Отзывы Shangri-La Hotel Kuala Lumpur, 5 звезд

Всё красиво. Комфортно. Завтраки отличные.

Очень радушный прием. Совет менеджера по изменению типа номера до уровня "Клубный", с шикарным видом - очень помог нам с детьми почувствовать все наилучшие особенности отеля. Вообще в целом у всей семьи остались самые наилучшие впечатления!

Отличные завтраки, удобное расположение, приятная атмосфера в клубе, чистые номера и качественная Уборка. Достаточное количество полотенец, удодовых средств и т.д.

Отель в центре города, до башен петронас - 10 минут пешком. Сам отель не сказать, чтоб прям шикарный, но достойный, своих денег стоит. Поначалу попросили курящий номер, они на отдельных этажах, но там была такая вонь куревом, что сразу поменяли на некурящий, правда с доплатой. Завтрак в лаундже на 2 этаже - отличный.

Персонал, сами номера и спектр услуг

Красота, чистота, комфорт. Вежливость и доброжелательность персонала. Отличные завтраки.

Отлично расположение . В 200 метрах от бич бара

Вай фай без пароля, сад с рыбами, живая музыка в холле

Отель удобно расположен в пешей доступности до центральных достопримечательностей и ТЦ. Большая территория с красивым садом. Современное здание, чисто, на первом этаже несколько ресторанов. Отлаженная, быстрая работа персонала. По моей просьбе депозит на карту вернули очень быстро.

Вид из номера Завтрак

Практически все понравилось. Местоположение, внимательный и очень дружелюбный персонал, отличный завтрак, очень быстрый интернет. Но есть очень существенный минус - это курение в номерах отеля.

Все понравилось

Все отлично! Брали смежные номера за доплату. Отличный завтрак. До башен Петронас 5-7 минут пешком.

Очень хорошая кухня!

В нашей поездке это был уже седьмой пятизвёздочный отель отель за 10 дней. Есть с чем сравнить) И Shangri La оказался на высоте! Комфортные номера, доброжелательный и очень внимательный персонал, рестораны на любой вкус, удобные кровати и приятное постельное бельё, очень хорошее давление и стабильная температура воды в душе... Превосходно всё!

Все прошло хорошо и даже лучше! Забронировали номер обычный, дали промоушн-люкс на две комнаты, 27 этаж. Правда, я не смог разобраться со своим "фр",почему с нас взяли вместо 22 т.р./мы бронировали за эту сумму/-36 т.р. На ресепшене сказали при заселении, что разница это депозит и еще что-то. Но сняли, после отъезда, 36 Как тут разобраться я не знаю.

Отличное месторасположение, внимательный персонал, очень удобная кровать, белоснежные полотенца, халаты. в номере есть все необходимое для комфортного проживания. Один из лучших отелей в Куала-Лумпуре!

Завтрак - потрясающий

Номер отличный. Расположение тоже. Бассейн отличный. Рекомендую.

Очень хороший отель, красивая входная группа, весь персонал работает на высоком уровне. Никаких сложностей при заселении не возникло, даже депозит не взяли. Разнообразные вкусные завтраки, как европейские,так и азиатские, также национальные блюда, большой выбор для вегетарианцев. У нас был ранний выезд,завтрак дали с собой. Номер красивый, небольшой, вид из окна на город. Есть всё необходимое, в т.ч. гладильные принадлежности. Рядом с отелем много ресторанов, торговых центров, есть бесплатный шаттл-бас. Можно и пешком прогуляться до основных достопримечательностей.

Всегда удивляет цена на пятизвездочные отели в Куала Лумпуре. Мы жили в Трейдерс и Мандарин Ориентал. На этот раз выбрали Шангри-Лу. Оценка на букинге была очень высокой. По порядку. В пробки дорога из аэропорта заняла больше часа. На стойке регистрации попросили номер с видом и повыше. Улыбнувшись, служащий сказал ок, когда закончил регистрацию на мой вопрос об этаже, сказал, что повысил уровень с представительского до премиума. 10 этаж:) не так высоко, как бы хотелось, но повышение уровня обрадовало. Хотя на фото в букинге все номера одинаково выглядят, как и оказалось в действительности. Отель откровенно давнишний:) да, все поддерживается в хорошем состоянии и классический стиль помогает, но есть некоторой запах и ковролан прямо оставляет ощущение нечистого. В целом, отель не новый, раньше он был шикарен, но то время прошло. Простыни и одеяла были влажными. Бассейн хорош, сад рядом тоже прекрасен. Складывается ощущения тропического леса в центре города. До KLCC 10 мин пешком. Нормально. Есть бесплатный шаттл от отеля. Завтрак хорош! Детям очень понравился шоколадный фонтан со свежей клубникой:) много всего - сыры, рыба и другие разные деликатесы. В общем 5 звёзд по моему мнению ему много.

