Отзывы Shangri-La Hotel Bangkok, 5 звезд

Адская грязь в реке около отеля,плавает мусор.Понятно,что с ним трудно бороться,но как то он совсем портит вид

Администратор в ресторане

Мини бар можно было сделать более наполнить более широким асортиментом.Но цены на напитки невысокие что приятно радует

На этаже и в номере был сильный запах сигарет,хотя везде висят таблички о том что курить запрещено!!Очень старая мебель в номере,пора бы уже и заменить.

Уборка номера была произведена поздно./останавливались в отеле на 2 дня/

В отеле есть свой причал, но нет своей лодки с бесплатным трансфером. По реке курсируют красивые шатл-боты с названием многих отелей, а здесь ничего. Наверное отель считает, что достаточно того, что пешком можно дойти станции легкого метро. Но как же туристическая романтика... Пробираться в толпе метро совсем не так приятно, как плыть на красивой лодочке с красивыми видами.

Отель не новый,но все чисто,красиво.Мы подошли на стойку где экскурсии на кораблике оформляют,нам сказали что все занято и мужчина работник отеля начал нам впаривать экскурсию на корабле не от отеля и за дорого.(куда то на такси ехать надо)Я подошла к девушке на рецепшн и переспросила.Она нам зарезервировала и места были.Что это было я так и не поняла.Администрация обратите внимание.Это было 26.12.18

Создалось незначительное впечатление, что в номере требуется легкий косметический ремонт.

Не удобный лифт , без карточки не поедешь .

Номер нуждается в реновации, как и само здание

Отель очень сдал по сравнению с 5 годами ранее. Очень пожившая мебель в номерах, сантехника, ремонт 🙈 стиль тоже устарел, всё словно износилось и испортилось. Ресторан больше похож на столовую. Очень жаль, любили этот отель и его шведский стол на завтрак. Больше сюда не вернемся 🤷🏼‍♀️

В коридоре попахивало чистящими средствами. Не криминально)

Нет биде или гигиенического душа. Влажно в номере, даже при работающем кондиционере (одежда вся влажная).

Дороговато меню у бассейна (но это и соответсвует уровню отеля), душ в номере старый - плохо регулировалась вода. Но это уже придирки.

Комары в ресторане на пирсе 😂

Приехали рано, попытались нам под это дело впарить сьют, при том, что надо было заплатить за него в 3 раза больше, чем за заказанный номер. Промариновали нас с 9 до 14 у бассейна, переодически сообщая, что номер не готов... А в два часа отдали без доплаты сьют, который хотели с утра впарить. Ну честное слово, как дети... Сьют огромный, можно заблудиться, но судя по запаху в коридоре, побрызгали какой-то жидкостью от насекомых и все насекомые решили, что самое безопасное для них место в гостинице -- наш сьют. Согласитесь, не ожидаешь от 5 звёзд необходимость тратить время на избьение тапочкам наглых тараканов. Допускаю, что нам просто не повезло, но факт имел место. А в остальном, прекрасная маркиза, все как в песне.

Холодная вода в бассейне

1. Непомерно затянут процесс заселения. Приехали непоздним вечером, очередей не было, однако около получаса нас "мариновал" милейший и вежливейший юноша на ресепшене: то одно уточнит, то другое. 2. Этот же "милейший" втюхал нам другой, более дорогой клубный номер. Букировали одно (с балконом), получили дороже и без балкона... С английским у нас не очень плюс усталость от длительного накануне перелета плюс непривычный тайский английский, и в итоге даже не успели понять, как согласились... Может, это и имело бы смысл, если бы мы остановились более чем на две ночи, тогда успели бы вкусить все включённые в номер услуги... В общем, похоже, что навязали. Будьте внимательны. 3. За пределами территории отеля - настоящий Бангкок: шумный, грязноватый, абсолютно не предназначенный для неспешных прогулок. Хотя свой колорит есть, и он любопытен, но не более чем на пару часов, потом выматывает. 4. Остались разочарованы (бесплатной) поездкой на катере отеля до ближайшего развлекательного шопинг-центра: это большая шумная барахолка с огромными толпами туристов, которых сюда привозят из окрестных отелей, качество продаваемых здесь товаров показалось нам сомнительным. Кстати, работает только вечером, с 17.00. Не знали этого, прогулялись до центра днем, а он оказался закрыт, территория обнесена временным заборчиком, сидят полицейские, никого не пускают.. Поудивлялись...

Очень дорогой спа, при наличии массажа на любом вкус-кошелёк на каждом шагу - чересчур даже для люксового отеля.

Уровень сервиса хотя и высокий для тайланда, но все равно конечно тайцы очень заторможенные, совсем элементарные вещи приходится постоянно объяснять и просить.

Выход к метро нашли не сразу, зато прошли вокруг настоящего тайского квартала: магазинчики, лавочки, кафешки-экзотика))Отель немного уставший, цена неоправданно высока. Номер стандартный, без особенных изысков- платите только за имя.

Мебель в номере довольно старая.

Хотя отель и не новый,но все в комнатах и общественных зонах поддерживается на высоком уровне,только приятные впечатления.

Персонал очень приветливый, но такие они тугодумы. Надо заранее запастись терпением. Сразу за территорией отеля начинаются дебри и шанхай с беспорядочными лавочками, кричащими торгашами.

Отель был открыт в 1983 или 6 году. Морально устарел. Ремонт был и, возможно, не так давно, но видно, что тем, кто отелем управляет, давно уже не интересно. На 5* не тянет. На ресепшене карточки-ключи достают из картонной коробки, стоящей тут же на виду, которая выглядит так, как-будто стоит тут с 1986 года. Букет на входе из дохлых орхидей - вообще не комильфо. Это при копеечных ценах на цветы. Стеклянный фасад грязный. Персонал в такой жуткой обуви, что смешно. Хол пахнет синтетическим парфюмом дешёвым.

Отсутствие русских каналов

Были на Новый год 2015 для гостей не было место даже посмотреть салют!? Все сделали круто! но за дополнительные деньги и все было забронировано заранее! Откуда мы могли об этом знать, если я бронировал отель в сентябре 2014 г.?

Сняли с карты депозит, которого не было условиях проживания. Чек ин - более 20 мин. Грязный номер - пыль, пятна на мебели и кровати, не работающие шторы. Безобразное обслуживание в ресторане. Не рекомендую этот отель.

Не очень чистый пол в зале для йоги.

немного маловат номер

Долго ждать заселения. Ресепшн перегружен. Заказывал номер с большой кроватью при заселение его не оказалось, попросили подождать два часа.

не вышло заказать ужин на корабле, но тут виноваты праздники что были по всему Тайланду.

Дорого. Итальянские ресторан неплох, но с посторонними запахами, влияющими на вкусовые качества еды. Не самый лучший хамам. Спа низкого уровня.

Не очень чистый пол в зале для йоги.

В спа надо записываться заранее.

На кухне была грязная плита,которую не оттирали,мы жили в крыле,где аппартаменты