Sheikh Zayed Road 3, Район торговых центров, 123979 Дубай, ОАЭ - отель на карте
Стильный гранд-отель Sheraton для некурящих с живописным видом на городской пейзаж находится на улице Шейх Заед Роуд в Дубае, в 10 минутах ходьбы от станции метро World Trade Centre. К услугам гостей бассейн на крыше с регулируемой температурой воды и бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля. Современные номера гранд-отеля Sheraton Dubai располагают телевизором с плоским экраном, фирменными кроватями Sheraton Sweet Sleeper®, кофемашиной Nespresso®, а также собственной ванной комнатой с ванной и туалетно-косметическими принадлежностями Shine Sheraton™. К услугам гостей ресторан FEAST, лобби-кафе Link@Sheraton с доступом в Интернет, современный фитнес-центр с панорамным видом на город, а также спа-салон. Поездка на метро до небоскреба «Бурдж-Халифа» и торгового центра Dubai занимает 20 минут, а Международный выставочный центр Дубая находится через улицу. До международного аэропорта Дубая - 20 минут езды.
Очень хороший завтрак, хорошее расположение. Персонал очень внимательный и вежливый, все готовы помочь. Хорошая работа concierge desk, особенно Mikhael и Yaser Arafat.
Отель полноценная отличная пятерка. Отлично было все и уборка в номерах и уровень сервиса и клтентоориентированность. Не могу не упомянуть ситуацию когда мы зашли в лифт с менеджером, он ехал по своим делам, у нас не сработала карта в лифте. Так он сразу же взял карту со словами что все сейчас уладит. В течении минуты он вернулся с новой картой, очень извинялся за то что так вышло, так как карта размагнитилась. За минуту он успел сделать новую карту и отдать ее нам. Я считаю, что это верх профессионализма! Мы брали машину в аренду, парковка в отеле была предоставлена бесплатно, а персонал сам отгонял машину на парковку. Персоналу отвечающему за парковку отдельное спасибо за дружелюбную атмосферу и вопросы плана "как прошел ваш день?". Мы брали номер без завтрака, так как мы постоянно ездили по эмитратам и в отеле мы преимущественно были только "поспать". Но, в конце два дня мы решили сходить на обед и завтрак. Так вот кухня потрясающая без преувеличения! Вердикт: если Дубай, то 5 звёзд и Sheraton Grand. Мы в восторге! Спасибо большое!
Персонал не выдаёт документы, ссылаясь на выходной. Приготовить их заранее они, наверное, не могли. Кондиционер в номере коллеги ремонтировали не 1 раз - компетентности тоже не хватает. На завтраках очереди создают из ничего.
Чистота в номере. Вкусный завтрак, очень вкусная выпечка. Приветливый персонал (кроме ресепшена, конечно😑). Повар Ranuka сразу запомнил наши предпочтения с первого дня и омлет с блинами подавались к нашему столу как только мы появлялись на завтраке. Персонал на завтраке просто особенный! Все вопросы решались очень быстро, но с повторного запроса. Сломалась плита и, в течении пары часов, электрик поменял на новую. Бесплатная сауна, хамам и годный тренажерный зал.
