Отзывы Шагала Апарт Отель Актау, 3 звезды

Апарт-отель "Шагала" с фитнес-центром и бесплатным Wi-Fi расположен в городе Актау в минуте ходьбы от берега Каспийского моря. К услугам гостей номера, оформленные в современном стиле, с кондиционером, сейфом и ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. По утрам в апарт-отеле "Шагала" сервируют завтрак "шведский стол". В изысканном ресторане готовят блюда европейской кухни, а в лаундж-баре предлагают различные напитки. Гости могут позаниматься в фитнес-центре или отправиться за покупками в торговый центр "Алатау", расположенный в 10 минутах ходьбы. В 5 минутах ходьбы от апарт-отеля находится остановка автобуса, который следует до автовокзала Актау и в центр города. По запросу предоставляется трансфер до аэропорта Актау, расположенного в 29 км.
Отзыв об отеле:
Шагала Апарт Отель Актау, 3 звезды
Ваша оценка

4.0Отзывов 187
70
71
34
10
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Все хорошо. Персонал любезный.Чистенько.
Недостатки:
Блокирование суммы брони на карте и срок блокирования при оплате наличными.
Комментарий:
Все хорошо если бы не это.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто, есть своя кухня в номере, диван+ЖК ТВ, близость с морем в 150 метрах буквально.
Недостатки:
Отсутствие бара в холодильнике, а также не было тапочек.
Комментарий:
Командировка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее место, рядом море. можно купаться.вкусно кормят, вай фай прекрасный,
Недостатки:
Для двоих узкая кровать. терпимо ,но можно шире.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все,интернет очень хороший,быстрый.
Недостатки:
Тв каналы мало,русскоязычных каналов нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ЧИСТОТА,КОМФОРТ
Недостатки:
Цены
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен рядом с морем, отличный персонал, который, несмотря на не указанный ранний заезд при бронировании, поселил в другой номер, поскольку мой еще не освободился, бесплатно
Недостатки:
Завтраки средние, интернет слабо работал ближе к вечеру. На очень-очень долгое время вырубили свет и воду, из-за поломки генератора, не мог даже руки помыть, не говоря уже о другом..
Комментарий:
Хорошо, но нужно стремиться к лучшему!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все.
Недостатки:
Кровать немного узковата для двоих.
Комментарий:
Хороший отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное соотношение цена-качество. Отдельное спасибо сотрилникам ресепшен.
Недостатки:
Остановился на 4 суток, несколько раз на завтраке приходилось ждать, пока офоциантка нальет кофе из кофе-машины себе, грязную посуду со столов убирать не торопятся, часто персонал занят тем, что сидит в телефоне. Приходилось гоаорить, что закончились чашки, тарелки
Комментарий:
Завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый и гостеприимный персонал,хороший завтрак
Недостатки:
Ванная комната тесноватая и нет держателя для туалетной бумаги, бумага постоянно либо падает собирая пыль с пола либо мучаешься не находя место куда бы ее пристроить
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Отрицательных моментов не было.
Комментарий:
Все отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на море, балкон, уютный номер
Недостатки:
Особое требование к клиентам у бухгалтерии, требует письма от компании для выставления счет фактуры за проживание, командировочное удостоверение не считает как документ
Комментарий:
Все хорошо, но цена высокая для такого вида
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Проблематично получить закрывающие документы, чтобы получить счет-фактуру требуют доверенность/письмо....ни в одной гостинице такого не встречал...и еще один момент: по системе booking.com работают плохо, т.к. пока сам не скажешь где и что надо смотреть , персонал не обучен в этом отношении
Комментарий:
Одно "НО"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая планировка комнат, наличие мини кухни, тихое место.
Недостатки:
При покраске фасада отеля в течение длительного времени группа маляров усердно обматывала подъёмник с кабинкой для рабочих рулонным полиэтиленом, чтобы не испачкать агрегат краской. Тем не менее во время работы вся краска летела прямо на мрамор ступенек, которые оставались полностью открытыми. После отъезда рабочих на абсолютно чистой машине разноцветная палитра благополучно оставалась на входе в течение нескольких дней. Интересный подход к делу.
