Отзывы Sharjah Carlton Hotel, 4 звезды

Привозят из других отелей людей на пляж.

Персонал периодически забывал приносить чай и кофе. Как таковой уборки в номере не было, только замена белья и полотенец.

ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ В ВАННОЙ КОМНАТЕ ВСЁ БИДЕ БЫЛО ИСПАЧКАНО ФИКАЛИЯМИ. СПУСТИЛИСЬ ВНИЗ ОБРАТИЛИСЬ К РУССКОГОВОРЯЩЕЙ ДЕВУШКЕ ЗА СТОЙКОЙ, ОТВЕТ ПАРАЗИЛ - ЭТО НЕ КО МНЕ, Я ОТВЕТСТВЕННАЯ ЗА РАЗМЕЩЕНИЯ. ПОСЛЕ СКАНДАЛА ВСЕ ВЫМИЛИ ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА))))))))))))))))

Пробки в Шардже

Забирают паспорта в залог на ресепшн.

Нам повезло с шале.Не скажу номер:)А так как повезёт:)Большой номерной фонд.Где-то выход окон в сторону моря,а где-то на дорогу,где-то шале рядом с тарахтящей установкой,а где-то в сад.На пляж привозят людей из других отелей.Так что может быть утром в тесноте да не в обиде.Тени на всех не хватает. После обеда свободнее.

По больше зонтов на пляже, всем не хватает. Убедительно объяснить отдыхающим, что на трансфер до торгового центра дейры и обратно мест хватит всем, и никого там не оставят.

Старая мебель и сантехника, интернет часто отваливается, особенно во время обеда и ужина, напор воды в раковине очень слабый, много народу на пляже, старые и поломанные лежаки

В бассейне вода пресная , в которой имеется вирус. После купания получил сыпь на руках.

Надо все время приходить пораньше на пляж ибо прийдя скажем к девяьи утра то врядли найдется свободное место ! Причина : сильно много людей с других гостиниц .... Можно и их понять но причем тут я? Об этом должны предупреждать! Часто видел ходят родители с детишками явно с этой гостиницы а места нет ....

Минус только в том, что на Букинг этот отель не пускает в продажу номера с видом на море

Завтрак отвратительный. За 140 дирхам могли бы предложить приличные завтраки. Затхлый запах в номере от белья постельного или от мебели.

Не погулять с мелким по окресностям района с коляской

Отель предоставляет свой пляж для отдыха гостям из других отелей. Это делает очень некомфортным отдых постояльцев отеля, так как чтобы занять место на пляже или у бассейна приходится встать в 7 утра , что , мягко говоря, в отпуске делать неприемлемо.

Сервис - уборка проводится плохо, оставляют много грязи Персонал не очень говорит по-английски, сложно объясняться В отеле проживают исключительно русские! Не видели ни одного иностранца Пляж доступен для посещения жителей других отелей, из-за этого переполнен. В 10 утра уже сложно найти свободный шезлонг Номера темные, старые

Персонал старается угодить выше всяких похвал, но в отеле есть ряд конструктивных особенностей, которые персоналом не исправишь. Во-первых, отель зарабатывает на доступе на пляж туристов из других отелей. Для этого вся пляжная зона огорожена двухметровым забором, и пройти туда можно только в одну дверь - через кассу в главном здании. Вроде бы номер с видом на море - вот оно - в 50 метрах, а пройти нельзя - надо возвращаться в главное здание и там через кассу пройти к бассейну, и только потом на пляж. Во-вторых, в центре пляжной зоны стоит какое-то оборудование - то ли обогреватели бассейна, то ли система кондиционирования, которая круглосуточно шумит моторами, а все окна "Chalet Sea View" что первого, что второго этажей выходят как раз на эти ящики, и вместо шума прибоя в своем "Sea View" номере вы весь день и всю ночь слушаете рев этого оборудования. В-третьих, с автобусами до торговых центров надо что-то делать. В отеле полно русских и украинцев, которые не прочь ими воспользоваться, а в маленьком автобусе, который приезжает, нельзя ехать стоя, и каждый раз водитель по 15 минут "утрамбовывает" пассажиров, предлагая взять даже больших детей на руки, а в итоге половина желающих все равно остается за бортом. В номере не хватало сушилки для купальников, можно было бы хотя бы пару веревок на балконе натянуть.

В отдельном здании номера на первом этаже выходят с видом на море (но его не видно). Номер просматривается с проходной дорожки вдоль здания, вход в номера с этой же стороны, то есть окно и дверь расположены совместно. Других окон нет. Есть ещё здание на парковке. Там вообще никакого вида нет. На пляж привозят автобусами туристов из других отелей (например из Хилтона) так же приходят и туристы из соседних отелей со второй линии. Скорее всего летом будут проблемы с лежаками.