Недостатки:
Персонал на ресепшене работал крайне не профессионально. При заселении в отель была неправильно расчитана цена за проживание (естественно, в большую сторону), пришлось собственноручно пересчитывать и просить исправить ошибку. Будьте внимательны. Залог за проживание взяли в долларах, а вернули в дирхамах. На просьбу вернуть в долларах молодой человек на ресепшене с каменным лицом открыл гугл и предложил нам за свой счёт доехать на такси до ближайшего обменного пункта (все это с тремя чемоданами, рюкзаками, коляской и ребенком). При выселении включили стоимость завтрака, несмотря на то, что они уже входили в стоимость. Пришлось перепроверять снова 😞... Ужин в отеле нам не понравился - очень дорогой и маленький выбор блюд, особенно для путешественников с детьми. Ходили в соседний отель где ужин стоил в два раза дешевле, а качество сервиса и блюд гораздо лучше. Маленькое пространство с лежаками у бассейна, часто мест не было. Во второй половине дня солнце у бассейна отсутствует. В номере были очень грязные окна, какой бы вид из окна ты не выбрал он будет один - на грязное окно 😂. Апартаменты выбирали для приготовления пищи, но они для этого практически не пригодны. 2 электрические конфорки едва справлялись с кипячением воды и духовка отсутствует. Лучше взять номер в отеле, а сэкономленные средства потратить на подход в соседние отели и пообедать/поужинать на шведском столе 😋
Чисто. Прекрасный room service: быстро и вкусно. Бассейн на крыше.
Недостатки:
Взбесила попытка ограбить меня при выписке (со стороны отеля). Схема была довольно хитрой: для начала на полке мини-бара, после последней уборки, невесть откуда появилась слегка початая бутылка bacardi. Она стояла так, что бы ее было трудно заметить не приглядываясь. Затем, при выписке, мне попытались вставить в счет и ее и (так, между строк) приписать лишний завтрак. Про кучу скрытых налогов, не указанных на сайте booking.com при бронировании, и вшитых в итоговую сумму пожертвования UNISEF и прочие конторы, я вообще молчу. Так что, друзья: НЕ ДАВАЙТЕ КРЕДИТКУ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ (ПЛАТИТЕ НАЛОМ) И ТРЕБУЙТЕ ПОЛНУЮ ПОЭЛЕМЕНТНУЮ РАСПЕЧАТКУ ПРИ ВЫПИСКЕ!!! Всем удачи!
Прекрасный завтрак - как разнообразие и качество еды, так и пространство, в котором он проходит, пожалуй, самое дизайнерское место в отеле. Очень доброжелательный и профессиональный персонал. Красивый просторный номер, ванная со стеклянной стеной - с утра приятно умываться в лучах солнца))) У меня был прекрасный вид, за который, правда, пришлось немного доплатить, но оно того стоило. Красивое просторное лобби. Единственное место, которое немного отстает в плане дизайна - это бассейн, но уверена, со временем это улучшат, отель совсем новый. Консъерж-сервис прекрасно работает. Бесплатная парковка с valet parking - тоже очень удобно. С точки зрения расположения - мне понравилось. Близко от аэропорта, при этом никаких намеков на его близость нет)) Удобно выезжать на дороги в разные направления. По соседству несколько приличных клубов, включая Cavalli, но при этом нет толп людей, в отличие от Марины, Бурдж Халифа, Джумейра и т.д. Недалеко до пляжей La Mer и Nikki Beach. Конечно, расстояния между разными точками притяжения немаленькие, поэтому, однозначно, перемещения только на машине или такси, но за две недели я лишь раз попала в пробку, так что ничего страшного в этом нет.
Недостатки:
Пожалуй, единственный незначительный минус - это слегка навязчивые предложения посадить тебя в отельное такси с фиксированной ценой - возможно, на дальние расстояния оно себя оправдывает, но, в основном, обходится значительно дороже обычного))
Комментарий:
Отличный выбор для тех, кто не проводит в отеле много времени, но ценит дизайн и комфорт
Прекрасный отель, хорошее обслуживание. Немного замерзали из-за сильной работы кондиционера, так как несмотря на настройки температура в комнате была низкой. А в остальном, качество соответствует цене!
Недостатки:
При заезде не оказалось набора зубных щеток. Это было неожиданно, так как в дорогу с собой не взяли. Бронировали номер на 3 взрослых + ребенок, но дополнительные комплекты белья принесли только после запроса.
Отличный отель, полностью соответствует уровню Дубая. Располагается напротив World Trade Center, метро рядом. Персонал любезный, вежливый. Завтра на высшем уровне! Рекомендую!