Отзывы Shelter Club Hotel & Spa

В номере было холодно

Все

Всё убитое временем,двери ,кровати,унитаз,душ

Прокуреное помещение

Вода в кране неприятно пахнет

Вай фай работает только в коридоре, в номере очень холодно, в номере грязно. Цена не соответсвует качеству.

Танцы в сауне до 5 утра

Из SPA в отеле есть только баня, которая на время нашего отдыха, была уже зарезервирована.

Стены в номере не мешало бы протереть мокрой тряпкой

Вода из крана неприятно пахла.

Заказали номер люкс по букингу. получили подтверждение. приежжаем с детми (2 и 9 лет) о опапа нету нашего номера. спрашиваю как так. ну мол люди которые раньше жили продлили бронь. а зачем тогда подтверждали нашу резервацию? в общем пришлось с детми в двушке ночевать... спасибо хоть на этом

Мы приехали вечером, благо кафе до 22 и можно было поесть , маленький нюанс - девушка с бара , которая без 15 минут сидела уже одетая и ждала пока мы уйдём , я ее искренне понимаю , но это вызывает чувство неловкости и потерю аппетита 😹 Не было кондиционера, хотя когда брала номер в описании был обещан . Ночью было душно и было слышно как он работает у других 🤦🏼‍♀️ Вода неприятного аромата , но с этим и вышеперечисленными вещами вполне можно смириться , когда отдаёшь 32€ за ночь с завтраками на двоих ) Короче, рекомендую)

Wi-fi в номере не было вообще

Кровати узкие, для взрослого человека очень не удобно

Заехали в 00:30 после долгой дороги. Администратор поселила в корпус где были подростки с футбольной команды. Они всю ночь бегали, орали и матерились. Ну неужели нельзя было понять, что там будет шумно???! Поспать так и не удалось. Администратору огромный минус за это!

В номере был запах сигарет, не смотря на табличку, не курить.

Все было отлично.

Шумоизоляция ноль

Достаточно шумно и звукоизоляция никакая. Вода в душе с неприятным запахом и сама меняет температуру от холодной до кипятка. Завтрак понравился,но при бронировании на сайте цена была 40 гривен,по факту 50. Мелочь,но неприятно.

Не очень теплая вода в душе. может не подрегулировали

Ночевали в корпусе который над дорогой, очень шумно в номере слышно все что происходит на дороге,плохая шумоизоляция между номерами слышно всех соседей

Плесень в ванной, плохой запах

WiFi был, но интернета в нем не было!

Ужасно жёсткие матрасы! Заюзаные комнаты: всё очень изношено, запах в комнатах, пятна на полу, ванные комнаты не очень выглядят и функционируют на 3 с минусом. Второй раз не заеду, 100%.

Персоналу нужно внимательно записывать пожелания клиентов. Забывают.

Очень не удобный отель для командировок, документы предоставляют только в середине следующего дня. Персонал временами сложно найти, ресторан вообще не работает. Лифт отсутствует, чемоданы поднимать сложно.

С вайфаем было очень плохо. Или потому, что у нас такое место попалось, но было не очень приятно. Мобильный тоже очень плохо ловил, а так хотелось своим рассказать, что мы добрались и у нас все хорошо. Но это (на самом деле) мелочи.

Ужасная еда

Матрацы только ужас неудобный

Номера требуют генеральной уборки.

Прокурено, звукоизоляция.

Вода с перебоями, от тёплой до холодной постоянно. Очень неприятный запах в ванной комнате. Душ принимать некомфортно. Брали завтрак с утра - все вкусно, был включён десерт и масло, но его нам не принесли и чай ждали минут 30 после того как принесли еду.

Отсутствие WI-FI в номере.

Прокуренный номер, убитая сантехника - кран брызгал в бок :) , душ забит. Вонючая вода! Завтрак с 9:00!!! Я понимаю что вы почти! монополисты, но мне не приятно в этот раз было у вас останавливаться! Работайте! Господа собственники, пройдитесь по номерам и приведите свой отель в порядок, это не дорого но важно!

Меню кухни нулевое

Несмотря на заблаговременное бронирование бюджетного номера, пришлось снимать более дорогой.

Все

Не было wi-fi.не приняли карту к оплате

1. в номере нет фена (но можно взять на ресепшн)2. не работает платежный терминал3. нет крючка для полотенец в душе

Было холодно в номере и неуютно

1. Цена. Я заплатил дороже, чем цена которая была указана за мой номер на стойке регистрации(560грн против 500грн). Администратор сказала, что это из-за того, что я бронировал заранее...2. Холод в номере. В семейном номере(2 комнаты, корридор, санузел) было очень холодно. Мы всей семьей(я, жена, двое детей) решили спать в одной комнате. В нее администратор принесла дополнительный обогреватель, чтобы обогреть комнату. Второй комнатой не пользовались из-за холода.3. Отношение администратора. На замечание, что в номере холодно и мы будем пользоваться только одной комнатой и пожелание заменить номер на обычный однокомнатный, администратор отказала.4. Еда. Приехали вечером. Хотели поужинать. Кафе(ресторан) не работал. Администратор посоветовала поехать на заправку WOG. Поужинали замечательно. Не ожидал, что на заправке в кафе будет горячий суп, гарнир, стейк и тд. Замечательно. На утро - завтрак платно(40грн). На выбор три меню. Порции маленькие.5. Чистота. Грязновато. Мусор возле/под кроватью, за тумбочками. Пятна на дорожках. Детей на пол не пускали.6. Безопасность. В снег и мороз плитка на леснице очень скользкая. Очень сложно зайти в здание и не упасть. Об этом предупреждают, но думаю, хозяину лучше было бы заменить плитку на морозостойкую и рельефную.Вывод. С детьми не рекомендую останавливаться ни в коем случае. Если сам - сначала посмотреть номер, потом платить. Мы пожалели, что остановились. Отзыв оставлен по результатам проживания одной ночи во втором здании зимой. Возможно, в основном здании и летом лучше.

Было очень холодно. Батареи еле теплые, а на улице было -10. Утром воды не было вообще, попросили-включили

Мотель требует хотя бы косметического ремонта

Снимали семейный номер.кровать для пары с ужасным матрасом,спать очень тяжело

Не удобная кровать.

Хотелось бы все-таки мыло в душе....