Месторасположение Номера Персонал Еда Новогодний декор

Очень хорошие завтраки. на новый год стояла чудесная елка

Превосходно) замечательный отель! Первый раз разместились в сети отелей Shangri-La, нисколько не пожалели) сначала забронировали номер на 2 дня, на следующий день продлили ещё, поскольку поняли, что лучше не найдём, да и не стоит) месторасположение, кафе и рестораны, башни Петронасы, Павилион- все рядом, в шаговой доступности! Персонал на высшем уровне, отличный английский, никаких задержек на ресепшене! Очень рекомендую)

Удобное месторасположение, рядом башня KL, до башен Петронас и торговых центров минут 15-20 пешком. комфортные номера, великолепные завтраки, приятный персонал, есть бесплатный шатл до торговых центров и обратно. Не удалось воспользоваться дополнительными услугами отеля, но уверена, что они также на высоте.

Сотрудники отеля очень стараются - чисто , уютно , вкусно , удобно

Абсолютно все, клубные сервис на высоте, персонал максимально услужлив и приятен.

Персонал , ресепшн , удобства - все супер! Были с тремя детьми - все очень удобно !

Отличное расположение, роскошные завтраки, очень отзывчивый, приветливый персонал. Очень удобные кровати, подушки. Отель -супер!

Все было на высшем европейском уровне. Удобное расположение в самом центре. Рядом есть метро и общественный транспорт. Вокруг отеля много ресторанов и ТЦ для шопинга. В самом отеле есть еще свои рестораны и магазины. Очень хорошая вечернея программа на первом этаже в лодже.

Удобное расположение,хорошие завтраки,хорошая система кондиционирования во всем отеле.

Рекомендую брать номер Horizon Club, вечерний коктейль с закусками и напитками прекрасен. Номер большой и уютный, персонал доброжелательный. Расположение очень удачное, 5 минут пешком до Башен-Близнецов, несколько остановок на метро от Дворца султана Абдула.

Нам все очень понравилось , все соответствует описанию и фотографиям, в отеле мы не питались , кухню/завтраки оценить не можем, депозит за 2 ночи 600 ринггит

Все было великолепно! Потрясающий номер с видом на город, удобное месторасположение, близко кафе, башня Менара, башни Петронас. Хорошие завтраки и, в клубном варианте, вечерние закуски с коктейлями! В номере парят приятные запахи, душевые принадлежности L'occitane с запахом жасмина..Теперь этот аромат напоминает о нашем путешествии)

Отель находится в пешей досягаемости к башням Петронас и торговому центру Pavilion. Разнообразные завтраки !!!!

Шведский стол один из лучших, что мне приходилось видеть.

Из 10 возможных балов персоналу и отелю дам 100 % все очень на высоком уровне !очень рекомендую !

Отличная гостиница с шикарными завтраками. Местоположение суперские, до башен Петронас можно дойти за 10 минут. Намного лучше, чем другие Luxury отели, так как они находятся на улице с самым крупным шоппинг-центром, где все время пробки.

Отель не новый и возможно уже нуждается в обновлении, но высочайший уровень отеля такого класса сделал проживание максимально комфортным. Работа персонала превзошла все ожидания! С первого шага в отель персонал выполнял все мои просьбы и пожелания. На вопрос, а возможно ли выехать позже расчётного времени, мне тут же ответили - хорошо можете выехать на два часа позже, я спросил а можно ли на три, и мне ответили - можно и на три. Комфортнейший номер, шумоизоляция, очень удобная и мягкая кровать. Завтрак просто фантастический, выбор блюд настолько широкий что сразу теряешься в своих предпочтениях, вместо привычных нам соков, исключительно фреши, в т.ч. из экзотических фруктов, а подкопченое филе утки и крабы я на завтраке вообще видел впервые. Обязательно ещё вернусь в этот отель.

Отель на высшем уровне.

Отличный отель! Отлично расположен!

WI-FI Персонал Местоположение Большая кровать с чистым и приятным постельным бельём

Отличное расположение Дружелюбный персонал Великолепные завтраки, причём доплата за завтраки символическая.

Красивый отель. Недалеко от башен. До башен идти по оживленной улице, где множество ресторанов и баров.

