 утра мы постоянно купались в абсолютном одиночестве. После 11 начинал подтягиваться народ, но всё равно больше двадцати человек в воде НА ВСЁМ пляже одновременно никогда не было. На море постоянный штиль или почти штиль. За девять дней не разу не было волны. Вода с утра часов до 11 ещё терпима, но к 11 уже нагревалась градусов до 30, а то и больше (когда не было тучек или дымки). Если солнце не было закрыто, припекало хорошо, поэтому мы постоянно были на лежаках под деревьями. За девять дней прошёл один небольшой дождик. Влажность по сравнению с Пхукетом, откуда мы прилетели гораздо меньше, да и волна на Пхукете была очень большая – у берега поднимала сплошной песчаный вал. В связи с ремонтом верхнего ресторана завтрак был в нижнем ресторане на пляже, ассортимент и качество не изменилось, больше пяти человек в ресторане не встречали. Плохо было то что в начале вообще не было детей и дочка скучала. А вообще если бы вода была бы попрохладней, было бы просто замечательно – практически отель почти в твоём личном распоряжении. Улетали тоже на пустом самолёте. Было бы здорово если на Самуи был бы прямой рейс из Владивостока
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали втроём с дочкой 7 лет в отеле 02.01.14 – 11.01.14. № 414. Очень неплохой отель. Большой номер с диваном на котором спала дочка – постель без доплаты, за завтрак за ребёнка доплата 300 бат – сутки. Завтраки очень неплохие, выбор есть. Море и берег очень чистые мусора вообще не видели. Мутновато когда волны, а так море очень прозрачное. Бассейн у моря из нескольких зон удобный и очень вписывается в местность, дочь с утра до вечера не вылезала из него с другими детьми. Уборка и смена полотенец каждый день. Удобно что много лежаков в тени под деревьями, хотя зонтики на всякий случай и там стоят. Лежаков почти хватает, хотя удобное место мы занимали до завтрака. Второй бассейн наверху территории. Сама территория очень зелёная, красивая и для Самуи большая. Достойные и отзывчивые сотрудники. В общем нам понравилось хотя сам отель гораздо проще чем Винпёрл во Вьетнаме (где мы привыкли отдыхать), но на Самуи один из лучших, лучший на Самуи пляж, а море чище чем на Винпёрле.
Недостатки:
Нет детской комнаты. Дорогой ресторан (обедали в Бистро Самуи направо по пляжу если смотреть на море) , ужинали в ресторане недалеко от отеля через дорогу и метров 300 вдоль. Очень невыгодный курс в отеле. Немного староватые номера. Полотенца на пляже только после 9.00. Кондишка сильно дует, а скорость не меняется. Слабый wi-fi.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Массаж, Настольный теннис, Виндсерфинг, Гидромассажная ванна, Каноэ, Ныряние с маской и трубкой, Открытый плавательный бассейн , Частная пляжная зона, Оборудование для занятия водными видами спорта

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Терраса, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом