Отзывы Shatel Hotel

Все

Запах в санузле все-таки действительно есть. Еще бы рекомендовали разобраться со сливным бачком, он очень плохо работает. В остальном нареканий нет.

Месторасположение не понравилась. Но мы были на машине.

Ни разу не проводили уборку номера. Мусор выносили мы сами. Сантехника подтекала.

Ну конечно,можно сделать косметический ремонт-но мы ж приехали не на стены в гостинице смотреть,а красоту Грузии.Да- надо брать с собой фен- здесь с этим проблема.И на 1м этаже-автомастерская,так что бензином иногда попахивало.

Очень маленькая ванна, грязно, уборки и замены полотенец не было. Везде муравьи, очень плохой свет, неприятно мерцает. Розеток мало, разболтанные. Стены грязные, по углам пыль и паутина.

Сентябрь 2017:муравьи （везде!во всех.номерах）, полное отстутсвие уборки，мытья полов, выноса мусора из номера, замены полотенец тоже не было. Потолочный свет тусклый, мерцающий. Постельное белье старое, с дырами и пятнами, подушки комками, диваны и кровати неудобные. розетки отходят от стен, на стенах пятна. .СТО на первом этаже,работает с 9до 19.00 Слышимость ужасная, сотрудники курят в кухонном помещении, дым тянет в номер. Завтрак накрывают на крыше: однообразный, ограниченный. Кофе в очень маленьких чашках, каш для детей нет, соски, сыр, йогурты, вареные яйца.

Недружелюбный персонал,особенно одна женщина,не знаю имени,всегда чем-то недовольна.ванная с плесенью на стенах, шторка душа не закрывается.сломаная крышка унитаза.свет тусклый везде.

Минусы: - Маленькая ванная комната, толком не развернуться.

Ванна течет. После использования потоп. Не убираются в номерах. Заехали в субботу, во вторник попросили убрать номер, но мне сказали, что уборка на 3й день будет. Мне пришлось самой протереть полы в номере. В итоге за 6дней уборки ни разу не было. Однообразный завтрак каждый день.

Все было отвратительно, начиная с заселения, хамка администратор, грубиян и хамло менеджер...Прилетели ночью, мало того, что пришлось платить за сутки, так еще и номер дали ооочеь маленький, не расчитанный на 3х, как бронировала..а заплатить пришлось, как за 3-местный..3ю кровать поставили у дверей в номере, где положено быть проходу.. На наши возмущения менеджер ответил, не хотите, "валите куда хотите", зная, что ночью с чемоданами и только с самолета нам будет сложно найти что-то другое...Единственное, сменщица администратора Нана на следующий день была любезна и старалась нам угодить..

Расположение в зоне автосервисов и моек, с трудом нашел вывеску отеля (есть надпись над автосервисом рядом - без названия отеля). Не работает оплата банковской картой

Нет такого

При оплате банковской картой к цене добавили банковский процент

В нашик номере не очень хорошо работал кондиционер. Это был единственный небольшой недостаток

Неэффективная дезинсекция в отеле. Необходимо обратить внимание на муравьев.

Гостиница находится дальше от центра, чем указано на сайте. Улица достаточно страшная, чтобы вечером возвращаться в гостиницу. Сильная слышимость. Ночью слышно как кто-то гремит на кухне вилками или смотрит телевизор.

Нужно гостям сообщать в описании, что гостиница находится над СТО. Это немного смущает...

Все было очень хорошо.

В нашей комнате было слабое освещение. Для чтения вечером или работы это не подходит. Вторая лампа немного исправила ситуацию)

Ванна неудобная. занавеска короткая, вентиляция плохо работает.

В номере для некурящих ужасный дым сигарет, так как в холле курят и весь чад был у нас в комнате, плохая шумоизоляция холла и обеденной от номера..

Заменить сточные трубы в ванной. Прикрутить все полочки и держатели в санузле.

Немного узкие кровати.