Номер с видом на город-ужасная шумоизоляция из-за не плотно прилегающих друг к другу дверей балкона, под окнами трасса. Иногда из крана холодой воды шла горячая, и в унитазе тоже😐. Не смогли закрыть шторы

Не понимаю, в отеле очень много русских туристов, а на ретсепшене никто по - русски не говорит. Это большой минус для отеля. Ведь знать язык своих гостей - это значит проявить уважение к ним. Потом, можно иногда ставить какие - нибудь детские песни на русском языке, или русские народные песни. И Ещё, цены сильно выросли, очень дорого.

К сожалению номера на первом этаже с видом на море привлекают большое количество насекомых😅

Жесткие кровати

Наличие муравьев в номере, даже в постели.

Пляж не убирается. Мухи достали. Ресторан так себе и дороговат. 1,5 л воды на номер ежедневно-мало

Не слишком приветливый персонал, не так чисто, м плохая еда: невкусная и малый выбор

Единственный минус - это огромное количество людей на пляже. Отель зарабатывает, продавая пляж! Привозят толпы людей из других отелей! Народу - как в Анапе! Это сильно портит наслаждение морем и пляжем. Утром надо рано идти на пляж, чтобы занять лежак в нормальном месте!

Битва за шезлонги. Убогие площадка и бассейн для детей. Ассортимент в питании и отсутствие напитков во время обеда. Стакан воды нужно было просить на кухне...

Питание

Брала только проживание, без питания. Купила один раз завтрак в местном ресторане - не могу сказать, что это стоит 47 дирхам. Мне показалось, что все-таки дороговато.

Уборка в номере. Кран в ванной болтался, балконные сетки еле сдвигались. Недостаточная информация о завтраке при бронировании (оказалось на месте!,что не включен в оплату). Шум от работающих систем обслуживания отеля, особенно если комнаты расположены не с видом на море, шале - первый этаж со стороны кухни - кошмар! с запахом готовящейся еды и шумом

Уборка номера.

Ресторан, содержание номеров

Сразу же по приезду нас ждал сюрприз, бронировали мы номер на 4ых, такое размещение предлагал отель, по факту номер на 4 оказался с малюсенькой кроватью, нам предложили поменять номер, естественно с доплатой. выхода у нас не было пришлось платить. Если берете в этом отеле стандартный номер, знайте, что кровать будет размером как полуторка максимум 160 см в ширину, для семьи вариант нужен не ниже делюкса.

Погода подвела

Очень не хватает прогулочной зоны и просто столиков или скамеек на территории отеля. Поэтому вечером приходилось либо сидеть в номере, либо на такси ехать куда-либо гулять. Муравьи повсюду, и в номере и на пляже и на дорогах. Но это проблема всех Эмират, а не отеля. Хотя в номерах можно и потравить.

Конечно, старый номерной фонд. Бунгало с выходом через парковку - кошмар! Очень шумно ночью и неприятный запах внутри. Косметические принадлежности не очень хорошие. Лучше сразу купить шампунь. Питание в отеле дорогое и не вкусное. Очень многолюдно на пляже, когда приезжают из других отелей.

Улучшить бассейн. Кровать жесковата. А так же можно было бы улучшить качество одноразовых шампуней и прочего.

Ремонт надо сделать. И ключи не удобные старые 1980 года. Фен шланг порванный. Очень дорого! Рядом гранд отель суппер и цена и вай-фай и завтрак включён.

При бронировании номера я заказал питание- завтрак,но уже после оплаты оказалось, что номер забронирован без питания?! Пожелание: давайте полное описание условий проживания и цены (с учетом налогов) до оплаты, а не после.

Вот о уборщиках могу сказать ,что спустя рукава делают свою работу.И уборка сводилась к минимуму.С виду вроде все чисто ,но за 5 дней ни разу не прошлись пылесосом по ковровому покрытию.Еще по поводу бесплатного автобуса к торговым центрам и сити центру.Пару раз не удалось уехать,отель стоит последним в маршруте и когда подъезжает к отелю мест нет(

Номер с видом на город был очень шумный

-Это не 4-ка!!! Максимум 3-ка. Ожидала лучшего от этого отеля. -Забронировали шале, было со скидкой, чтобы иметь близость к пляжу. Но не тут то было. Пляж перегорожен сеткой и чтобы туда пройти приходилось идти вдоль всего отеля до прохода на него. -В номере сыровато, присутствует запах плесени. Все убогое, обшарпанное. Ванная комната, та еще песня... -Имеется трансфер в ТЦ. Но никакой организации! Все лезут в автобус, толкаются. Не успела спросить, будет ли еще автобус для тех, кто не смог втиснуться в автобус. -На пляже шезлонги тоже обшарпанные.

Старая сантехника в номерах..завтрак достаточно однообразный..Если окна выходят на дорогу,то шумно даже по ночам.

Очень старый отель, преследовал запах плесени (лично меня). Забитые до отказа лежаки и на море, и у бассейна, т.к. на пляж этого отеля завозят туристов из других отелей автобусами (!!) По сплетням отель продает билеты на свой пляж другим отелям! Проживающим в отеле не хватает мест на лежаках. Один раз до обеда (дальше уже мы ушли) так никто и не пришел на "занятые" лежаки возле нас...Это огромный минус. Постояльцам отеля должен быть приоритет! А то ощутили себя в Анапе времён СССР.