Клубное обслуживанте Horizont.

Просторный номер, вкусные завтраки, приятная живая музыка по вечерам в холле отеля. Всегда есть свободные такси у входа.

Хороший отель за разумные деньги. Жили в люксе, номер просторный, кровать очень удобная. Вайфай отличный. Завтраки хорошие. Замечательный персонал. В опцию "вечерние коктейли" входит также прекрасный выбор горячих и холодных закусок, салатов и десертов.

Понравился клубный этаж ! Все супер ! Обязательно берите номер клубный !

Расположение , в 10 мин от башен петронас , в 10 мин от теговых центров Павилион, и в 15 мин от телебашни ! внимательный персонал , завтраки - высше всяческих похвал ! Лучше чем бурж а-ль арабе 100% ! Берите номер только с завтраком !

Всё!

Отличное месторасположение. Великолепный интерьер Очень доброжелательный персонал. Продлили несколько часов проживания без дополнительной оплаты. Шикарный завтрак.

Бармен, который не стал чаржить за блюдо, от которого я отказался. Парень на ресепшн, который помог разобраться со счетами.

Персонал очень вежливый, еда, местоположение, все на высоком уровне

Были в Куала-Лумпуре 3 дня в начале апреля 2017, останавливались в данном отеле. Расположение отеля удобное, все достопримечательности в шаговой доступности, отличные номера, отличный сервис. Мы бронировали представительские номера Horizon club и остались очень довольны, отдельный ресепшн для регистрации, отдельный ресторан, где проходил завтрак и вечером для гостей Horizon club предоставлялись коктейли и закуски, хорошее вино - все на высоком уровне. В отеле очень красивый интерьер, очень уютно. После проживания в нем остались только положительные эмоции.

Шикарный отель. Расположение супер. Достопримечательности в пешей доступности. Персонал превосходный, услужливый. Около отеля всегда полно такси, водители аккуратные и хорошо знают город. До нужного места доставили без труда. Отличный номер. Стерильно. На ночь все застилают. Завтрак супер , на Любой вкус. Есть ещё afternoon tea, как комплимент отеля, просто супер. Выяснили, что поздний отъезд, предложили check out в 15.00, что очень приятно. Была в этом отеле 20 лет назад, все превосходно. Было приятно вернуться. Спасибо всем.

До башен можно дойти пешком, отличный завтрак, хороший номер, интернет

Все просто идеально. Оазис роскоши.

+ отзывчивый и, по хорошему, услужливый персонал; + просторные номера; + разнообразный завтрак; + расположение основных достопримечательностей в шаговой доступности.

Все в отеле было на высоте: начиная от встречи в аэропорту до проживания (продумано все до мелочей). С учетом что мы проживали в отеле больше двух недель - замечаний НЕТ. В мой День рождения- поздравили, подарили торт; повара готовили просто восхитительные завтраки( всегда можно было заказать от яиц Бенедикта до различных каш ), вечерние коктейли сопровождались различными канапе (и всегда было что-то новое). Новогодняя ночь была отличная . В спортивном зале - всегда присутствовал помощник (если возникали вопросы или затруднения- ОБРАЩАЙСЯ) . Около бассейна - всегда приносилась холодная вода с фруктами(и если лед таит - меняют). можно сказать коротко: "Забота о клиентах, чувствуйте себя как дома"

Отель замечательный. Очень красивый. Находиться в самом центре, рядом с достопримечательностями. Очень красивая елка в холле. Персонал очень доброжелательный. Поставили в номер детям бесплатную дополнительную кровать. В номере большое панорамное окно. При въезде лежал презент-шоколадные конфеты и фрукты. На рождество принесли детям в сапожке печенье. Это так было мило и приятно. Завтраки отличные, всего много и вкусно. Есть ужины-буфеты за 175 рингитов.

Все

Беря завтрак, можно было доплатить чисто символическую сумму, и получить закуски и легкие напитки на весь день, а также вечерние коктейли в Horizont Club, очень вкусно и по европейски

Только что шангрила

Попросил поменять номер на более высокий этаж, без проблем поменяли! Сервис на 5++

Все было отлично - начиная от сервиса до комфорта номера. Завтрак просто божественный

Очень внимательный персонал, хороший вид из окна, близость достопримечательностей, 10 мин до башни Менара и 10 минут до башен Петронас

Очень отзывчивый персонал, хорошее расположение отеля, привлекательные специальные предложения и возможность недорогого апгрейда номеров. Завтраки очень хороши и разнообразны, в Куала-лумпуре, наверное, одни из лучших.