Отзывы Shakespeare Boutique Hotel, 4 звезды

Нет

Проблемы на завтраке, пришлось ждать больше часа, надеюсь это разовая проблема. Странно работал кондиционер (было душно).

Для бутик-отеля интерьер бизнес-номера Руссо показался мрачноватым, сам номер оооочень маленький, в прихожей нет вешалки для верхней одежды, в номере нет ванны, только душ. Попросили поменять номер, т.к.хотелось позитива и романтики, на следующий день дали номер Мильтон, располагающийся на первом этаже. Он был больше и светлее, но за счет первого этажа очень сыро и холодно даже при температуре +25 днем. Подогрев пола в ванной не работал. В номере нас ждала недопитая бутылка вина из мини-бара и два грязных бокала... Персонал принес извинения и все доубирал, но в итоговый счет потом бутылку все таки включили, пришлось проверять, чтобы сняли. Очень медленное обслуживание в столовой за завтраком, в итоге наш завтрак занял 1 час 40 минут, это не нормально. Что-то из заказа было забыто и пришлось напоминать. Такое ощущение, что работают студенты. На следующий день сделали предзаказ завтрака через специальную форму, стало пободрее и официант сменился.

Такого нет

Такси долго ехало))

Не поняли фишку со светом в номере - отдельно от всего света включался только один торшер из трех. Весь остальной свет в номере мог либо гореть одновременно, либо быть отключенным целиком - крайне неудобно, особенно когда маленький ребенок спит, а ты еще нет. Номер был на первом этаже, вид большую часть времени был на припаркованные машины на тротуаре :(

Напор воды в душе

Неожиданно оказалось, что лифт в отеле только на 3-й этаж, хотя по интернету выбирался именно отель с лифтом. т.к. у гостя есть проблемы с ногами. Пришлось терпеть неудобства, поднимаясь в ресторан. Конечно, можно было заказать еду в номер, но хотелось насладиться обещанным интерьером в полной мере. Несмотря на то, что гостей было двое - (супружеская пара), гигиенические принадлежности выдавались в одном экземпляре и даже после предупреждения. А мыло было выдано только 2 раза тоже по одному кусочку. (Экономия?) Тогда зачем палочки для ушей в количестве 4-х штук упаковываются в отдельную коробочку? ПОпривычке, усвоенной в европейских и российских отелях использованное обоими гостями в первый день мыло (один кусок а двоих!) было отправлено в мусор. Но поскольку во время уборки новый кусок не положили, то вечером после проведенного вне отеля дня мы вынуждены были достать его из мусорного ведра и мыть руки им. Возможно это экономно, но вряд ли гигиенично) Номер Coach Hause крайне неудобен для 2-х человек. Дверь туалета расположена прямо перед кроватью, и когда включается свет, то он светит в лицо спящего. У второй кровати нет выключателя и невозможно включить настольную лампу, если второй гость выключил у себя выключатель. Приходится вставать и идти к двери, чтобы включить свет в номере. Или светить себе фонариком, чтобы не мешать партнеру. Очень опасно расположена ступенька в ванной сразу за дверью. Только случайность не позволила получить серьёзную травму. В остальном - все прекрасно.

Неудобная кровать, маленькое одеяло для двухспальной кровати и три подушки на двоих тоже не делятся :) плохое освещение

Запах в комнатах(

Единственное-номер находился на третьем этаже с очень крутой лестницей, чемоданы две девушки ели затащили;)

Неудобная, но очень стильная ванная. Я бы на нее полюбовалась с удовольствием, но вот мыться лучше под современным душем. С другой стороны - это уже придирки, в целом - всё на отлично!

Настолько шикарное месторасположение, что даже пришлось пешком идти к такси когда перекрыли центр города для проведения традиционного праздника козюкоса

Нет микроволновки, сейфа и мини бара.

Номер оказался меньше чем ожидали (большая ванная комната съела много полезной площади). ощущения от всего отеля такое, что владельцам хотелось создать что-то в определенном стиле. но это не удалось. везде сквозит небольшая не аутентичность, недоделки, дешевизна. отель нуждается местами в ремонте - в номере во всю стену трещина. постельные принадлежности из самого дешевого синтепона - в них душно спать. да и вентиляция в номере страдает. завтрака много, персонал прекрасен и быстр, но качество еды могло бы быть лучше. сейчас это приготовленная из полуфабрикатов еда. не самое плохое, но бывает и лучше. и наконец самое главное: соотношение цена-качество. не стоит это всё тех денег, которые просят. всё было бы чудесно и всё можно было бы простить, если бы это стоило дешевле.

Было прохладно в номере.

Хамство персонала! Завтрак был заявлен с 6 до 10 утра. В субботу, нас хамовато развернула уборщица на входе в ресторан в 06-45, с комментарием, что в субботний день ресторан будет работать с 7 или 7-30 утра. Я была с 2-х годовалым ребёнком, об подобных изменениях в расписании работы Ресторана меня при заселении не уведомляли.

Пыль в комнате, и запах белья - от ополаскивателя першило в горле в остальном - нормальная трешка - не более

- свет работал только общий (не было разделения между прикроватным и основным) - душ убитый - что-то громко капало за окном

Хорошая слышимость

Номер Елизавета на первом этаже был грязный, на кровати нашли волосы, под кроватью обертки валялись, в прихожей крошки и кусок засохшей булки, постоянно приходилось проветривать из-за запаха сырости. На стенах вспучена краска, полагаю от сырости.

Отдыхали семьей в апартаментах в январе 2018. В номере достаточно прохладно, из под окон дует, особенно в ваннах. Вылезать из душа конкретно холодно(

Положили один маленький кусочек мыла на двое суток

В апартаменты можно добавить кухонные полотенца. В коридор совок с метелкой.

При заселение в номере было холодно

Душ. Душ - это пытка.

Не везде простор есть и не все номера данного отеля комфортные.

Освещение в номере и ванной не достаточно. В ванной отсутствует косметическое зеркало, не достаточно шкафчиков и полочек для размещения личных вещей.

1. На парковке может не хватить мест - заезд к отелю на авто очень узкий. 2. Кухня работает до 22.00. Придя в ресторан в 21.40 -нас отказались кормить горячим. 3. На двоих был только один комплект полотенец и один халат (!!!) при этом в броне было указано что номер для двоих.

Слабый напор душа

Уборка в апартаментах проводилась только после просьбы об этом. Напоминать нужно было каждый день. При этом чай и кофе были только в первый день при заселении и больше не обновлялись. Это, конечно, мелочь, но для отеля такого уровня нехорошо

Если не считать высокомерного вида парня на стойке при регистрации, то все остальное отлично

Долго пришлось ждать завтрак, но он был вкусный.

Вообще не к чему придраться.

Не было воды в номере.

Трудно придумать)

Шумоизоляция номера средняя. Кондиционер на техосмотр.

Плохой и шумный кондиционер

Не очень продумано освещение номера (неудобно, что нельзя выключить общий свет, оставив включенной прикроватную лампу).

Нам все понравилось.

Одно из окон комнаты выходило на улицу, откуда всю ночь в комнату проникал яркий оранжевый свет от фонаря, шторы не сильно спасали от него - было непросто уложить ребёнка спать, так как он все время отвлекался на свет. Более плотные шторы могли бы исправить этот недостаток. Немного пообтрепавшаяся мебель, но выглядит это органично в общем антураже отеля.

Все прекрасно