Отзывы Senses Riviera Maya By Artisan Adults Only, 5 звезд

Если бы в ресторане было более разнообразное меню - было бы вообще замечательно.

1. все, что связано с едой и рестораном. очень скудное меню. примерно 10 наименований, из них сандвичи и прочий фаст фуд. нонсенс для такого уровня отеля.2. Отвратительное обслуживание в ресторане. В первый вечер после длинной дороги мы пришли на ужин усталые и голодные. Нас не обслуживали 30 минут, хотя ресторан был пуст. Наконец мы не выдержали, пошли в ресепшн и объяснили ситуацию. Тогда с помощью менеджера с ресепшн нам удалось поужинать. К сожалению, в радиусе 20 км нет ресторанов, отель стоит на отшибе. 3. Работа горничных. Отель небольшой, не полностью заселенный, горничных мы видели много, но тем не менее иногда приходилось ждать уборки номера до 13 часов. 4. Услуги прачечной. Две футболки стирали 36 часов, вернули только после трёх обращений на ресепшн и при этом очень плохо постиранные. Когда мы возмутились по этому поводу, надо отметить, что денег с нас на эту "услугу" не взяли. 5. Отсутствуют таблички "Не беспокоить", что приводит к неприятным последствиям. Так, накануне раннего рейса легли в 21 час. А в 21.30 были разбужены громким и настойчивым стуком в дверь - принесли что то типа канапе от отеля, в стиле комплимента. Но вреда от такого " комплимента" было больше.