Отель Serenite Ella расположен в городе Элла, в 2,5 км от девятиарочного моста Демодара и в 2 км от скалы Элла-Рок. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. Во всех номерах есть гостиный уголок с красивым видом, а в некоторых из них предлагается балкон и/или патио. В собственной ванной комнате с биде предоставляются полотенца. Гостям также предлагаются упакованные ланчи. В отеле можно взять напрокат автомобиль или отправиться на пешую прогулку по окрестностям.
Наш домик не имел никакой звукоизоляции, слышно было все что происходит на улице и в вестибюле, даже содержание разговоров, мешало спать. Бали проблемы с горячей водой, напора воды не было, невозможно включить теплую воду, только горячая (если была) или холодная.
Расположение: ощущение пребывания в лесу, тк макаки бегают по балконам, могут забежать в номер, если оставить балконную дверь открытой ( на любителя). Из зоны ресторана красивый вид на горы и водопад.
Недостатки:
Отсутствие кондиционера, плохой напор воды в раковине, бегают муравьи в ванной комнате.
Брали из за вида. С террасы рецепшн вид очень красивый- соответствует всем картинкам. С него потрясающий вид на рассвет и в это же время приходят много (очень много) обезьянок. Когда стемнеет летают светлячки. А вот с номерами- рулетка. Всего несколько номеров имеют вид «как на картинке» . В остальных - вид, ради которого туда едут- загорожен деревьями. Кровати удобные, во всех номерах есть террасы. Ступенек между рецепцией и непосредственно домиками очень много))
Недостатки:
Про номера я уже написала- рулетка, а так как едешь именно за видом- то расстроены. У нас весь вид был закрыт деревом. НЕТ горячей воды и она не просто комнатной температуры- она холодная. На одну ночь максимум и то, учитывая стоимость можно найти и дешевле, так как красивый вид из номера не гарантирован.
Красивый вид на водопад и окрестности из лобби/ресторана. Терраса в номере. Парковка прямо у входа, нам места хватило, но там может поместиться две-три машины только.
Недостатки:
Жили в новом номере, в доме который только построился. Мы были вторыми жильцами в этом номере как нам сказали. До этого в отеле было только два дома, теперь там их три. Из номера водопад не видно, (скорее всего вид на него из одного или двух номеров наверху). Были проблемы с горячей водой, но после того как позвали персонал, они смогли её подключить, но напор воды был слабый. Утром горячей воды тоже не было. После душа вода не слилась в канализацию, так и стояла в душе до утра. После завтрака выключилось электричество. Завтрак был очень скудным. Яйца по умолчанию принесли с кучей перца даже ребёнку.
Замечательная гостиница!!! Бронировала на две ночи, но решила остаться еще на третью! Рекомендую, не пожалеете! Номер бесподобный, очень уютный, есть чайник, шкафчик под ключ (сейф), холодильник, телевизор, вай-фай! В туалете: два полотенца, шампунь, гель для душа, мыло! В номере очень чисто, вид с балкона сногшибательный, на него я и клюнула, за ним я и ехала! Расположение достаточно высокогорное, я ходила пешком вниз, до города, занимало это около 20-30 минут размеренным шагом. Но на такси или тук-туке ехать минут 10 от ж/д станции или города. Меня встретил администратор гостиницы у самого домика, поскольку я приехала поздно вечером, поинтересовался не голодна ли я, чтобы приготовить ужин... выдал миникарту по основным достопримечательностям Эллы, рассказал сколько занимается по времени и стоимости вылазка к конкретному месту, очень подробно и доступно не смотря на мой плохой английский все было понятно! Завтраки очень вкусные, приносят к тому времени, когда вам удобно (европейская или ланкийская кухня, это на ваше усмотрение). В номере всегда бутылка воды! Обслуживание на высшем уровне!!! Спасибо, Рамешу (администратор гостиницы), он очень много содействовал в моему передвижение как по Элле, так и по Шри-Ланке в целом! Очень отзывчивый парень!! По моей просьбе заказывал тук-тук до достопримечательностей и на третий день проводил на автобус до Галле, поскольку боялась сесть не на то направление!!! Просто бесконечные слова благодарности!!!
Недостатки:
1) электричество было с переменным успехом, но принесли свечу, которая добавила только романтичности! 2) вай-фай на достаточно хорошей скорости, но поскольку не было электричества временами... вай-фай тоже отсутствовал 3) обезьяны будили каждое утро, если хотите тишины, селитесь на первый этаж, я жила на мансардном. 4) небольшие перебои с горячей водой (было 1 раз за три дня). Хотелось бы еще что нибудь написать.. да нечего! все замечательно
Вид, балкон, интерьер. Завтрак на улице просто супер! Персонал очень классный, впервые встречаю такой сервис в гестах. Если бы знали заранее, как все круто выглядит, остались бы на неделю.
Недостатки:
Далеко от ресторанов, пешком добираться долго, на туктуке получится через свалку. Рядом строятся отели, поэтому днём может быть шумно.
Выбрали этот отель, чтобы отметить День Рождения в незабываемом месте и не прогадали. Предварительно списались с владельцем и попросили организовать романтический ужин. Когда добрались, нас очень душевно встретили, весь персонал пришёл поздравить, на кровати была выложена надпись С Днем Рождения и букет цветов, комнату украсили шарами и лентами. В общем, очень трогательно :) Ужин накрыли на балконе с красивейшими видами и принесли тортик со свечами :) Сам отель маленький, но очень уютный и будто созданный для встречи рассветов. В номерах очень чисто и романтично. Завтраки вкусные и сытные. Отдельного внимания заслуживает персонал, который очень старается выполнить каждое пожелание и сделать пребывание максимально комфортным.
Недостатки:
К отелю это не совсем относится, но по горной дорожке к центру вечером встретили огромное количество собак и добры были далеко не все, одна шла за нами всю дорогу и выглядела как зомби-пёс из фильма ужасов, короче заставила нас понервничать)) поэтому советуем добираться до отеля на туке
Фото отеля полностью соответствуют. Очень отзывчивые и гостеприимные хозяева. Первый раз когда оказалась на балконе, подумала, что больше на него не выйду - действительно высоко, дух захватывает) Спасибо хозяевам за радушный прием!
Вид с балкона шикарный ,кровать интересно сделана,на бревнах, завтрак по-домашнему вкусный и сытный.в комнате не было холодно ночью,хоть пол и бетонный,персонал очень приветливый,спускаясь в город открываются изумительные пейзажи.очень советую это место.
Индивидуальное отношение персонала просто подкупило - мы выезжали на поезде в 6 утра, специально для нас подали завтрак в 5 утра и заказали тук-тук :) Очень уютное и уединённое место.
Расположение шикарное,вид из окна был на водопад и на ж\д Персонал отличный! Завтраки нормальные,wi-fi хороший,на балконе удалось посмотреть футбольный матч)
Нам очень понравился отель. Тихо, уютно и очень красивый вид. Персонал очень добро желателен. Однокамерный на завтрак нам дали хлеб с плесенью , который запели в тостернице. А так нам очень понравилось! Спасибо ))
Недостатки:
Слабый вай фай и хлеб с плесенью. Но это не страшно. Все остальное было отлично!