Отзывы Serenity Fun City Resort, 5 звезд

Отличное место для отдыха с детьми. Аквапарк и Луна-парк прекрасны, все в отеле заботятся о гостях на высоком уровне. В дополнение ко всем положительным комментариям, рядом есть пляж не работающего отеля - там просто рай! Пляж отеля тоже отличный, но в сильный ветер пришлось искать альтернативу. Так вот, рядом оказалась тихая лагуна без волн и ветра, красивые кораллы и мы даже плавали с дельфинами - они заплывают туда иногда! Но вход туда платный, этот пляж не относится к отелю.

Отличный вариант для отдыха с детьми. Всем остались довольны. Отдельная благодарность всему персоналу - отзывчивы и готовы помочь.

Понравилось все Качество работы команды отеля на высшем уровне

Понравился не навязчивый персонал. Много развлечений для детей.

Хорошая уборка номера. Очень внимательный персонал. Много развлечений для детей. Вкусная еда.

Персонал, инфраструктура, питание, досуг и конечно же Красное море.

Особое спасибо шеф менеджеру Махмуду. В качестве комплимента он продлил наше пребывание до вечера бесплатно!!! Дожить бы до вылета)) А вообще классно тут, как раз пенсии хватило на один день пребывания!! Хорошо хоть не на неё живу)))

Очень отзывчивый персонал. Весь! Без исключений!

Отель для отдыха семьёй. На территории отеля находится аквапарк (посещение входит в стоимость номера), парк аттракционов (для детей до 18 лет каждый день до 20.00 посещение аттракционов бесплатно), вежливый персонал, прекрасно ухоженная территория отеля, ландшафтный дизайн территории, ежедневная уборка номера (без напоминаний), разнообразная и вкусная еда и напитки. Мы прилетели в Хургаду в 4 утра, нас встретил водитель от отеля (за ранее написали в отель и забронировали трансфер), в комфортном микроавтобусе нас привезли в отель, на ресепшн быстро решили вопрос с ранним заселением в номер. Всё было замечательно, дети в восторге. На территории отеля есть магазин масел. При необходимости продавцы помогут подобрать масла и ароматы, предложат напиток каркаде, воды, сделают маску для лица и расскажут о полезных свойствах масел. До пляжа можно дойти пешком 5-8 минут либо доехать на автобусе.

Все на высшем уровне: анимация,персонал!!! Номер уютный и чистый!!! Комфортное проживание!!! Для детей аквапарк и лунапарк! Очень довольны!!!Спасибо! Комната 5019.

Территория отеля огромная, есть все что душа пожелает. Мы отдыхали с детьми, наш номер находился рядом с бассейном. В шаговой доступности луна парк, аква парк. Питание отличное, разнообразное, напитки стандартные. Персонал отличный, знает свою работу и выполняет её отлично! Была очень удивлена.) Советую тем, кто выбирает отель с детками, получите массу положительных эмоций!!!

Всё отлично !

Все было отлично! Приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, прекрасно организован отдых и развлечения для детей! Группа анаматоров просто супер! Уборка в номере на высшем уровне, отдельное спасибо Хасану за украшение номера)))

Персонал и качество обслуживания на высоте. Особенно хочется отметить бармена Taha. Отдохнули как и ожидали. Всем советую. И обязательно, не пожалейте 5 дорелов и сходите в соседний отель (он один рядом) покупаться в лагуне. Обязательно возьмите маску и хлебушка рыбкам. Там Вы насладитесь морским миром и безветрием.

Питание на уровне, богатый выбор блюд и кондитерских изделий, фрукты, мороженое, Хорошая уборка комнат, чистая территория, отзывчивый персонал.

Отличная территория удобно с детьми гулять, в качестве дополнительного развлечения - Луна Парк. Красивое море, много рыб.

Большая территория,отдыхающим с детьми очень удобно,много различных развлечений,так что детям тут просто прекрасно

Приехали 22 декабря после 14:00, заселили без проблем; друзей, которые приехали на день позже рано утром, заселили только к обеду, пол-дня ребята маялись по территории с трехлетним ребенком, хотя во время нашего пребывания отель на половину пустовал (определенная сумма при регистрации на ресепшн наверняка решила бы данную проблему:-) ). Детскую кроватку нам в номер принесли только под вечер, после третьего или четвертого звонка на ресепшн (предварительно указывали, что она потребуется...). Сам номер показался пыльным, на след. день после заезда убрались (застелили постели, сложили полотенца, вот и вся уборка...), после чего два дня и не думали к нам приходить. Проблему решили после опять же нескольких звонков и жалобы на ресепшн, пришла целая команда уборщиков, все помыли-протерли, а после чаевых в 5$, поменяли постели, полотенца, даже расщедрились на халаты и тапки (входит в цену ультра все включено, у нас было просто все включено) и пропылесосили ковер. Пляжные полотенца не очень чистые, стираные попадались через раз, в конце концов стали пользоваться привезенным из дома! Воду приносили через день, приходилось чуть ли не бегать за ними, в общем чаевые там решают все))). Еда не сказать что очень уж разнообразная, но каждый себе что-то по душе найдет, каждый день говядина, курица, овощи, рис, вполне даже вкусно. Через день рыба, но не всегда вкусно, из фруктов - зеленая дыня, съедобная, сладкая, апельсины, грейпфруты и порезанные кусочками яблоки с чем-то еще в сиропе, детям нравилось)). На удивление подобрали несколько блюд для нашего малыша (год и два месяца), вкусное овощное пюре, суп-пюре из цукини и картошки (цукини там вообще почти везде: салаты, рагу, супы, гарниры), рисовый пудинг на завтрак (молочная рисовая каша с ванилью). Потрясающие десерты!!! С напитками не очень: соки все разводные, по ресторану ходит официант и предлагает фрэш, но не всем озвучивает что он по 3$ за стакан))) Кофе был и растворимый и из кофе-машины, пить можно!