Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Sheraton Grand Krakow, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель расположен в 40 метрах от реки Вислы и в 8 минутах ходьбы от королевского замка Вавель. В отеле гостей ожидают роскошные номера, высококлассное обслуживание и современные удобства для отдыха и развлечений. Все кондиционированные и просторные номера отеля Sheraton Kraków оформлены в классическом стиле. Каждый номер оборудован чайником и кофеваркой, а также телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Завтрак и блюда средиземноморской кухни подаются в ресторане Olive при отеле. Этот ресторан занимает удивительный зал со стеклянной крышей. Гости могут насладиться коктейлем в баре Qube Vodka или попробовать блюда тех-мех в баре Some Place Else. К услугам гостей отеля Sheraton Krakow крытый бассейн, сауна и фитнес-центр. Персонал круглосуточной стойки регистрации предлагает гостям услуги консьержа. Отель Sheraton Kraków находится всего в 900 метрах от красивой Рыночной площади. Еврейский район Казимеж расположен лишь в 12 минутах ходьбы от отеля.
Отзыв об отеле:
Sheraton Grand Krakow, 5 звезд
Galina
25.03.2019 16:17
Достоинства:
Отличное расположение. практически на берегу реки Висла. Рядом с замком. Приятное место. Завтрак разнообразный, вкусный. Персонал любезный.
Недостатки:
Хотелось бы более плоские подушки. Вид из окна был не очень живописный.
Отзыв был полезен?
0
0
Taraziny
14.01.2019 14:45
Достоинства:
Чистые и ухоженные номера, достаточно неплохие кровати и расположение в шаговой доступности от замка и набережной реки Висла
Недостатки:
Бронировали номера с видом на реку или замок, но, видимо у нас с администрацией отеля разные представления о слове "вид") хотя, тут можно и поспорить. на самом деле окна номера выходили в сторону реки, но панорамному виду мешал козырек. так что мой совет, либо не переплачивайте, пускай и несущественно, либо пишите в комментариях к бронированию, что предпочитаете номера повыше.
Evgeny
12.01.2019 00:56
Достоинства:
Месторасположение отеля, конечно, великолепное, тут ничего не скажешь. Завтрак понравился, хотя и не могу сказать, что было прямо что-то особенное.
Недостатки:
Меня заселили в номер, которые находился прям за лифтовой шахтой, соотвественно, слышен гул мотора и щелчки включения реле лифтов. Ночью, когда никто не ездит, это, в целом, терпимо, а вот утром поспать уже не получится...
Volodymyr
24.12.2018 19:30
Достоинства:
Месторасположение. Персонал.Комфорт.Удобный паркинг.Ресторан.Чистота
Недостатки:
Маленький бассейн и СПА для отеля 5*
Oksana
27.09.2018 00:39
Достоинства:
Прекрасный Отель, рядом с главными достопримечательностями Кракова. Останавливались второй раз, не пожалели. Персонал, номер, удобства, ресторан (прекрасные завтраки), парковка - всё соответствует хорошему Sheraton.
Anastasiia
13.09.2018 14:39
Достоинства:
Отличное месторасположение, комфортные, чистые номера, очень вкусный завтрак.
Serhii
28.08.2018 00:35
Достоинства:
Отличный отель с отличным расположением. Великолепные завтраки.
Nina
23.07.2018 18:30
Достоинства:
Понравилось все, очень приятные ребята на ресепшен, комфортные номера, чистые, удобная постель, расположение в самом центре, хороший бар на 5 этаже, нам все понравилось и если ещё будем в Кракове непременно остановимся здесь же
Недостатки:
Нет такого
fghr
04.05.2018 02:40
Достоинства:
Расположение идеальное, Кровать просто прекрасна!! Были с младенцем, все понравилось, вернемся еще.
Yuriy
17.01.2018 19:22
Достоинства:
Отличный завтрак, очень тихий номер, шикарный вид из окна
Недостатки:
Плохо убирают номер. Но главное: когда вы наконец вернете мне заблокированные денежные средства???? Я такого беспредела не видел ни в одном отеле мира((((
Konstantin
08.01.2018 21:35
Недостатки:
При бронировании через Вooking предлагалась скидка 30%, при оплате в отеле сказали, что ничего о скидках не знают. За цену без скидки можно было найти более интересный вариант в Кракове в этот период.
Den
05.01.2018 23:51
Достоинства:
Завтрак, лобби, локализация, паркинг.
Недостатки:
Отсутствие халата и тапочек в номере. Пришлось просить через рецепцию. Вследствии чего представитель персонала принес только тапочки. Мол о халате не говорилось. Мелочь вроде, но для отеля такого уровня явная недоработка.
