Отзывы Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, 5 звезд

Этот 5-звездочный дизайн-отель с элегантными номерами и современным спа-центром с крытым бассейном расположен всего в 600 метрах от парка Тиргартен в Берлине и в 1 км от торговой улицы Курфюрстендам и Потсдамской площади. К услугам гостей гранд-отеля Esplanade Berlin просторные номера и люксы для некурящих с современным дизайном и панорамными окнами, а также с телевизором с плоским экраном, мини-баром, большой ванной комнатой и WiFi. В вашем распоряжении в гранд-отеле Esplanade Spa&Fitnesslounge несколько саун и современный тренажерный зал. Гости могут заказать эксклюзивный массаж и косметические процедуры. Каждое утро в ресторане для завтраков Elements сервируют плотный завтрак "шведский стол". Обед и ужин подают в традиционном берлинском ресторане Eck и стильном лаундже Ellipse. Напитки и закуски можно приобрести в легендарном баре Harry's New York. В 2 минутах ходьбы от отеля останавливается популярный экскурсионный автобус №100, а прогулка от отеля Esplanade до станции метро Nollendorfplatz занимает 10 минут.
Отзыв об отеле:
Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, 5 звезд
Ваша оценка

4.2Отзывов 125
67
32
17
9
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Хорошее месторасположение
Недостатки:
Персонал отеля ведет себя крайне недружелюбно, на ресепшн из номера можно дозвониться только с десятого раза, room-service просто скидывает звонки.
Комментарий:
Полное отсутствие сервиса
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать - предел мечтаний!Лучшее, что я когда-либо пробовал!!Есть персонал, говорящий по-русски.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все, кроме платного wi-fi . Прекрасные завтраки, бассейн, бар, кофемашина,халат, тапки, русские каналы тв, большой балкон, очень тихо. Рядом остановки автобусов. До всех магазинов пешком минут 20.
Недостатки:
Очень далеко от всего, кроме зоопарка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, персонал
Недостатки:
Завтрак, платный WiFi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромные зеркала в ванной комнате!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Этот отель уже давно является моим фаворитом в Берлине!
Комментарий:
Это лучше место в Берлине!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Дорогой wi-fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий и очень уютный отель. Если взять номер не на канал, то можно спать с открытым окном и будет тихо. Очень вкусная еда на завтраке и в ресторане.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки!!!бассейн (небольшой, не спортивный, но всё же вечером было приятно поплавать)просторный номеррядом автобусная остановкатихое местомножество каналов TV ( нас интересовали спортивные)
Недостатки:
1.сильно платный интернет2.вид из окна на стену дома (не принципиально, не сидеть же в номере)3.все центральные достопримечательности отнюдь не в шаговой доступности4.нет эл.чайника
Комментарий:
LIKE!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
завтраки!!!бассейн (небольшой, не спортивный, но всё же вечером было приятно поплавать)просторный номеррядом автобусная остановкатихое местомножество каналов TV ( нас интересовали спортивные)
Недостатки:
1.сильно платный интернет2.вид из окна на стену дома (не принципиально, не сидеть же в номере)3.все центральные достопримечательности отнюдь не в шаговой доступности4.нет эл.чайника
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель. Нормальная "пятерка". Удачно расположен для шопинга в районе Курфюрстендам. От достопримечательностей в центре города немного далековато. Но есть такси и метро в 10 минутах ходьбы. Понравился номер, уютно, чисто и комфортно. Планировали воспользоваться зоной СПА, но не успевали, возвращались поздно.
Недостатки:
Завтрак показался скромным. "Пятерка" все-таки. И напрягает платный WIFI. Отелю можно было бы на этом не экономить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мой самый любимый отель в Берлине!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихое место расположения, вместе с тем рядом все достопримечательности. Персонал приветливый, готов помочь всегда, завтрак отличный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, вежливый и отзывчивый персонал!
Комментарий:
Отличный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
прекрасное расположение,вкусный завтрак,вежливый и внимательный персонал,просторный номер
Недостатки:
малая мощность кондиционера,малые размеры бассейна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, вежливый и отзывчивый персонал!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер отличный, как и должно быть в пяти звездах)))) расположение в спокойном месте, рядом зоопарк, небольшой парк, очень удобно бегать по утрам.Стильный. Приятно возвращаться.Если главная цель необычный шоппинг - интереснее селиться ближе к фридрихштрассе.
Комментарий:
Шоппинг в Берлине
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Прекрасно расположен, рядом остановка автобуса 100. 5 минут пешком до метро U. Прекрасный завтрак! Идеальная чистота.
Недостатки:
Кондиционер в комнате слабоват. Пришлось спать с открытым окном. Немного мешали звуки с улицы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимательный персонал, уютный номер, удобная кровать с очень мягкими подушками и одеялами. Вкусный завтрак, натуральный йогурт, свежие фрукты! В общем настоящий релакс после насыщенного дня и все что нужно для его удачного начала!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Недалеко Тигартен, Кудамм,Рейхстаг, Унтер ден Линден.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все на отлично! Приветливый персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки, все в шаговой доступности. Только к Вам!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, персонал
Недостатки:
Завтрак, платный WiFi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Все нормально только дурачат по цене проживания,так как деньги списываются с карточки дважды сначала при заезде всю сумму,а потом при отъезде столько же и в итоге тебе говорят,что твои деньги вернутся в течении 30-40дней просто супер развод!!!они прокручивают твои деньги месяц,а ты в бутиках!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отель приехали поздно ночью с приболевшим в дороге ребенком , при заселении попросили лекарства которые нам были предоставлены в течении 15 мин.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
практически все - номера\,чистота,вежливость персонала.
Недостатки:
Заблокировали значительную сумму сразу,намного больше,чем стоимость проживания,возвращают разницу долго.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Ничего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
При оплате картой, сумма взымается дважды, при поселении депозит и при выселении полная. Но депозит не возвращается на карту вот уже неделю!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
все отлично, персонал очень любезен и вежлив, очень качественное обслуживание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
платная парковкаплатный wi-fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Данный отель отличает необычайная атмосфера гостеприимства. Здесь работают самые дружелюбные сотрудники. Любой проживающий в этом отеле будет чувствовать себя особенным гостем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, внимательный персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я лично не останавливалась в этом отеле, но делала бронь для моих коллег. Они остались в восторге! Говорят, месторасположение удобное, отличные завтраки, идеальное место для бизнес-командировок.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторанчик с немецкой кухней очень даже вкусный. Находится в глубине длинного коридора,в том направлении где предлагается завтрак. Пиво , печень с пюре,сосиски - все очень вкусно! Повару комплименты !
Недостатки:
Расположение не очень удобное, все время используещь такси.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромные зеркала в ванной комнате!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный номер с огромной кроватью и удобной кроватью. Большие телевизионные панели и в спальне и в салоне. Прекрасные завтраки с огромным выбором. За 4 ночи проживания, даже успели поменять один раз постельное белье.
Недостатки:
При гостинице есть бассейн и сауна, за сауну запросили доплатить 9 евро за каждого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
номер отличный, как и должно быть в пяти звездах)))) расположение в спокойном месте, рядом зоопарк, небольшой парк, очень удобно бегать по утрам.Стильный. Приятно возвращаться.Если главная цель необычный шоппинг - интереснее селиться ближе к фридрихштрассе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
По-моему, это самый удобный отель в Берлине. Мне очень нравится. Останавливался в нем всегда и на визит в сентябре снова бронирую его.
Недостатки:
Построже с курильщиками, сделать бесплатным интернет, хотя бы нескоростной, следить за контингентом такси у входа (уезжал в последний раз в аэропорт от отеля и вынужден был среди дороги поездку прервать и пересесть в другое такси. В полицию не обращался, а надо было!)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Салфеток не было 2 дня полный игнор. Пастель не меняли 4 суток. Указал служащим на эти недостатки но нечего не было исправлено. Бассейн и сауна работают с 10.30 а до этого обслуживают не пойми кого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
месторасположение...это скорее,твердая четверка...биде или хотя бы душанет...хотя для берлина вариант не худший...инет платный...даже простовода 6 евро...завтраки нормальные,но в новоотели они такие же,но всего16 евро...
Недостатки:
осторожно!!!!...не расплачивайтесь картой...только наличными...въезжая,мы заплатили за номер картой...при этом у нас сняли(именно сняли,а незаблокировали ) залог...а через три дня проживания с карты началиснимать деньги...на наши вопросы отвечали,что это блок...при расчетевсе вернут...а самое интересное началось при выезде...наш счетсоставлял 1400,а сняли с нас 1840...и сразу никто ничего не понимает,поанглийски говорят плохо,и вообще суббота утро,бухгал неработает...разбирались 40 минут...на наш отказ подписывать счет вызвалиполицию...решили не связываться и не опаздывать на самолет...так у насвчера опять сняли деньги...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусные завтраки, (да, и вообще, в Берлине, еда вкуснейшая). Очень приветливый персонал. Два раза натыкались на русских немцев - тоже хорошие до безобразия. Удобное место - недалеко от главных улиц, но тихо. Номера на высоте, убирают часто и быстро. Минибар - обычный для 5 звезд (если ваши доходы высоки - ценники можно не читать). Бассейн хороший (не забудьте купить посещение сауны на рецепш). За день до этого ночевали в московском Mariott, в четыре раза дороже, кстати, наш - не дотягивает очень. Словом, нам понравилось - даже 20 евро за чай не разрушает :) Рекомендуем.
Недостатки:
Питьевая вода в номере - 6,5 евро за 0,5. Интернет - 50 евро в неделю за двух пользователей. Сауна за 10 евро с человека... Словом, дорого, но качество достойное. Сняли деньги за проживание два раза. Будем разбираться. Надеюсь, случайно унесли мою спальную футболку. Больше придраться не к чему.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
дорогой wi-fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Платный интернет!?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый отель ,рядом центр,хорошие завтраки правда за отдельные деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не понравилось
Недостатки:
Отель очень испортился! Пошарпанные номера, обслуживание всегда хромало, пять звезд надо забыть как страшный сон, деньги берут наличными и снимают с карты еще по две суммы, вообщем хотите попортить свои нервы вам сюда(((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживал в Grand Hotel Esplanade Berlin не в первый раз, как всегда все на высшем уровне.
Недостатки:
Платный Wi-Fi.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Этот отель уже давно является моим фаворитом в Берлине!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. номера очень удобные и хорошие2. Неплохая еда в ресторане аля карт.3. Понравился въезд в отель под огромный козырек с водопадом
Недостатки:
1. очень плохая система ключей!!! они постоянно разряжаются!!! от айфона, звезд, положения луны и прочей ерунды... каждый день ходишь их заряжать на ресепшн или прыгаешь под дверью с маленьким ребенком! очень неудобно! так быть не должно. в других отелях ключи не разряжаются ни от айфона, ни от чего бы тони было.2. Очень маленький бассейн и сауны расположены неудобно по отношению к нему, туда надо спускаться по винтовой! лестнице. 3. Очень скудный завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Салат
Недостатки:
Всё!!! От входа до выхода всё отвратительно!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
НИЧЕГО!
Недостатки:
ШУМНО.ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС.НАГЛЫЕ ТАКСИСТЫ В ВОНЮЧИХ ПРОКУРЕННЫХ МАШИНАХ.КОНДИЦИОНЕРЫ НЕ РАБОТАЮТ.ПОДУШКИ И ОДЕЯЛА ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ.СОТРУДНИКИ НАГЛЫЕ.ВЕЧНАЯ ОЧЕРЕДЬ У СТОЙКИ.ОВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Необоснованное снятие излишних денег с карт счета
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всегда здесь останавливаюсь (шестой или седьмой раз).Просторно, современно, чисто, вкусно. Все говорят по-английски, такси в любую минуту, СПА, тренажеры, полный комплект необходимых услуг,на очень высоком уровне, вплоть до камеры хранения.Отличное расположение, летом прогулочная пристань напротив. Значительно дешевле , чем отель такого уровня в любой другой столице. (вдвое дешевле, чем в Лондоне или Риме)Нет высокомерия, присущего многим дорогим гостиницам, все рационально и с достоинством.Спасибо!
Недостатки:
Платный интернет и другие нужные услуги,тренажеры к примеру. блокировка денег на карте вместо простого списания. Для постоянных гостей нет преференций.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился стандарный номер, чисто, удобная кровать, тихо.Рядом остановка автобуса 100, можно доехать до основных достопримичательностей, М29 до КПП чарли.
Недостатки:
Нет бесплатного интернета, вода в мини баре дорогая, нет кондиционера для волос и чайника в номере. Расположение вроде недалеко пешком от Кудама (торг.улицы) и зоопарка, но когда нагуляешься возвращаться тяжело пешком. До кафе, магазина минут 10 пешком.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Останавливался несколько раз и более равнодушного отношения персонала не встречал нигде.При поселении последний раз девушка за стойкой не замечала меня минут 10,потом все таки взяла паспорт но оформление растянулось еще на 15 минут.В результате дали номер для курящих и с одной большой кроватью вместо двух раз дельных .Ноги моей больше не будет в этом отеле и друзьям не буду рекомендовать.А Booking.com должен более тщательно отслеживать отзывы и реагировать на них.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Рекомендую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Велоспорт, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат велосипедов

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене EUR 3,95 в час.

Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене EUR 9,95 в сутки.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 20 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом