Отзывы Sheffhotel, 1 звезда

Необходимо лучше убираться в ванной. И всё-таки хотелось бы, чтобы гостей встречали хотя бы при поселении.

В описании отеля описан континентальный завтрак. По сути это набор пакетиков чая, сахар, каша пакетная быстрого самоприготовления. В душевой на поддоне немного плесени (не сразу заметно)

Все остальное

Всё понравилось!

Не совсем понятно, кто пишет положительные отзывы?! Начнем с того, что данный объект даже близко не относится к гостинице или отелю, а больше всего напоминает коммунальную квартиру. Персонала нет, все вопросы решаются только по телефону. Заезд и открытие входной двери осуществляется также по звонку. Вы заходите в квартиру, где у каждой двери висит металлический ящик с кодовым замком (как на чемодане), вам озвучивают код, открываете и забираете ключ от номера. Мы приехали в два часа ночи, естественно предупредив об этом заранее, зашли в квартиру и связались с администратором, чтобы получить код. Он сонным голосом что-то долго искал, потом сообщил, что не видит у себя в базе, какой вообще номер за нами закреплен (а оплачен у нас был самый дорогой двухместный номер делюкс). Так ничего и не найдя, нам дали код от номера под названием «деревенька». Мы ничего не подозревая заселились в него, и как только включили свет, было одно желание – бежать куда глаза глядят. Не буду описывать все «прелести» ремонта с советских времен, доисторическое окно, которое не открыть/не закрыть, щель в двери, в которую спокойно пролезла моя рука - мы всех видим/нас все видят и прочим. Все, что пишут в отзывах предыдущие жильцы, правда - про быстрорастворимую кашу, неуходящую воду в душе, ржавый от накипи чайник, из которого противно пить... Номер настолько мал, что мы не смогли открыть чемодан, его просто некуда было положить. Номера все для некурящих, но круглые сутки стоял такой сильный запах, как будто курили одновременно все жильцы и еще соседи с этажа, никто за этим не следит, датчики дыма отсутствуют. Мы всю ночь спали с открытым окном, но проветрить так и не смогли. Могу предположить, что нам предоставили абсолютно не тот номер, который мы оплатили и забронировали, но верится с трудом, что есть номера лучше. А если это был «делюкс», то как же тогда выглядят остальные номера…?! Фотографии максимально отретушированы, в действительности все выглядит совсем по-другому.

Не понял ситуацию с заселением . Оплатил один номер , заселили в другой который был дешевле . Получается переплатил за номер .

Не было одноразовых тапок, но это мелочь!

Это не отель! Квартира на 8 этаже в дурно пахнущем подъезде, поделенная на два "номера"

К отелю претензий нет, один минус-был неприятный запах в подъезде на первом этаже.

Так как холодильничек небольшой, и мне приходилось использовать для своих нужд морозилку, он достаточно громко шумел, что немного мешало спать ночью. Но, думаю, таких гостей как я, которым нужна морозилка в в номере, совсем не много:) На более слабом режиме он работал достаточно тихо :)

Постель нестираная, не меняли. Был приобретён пакет с завтраком, но его не было и на вопросгде он, не ответили.

Слышно запах дыма от сигарет, если соседи курят на лестничной площадке. маловато места

Завтраки(если их можно так назвать.) Соотношение цены и качества сильно завышено Внешний вид и запах белья, особенно полотенец. Дверь в санузел так плохо открывалась, что мы решили, что она забита и пользовались свободным санузлом, что вызвало неудовольствие постояльцев, кому этот санузел принадлежал. Интерьерное решение комнаты( номером его не назовешь)

- Грязное постельное (всё в чьих-то волосах) - Двери на мини-балкон советских времён, дует со всех щелей. По той же причине достаточно шумно утром. При всём этом, при заезде в номере было дико жарко, батарея старая без термостата - пришлось накрывать покрывалом. - Матрас не по размеру кровати, в итоге лежит криво и спать неудобно - "Завтрак включён" - одно название - малюсенький йогурт, овсяная каша быстрого приготовления и приторного вкуса зефир + чай/маккофе - Вам надо понимать, что это не отель, а апартаменты с автоматическим доступом, т.е. комната в переделанной квартире. Будьте осторожны, вам нужно иметь рабочую российскую СИМ-карту с возможностью позвонить на номер двери, чтобы открыть её, иначе можно попасть в неудобное положение.

Когда бронировали было написано, что отдельная ванная и туалет, а по факту они общие.

Семейный номер для проживания не посоветую. Очень сильно отличается от двух местных номеров в этом отеле.

Это квартира с санузлами в комнатах. У "семейной" комнаты туалет и душ в коридоре! Красивое фото с завтраком вводит в заблуждение. Завтрак в реальности это пакетики с кашей, йогурт и конфета. Кровать с продавленным матрасом, очень старым. Окна нормально не затемняются. На обстановке максимально сэкономили. Хозяин делает неотменяемые брони без возврата денег. Обратите внимание - ни одного извинения в отзывах. Все ответы в духе, что клиент не прав. Доплатите немного и поселитесь в "Павелецкая Аэро" или побольше и в "Мариотте". Нормальные отели. Я в этом районе часто останавливаюсь, но в "Шефотель" больше ни ногой.

Описание номера не соответствует действительности. Это НЕ ОТДЕЛЬНЫЙ Номер с СОБСТВЕННОЙ ВАННОЙ КОМНАТОЙ! Это комната в квартире. Ванная комната есть, НО вход в нее из общего коридора, как и в туалет, раковины нет,умываться пришлось под душем. И! Этой ванной и туалетом пользуется и другие комнаты, т.е. собственник, мягко говоря, лукавит, говоря, что ванная - собственная. В комнате холодно, окно старое, деревянное, заклеено скотчем. Батарея старая. Чистота относительная. Постельное белье чистое.

Сложности при заселении и общении с персоналом. Приехали ночью, долго не брали трубку. Это не гостиница, а апартаменты.

Сильно шумит вытяжка в ванной и скрипит дверь.

Забронировала, случайно, на день раньше, отправила пожелания по заезду с верными датами, но никаких условий на встречу не последовало, только продлили на день Бронь за ту же стоимость. Ну, тут, как бы сама виновата, вроде и претензий быть не должно. Но у меня день рождения, тоже ни как не отразилось. Включённый завтрак - 2 пакета каши и 2 йогурта, самых дешёвых, со сроком годности до сегодняшнего дня - один кислил - второй решила не открывать. Шумоизоляции нет, матрац не удобный, комната по факту, на много меньше, чем выглядит на фото. Лейка душа - забита - вода льёт в глаз, в стену, в недоконца закрывающуюся дверцу душевой - только не куда надо. От балкона сильно дует, но, оставшаяся со времен Сталина, добротная, огромная чугунная батарея это перекрывает полностью. Кровать короткая - мч 190 не влез. В комоде - тоже со времен Сталина, было дополнительное одеяло и новый, не открытый комплект пастельного. Просто я сначала стираю такое перед первым использованием... Ну это я, как говорится. Высокие потолки, опять же подарок Сталина, деревянные полы, деревянные окрашенные двери... В общем для любителей докапаться - есть где разгуляться. Порадовал комплект зубная паста + щётка, шампунь, гель для душа, маленький, но мощный фен. Раскладушка в чехле, уменьшила и без того не самый просторный номер. Собственная уборная - несомненный плюс, но угол заркала отбит, плинтуса отходят, слив в душе еле справляется со своей функцией. Огромнейший плюс - локация. Пара минут пешком до павелецкого. Возможность использовать для входа звонок с мобильного - тоже плюс, но спорный - вдруг что с девайсом. Ключи от комнаты в ящике с кодовым замком рядом - рай мизантропа - с живым персоналом можно вообще не общаться. Нет залога - так же плюс. Рядом пекарня со свежей выпечкой - обязательно к посещению. Ну... Собственно... Так. Ещё раз я не приеду. В Москве достаточно жилья с меньшим или равным ценником, но сервисом получше. Из мелочей складывается общая картинка. Так что троечка

Мой номер не вписали в систему открывания замка. Несколько раз звонил владельцу отеля, чтобы это случилось. Если разрядится сотовый или забудут вписать ваш номер - в отель никак не попасть. "Cемейный номер с собственной ванной комнатой" это неправда. Вход в ванну и туалет этого номера находятся в общем коридоре. До заселения этот небольшой "нюанс" никто не сообщает.

Минусов не увидела

На англоязычных табличках исправьте неопределенный артикль на определенный - "the family room" вместо "a family room". Он ведь один конкретный номер, известный обоим коммуникантам :)

Что в описание отеля не было сказано, что завтрак состоит из каши быстрого приготовления, йогурта и растворимого кофе. (А в комментариях я это просмотрел, было неожиданно:)) В номере были только большие полотенца, было бы неплохо если бы хозяева добавили бы так же полотенца для лица. И да называть коммунальную квартиру отелем, наверное не очень корректно. "Отдельная комната в квартире со своей душевой" - наверное лучше отражает действительность.

Не понравился процесс попадания в номер - без телефона\ интернета не попадешь. И да, включенный завтрак - это пакетики с овсянкой и йогурт в холодильнике. Стоил бы номер подороже - это бы вызвало негатив, но, за такие деньги.. Да, хорошо бы жалюзи закрывались, только зимой с тюлем на окнах еще ничего, а летом явно хотелось бы окна затемнить получше.

Пришлось принести в жертву карандаш богу, закрывающему окна, чтобы окно само собой не открывалось и из него не дуло :) в душевой кабинке плохо уходила вода.

Окно.

Ванная/душевая комната и туалет в семейном номере отсутствует-находится в общем коридоре и висит табличка для остальных :),что это только для семейных :)

Завтраки весьма условные. Очень хорошая слышимость, по хорошему двери в коридор надо заменить на что-то более звукоизолированное. Балконный блок - старая столярка, внутренняя дверь рассохлась, закрывать надо обе, осенью холодновато.

Ничего

Дуло из окна в номере. Дверь в гостиницу открывается по звонку с телефона. Телефон почти разрядился, в связи с чем рисковали не попасть внутрь.

Пора делать ремонт помещения.

Единственное, что немного было не удобно, что приехали мы рано утром, пришлось с ребёнком в 6 утра идти гулять по Москве.

Постельное белье я бы обновила, а так все отлично.

Разместите информацию о том, что вход находится с парадной стороны дома.