Небольшие мелочи: На предварительные запросы о трансфере и позднем отъезде (на час) отель вообще не ответил. Добирался из аэропорта около часа из-за пробок. В номере сломано крепление занавесок, их ни задвинуть, ни раздвинуть. Плохо работал wi-fi 15 минут ждали с водителем друг дружку. Я - в лобби, он - в машине у отеля.

Ковры в номере влажные, отсутсвие ковра в ванной. Потолок и стены балкона как в карцере. Окраина города. Нет развлечений и даже пешеходных дорожек!

Обслуживание номеров плохое (убирают очень некачественно, только подметают пол и заправляют постель, чашки и ложки остаются немытыми, столик не протирают, крошки лежат до тех пор, пока самостоятельно не протрёшь, гель для душа и шампунь жуткого качества и воняют жжёной пластмассой), вода в душе течёт еле-еле струйкой, полотенца для лица не меняют по несколько дней, так и висят с пятнами, отношение к постояльцам не очень, высокая стоимость (за такие деньги очень плохой сервис, есть с чем сравнить - напротив отель в 2 раза дешевле, а сервис там на высшем уровне), в фойе и ресторане при отеле жуткий холод, приходилось тепло одеваться, также в фойе сидит очень неприятная женщина - продающая экскурсии, советует только то, что ей побольше принесёт денег, довольно назойливая. Сначала дали номер, который назывался "с видом на город", на месте оказалось - с видом на стоянку, кровать сломана, в номер заползали огромные муравьи, которые спустя время помирали от какой-то отравы, в итоге пол каждый день был усыпан трупами муравьёв. Попросили поменять номер - поменяли без проблем, в этом номере хоть не было муравьёв, кровать целая и вид на террасу. Но с уборкой дела обстоят одинаково плохо. Подводя итог - лучше бы остались в отеле напротив.

Очень старая мебель, запах в комнате

Запах канализации,каждый день новый код WI-Fi.95 % изношенности мебели номера.

В номере шале было невозможно сыро, а запах плесени при работающем кондиционере, который видимо работал с самой постройки отеля, не давал покоя. Он тарахтел как старое авто. Если его выключали, то с потолка в ванной постоянно капал конденсат. Полы были словно каток от влаги. Зеркала высушивала феном, если нужно было увидеть себя. Кровати очень жёсткие. Спасало лишь то, что мы остановились только на две ночи.

Муравьи, тараканы в номере.

Жили в номере Шале. Там очень влажно, в номере были маленькие муравьи. Пол только подметают. В августе у них ремонт в Шале на первом этаже, стучат с 8 утра и до вечера.

Wi-fi платный. Местами требуется ремонт, но это уже в процессе исправления в отеле шли ремонтные работы, что мы заметили только к концу отдыха, т. к . все проводилось аккуратно, как говориться "без шума и пыли".

У нас забрали в залог паспорта :))))

Два дня просила утюг, улыбаясь говорили ждите в номере. Утюга так и не дождалась

Не понравилась уборка номера. Вилла большая, но похожа на переделанный спорт зал, на кухне кроме столешницы с раковиной и холодильником нет ничего, даже микроволновки. Требуйте барбекю. Брали виллу на 2 семьи, после увиденных номеров с видом на стоянку. Маленькая территория, а номера с видом в город вообще брать не стоит. Они выходят на стоянку и дорогу. Похожи на номера для обслуживающего персонала. Маленький бассейн. Нет решетки для сушки белья. Люди самостоятельно расставляли стулья и провязывали на них веревку и уже на это вешали вещи. Развлечений вечером никаких, аниматоров вообще нет. Отель для людей, которым нужна тишина. Спроектирован отель неграмотно, большенство номеров на 1 этаже. Без балконов. Идешь и сидишь все, что происходит в комнатах. Ещё один аспект-нет диетической еды и блюд для детей. Я бы не выбрала ни один номер вне главного здания.

Матрас в кровате нужно заменить - старый и прогнутый, сантехника старомодная хотя работает исправно, на 4 этаже напор воды не очень. Но самое не приятное это места на пляже, которые занимаются в 6 утра т.к. после завтрака привозят на пляж людей из других отелей платно и постояльцам этого отеля мест не хватает. Эту проблему должен как то решить менеджмент отеля. По поводу подвозки в молы: как правило когда приезжает автобус то мест нет или очень мало - все желающие ни когда не уедут! У отеля есть свои автобусы - куча! Почему не организовывают собственную подвозку в молы как другие отели делают?

Не понравилась только Погода.

Это не 4ка, а максимум 2ка... минусы: 1) контингент 2) старый отель, мебель, все пошарпанное и ужасные матрасы с кроватями - в общем советский пансионат 80х годов 3) питание хуже нигде не встречал, даже в пресловутой Турции и Египте

-Запах канализации на территории -Сырость -Шале со стеной стеклом, вечером при включённом свете видно все, что происходит в номере -Платный вай-фай(3 дня при заезде бесплатно) -Лампы в номерах не работают