Отзывы Shanghai Bund South China Harbour View Hotel, 4 звезды

Качество уборки номера вызвало противоречивые чувства. С одной стороны, уборка была очень оперативной и не навязчивой, с ежедневной сменой полотенец. С другой стороны, чистота номера, при въезде и потом была очень сомнительной. Прямо перечисляю минусы: мятые пыльные портьеры, грязный пол, в отмываемых подтёках, в месте расположения мусора. За все дни пол нигде так и не был отмыт. Унитаз чистый, а пол и стены санузла сомнительной чистоты. Халаты были сильно порваны в районе карманов, наверное, от интенсивной стирки, но всё же

Интернет медленный

Пятна на ковролине, присутствует запах сырости. Персонал не отвечает на e-mail, дважды просил прислать чеки за проживание - в ответ тишина!

Бронировал номер с видом на город, дали с частичным видом. Попросил поменять и снова дали с частичным видом.

В номере было холодно. Хорошо был кондиционер с функцией обогрева. Всю ночь работал и поднял температуру с 18 только до 23 градусов. Грязный ковролин. На полу валялись крошки и даже зубочистки. В ванной комнате находил длинные волосы и они были даже на свежем полотенце. Очень неприятно. По телевизору показывают только китайские каналы. На завтраке преобладает азиатская кухня.

Вообще, за такую цену (около 8 тыс рублей), завтрак мог бы и входить в цену. Тем более , завтрак не самый роскошный - выбор блюд небогат.

1. Отменили бронирование, затем заново зарегистрировали, но цена повысилась. Сейчас разбераюсь с букингом. 2. Не забывайте , что в китае требуют залог. И этот залог превышает сумму бронирования, поэтому всегда нужно лучше кэш доллары оставлять виде залога, но никак не карту. 3. Интернет плохой (но он в китае везде такой), при этом каждый день меняют пароль.

В комнатах пахнет не чистотами и влажностью. Лоби переполнено не присесть. Попросил заказать такси в аэропорт на ресепшн. Парень заказал по цене вышло в 2,5 раза дороже чем я брал из аэропорта до гостиницы и доехали мы былтрее чем когда я прилетел... Не рекомендую...

Отель не 1-ой свежести уже. Ковровые покрытия в коридоре грязные. Вид из номеров не всегда удачный

Сомнительная чистота коврового покрытия.

В первый день пребывания (15.05) утром списали с карты 798 юаней с пометкой "SHANGHAI HAI BIN YOU X". После внесения депозита наличкой выдали чек об отмене этой операции и заверили что деньги возвращены, мол ждите. Тем не менее, по состоянию на сегодня, 23.05, деньги не вернулись. Карта Сбербанка. 798 RMB withdrawed by hotel from cart at the check-in day morning. Hostess said operation was cancelled the same day and gave me reject check. But the money still didn't refund (8 days later). Sberbank.

Мы бронировали отель на 5 ночей но после 1 мы переехали в другой отель! Мы хорошо знаем этот район , снимали неподалеку другой отель но увы в этот раз он был занят, мы знали что из этого отеля очень хорошая панорама с верхнего этажа , где находится бар и ресторан. НО когда мы приехали мы были шокированы тем, что Без любого объявления на Вашем сайте нет никакой пометки ,что идет ремонт отеля , который просто доставляет массу неудобств ! закрыта смотровая площадка ресторан бар , окна открывать нельзя потому как ремонт шум, пыль и ко всему тому на завтрак мы пришли в половину 10 но есть уже было просто нечего.! Рекомендовать никому не буду этот отель ! за много лет работы с Вашим сайтом впервые такой конфуз!

В первом номере, в который нас заселили была ужасно грязная штора во всю стену, мы попросили поменять комнату. Нам выделили с отвратительным запахом канализации в туалете. Номер маленький, кровать для гномов. На вопрос можно ли апгрейдить номер до более комфортного уровня, нам отказали, сославшись на то, что все комнаты заняты на ближайшие пару дней. На следующее утро мы съехали в другой отель.

И отель и специалисты букинга обнанули, и не захотели признавать своих ошибок.

Не достаточно качественная уборка. Дорогой номер, в стоимость которого не входил даже завтрак.

Везде курят, даже в лифте!

Бронировал номер на семью, (2 взрослых + ребенок) и частичным видом на Бунд. Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ! Вид на бунд - это не вид на небоскребы на набережной, а вид на город, а также на какие-то хрущи под окнами. Кровать не предполагает размещение на 3 человека т.к. это обычная, стандартная 2х спальная кровать шириной 160 см. Бронировал на 5 суток в итоге переночевали одни и уехали. На ресепшене хамский персонал, после того, как я сказал, что меня не устраивает номер и я останусь только на ночёвку (т.к. приехали в 11 вечера) они мне заявили, что их это мало волнует т.к. я бронировал на 5 суток и я должен внести депозит 4000 юаней за эти 5 дней. Только за 1 ночь они с меня взяли что-то около 660 юаней +включая НДС и сбор за обслуживание, хотя ранее торжественно мне присылали письмо, что отменили НДС. Теперь подробнее о номере: Номер маленький, грязный и "ушатанный" (фото в приложении) Одноразовых шампуней нет, а стоит баночка с гелем для душа на которой наклеена уже весьма потертая наклейка "This is not a gift". Завтрак мы проспали поэтому что было на завтраке ничего сказать не могу. Это были самые ужасные впечатления о Шанхае. Честно говоря если Booking.com будет и дальше допускать такие отели, то буду искать другую систему бронирования. На месте Booking.com они должны были бы вернуть мне деньги за такой "отель".

Завтраки

Не получилось оплатить проживание ни Визой, ни Мастеркардом! Пришлось попотеть, выскребая наличность из всех карманов. Хотя в описании заявлено, что эти карты принимаются к оплате.

Персонал не дружелюбный, еле говорит по-английски, не принимали нашу карту и не могли объяснить в чем дело, не хотели селить без оплаты первой ночи (заселялись в ночи).

Не очень чистые понорамные окна.

Не назову это минусом, скорее, неожиданностью, о которой Booking.com мог бы и предупредить, - при въезде попросили оставить залог. Наличных денег было в обрез, поэтому удалось снизить сумму с запрошенных 700 до 300, но все равно неприятный осадок остался - хотелось бы знать о таких требованиях заранее.

В номере было грязно, персонал на стойке очень плохо разговаривает по-английски.

Плохо работает WiFi в номере

На завтрак нет европейской кухни

Отель видавший виды, пошарпаный во всех местах. Интернета почти нет. Взяли депозит 1500 Юаней по карте.

Номер чистый, но легкий налет не ухоженности: тюль на окне давно не стиранный и ковровое покрытие оставляет желать лучшего

Количество лифтов их шесть или пять а работают только 2 утром долго ждать или полные идут

Ресепшн вымогает деньги. На просьбу вызвать такси, просят 20 юаней за звонок. И начинает торговаться сколько будет стоить для тебя поездка. Хотя в машине есть счетчик. Хотел поменять на ресепшине доллары на юани. Сказали что это услуга у них частная. и назвали сумасшедший курс. Пришлось зайти в соседнюю гостиницу и поменять деньги в автомате.

Ужасный вайфай

Заселялись вдвоём с молодым человеком. Не оказалось в наличии забронированного нами номера, переселяют в номер с 3-мя односпальными кроватями!! Вдобавок еще и цену большую списывают, вообще прекрасно. Персонал с уровнем английского "я твоя не понимать". Берегите нервы и сто раз подумайте, выбирая этот отель.

При заселении произошёл небольшой казус. Как это везде принято, при заселении необходимо так же оплатить сумму депозита.(она составляла приблизительно 330 юаней). Оплатил депозит и проживание карточкой. В день чек аута у персонала не получилось от общей суммы через банк вернуть сумму депозита,поэтому списали дополнительно с карты проживание в отеле,чтобы потом вернуть первоначальную сумму полностью. Всё отлично,только не советую депозит оплачивать картой так как возвращения жду почти месяц. Пока не вернули, а вопрос 1000 юаней.

Заселение -,трансфер-,хотя заявляют+,все ужасно!!!

Чистоты мало! Что в общем-то для всего Китая можно сказать.

C карты кроме платы за номер дополнительно был снята сумма на депозит (примерно 200 USD), до сих пор не вернули!

Щ

Персонал плохо говорит по английски. Не свежий ремонт

Нет шампуней и кремов в номере. Супер медленные лифты. От метро 20 мин пешком. Если заказываете такси,то говорите на ресепшене, что городское,а то вызовут отельное. Хотя иногда оно бывает и дешевле. Завтраки очень китайские, мало европейской еды. Потрепанное лобби,с багажом помощи не будет.В номере тусклый свет.

Что сотрудники практически не говорят на английском, завтраки только для Китайцев, европейцам сложно найти привычные блюда.

Спортзал очень простойНакурено в коридорахНе работал обогрев в номере

Качество вай-фая. Панорамные окна неплохо было бы помыть. Блокировка залога на карте (знали бы -- оплатили бы наличными). Заранее через сайт бронирования предупредили, что будет нас четверо. В итоге, про доп. кровать для четвертого договаривались уже на месте.

Драный ковер и грязные диваны на ресепшене. Пыль в номере."Уникальный" немоющий волосы шампунь в ванной. Крема нет и в помине.Освещение в номере очень тусклое - бреешься почти на ощупь, собираешь вещи в полутьме.

Очень скудный выбор блюд на завтрак. Очень грязные окна. Далеко до ближайшей станции метро.

Интернет хоть и заявлен пользоваться им не получилось, скорость черепахи! оплатить банковской картой Виза получилось с пятого раза. Завтрак заканчивается в 9-00 чётко, т.е. в 8-50 уже ничего нет!

Не очень хорошая кухня ...

Не совсем чисто убираются. Как и во всех отелях Китая (видимо) при въезде берут депозит (как стоимость отеля была) + процент за уборку номеров, которой по факту почти и нет. Пыль в номере, рваные полотенца (попалось 1 раз).

Не было. Однако будьте внимательны в процессе бронирования, если хотите вид на "Восточную жемчужину", на это надо обратить внимание. Иначе будет вид на другую достопримечательность - на город, с другой стороны.

Въезд! В Китае берут огромный депозит при въезде. Звонил в букинг, чтобы связались и уточнили, сказали - 2000 юаней. При заезде смело даю карту и вижу транзакцию на 10000 юаней за 8 ночей - отменил. В итоге договорились оставить стоимость номера в долларах, как депозит. При выезде без проблем по минимальному курсу засчитали за оплату. В один день отказались менять валюту - на следующий день, другая смена поменяла без проблем! Дуло из окна, но с кондиционером +30 тепло, а то, что дует, даже хорошо - свежий воздух.Обращение к booking.com: обяжите отели Китая писать размер депозита в описании отеля!

Будьте внимательны при заселении, пытаются взять большой депозит. Нужно обязательно брать подтверждение. Через пару дней не сможете доказать без соответствующей бумажки, что вы внесли депозит.Забывают, это норма. Плюс делают вид, что по английски не говорят)

Завтрак весьма скуден за такую цену. Он больше китайский, чем европейский. Далековато от метро.

Не очень новый отель. Маленькие номера. Удаленность от метро.

Был немало удивлен дополнительным сбором отеля в размере 15%.Непонятно почему при стоимости бронирования в 6 790 юаней, по факту оплатил более 8000.Это что, новый способ мошенничества???

Очень неудобная система депозита - списание средств с кредитной карты. Предпочтительнее был бы вариант с авансом наличной валютой и возвратом ее при выезде. Но в данном отеле не применяется.