Dana
26.12.2017 06:53
Достоинства:
Лучший отель! Советую клубный номер, потому что там лучший вид из окна и доступ в лаундж бар
Aleksandr
27.11.2017 08:12
Достоинства:
Месторасположение отеля очень удобное, чистые номера, удобная мебель.
Недостатки:
"СПА" - это бассейн 12 на 4 метра с четырьмя лежаками плюс две парилки. Халаты б/у серого цвета (от возраста). Второй халат, второй шампунь и вторую бесплатную воду пришлось попросить у администрации. Стоимость парковки весьма высока (75 злотых), на просьбу о раннем заезде (опция для Genius) персонал реагировал без энтузиазма. Отношение на ресепшен весьма прохладное - сначала металлическим голосом сообщили что говорят только на польском и английском, потом долго производили процедуру размещения, дежурная улыбка один раз за два дня.
Volodymyr
31.10.2017 16:52
Достоинства:
Очень легко добраться и собственная парковка.
Недостатки:
Номер дали с видом НА ВЕСТИБЮЛЬ ОТЕЛЯ! Окна на улицу нет. Тапочки пришлось просить, халат в таком состоянии, что его уже надо просто выбросить, а не гостям давать. В ванной комнате отсутствует розетка для фена. Фен есть, а розетки нет. Туалетных принадлежностей не полный комплект. Не предупредили о разной стоимости завтрака( если вы бронируете завтрак на стойке регистрации вечером -это одна цена, если утром - другая). Вообщем, если вы останавливаетесь на одну ночь, то вот такое отношение!
Sergey
17.09.2017 09:42
Достоинства:
Удобная кровать и принадлежности. Хороший завтрак с достаточным выбором сыров, рыбы и овощей. Красивый атриум с деревом.
Недостатки:
Отсутствие душевой кабинки, только ванна с стеклянной шторкой. Запотевает зеркало и недостаточно света для бритья в ванной.
Maryna
02.08.2017 18:12
Достоинства:
Мы всегда останавливаемся в этом отеле. Месторасположение, на мой взгляд идеальное! Парковка рядом с отелем, хорошие, чистые номера. Ещё нравится дерево посреди отеля!
Vitalii
11.05.2017 02:38
Достоинства:
Великолепный отель. обслуживание соответствует пяти звездам. Место расположения отличное. Через дорогу набережная, а все основные достопримечательности рядом. Отдельно хочу отметить лаунж с лучшим видом в городе на Вавельский замок.
Недостатки:
Все было супер.
Александра
27.03.2017 03:33
Достоинства:
Очень хороший завтрак
Недостатки:
В номере скрипела кровать.Очень слышен шум из коридора.
Toz Toz
16.03.2017 02:47
Достоинства:
Весь перечень услуг гостиницы безупречен,неоднократно посещал отель и всегда сервис на высоте! Но,есть одно большое НО-это активное использование блокирования администрацией отеля Ваших средств на карточке,при том-в двойной сумме! Этот нюанс сводит на нет все остальные плюсы. В марте 2017 года,пришлось кроме банка,обслуживающего карточку подключать и Booking,надеюсь это не постоянная практика с клиентами,а энтузиазм персонала.
Недостатки:
Контроль снятия средств с личных счетов клиентов
Sergri
07.03.2017 20:36
Недостатки:
В номере ,несмотря на заказ на 2х гостей , все было приготовлено на одного.Пришлось дважды просить принести халат и остальное.Сразу с Карты списано было 200 злотых на непредвиденные расходы?..Обещали вернуть после одьезда.Плюс это чистота и рядом Вавель.
Oleksandr
06.01.2017 07:38
Недостатки:
Уже года три не встречал платного итернета в такого уровня отелях, 3,5$ за два часа, это удручает...
Angelika
05.01.2017 07:35
Достоинства:
Останавливались здесь на Новый год. Очень нарядный, красивый отель.
Недостатки:
Персонал вежливый, но при заселении произошла заминка: мы бронировали на Букинге два смежных номера, а заселить нас пытались в один, в результате нам дали два номера, но они были не рядом. Все остальное было безупречно!
Alexandra
04.01.2017 20:46
Достоинства:
Все понравилось, очень душевно и комфортно. Очень хорошая кухня.
Oleksandr
05.11.2016 01:11
Достоинства:
Постель
Недостатки:
Куча блокировок на карточке Реально денег нужно в два раза больше с учётом блокировок на карточке И очень дорогой интернет
Aleksey
07.08.2016 13:45
Достоинства:
Да, круассаны действительно вкусные и месторассположение отличное
Недостатки:
Но, в номере запах ужасный!!!!! Персонал абсолютно равнодушный, ни номер поменять ни деньги вернуть ни тем более запах убрать!!!! вдобавок первый раз встречаю в 5ке - нужно просить средства гигиены в ванную , тапки,халат и т.п. Кровать нам сдвинули, но простыни не оказалось цельной застелить!!! В Кракове очень много хороших отелей к которым с большим сожалением этот не относится
Boris
15.05.2016 18:26
Достоинства:
Очень приветливый персонал, отзывчивый и профессиональный. Месторасположение!!!
