Отзывы Sheraton Grand Hotel, Dubai, 5 звезд

Стильный гранд-отель Sheraton для некурящих с живописным видом на городской пейзаж находится на улице Шейх Заед Роуд в Дубае, в 10 минутах ходьбы от станции метро World Trade Centre. К услугам гостей бассейн на крыше с регулируемой температурой воды и бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля. Современные номера гранд-отеля Sheraton Dubai располагают телевизором с плоским экраном, фирменными кроватями Sheraton Sweet Sleeper®, кофемашиной Nespresso®, а также собственной ванной комнатой с ванной и туалетно-косметическими принадлежностями Shine Sheraton™. К услугам гостей ресторан FEAST, лобби-кафе Link@Sheraton с доступом в Интернет, современный фитнес-центр с панорамным видом на город, а также спа-салон. Поездка на метро до небоскреба «Бурдж-Халифа» и торгового центра Dubai занимает 20 минут, а Международный выставочный центр Дубая находится через улицу. До международного аэропорта Дубая - 20 минут езды.
Отзыв об отеле:
Sheraton Grand Hotel, Dubai, 5 звезд
Ваша оценка

4.2Отзывов 19
9
6
4
0
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
Недостатки:
Процедура заселения.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший завтрак, хорошее расположение. Персонал очень внимательный и вежливый, все готовы помочь. Хорошая работа concierge desk, особенно Mikhael и Yaser Arafat.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень грязные номера требующие ремонта
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый и просторный, мне понравилось, что ванная комната разделена со спальней стеклом, красиво и просто, ничего лишнего.
Недостатки:
Я попросила сделать раннее бронирование, к сожалению в Вашем отеле это оказалось невозможно.
Комментарий:
Очень хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель, очень вкусные завтраки , от развлечений неидалеко, можно на такси за 10 диезам доехать
Недостатки:
Заблокировали сумму большую, чем стоило проживание. Обещали вернуть в течение 3 рабочих дней. Уже 3 недели прошли , а возврата нет!
Комментарий:
Отель хороший , но деньги до сих пор не вернул!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый и внимательный персонал. Завтрак шикарный. В комнате чистота. Отличное расположение.
Недостатки:
Интернет wi-fi тупил, скорость слабая.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель полноценная отличная пятерка. Отлично было все и уборка в номерах и уровень сервиса и клтентоориентированность. Не могу не упомянуть ситуацию когда мы зашли в лифт с менеджером, он ехал по своим делам, у нас не сработала карта в лифте. Так он сразу же взял карту со словами что все сейчас уладит. В течении минуты он вернулся с новой картой, очень извинялся за то что так вышло, так как карта размагнитилась. За минуту он успел сделать новую карту и отдать ее нам. Я считаю, что это верх профессионализма! Мы брали машину в аренду, парковка в отеле была предоставлена бесплатно, а персонал сам отгонял машину на парковку. Персоналу отвечающему за парковку отдельное спасибо за дружелюбную атмосферу и вопросы плана "как прошел ваш день?". Мы брали номер без завтрака, так как мы постоянно ездили по эмитратам и в отеле мы преимущественно были только "поспать". Но, в конце два дня мы решили сходить на обед и завтрак. Так вот кухня потрясающая без преувеличения! Вердикт: если Дубай, то 5 звёзд и Sheraton Grand. Мы в восторге! Спасибо большое!
Недостатки:
Минусы? Их не было!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис и технологичность номера. Спа
Недостатки:
Расположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сам отель отличный
Недостатки:
Персонал не выдаёт документы, ссылаясь на выходной. Приготовить их заранее они, наверное, не могли. Кондиционер в номере коллеги ремонтировали не 1 раз - компетентности тоже не хватает. На завтраках очереди создают из ничего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота в номере. Вкусный завтрак, очень вкусная выпечка. Приветливый персонал (кроме ресепшена, конечно😑). Повар Ranuka сразу запомнил наши предпочтения с первого дня и омлет с блинами подавались к нашему столу как только мы появлялись на завтраке. Персонал на завтраке просто особенный! Все вопросы решались очень быстро, но с повторного запроса. Сломалась плита и, в течении пары часов, электрик поменял на новую. Бесплатная сауна, хамам и годный тренажерный зал.
Недостатки:
Персонал на ресепшене работал крайне не профессионально. При заселении в отель была неправильно расчитана цена за проживание (естественно, в большую сторону), пришлось собственноручно пересчитывать и просить исправить ошибку. Будьте внимательны. Залог за проживание взяли в долларах, а вернули в дирхамах. На просьбу вернуть в долларах молодой человек на ресепшене с каменным лицом открыл гугл и предложил нам за свой счёт доехать на такси до ближайшего обменного пункта (все это с тремя чемоданами, рюкзаками, коляской и ребенком). При выселении включили стоимость завтрака, несмотря на то, что они уже входили в стоимость. Пришлось перепроверять снова 😞... Ужин в отеле нам не понравился - очень дорогой и маленький выбор блюд, особенно для путешественников с детьми. Ходили в соседний отель где ужин стоил в два раза дешевле, а качество сервиса и блюд гораздо лучше. Маленькое пространство с лежаками у бассейна, часто мест не было. Во второй половине дня солнце у бассейна отсутствует. В номере были очень грязные окна, какой бы вид из окна ты не выбрал он будет один - на грязное окно 😂. Апартаменты выбирали для приготовления пищи, но они для этого практически не пригодны. 2 электрические конфорки едва справлялись с кипячением воды и духовка отсутствует. Лучше взять номер в отеле, а сэкономленные средства потратить на подход в соседние отели и пообедать/поужинать на шведском столе 😋
Комментарий:
Отдохнули не плохо. Больше не вернемся.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки были классные Сервис хороший
Недостатки:
Но номер не удовлетворил, грязный и старый не соответсвует цена качеству
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто. Прекрасный room service: быстро и вкусно. Бассейн на крыше.
Недостатки:
Взбесила попытка ограбить меня при выписке (со стороны отеля). Схема была довольно хитрой: для начала на полке мини-бара, после последней уборки, невесть откуда появилась слегка початая бутылка bacardi. Она стояла так, что бы ее было трудно заметить не приглядываясь. Затем, при выписке, мне попытались вставить в счет и ее и (так, между строк) приписать лишний завтрак. Про кучу скрытых налогов, не указанных на сайте booking.com при бронировании, и вшитых в итоговую сумму пожертвования UNISEF и прочие конторы, я вообще молчу. Так что, друзья: НЕ ДАВАЙТЕ КРЕДИТКУ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ (ПЛАТИТЕ НАЛОМ) И ТРЕБУЙТЕ ПОЛНУЮ ПОЭЛЕМЕНТНУЮ РАСПЕЧАТКУ ПРИ ВЫПИСКЕ!!! Всем удачи!
Комментарий:
Неплохо, НО(!) могут ограбить!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все. Великолепный отель и сервис. Всем рекомендую)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный завтрак - как разнообразие и качество еды, так и пространство, в котором он проходит, пожалуй, самое дизайнерское место в отеле. Очень доброжелательный и профессиональный персонал. Красивый просторный номер, ванная со стеклянной стеной - с утра приятно умываться в лучах солнца))) У меня был прекрасный вид, за который, правда, пришлось немного доплатить, но оно того стоило. Красивое просторное лобби. Единственное место, которое немного отстает в плане дизайна - это бассейн, но уверена, со временем это улучшат, отель совсем новый. Консъерж-сервис прекрасно работает. Бесплатная парковка с valet parking - тоже очень удобно. С точки зрения расположения - мне понравилось. Близко от аэропорта, при этом никаких намеков на его близость нет)) Удобно выезжать на дороги в разные направления. По соседству несколько приличных клубов, включая Cavalli, но при этом нет толп людей, в отличие от Марины, Бурдж Халифа, Джумейра и т.д. Недалеко до пляжей La Mer и Nikki Beach. Конечно, расстояния между разными точками притяжения немаленькие, поэтому, однозначно, перемещения только на машине или такси, но за две недели я лишь раз попала в пробку, так что ничего страшного в этом нет.
Недостатки:
Пожалуй, единственный незначительный минус - это слегка навязчивые предложения посадить тебя в отельное такси с фиксированной ценой - возможно, на дальние расстояния оно себя оправдывает, но, в основном, обходится значительно дороже обычного))
Комментарий:
Отличный выбор для тех, кто не проводит в отеле много времени, но ценит дизайн и комфорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель, хорошее обслуживание. Немного замерзали из-за сильной работы кондиционера, так как несмотря на настройки температура в комнате была низкой. А в остальном, качество соответствует цене!
Недостатки:
При заезде не оказалось набора зубных щеток. Это было неожиданно, так как в дорогу с собой не взяли. Бронировали номер на 3 взрослых + ребенок, но дополнительные комплекты белья принесли только после запроса.
Комментарий:
Превосходно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не качественная уборка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все обычно!
Недостатки:
Не приветливый персонал! Украли золотую цепочку с крестиком из номера!
Комментарий:
Остался очень не приятный осадок!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, полностью соответствует уровню Дубая. Располагается напротив World Trade Center, метро рядом. Персонал любезный, вежливый. Завтра на высшем уровне! Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Все достойно.
Недостатки:
Для полного кайфа не хватало, хорошего вида из окна.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Спорт и Отдых

    • Фитнес-центр
    • Спа и оздоровительный центр
    • Массаж
    • Открытый плавательный бассейн
  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Ресторан (меню)
    • Ресторан («шведский стол»)
    • Снэк-бар
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Доставка прессы
    • Экскурсионное бюро
    • Услуги консьержа
  • Зоны общественного пользования

    • Терраса для загара
  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Химчистка
    • Услуги по глажению одежды
    • Ежедневная уборка номера
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Бизнес-центр
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Семейные номера
    • Лифт
    • Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом