Отзывы Serenity Villa Hotel, 3 звезды

Отель изумительный, комфортный, удачно расположен и с очень компетентными сотрудниками! Для людей, погулявших в Ханое денёк, это лучшее место для отдыха! Здесь тихо и уютно! Чисто и просторно! Прекрасный разнообразный завтрак ждёт по утрам, а на ресепшн всегда готовы помочь! Так получилось, что мы не сразу попали в отель, из-за аварии не было воды и нам предложили другое место для проживания, которое нас не устроило по расположению. На два дня остановились в другом месте и у нас было с чем сравнивать. Вернулись в этот отель после путешествия в Хаолонг и остались очень довольны. Признательны персоналу и руководству отеля за искреннее гостеприимство и заботу о постояльцах!

Большие и просторные номера Нет посторонних запахов Чисто Персонал услужливый

Отличное расположение. Тихий колоритный переулок. Очень доброжелательный и компетентный персонал.

Очень понравился персонал на ресепшн. Всегда помогали вызвать дешевое такси. Подсказали отличный ресторан прямо рядом с отелем.

Отель расположен в центре квартала, в тупиковом переулке, нет шума с улиц. Чистый, комфортный. Рекомендую.

Останавливались всего на один день, все устроило. При заселении, дали карту центра города, рассказали про все достопримечательности. Номер довольно большой, чистый. Кровати удобные, много подушек. Не приятных запахов не было. Вид из окна на крыши и дворы соседних отелей. Звуков улицы не слышно. Рядом с отелем много агенств с предложениями такси до аэропорта за 10$.

Милый персонал, бесплатно проапгрейдили номер до сьюта, организовали трансфер в аэропорт по хорошей цене на новом авто

Хороший отель. Находится в закоулке улицы - гугл мапс показывает правильный закоулок, нашли без особых проблем. Вежливый персонал, вкусный завтрак, в центре туристической зоны - все в шаговой доступности. Номер был на 10 этаже (лифт только до 9 этажа). Большая душевая кабинка, можно сдать вещи на химчистку. Отель предоставляет прокат байков. При заселении сразу дали карту с отмеченными достопримечательностями, расписали что во сколько работает.

Нормальный завтрак, нормальные кровати,

Хороший и большой семейный номер. Очень дружественный персонал отеля. Хорошее местоположение отеля. Чисто. Хорошо выспались. На ресепшене оставляли вещи, когда ездили в Халонг. Все в целости и сохранности. Были 4 и 6 мая 2018 года.

Хорошее расположение в центре. Вход расположен в переулке и без навигатора в первый раз найти сложно, но это скорее не минус, а особенность старой части города - узкие улочки и плотная застройка. Приветливый и адекватный персонал, неплохой интернет и завтрак. По сравнению с внешним видом близлежащих бюджетных отелей, этот выглядит неплохо.

Останавливались на 2 ночи между поездкой в бухту Халонг. Хорошо выспались, семейный номер большой , есть все необходимое. Отличное местоположение, в старом квартале Ханоя.

Отличное месторасположение в самом центре. Тишина так как отель расположен в очень узком тупике где относительно малое движение байков, а машины в принципе не могут проехать.

Говорить много не буду так как останавливались на одну ночь, все в принципе нормально, чистенько и это главное. Сантехника, мебель старенькие, но нормальные. Пастельное белье чистое, полотенца и банные принадлежности есть, все норм. В номере чайник, чай, кофе, вода. Еще большой плюс это нахождение достопримечательностей в шаговой доступности. Из минусов это то что от такси надо еще идти по маленьким улочкам так как подъезда к отелю нет. Но буквально стоит один раз прогуляться и ты понимаешь как и куда дойти. Как рекомендации трансфер из, до аэропорта наверное лучше заказывать в отеле, мы из аэропорта взяли такси получилось 430.000 донгов это порядко 20$,а обратно заказали в отеле, стоимость была 15$.Так что решайте сами. Завтрак в отеле относительно скромный,но хороший, голодными не останитесь.

Останавливались на 4 ночи, отель хорошо расположен, удобно добираться до любых достопримечательностей, номер был просторный с большой удобной кроватью. Чайные принадлежности и холодильник присутвовали. Персонал был очень приветлив и старался помочь во всем! В целом соотношение цена/качество хорошо.

Диван понравился и столик возле него - было удобно пить чай.

Завтрак-постель-персонал отличные!) Правда сами отель не найдете, мы брали трансфер отеля из аэропорта и обратно, тогда сотрудники и с чемоданами помогут и не заблудитесь)) Жаль экскурсии предлагаются только на английском, хотелось бы и на русском))

Хорошее место для того, чтобы провести пару дней в Ханое. В отеле можно взять машину с водителем и посетить Нинь Бинь и прочие окрестности. В минуте ходьбы много кафе, до остановки 86 автобуса в аэропорт менее 10 минут. На завтраке вкусная выпечка.

Завтрак прекрасный, сотрудники помогли связаться с трансфертной компанией. Номер чистый и добротный. Ванная комната без запахов, что всегда бывает в таком влажном климате.

Расположение

Удачное расположение в туристическом районе. Вокруг много кафе и ресторанов. Отель находиться на тихой пешеходной улочке. Не далеко пешком до всех достопримечательностей. Номера отличные. Ванная комната хорошая, мыло , шампуни и.т.д. все в наличии. Попросила утюг, сразу принесли. Чайник. Хороший завтрак. Шведский стол. Можно оставить чемоданы на время поездок в Сапу или бухту Халонг. Администраторы выдают карту города и рассказывают куда стоит сходить. Что тоже огромный плюс.

Отель расположен в самом историческом центре, близко ко всем достопримечательностям.

Удобное расположение отеля, достопримечательности в шаговой доступности. Номера чистые и уютные. Разнообразный выбор блюд на завтрак. Персонал отеля внимательный и доброжелательный, отзывается на любую просьбу. Спасибо администратору Сьюзен. Не пожалели, что остановились именно здесь. Останавливались в Serenity с 20.02.2018 по 24.02.2018 г.

Домащняя обстановка!

Отель находиться в САМОМ центре. Очень опрятный, чистый. Вкусный завтрак. До всего 10-15 мин. пешком. Персонал вышколен, очень приветливый и отзывчивый.

Превосходное месторасположение в центре города. Очень заботливый и услужливый персонал, с хорошим английским. Брали туры в отеле в Халонг и Халау, все так же было на высоком уровне. Все отлично, рекомендую.

Понравилось: хорошее расположение (поблизости кафе, ресторанчики, достопримечательности), внимательный персонал.

Отель расположен в самом центре ( старом городе ). До озера и храма Черепахи 10 мин. пешком, также до театра кукол на воде ( но представление полное барахло, я даже заснул ). В отеле много персонала ( мальчик на двери, два человека на ресепшене и еще горничные и в баре ), номера большие и просторные, но туалет маленький ( может зайти только один чел.), все косметические принадлежности на месте ( мыло, бритва, зубная щетка, нитки, палочки, гель для душа, лосьон для тела, кондиционер ). В номере: кондиционер, сейф, мини бар, гладильная доска ( без утюга ), чайник ( кофе+чай+вода бесплатно ), тапочки. Убирают каждый день, но не так чтобы качественно. Расположен на тупиковой улице ( если ее можно назвать улицей - шириной 2 метра ), куда пройти можно только пешком или на байке. Поэтому трансфер ( как все писали ) только из отеля, тогда они дотащат багаж до отеля сами. Вообщем если вы приехали просмотреть город на 1-2 дня то вполне сносно.

Удачное расположения отеля по отношению к центру старого города, хорошим ресторанам, улицам с сувенирными лавками. Завтрак понравился. Белье очень чистое. Сантехника и кондиционер уставшие, но все работало.

Самый большой плюс этого отеля в том, что заселили в 10 утра без доплаты. Завтрак нормальный: омлет, бекон, жаренные овощи , фрукты, булки разные. Номер просторный. Отель находится в центре, недалеко от озера. Но подъехать к отелю невозможно, поэтому были рады, что такси заказали из отеля и нас встретили. В общем чисто, кровать удобная.

Удобное месторасположение, достаточно чисто, вежливый персонал.

Так получилось, что и в этот раз своё пятимесячное путешествие заканчивали Ханоем. Позади несколько стран и городов. Хотелось перед возвращением домой просто передохнуть и акклиматизироваться после жарких стран. Ханой хорошо для этого подходит. В этом отеле останавливались в прошлом году и остались довольны. Нынче без раздумий забронировали снова этот отель. И опять, в целом, остались довольны проживанием. Персонал старается, чтобы гостям было комфортно. Думаю, что данный отель - хороший выбор для остановки в Ханое.

Отличный персонал, встречают как дома, все подробно объясняют. Молодцы, все отлично!!!

Все чисто,хорошо!

Понравилось абсолютно всё!!! Мы заранее списались с отелем и заказали в номер детскую кроватку (так как путешествовали с маленьким ребенком), трансфер из аэропорта и экскурсию в бухту Халонг. В аэропорту нас встретили)В отель приехали утром, около 10 часов - нас сразу заселили) Номер был хороший, светлый, уютный, кровати украсили цветами, был комплимент от отеля в виде корзинки с фруктами. И главное - нам действительно предоставили детскую кроватку, что для Вьетнама - редкость. Из мебели было все необходимое, чайник в номере. Ванная комната небольшая, но душ огорожен хорошо - вода нигде не подтекает, напор воды и температура отлично регулировались. Номером остались довольны)))Отель находится в центре города, но в тихом переулочке - в итоге в номере - тишина и покой!Персонал - все большие молодцы, хорошо говорят на английском, а один парень на рецепции на русском. Всегда помогали, чем могли, даже маракуйю нам купили - мы ее на рынке не нашли... Экскурсию нам также организовали, мы остались довольны.Завтраки - просто великолепные!!! Очень большой выбор блюд! Отличное обслуживание!Жаль что мы были только 2 дня, в данном отеле задержались бы с удовольствием!!!Всем очень благодарны за нашу остановку в Ханое!

Приятный персонал. Сначала что-то предлагали нам, но когда поняли, что нам после 4-х месяцев путешествия хочется просто отдохнуть перед вылетом домой, не беспокоили нас ни чем. Номер чистый. Удобная кровать. А такого уровня постельное бельё я не встречала во Вьетнаме, тем более в Ханое. Обычно чистое, но застиранное сероватое. Здесь же белоснежное, подкрахмаленное. Пододеяльник с серебристой вышивкой. Красиво и приятно. У нас в номере было тихо. Wi-fi работал хорошо. В ванной комнате всё, что нужно и даже больше: четыре полотенца плюс одно под ноги, шампунь, кондиционер, гель, лосьон после душа, зубные щетки и прочее. На столе приветственная вода, пакетики кофе и чая. Номер полностью соответствовал фотографиям, а во многих отелях Ханоя это большая проблема: фотографии и реальность редко соответствуют. Так как мы много путешествуем и скорее всего ещё не раз будем в Ханое, Serenity Villa Hotel однозначно внесён в нашу копилку для путешествий. Соотношение цена/качество отличное!

Расположен удачно

Можно оставить багаж на время отъезда, хотя такую услугу предоставит любой отель

Отличное местоположение - в центре, но в то же время вдалеке от городского шума, разнообразный завтрак. Приятно удивил русскоговорящий юноша на репешн. Жаль не получилось остаться там дольше!

За 30 долларов в сутки очень не плохой вариант, хорошее расположение. С экскурсиями и билетами на транспорт вопрос решается на ресепшене легко и непринужденно! Ничего не накручивали на стоимости, когда мы покупали - перепроверял...но лучше владеть актуальной инфой, когда будете покупать что-то...могут и отжарить, если увидят, что "можно". Вообще мы были буквально через месяц после открытия и им нужен был рейтинг, поэтому облизывали с ног до головы! Если энтузиазм не угаснет - ОЧЕНЬ достойный вариант.

Удобное расположение в центре города, недалеко от многих достопримечательностей. Отель расположен в переулке, поэтому не слышен шум города. На завтрак всегда разнообразные фрукты и вьетнамская кухня (наряду с дежурными сосисками и яйцами). Рядом с отелем множество кафешек разного уровня, где можно вкусно поесть.

Хорошее расположение, очень отзывчивый персонал. Большой номер со всеми удобствами, за окном нет шума.

Большая комната, вид из окна 9-го этажа, просторный санузел, скромная цена, тишина Отношение к постояльцам..

Удобное расположение - в центре, но тихо. Соотношение цена-качество. Доброжелательный персонал - всегда помогут, подскажут.

Расположение, цена

Очень просторный и тихий номер, удобное расположение. Доброжелательный персонал, утром помогли вызвать такси, вышло дешевле чем по счетчеку. Вкусные завтраки. Отличная цена.

Понравилось абсолютно все !Супер персонал,отличное расположение.Большой, чистый и тихий номер с современной сантехникой и мебелью.Прекрасные завтраки.

Нареканий нет. Находится чуть в глубине двора.

комфортные номера,наличие чайника, чая, кофе, фена,сейфа в номерах. Разнообразный выбор блюд на завтрак.

Месторасположение, просторные номера, отзывчивый персонал, чистота.

номер просторный, чистый, санузел чистый, кровати огромные и удобные, в номере есть кофе-чайный набор, персонал отзывчивый и приветливый

-местоположение-цена-де люкс очень просторный-тихо, мы действительно высыпались не смотря на орущего петуха на улице и звон колоколов собора-горячая вода-туалетные принадлежности одноразовые всегда в комплекте были -убирали очень хорошо, но полы по моему не мыли :)-два раза ломался входной замок, чинили быстро, но как то напрягало это- мы жили в номере 416 конд работал отлично

Этот отель был выбран для ночевки в Ханое перед отправлением ранним утром на Халонг. Для этого этот отель очень хорош по соотношению цена/качество. Улыбчивый персонал. Рядом можно найти много кафешек в которых рады туристам.

Великолепное местоположение, огромные комнаты, два больших окна с отличным видом, большая ванная с ванной, всё очень чисто, потрясающий вариант за эти деньги (мы брали номер за 22$ в день). Рядом много кафешек, молодежи (отель бэкпекеров), но улочка тихая, спокойная. Хороший выбор продуктов на завтрак. Рекомендую!