Недостатки:
Посторонний запах из холодильника в номере, застиранные от времени полотенца в номере. Уютная летняя терраса возле спорт бара работает только с 18 часов, а в это время уже было прохладно и сам спорт бар во время чемпионата мира по хоккею работал тоже только с 18.
Maksym
28.02.2016 08:36
Достоинства:
Отель расположен в чудесном месте. Центр города в 5ти минутах хотьбы.Номера чистые и большие. Бесплатная вода.
Недостатки:
В отеле платный интернет, можно было бы и сделать бесплатно.
Anna
15.02.2016 12:37
Достоинства:
Круасаны особенно воздушные, а кровать необыкновенно мягкая!
Boris
18.01.2016 21:37
Достоинства:
Все, кроме того, что не было бесплатного интернета в номере.
Mikhail
12.01.2016 08:50
Достоинства:
Был ранний выезд,завтрак не брали.Вкусно поужинали.Добротный номер.
Недостатки:
В Кракове топят не газом,а углем.Очень не приятный запах.Вряд ли полезно для здоровья.Окна лучше не открывать!!!!!
Sergey
10.01.2016 08:32
Достоинства:
Великолепный завтрак, хорошее обслуживание, удачное расположение
Недостатки:
Интернет в номерах платный, старая мебель. Тапочки и халат один на двоих. В принципе, нам они не были нужны, но для отеля такой категории-прокол
Denys
05.01.2016 01:29
Достоинства:
Можно выделить три крутых свойств этого отеля:- местоположение, на берегу Вислы, возле Королевского замка Вавель, до центра старого города рукой подать;- Кухня отменная, качественно, вкусно и изыскано!- Антураж и обстановка номера, все солидно, добротно, на высшем уровне!!!Отдыхайте качественно, выьерайте сетевые отели, они держат марку!
Недостатки:
Чисто субъективно не понравилась сотрудница ресепшена которая " шпарила" только по польски, по английски очень слабенько, вообще объясниться было не просто, но это такое.....
Елена
10.11.2015 23:36
Достоинства:
На наш взгляд самое замечательное расположение в сравнении с другими отелями города премиум сегмента. Вид, расстояние до достопримечательностей, пешая досягаемость, удобная парковка (при отеле и общесьвенная рядом).
Максим
10.11.2015 03:47
Достоинства:
Все супер! с парковкой нет проблем есть как для больших авто так и для маленьких.Открытая на территории парковка, так же есть еще закрытая.
Недостатки:
Из минусов только, это дорогой завтрак за 160злот.Ну если завтрак включен в стоимость проживание то все отлично
Dana
01.11.2015 07:31
Достоинства:
Наш номер был на реку Висла, а там обитают лебеди, утки и др.прелесть. Клубный номер с доступом в лаундж бар очень порадовал, не надо запасаться едой в магазинах. Всё очень вкусно. Отель действительно лучший в городе.
Igor
17.08.2015 08:49
Достоинства:
Удачное расположение. Вежливый персонал. В отель хочется вернуться.
Недостатки:
Сравнительно дорогие завтраки. Но не плохие :-)И немного тесная зона бассейна. Много посетителей она не вместит.
Irina
17.08.2015 06:54
Достоинства:
Хорошее месторасположение отеля, наличие парковки, размер номера, большая удобная кровать
Недостатки:
Номер на двоих был приготовлен для одного. Номера сдвоенные, слышно даже дыхание соседей. Сан узел маленький, в нем нет биде. Парковка платная. Wi-fi периодически выключается, необходимо заново вводить пароль. Двуспальная кровать - это 2 сдвинутых вместе матраса.
Vladimir
25.07.2015 03:23
Достоинства:
Ехали на машине из Люблина, легко нашли по навигатору. Отличная подземная стоянка. Шикарные завтраки. Все отлично, но изысков нет.Расположение рядом с замком.
Semen
10.07.2015 06:10
Достоинства:
Новый чистый отель. Удобное расположение.
Недостатки:
Очень долгое оформление. Предварительно известил отель о наличии двух собак. Разместили в проходном номере. Собаки из-за шума периодически лаяли. На парковке принимают только кэш. Пришлось подниматься на рецепшен, оплата заняла много времени.
Iosif
13.05.2015 01:28
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля, у нас был номер с видом на реку - потрясающий вид! Весь центр в 3минутахКровать, постельное белье, подушки - высшего качестваПерсонал очень приветливый и идет на помощьБыла небольшая заминка при заселении, но извинились и дали прекрасный номер
Oleg
22.04.2015 15:27
Достоинства:
Отличное месторасположение, вид на реку и замок, завтрак с шампанским, подземный паркинг.Останавливаюсь в этой сети не первый раз - всегда на высоте.