Наши забронированные номера в этом отеле были заняты, нам предложили переночевать в другом. И это не единичный случай. В соседнем номере жили девушки, которые тоже ждали, пока их переселят. Причем, мы места заказывали за 1 месяц и за 3 дня подтвердили наш приезд. Переехали через 3 дня уже в этот отель( такая была договоренность) Ручки, замки, краны в неисправном состоянии. Подушки и одеяла требуют замены.

К ванной и сантехники много нареканй.Есть над чем работать,уделите внимание...

В принципе такого нет! Все хорошо;)

Слишком большая слышимость в номерах, сифонило из закрытого лена. До основных достопримечательностях нужно ехать

Шумоизоляция номера, маленькая кровать.

Визуально номер был неплохим, но обнаружилось, что в нем 2 односпальные кровати, хотя заказывали мы 1 двуспальную. Хозяин оперативно перевез нас в соседний отель, но в нем, к сожалению, номер был уже значительно хуже. Не понравился душ, который даже не был огорожен шторкой от унитаза, поэтому как результат — вся ванная комната мокрая, а неработающая вытяжка только усугубляла ситуацию, т.к. ничего не сохло. Ужасно скрипучая кровать. Майонез в блюдах, предлагающихся на завтрак.

Хотелось бы чуть пошире кровать, но это уже капризы :)

Все хорошо

Было бы неплохо увеличить ширину кроватей, и добавить в номер тапочки

Бронировали изначально этот отель, но привезли в другой соседний, мотивируя тем что там пока мест нет, и на следующий день перевезут по месту бронирования. Однако, так и не перевезли, несмотря на наши просьбы, говорили "да без проблем", а потом "там номера пока заняты". Сейчас только смотрю и вижу, что тот отель куда перевезли Rishard отель двухзвездочный!! Заказывали два номера с двумя разными кроватями. Один из номеров был с двуспальной общей кроватью. После трех дней проживания и постоянных напоминаний поменяли номер. Предлагали нам экскурсии, вначале мы согласились, но цена чудесным образом каждый день повышалась, и после того как мы после двух экскурсий отказались из- за того что нашли в три!!! раза дешевле, закончилось и грузинское гостепреимство. Мы, конечно, сразу поняли, что в стоимость экскурсии включен и наш ужин, на который нас приглашали, отказы принимались как обида. Обещали нам продать домашнее вино и домашнюю чурчхеллу, мол на базаре обманут. Но после того, как мы сами вызывали такси, обещаний как и не бывало. Но тем не менее хозяева этого отеля не смогли нам испортить впечатления о стране и ее людях. Девушки администраторы всегда помогали советами, всегда приветливы и улыбчивы!! Много встречали бескоростных, отзывчивых, добрых людей на улицах и повсюду!!! Прилетели и всем советуем! Сами тоже надеемся вернуться, столько еще неизведанных тайн у Грузии!!

- Если будете останавливаться с ребенком, имейте ввиду что в комнате и ванне холодно, несмотря на то, что комната отапливается и можно дополнительно включить кондиционер на обогрев; - завтрак сносный, однообразный - постельное белье и подушки намешало бы уже заменить - в нашем случае белье уже светилось от изношенности; - во время нашего 5-тидневного пребывания нам ни разу не поменяли полотенца (при том, что сушки в ванной нет и ванной холодно) и ни разу не убрались в номере....наверно, "чет-как-то" не догадались...

В некоторых комнатах прохладно в зимний период.

Очень тесный номер на 3х человек, в туалете бесконечная лужа - постоянно капала вода с потолка большая слышимость

Освещение в номерах, нужно ярче свет. Были компанией, отметили все, что мало света.

СТО на первом этаже

Сантехника в номере, а именно неприятный запах в уборной и не закрепленный кран(шатается)

Замените подушки и батарейки в пультах!)))

Грязно, стены, полы, заляпаны и зашорканы, даже на кухне,ночью шум и гам, ломятся в двери

Поразило полное несоответствие описания и факта, номера очень маленькие, с резким запахом канализации из душа и раковины, под номерами на первом этаже автосервис, с 9 утра крики и резкий запах сигарет в номере, хозяев застать на ресепшене не возможно, зато в 12 ночи они появились кричали и праздновали день рождения не давая никому спать. Худший отель в котором я была