Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Serendib Beach Hotel, 3 звезды
Отель Serendib Beach с террасой расположен в городе Бентота, в 4,4 км от Лунуганга и в 7 км от озера Бентота. К услугам гостей открытый бассейн, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi. Номера курортного отеля располагают гостиным уголком и телевизором с плоским экраном, а также собственной ванной комнатой с душем. В некоторых номерах отеля Serendib Beach есть балкон. Все номера оснащены кондиционером и письменным столом. Для гостей ежедневно сервируют континентальный и азиатский завтрак.
Отзыв об отеле:
Serendib Beach Hotel, 3 звезды
Iurii
05.05.2019 10:49
Достоинства:
Завтрак хороший, а вот ужин только на 2-3 дня - потом все повторяется. Но мы были в не сезон, людей мало - поэтому меню у них якобы было ограниченное. Номер для 3-ки вполне нормален. В принципе все отельчики такого уровня на Шри Ланке паршивые, но вполне сносные. Вид из балкона - супер. Отель находится прям посередине пляжной линии, что очень удобно. Это классное место для спокойного отдыха, пляж там супер. Персонал услужливый. Бассейн неплохой, чистят постоянно. Комнаты кстати тоже каждый день убирают. В индуруве отдыхать нужно только на первой береговой линии, чтобы вид из окна был прям на пляж. Здесь экономить не нужно, сильно пожалеете, если будете по другую сторону от железной дороги (т.е.на второй пляжной линии..)
Недостатки:
Налог 15%. Это развод, который проворачивают местные хозяева отелей. Суть в том, что у букинга есть 2-а подтверждения. Второе вы получите по приезду на место и в нем (в отличие от первого) будет снизу прописан налог 15%. Уставшие после дороги вряд ли вы захотите бродить по другим отелям... Поэтому перед приездом всегда списывайтесь заранее с отелем на момент итоговой стоимости включая все налоги.То что букинг пишет - все налоги включены, то это совсем другое. Еще раз - общаться нужно с отелем. Не отвечают - бронируйте значит другой )) ну или включите это в свои расходы
Отзыв был полезен?
0
0
Aigul
26.04.2019 20:54
Достоинства:
Нам предоставили номер с балконом и с видом на море (и на бассейн в том числе). Нам повезло, что всего несколько семей отдыхали с нами в первый день. Бассейн практически полностью в нашем распоряжение. Номер чистый, большой по площади. Кондиционер и холодильник в номере были.
Недостатки:
Никакой инфраструктуры. Мы заезжали во время празднования НГ: при заезде администратор сказал, что будет праздник, после того как поселились и еще раз вечером спросили уже сказали, что ничего не будет. Нам очень повезло, что рядом был Beach Club (шли по пляжу, направо) - очень душевный барчик, с отличным хозяином и кухней. Номер у нас был забронирован на 2 дня, во второй день в 19 ч вечера мы захотели поесть, но нам сказали, что сегодня уже нельзя поесть. И что в таком случае делать?
Alexei
13.04.2019 06:38
Достоинства:
Абсолютно все! Отличный, тихий отель на берегу Индийского океана, бесконечный белый пляж и невероятный уют! Замечательные сотрудники отеля, всегда помогут и подскажут, обслуживание на высоте! Все пишут про какую-то стройку, мы ее не заметили и ни капли грязи, пыли и шума!
Недостатки:
Все супер!
Мира
07.04.2019 16:26
Достоинства:
Очень красивый пляж.Спокойный.Безумно красивый закат.
Недостатки:
Завтрак.Очень скудный.С оплатой постоянно путаница.
Мария
23.03.2019 23:53
Достоинства:
Персонал очень приятный, готовы всегда помочь и подсказать что как ! Спасибо им за это!
Недостатки:
Отстутствует фен в номерах , это небольшой недочет, плохо закрывается дверь в ванную комнату.
Alena
23.03.2019 03:15
Достоинства:
Чистота, обслуживание,персонал, месторасположение и пляж шикарный
Недостатки:
WiFi вообще ловил только в одном месте возле ресепшн
Maksim
21.03.2019 01:17
Достоинства:
Шикарный пляж, отель на "1й линии". Вид из номеров на океан, собственные лежаки, бассейн. Лучшее место для тихого спокойного отдыха, наслаждения природой, тишиной и океаном. НО тем кому нужны ночные развлечения - точно не туда.
Недостатки:
Нет нормального питания, ужинов в отеле.
Dmytro
20.03.2019 00:33
Достоинства:
Взяли номер с видом на океан и не прогадали, оно того стоит. На пляже есть лежаки и зонты.
Недостатки:
Локация отеля, до ближайшего маркета или ресторана 5км. Плохой сигнал Wifi, а когда ловит то скорости не хватает даже на разговор по Viber. Очень навязчивые люди, а в центре самой Бентоты и агресивные. На туристов смотрят как на кошелёк и даже не скрывают этого.
Viktoriya
17.03.2019 08:54
Достоинства:
Отель превзошел все ожидания. Приветливый персонал, ненавязчивый сервис. Встретили приветственным напитком. Номер большой и очень уютный, к нашему приезду был красиво украшен. Весь отель очень стильный, и при этом очень уютный. Отель находится на идеальном пляже, настоящее баунти. Длинная береговая линия, людей очень мало. Удобные лежаки у отеля. Много вкусных мест в пешей доступности. Номер убирали каждый день, без всяких напоминаний. Никаких нареканий, чисто и качественно. Завтрак простой, сытный и вкусный, свежие фрукты. В номере каждый день оставляли 2 большие бутылки воды. Всем рекомендуем, и обязательно приедем снова.
Сергей
15.03.2019 11:23
Достоинства:
Очень хорошее расположение, отличный пляж с лежаками, есть тень. Около здания чистый прохладный бассейн. Очень крутой администратор, который мог подсказать многие вещи, а также помог вызвать такси и немного сторговал цену. Так же из-за того, что в отеле было мало людей нам бесплатно повысили уровень номера
Недостатки:
Очень странные завтраки с рыбой и курицей карри. Один раз попросили убрать номер, но персонал видимо забыл
Viktoriia
11.03.2019 04:39
Достоинства:
Спасибо Немалу разместил нас ночью,учитывая что заезд с 2х часов следующего дня,отзывчивый и улыбчивый персонал,чай,кофе в номере. Волшебный вид из номера,незабываемо... Тук туки дешевле,чем предположим в Унаватуне,рядом чайный магазин,сувениры,специи.. фрукты..Рядом черепашья ферма,изумляет!
Недостатки:
Скучновато,но кто за чем едет..
Flamingostyletravel
04.03.2019 17:48
Достоинства:
Расположение отеля - просто супер! Недалеко от остановки автобуса. Открывается самый прекрасный вид на океан, что только можно представить. Неплохие завтраки, есть что выбрать. Перед отелем зеленый газон, на котором стоят лежачки. Рядом ряд душевых, всегда можно сполоснуться после купания. Номер просторный со всеми удобствами - кондиционер, вентилятор, чайник, сейф, холодильник - все в наличии. Большая удобная ванная. Находится недалеко от Бентоты, можно быстро добраться на автобусе.
Renat
02.03.2019 17:30
Достоинства:
Отличный персонал,комфортные,просторные номера,прекрасный вид на океан,хороший бассейн.
Недостатки:
Очень плохой WiFi ,часто отсутствует горячая вода.
Katerina
25.02.2019 06:58
Достоинства:
Хорошее месторасположение отеля, спокойный пляж напротив, очень мелко, глубина позволяет купаться не боясь. Номер был просторным, ванная комната достаточно хорошего качества как для региона. Очень понравилось наличие питьевой воды, которую сотрудники отеля приносили каждый день, а также набор для чая/кофе. Кондиционер, телевизор, холодильник работали исправно. Небольшая проблема была с сейфом, но администрация уладила этот вопрос достаточно быстро. Железная дорога не мешала и не была слышна. Ремонтные работы не проводились, что очень порадовало.
Недостатки:
Абсолютно несъедобные завтраки! «Шведский стол» не оправдывал своего названия, всего было очень мало, и всё было очень низкого качества. Я не рекомендую бронировать номер с завтраком в этом отеле, намного дешевле и выгоднее покупать завтраки в пляжных ресторанах. Лежаков не всегда хватало, приходилось вставать утром и занимать места перед завтраком, что раздражало и портило отдых. Персонал убирает каждый день, НО в целом номера ОЧЕНЬ уставшие, и видно что не убранные капитально давно. Полотенца серые, постель жёлтая (с дырами), окна с грязными разводами на стекле, при таком наличии персонала это осталось загадкой, почему же номера держатся в таком беспорядке. Хотя, в лобби достаточно чисто, нет претензий. Железнодорожная станция практически не активная, большинство поездов не останавливаются в Индурува, поэтому если вы рассчитываете на поезд нужно ехать в Бентота (6 км от Индурувы).
Sabina
25.02.2019 04:47
Достоинства:
Очень удачное расположение, хороший пляж и заход в воду, неплохие завтраки, вид из окна
Недостатки:
Возникли проблемы с оплатой картой во время отъезда (лучше оплачивать заранее либо наличкой, ребята не совсем ладят с терминалом) иногда очень ощущается навязчивый сервис, всего 2 полотенца в номере
Oksana
19.02.2019 19:22
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Приятная территория. Комфортный номер. Хорошее место для остановки в Бентоте на 2-3 дня.
Недостатки:
В первую ночь заселили в другой отель, сказав, что нет свободных номеров. После долгой дороги это очень не понравилось. Невкусные блюда.
Olga
18.02.2019 16:49
Достоинства:
Океан и пляж около него - прекрасны, хотя волны не позволяют плавать. Зона между отелем и пляжем - бассейн, лежаки отличная. Мебель в отеле вся деревянная, колоритная и приятная. Администратор сделал все, чтоб сгладить минусы пребывания (дал роутер, см. ниже про кражи из номера). Трансфер в аэропорт организован хорошо, дали ланч-боксы с собой. Есть пляжные полотенца. Есть что поесть на завтрак.
Недостатки:
Самое главное - воровство в отеле. Из кошелька, который хранился в рюкзаке, во время пребывания у бассейна и на пляже (т.е. даже не уходя с территории отеля) исчезло около 200 долларов. Сумма понятна, т.к. 500 долларов были отложены на оплату отеля и трансфера + запас 50 долларов, из них 200 долларов в последний день отдыха в кошельке не оказалось. Администратор смиренно выслушал эту историю, сделал все, что мог в этой ситуации (за это спасибо) - за номер и трансфер взял столько, сколько осталось после кражи (345 долларов вместо 445 за номер и 5000 рупий вместо 50 долларов за трансфер), однако даже с учетом этого прямые потери около 5000 рублей. В остальном - плохие подушки, старые и комковатые, староватые полотенца (не меняют вообще, пока не попросишь) и белье. Уборкой занимаются мужчины и потому занимаются ей плохо. В целом из отеля можно было бы сделать конфетку с полным релаксом, все нужное есть (здание, мебель, территория, океан), разобравшись с персоналом, едой и услугами. Обед не понравился,а хотелось бы иметь возможность вкусно поесть, т.к. отель расположен в глуши.
Ekaterina
16.02.2019 16:11
Достоинства:
В номере каждый день ставили по две литровые бутылки с водой. Так же очень вкусно готовит повар в ресторане, и хорошие цены. Персонал отзывчивый..Лежаки в тени были заняты, так работник перетащил свободные лежаки с солнца под пальму.
Недостатки:
Номер предоставили не тот, который заказывала. Сильно извинились,сказали,что-то у них не отобразилось.. Были старые полотенца, которые нам не меняли и только два,без маленьких для лица. Моющих средств не было, кроме очень маленьких двух тюбиков непонятно с чем.
Aygul
14.02.2019 02:19
Достоинства:
По прилету мы сразу не хотели ехать далеко и остановились на Бентоте, в этом прекрасном отеле, приехали мы достаточно поздно, в 23:00 где-то, заселили нас сразу, ребенок хотел кушать, мы попросили поесть, нам любезно принесли в номер бананы, молоко и хлеб). Номер хороший, большой, 2 кровати, вода горячая есть, да, бежит вода из кабинки по всей ванной, ну и плевать, не так уж это и страшно,в течение дня она стекает и высыхает там всё, вид из балкона номера шикарный, океан и никого нет)), мы жили почти одни в отеле. Завтрак: шведский стол - очень хороший, всё есть, яичница, омлет, фрукты, вкусные сосиски, макароны, рис, какая-то еще интересная местная вкусная лапша, блинчики, варенье, соки, кофе, чай. Бассейн отличный, есть зона для малышей. Обед платный, купили недорого, очень вкусно приготовили. Персонал ненавязчивый, добрый. Очень рекомендую данный отель, тихо, спокойно, хорошо.
Недостатки:
Надо было по-больше там остаться)
Elena
08.02.2019 05:35
Достоинства:
Очень вкусно готовит повар! Красивый вид! В номере был кондер ( но пользовались вентилятором)! Тихий отель!
Недостатки:
От центра в 4-х км! Рядом с отелем нет кафешек!
Степан
16.01.2019 12:15
Достоинства:
Отличное месторасположение, чистый пляж в шаге от номера, ночью шум океана, белки, вараны, говорят на пляже ночью можно увидеть черепах, но нам не повезло с этим. Кормят хорошо, стараются угодить, шеф повар лично спрашивает предпочтения по ужину если он включен в стоимость. Водитель от отеля за довольно умеренную плату отвезёт вас куда скажете.
Недостатки:
В целом все было отлично. Если придираться то основной минус это wifi - работает местами, с интернетом есть проблемы. Двери все перекошенные и доводчики рассчитанные на большие усилия - ни открыть ни закрыть. Из алкоголя в отеле только пиво, хотя в других отелях есть и коктейли. Персонали отзывчивый, но видимо в силу национальных особенностей медлительный и склонен не замечать многих вещей. Кровать большая, но она состоит из 2 кроватей - поэтому по середине проходит разлом в несколько см. Фена в номере нет. На выходные приезжала компания индусов которые бухали пол ночи и громко шарашились по отелю чем мешали спать - персонал бездействовал.
Natallia
12.01.2019 22:49
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Тихий и спокойный пляж. Вид из окна на океан. В отеле могут по вашему предзаказу съездить на рынок и купить морепродукты.
Недостатки:
Постель и полотенца меняют только если попросите. На завтраках особо нечего есть. Wifi крайне слабый.
Alexander
12.01.2019 02:23
Достоинства:
Отличный вид из номеров. Отзывчивый персонал. Прекрасный пляж в 30-50 метрах от выхода из отеля. Масса замечательных ресторанчиков в 100-1000 метрах от отеля.
Недостатки:
Можно лучше убираться. Насекомые в ванной комнате. Очень маленькая душевая кабина. Вода не достаточно фильтрованная в ванной.
Boris
11.01.2019 09:47
Достоинства:
Расположение рядом с хорошими пляжами Индурувы.
Недостатки:
Очень бедный ужин (своих денег не стоит), скромный завтрак. Много муравьев в номере, и это на 3-м этаже :(
Luiza
09.01.2019 07:10
Достоинства:
Отель находиться прямо на берегу океана. Персонал хороший , отлично готовят . Порции большие . В номерах чисто .
Аноним
09.01.2019 01:30
Достоинства:
Хорошее расположение на берегу океана. Персонал отзывчивый, старается решить все вопросы. Номер большой. Есть чайник и холодильник.
Недостатки:
Фото не соответствуют реальности- все очень устарело. Муравьи в номере. Дырявые и рваные полотенца. Плохое постельное белье. В момент нашего проживания 3 этаж был закрыт на ремонт, возможно станет лучше.
Dolgikh
20.12.2018 10:30
Достоинства:
Доброжелательное отношение персонала, но порой перегибали палку, стоя над душой и задушевными разговорами, когда кушали. В отеле не так много постояльцев, располагаются гости на 2 этаже, т.к. на 3 и 4 этажах идет ремонт, кстати, он абсолютно не мешал комфортному отдыху. Нам нужен был тюлений отдых, поэтому все 8 ночей провели в этом отеле. Брали полупансион, завтрак обычный континентальный. Ужины были вкусными, можно сказать, что и разнообразными, только ужинали мы одни в отеле, обслуживание было как в кафе. Ужин не соответствует стоимости. Кафе в выигрышном положении. Отель был одним из самых доступных на первой линии, вид из окна потрясающий на океан, номер хороший (берите с собой фумигатор в отеле их нет, а мошка залетает моментально) пляж чистый, лежаки занимать с утра приходилось, заход в воду отличный. Магазин в 2х минутах ходьбы от отеля, перекус и воду купить можно, все остальное в Бентоте (300 рупий туда-обратно на тук-туке) или Алютгаме (400 рупий туда-обратно) не все соглашаются правда, но мы пытались экономить на всем.
Недостатки:
Наглый беспринципный сотрудник который впаривает туры, спа и всевозможные услуги. Не имейте с ним дела. Даже если согласитесь на его услуги оговаривайте конечную цену и уточняйте будут ли дополнительные поборы. Я на шри-ланке не в первый раз, но столкнулся с таким наглым обманом в первый. Пару примеров: бензин заканчивается, дайте денег лампочка горит, а в кармане у них пусто, платная дорога тож платите вы, машина не заводится нужна помощь... мы просто обомлели от таких разводов, было желание выйти из их машины и ничего не платить.
Olga
21.11.2018 08:11
Достоинства:
Идеальный пляж ,чистый ,пустой ,здесь не было особо сильных волн ,в отличие от других мест в Бентоте! Хороший бассейн ,вкусный завтрак
Недостатки:
Строительные работы велись весь день ,это шумно ,слышно даже на пляже . Ночью было тихо .
Аноним
10.11.2018 12:46
Достоинства:
Отель находится на берегу океана, отличное месторасположение
Недостатки:
Были в октябре, только начинался сезон, поэтому было очень мало людей, рестораны работали не в полную силу, некоторые ещё и вовсе не открылись. Не очень хорошая инфраструктура, мало магазинов. Однообразные завтраки, ремонт в отеле, с самого утра начинали стучать. Если хотите отдохнуть от суеты и людей, то отличный отель, и то максимум на 3 дня.
Юлия
11.10.2018 04:57
Достоинства:
Очень красивый вид из номеров, народа было очень мало, жили как будто бы своем личном отеле. Пляж очень хорошо, постоянно убирают, чисто.
Telman
14.09.2018 03:53
Достоинства:
Все было хорошо. Персонал приветливый готовы помочь со всем. Особое спасибо повару. Человек любит свое дело.
Александра Коркина
14.04.2018 06:28
Достоинства:
Отличный Отель, впечатления остались только хорошие. Прекрасный пляж и океан, оттуда не хочется уходить. Красивый и приятный бассейн. Персонал всегда дружелюбен и готовый помочь во всех вопросах. Лучший шеф-повар! У нас был завтрак и ужин включён в номер и это было прекрасно) На ужин рыба, морепродукты, супы и другие блюда в большом количестве. Очень вкусно и шеф всегда узнавал наши желания. Также у отеля есть водитель, готовый всегда отвести в любую точку быстро и не дорого. Администратор тоже отлично работал с нами.
Недостатки:
No
Marina
25.03.2018 09:20
Достоинства:
Небольшое кол-во номеров, уединение и покой. Персонал приветливый и готов помочь.
Daria
23.03.2018 16:34
Недостатки:
Были рваные полотенца, на пляже не всегда хватало лежаков
Daria
23.03.2018 07:17
Достоинства:
Очень комфортно проживать. Брали номер с балконом и видом на океан. Персонал очень приятный ! Справа (если смотреть на океан) есть небольшой отель , где еда вкусная и цены хорошие! Мы часто кушали там.
Недостатки:
Рваное полотенце, нехватка лежаков на пляже
Dmitry
19.02.2018 12:49
Достоинства:
Чистые номера, учтивый персонал, напротив отеля всегда дежурят тук-туки, неподалеку железнодорожная станция
Недостатки:
Однообразные завтраки
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Садовая мебель
- Открытый плавательный бассейн
- Терраса
-
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Зонты от солнца
- Шезлонги/пляжные кресла
- Полотенца для бассейна/пляжа
-
-
Услуги и Дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия (оплачивается отдельно)
-
-
Спорт и Отдых
- Пляж
- Пляж (первая линия)
-
-
Питание и напитки
- Бутылка воды
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт (оплачивается отдельно)
- Трансфер из аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Сервисы
- Трансфер
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Камера хранения багажа
- Трансфер от/до аэропорта
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Общие
- Кондиционер
- Сейф
- Номера для некурящих
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.