Недостатки:
Нет
Elena
06.04.2015 13:57
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Великолепные завтраки. Удобный подъезд к отелю. Свой подземный паркинг. Хорошая и своевременная уборка. Пока завтракали, всегда успевали убрать. По ТВ есть два русских канала.Есть бассейн, правда мелкий, но для реклакса неплохо.
Недостатки:
Неожиданно перед отъездом вторично списали с карты стоимость завтраков. Когда мы возмутились, персонал сослался на ошибку, пообещав деньги вернуть. Действительно вернули, правда через несколько дней. Этот инциндент неприятно смазал в целом хорошее впечатление об отеле.
Neli
07.03.2015 10:33
Достоинства:
Понравилось всё: прекрасный номер, квалифицированный персонал, расположение, завтрак, бассейн.
Недостатки:
Wi Fi в гостиннице такого уровня должен быть бесплатным
Аноним
16.01.2015 01:35
Достоинства:
Месторасположение-отличное, из окна- вид на замок, персонал- приветливый, очень милая девушка-консьерж, завтраки вкусные и разнообразные
Недостатки:
Все понравилось!
Oleksii
14.11.2014 23:39
Недостатки:
Списали залог с карточки, но так 200 злотых и не вернули!!!
Гость
05.09.2014 07:48
Достоинства:
Отель в целом хороший!Уборка номеров каждый день!Только вот халат и тапочки были одни на двоих. Отдыхали в этом отеле 6 дней,тапочек с халатом так и не дождались!Парковка 75 злотых это не маленькая цена!
Гость
03.09.2014 09:32
Достоинства:
Пристойный и современный отель, удобно расположен, тихо, уютно, хороший завтрак..))
Недостатки:
Технические проблемы с электронными карточками дверей
Гость
24.08.2014 18:14
Достоинства:
Хорошее месторасположение, рядом парк и замок, в номере чисто, обильный завтрак. Мы останавливались только на одну ночь. Все было хорошо.
Недостатки:
Окна в номере не открывались. Было слегка душновато.
Гость
22.08.2014 05:37
Достоинства:
отличное местоположение, радуют подарки детям, хороший завтрак.
Недостатки:
Платный Wi-Fi в номерах.
Гость
17.08.2014 22:49
Достоинства:
Работа персонала.Месторасположение.Отличная парковка.Работа ресторана и баров.Сувениры от отеля детям.
Гость
17.08.2014 01:54
Достоинства:
все очень понравилось,всегда,когда планирую быть в Кракове останавливаемся в этом отеле,и другим советую
Гость
26.07.2014 08:43
Достоинства:
Прекрасный завтрак, удобная парковка для машины. Все понравилось
Гость
19.07.2014 08:23
Достоинства:
Отель располагается в красивом месте Кракова. В номере очень понравилась кровать и белье!
Недостатки:
Очень шумно утром во время завтрака, поскольку ресторан расположен во внутренней части отеля! Если вы хотите подольше поспать, у вас не получится! Также, ужин в ресторане отеля оставляет желать лучшего.
Гость
06.07.2014 10:30
Достоинства:
Красивый вид, месторасположение, отличные завтраки, комфортные кровати (матрасы, подушки, одеяла)
Недостатки:
Дорогая платная парковка
Гость
05.07.2014 20:17
Достоинства:
Отличный отель, расположенный на набережной Вислы и в 3-х минутах ходьбы от королевского замка Вавель, приветливый персонал, достойные завтраки, наличие подземной парковки.
Недостатки:
Wi-fi в номерах за дополнительную плату.
Гость
03.07.2014 10:58
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Один халат и тапочки на двоих, номер похож на скворешник, старый, пианиста слышно до 23.00 , старый.Цена ооооочень высокая для такого отеля
Гость
25.06.2014 22:45
Достоинства:
Прекрасный отель с очень удачным расположением - рядом река и Вавельский замок. Удобно гулять. Номера безукаризненные. Великолепный внутренний дизайн отеля!!!!!!Все на высшем уровне!!!!!
Гость
15.06.2014 01:49
Достоинства:
Местораспожение просто супер!Напротив река, вид на замок. Прекрасный бар на крыше.Очень уютные номера, классные подушки!
Недостатки:
Цена завтрака существенно завышена
Гость
06.06.2014 21:49
Достоинства:
расположение.хорошие номера.чистота,тишина.возможность бесплатного,раннего заезда.
Недостатки:
минусов нет
Гость
27.05.2014 19:16
Достоинства:
Многое
Недостатки:
TV and Wi-Fi в номере за отдельную плату
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Велоспорт, Крытый плавательный бассейн , Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