Комментарий:
Лучшее соотношение "цена-качество" в этом городе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Достойное качество обслуживания и номеров. Был два раза. Я рекомендую эту гостиницу. коллеги тоже ездят только сюда.
Недостатки:
Советую не брать апартаменты на последнем этаже. Шумит вентиляционный блок и мешает спать (не отключается). С 6 этажа и ниже шума нет.
Комментарий:
Командировка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак,
Недостатки:
Попросил сделать документы, пришлось моей бухгалтерии писать запрос. Попросил чтобы была готова в 9 50, ждал еще 30 минут и чуть не опоздал на самолет.
Комментарий:
Проблема с счет фактурами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное возле моря, завтраки соответствуют цене размещения, персонал приветливый и доброжелательный, что очень порадовало.
Недостатки:
Кровать узкая для двоих взрослых людей, и одна бутылочка воды в номере в качестве комплимента от отеля на двоих явно не достаточно.
Комментарий:
Короткая поездка в г. Актау.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь не первый раз.Из всех отелей Актау-один из лучших.Кухня стала лучше.
Недостатки:
Пожалуйста, следите за отелем.В шкафу не было второй дверцы)).Я понимаю что прошла песчанная буря, но разве это означает что на следующий день(а за неделю ни разу) персонал не должен убиратся на балконе))?
Комментарий:
Все бы хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Wi fi тормозит (( и еще халат и тапочки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший и удобный номер. Вежливый и отзывчивый персонал.
Недостатки:
Система кондиционирования работает сама по себе, управлять ею пультом бесполезно.
Комментарий:
Хороший отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно
Недостатки:
Wi Fi плохой тормозит
Комментарий:
Все отлично..вот только халат и тапочки и вода!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечатально, спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ложки для обуви и халаты..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Слабоквалифицированный персонал, плохой интернет
Комментарий:
В целом не понравилось. Отель еще очень "сырой"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая гостиница за свои деньги. Все чисто, аккуратно. Качественный завтрак включенный в стоимость номера. Интернет правда слабоват. По скайпу пообщаться так и не удалось. Может все проживающие одновременно в это время пользовались им? В баре могло бы быть все подешевле, а упаковки фисташек покрупнее.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, прямо на берегу моря, неплохой ресторан, в общем, нормальный отель.
Недостатки:
Персонал отеля, особенно девушка на ресепшн. Меня всегда удивляет и будет удивлять тот факт, что ресепшн - это лицо отеля, но зачастую девушки (редко, парни) делают недовольные лица, грубят. Неприятное ощущение остается, учитывая то, что я обычно достаточно вежлива :-(
Комментарий:
Хороший отель для бизнес-поездок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее местоположение, интерьер, вид на море
Недостатки:
Сор в номере, плохой завтрак, гладильная в каком-то тесном чулане, утюга два но оба не потребны, гладильные доски......не ожидал такого от Шагалы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
WIFI в номерах
Недостатки:
1.свет отключили2.на улице вокруг отеля был страшный запах гари
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала, уют, тишина".
Недостатки:
Местоположение. Не совсем удобно добираться от центра города.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее местоположение, интерьер, вид на море
Недостатки:
Сор в номере, плохой завтрак, гладильная в каком-то тесном чулане, утюга два но оба не потребны, гладильные доски......не ожидал такого от Шагалы.
Комментарий:
Не ожидал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный и отзывчивый персонал на рецепшене, и огромное им спасибо за всю оказанную помощь. Номера - на европейском уровне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
цены в ресторане- дорогова то
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой балкон, тихо
Недостатки:
Не работала вентиляция и кондиционер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интернет- отлично работает, просто супер! Каждый раз останавливаюсь, ни разу не было проблем с Интернетом в отличии от гостиниц: НурПлаза, Рахат - в этих гостиницах ужасный Интернет. Завтрак отличный.
Недостатки:
------
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение для тех, кто приехал отдохнуть. отель возле моря, в 5-ти минутах ходьбы бесплатный пляж, немного дальше платный, с лежаками, беседками и отличным входом в море. Для тех, кто хочет побродить по городу может быть не очень удобно, так как отель находится на окраине, но я брала такси в центр и особых проблем с этим не было. Номера очень чистые, большие, очень удобные. Есть небольшая кухня с гостинной и отдельно спальня. С балкона, на котором стоят стульчики и стол, потярсающий вид на море. Хорошо сидеть на балконе вечером, пить чай и смотреть на море. В общем отличный отель для отдыха
Недостатки:
Персонал в приемной был очень приветлив и услужлив. Но в ресторане работают абсолютно неграмотные официанты. Может они не все такие, но мне попался парень, который вообще ничего не соображает. Элементарно яичницу на завтрак я заказывала ему три раза, так как он все время приносил не то, что я просила. На следующий день история повторилась. он по ходу дела вообще не соображает ничего. Но это не испортило впечатления от гостницы. Еда была вкусной. Посоветовала бы нанять более опытных официантов (хотя за всех официантов не могу говорить, говорю только за одного, который попался мне)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный уютный отель с очень хорошим и толковым персоналом.
Недостатки:
Только одна мелочь - было бы неплохо ставить в номера приветственную бутылку воды. Когда ночью приезжаешь из аэропорта, то воды купить негде - магазинов в шаговой доступности нет, бар и ресторан закрыты.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Добрый день! Обращаюсь к руководству отеля, приехала в Актау с рабочей командировкой и остановилась у вас. В целом, мне отель понравился, цена через booking, сервис и кухня, но огромный минус для вашего отеля и я была поражена, что этого нет и не предусмотрено по поводу халата и тапочек одноразовых!!! это такое неудобство.... Надеюсь, в следующий мой приезд они будут, если же конечно вы читаете эти отзывы и учитываете мнение клиентов.
Недостатки:
и еще, для чего в номере стоит холодильник, если там вообще ничего нет, даже воды.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень дружелюбный. Месторасположение потрясающее! Рядом море! Поужинали хорошим комплексным обедом. Где за 3500 можно съесть салат, первое, второе, десерт и напитки. Кухня очень вкусная!
Недостатки:
В номере был всего один комплект полотенец, хотя номер был забронирован для двоих. И система кондиционирования работала как-то странно, что в номере нечем было дышать. Было очень душно, а открывать балконную дверь было очень холодно. Еще удивило то, что звонки по городу стоили 10 тенге в минуту.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, соотношение цены и качества
Недостатки:
Что с 10.00 до 11.00 идет сервировка ресторана и нельзя воспользоваться его услугами, хотя по факту один стол для гостей , которых в это время нет, можно выделить.В целом достойный отель за разумные деньги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, приятное обслуживание
Недостатки:
Не вдохновил завтрак, разбиралось все быстро, много постояльцев, а восполнялись потери медленнее
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
размер комнат
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель, персонал,чистота, культура, оперативность
Недостатки:
На отшибе, чуть выйдеш запах мочи казахской шибает в нос
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение на берегу моря, вечером можно прогуляться по побережью. Хороший завтрак, неплохой спортзал. Отличная планировка апартаментов.Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Если только отсутствие бассейна)))).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, прямо на берегу моря, неплохой ресторан, в общем, нормальный отель.
Недостатки:
Персонал отеля, особенно девушка на ресепшн. Меня всегда удивляет и будет удивлять тот факт, что ресепшн - это лицо отеля, но зачастую девушки (редко, парни) делают недовольные лица, грубят. Неприятное ощущение остается, учитывая то, что я обычно достаточно вежлива :-(
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположение, спокойно, уютно.
Недостатки:
Цену немного сбавить надо, чтобы можно бы еще пару дней остановиться, хотя бы спустить на 4.000-6000. Завтрак: предоставленные продуктов маловато.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Ресторан,качество блюд так себе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
даже в мае в номерах очень жарко (27-29 градусов) конденционеры шумят а толку от них нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Фитнес-центр

Питание и напитки

Ресторан, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом