Отзывы Seraya Shores, 4 звезды

В душевой комнате не проветривается, очень сыро живут черные улитки (хотя туалет в выходом на улицу)

К душу и туалету надо привыкнуть, для русского человека решение без крыши непривычно. Когда идёт дождь, мыться в душе вряд ли получится, так как нет крыши, и будет капать прямо на вас. Мы ждали, пока дождь кончится, чтобы помыться. Мало розеток и тусклое освещение. Вокруг ничего нет из инфраструктуры, если вы без машины, то надо будет заказывать такси.

Понравилось все

Долго и дорого добираться до отеля и вечером некуда пойти

Отель оставил отрицательные эмоции, точнее персонал. Их зада содрать с Вас максимальное количество денег за пересдачу байка, такси по завышенному прайсу и отвратный ужин. Отель находится далеко от цивилизации, где можно что-то купить или поесть, а точнее в 20 минутах езды вдоль невзрачных полей и деревень, где ночью находится жутко. Единственная торговая точка это продажа унитазов прям напротив гостиницы) По причине удаленности отеля, для аренды байка пришлось обратится к персоналу, нам предоставили УБИТЫЙ байк 2008г без задних тормозов и вонючими шлемами за 80 рупий в день (в других локациях аренда обходилась в 60 рупий за новый байк) В номере чисто но холодильника и тв не было, а в качестве розеток используются раскиданные удлинители по номеру. На террасе стоит грязная мебель на которую брезгуешь присаживаться да и к тому же изъедена термитами. Вообще живности тут в изобилии) поставив на стол открытую банку газировки так через 10 минут из нее вылез гигантский таракан)) а в ванной живет большая ящерица с красивыми глазами которая выползает по ночам. Однообразный завтрак подают не в совсем чистой посуде, соки делают из гнилых фруктов. Заказав на вечер ужин нам ЗАЯВИЛИ, что будет курицу)) выбора не было. Подали два давно пожаренных окорочка, тарелку пустого риса и какой-то безвкусный овощной бульон. За ужин заплатили 240 рупий +12% за обслуживание в своем же отеле (это очень дорого местным меркам). Спустя 3 дня решили прекратить отдых в отеле и уехать, сообщив заранее персоналу, на что менеджер заявил, что о возврате средств посоветуется с Боссом) Заказав такси через рецепшен нам сразу объявили цену в 650рупий до НусаДуа, что опят таки завышенный ценник (в данный отель приехали за 400 рупий) Автомобиль приехал быстро и повез к следующей локации, но сюрпризы от сотрудницы рецепшена не закончились, она дала не правильный адрес, нас привезли в другой район, после часа выяснений с сотрудницей она признала вину, не извинившись попросила попросила доплатить 150 рупий.

Очень далеко и сложно добираться: из аэропорта (или Куты) - 3 часа на автобусе + потом на такси 20-30 минут. Не очень разнообразные завтраки \ ужины (2 вида).

Было бы неплохо разнообразить завтра и ужин.

Персонал - это главный минус отеля. Никто и ничего не делает самостоятельно! Когда мы приехали, бассейн был в очень плачевном состоянии - грязная вода, слизь... После "просьбы" за ночь его привели в более менее приличное состояние, а к полудню под присмотром в него уже можно войти. И это я скажу Вам того стоит. Бушующий океан возле бассейна. Вам могут подать завтрак в немытой посуде - поэтому будьте внимательны! Все, чего вы хотите - вам придется просить у людей, не очень желающих вам помочь! Один парень был готов помочь во всем - но он был один! Без него вообще беда! Пешком можно дойти до великолепного Водного дворца - 15 минут по дороге.

Мебель в номерах не очень свежа, пыльная обстановка, из косметических принадлежностей только мыло. Убирают номер каждый день, но полотенца не меняют (за 5 дней). Нет холодильника в номерах. При бронировании не ведитесь на название Бунгало, это не отдельный домик, это номер на втором этаже большой виллы. Во время нашего заезда цены и фотографии к номерам были перепутаны. Данная вилла никак не тянет на 4 указанных звезды, 2-3 максимум. Если вы не любите аутентичные места и привыкли к комфорту, это не ваш вариант.

Мебель старая, на первом этаже в диване жили термиты😑которые жутко сорили; в первый день никто ничего не объяснил, завтрак пришлось «искать»-оказалось, что его могут накрыть на вашей террасе или на террасе у моря(по просьбе). Предложили сервировать ужин, сказали, что меню нет, выбора тоже - есть только курица. Так как мы жутко устали и не хотелось никуда ехать - согласились. На выезде выяснили, что это блюдо из курицы и риса (подали на двоих) стоило 1000 р.(что по местным ценам крайне дорого). Стало понятно почему не сказали о цене заранее🤔 У бассейна шла стройка, поэтому полежать там спокойно оказалось невозможным. Находится далеко от улиц с ресторанами - ехать на байке около 15 минут по серпантину на другое побережье.

Нет пляжа, чтобы купаться. Есть очень хороший платный пляж с белым песком Virgin примерно в трех километрах, можно доехать, мы были на байке, но он платный.