Отзывы Senkotel Nha Trang, 2 звезды

Стройка по близости.

Рядом стройка.

Персонал ворует из номеров!! Мы заселились в отель 03.02.19 уже около 23:00, с собой были только доллары. Администратор ресепшена любезно сказал нам, что мы можем обменять деньги позже и оплатить проживание после выселения. На следующий день обменяли деньги. Я отсчитал необходимую сумму за оплату отеля (5 500 000 vd) и так как сейфы в номерах не работают сложил деньги в кошелёк, кошелёк завернул шапку, шапку убрал во внутренний карман пуховика, а пуховик повесил в шкаф, при этом пуховик был завешан другими нашими вещами. Так спрятанный кошелек пролежал в отеле всего пару дней, после чего моя девушка обнаружила что у неё пропали 5000 руб., я решил проверить свой кошелёк (к которому до того не прикасался) - из моего украли 1 500 000 vd и 20€. Оказалось это нормальная практика - у гостей воруют деньги небольшими суммами, вытаскивают по 1-2 купюре чтобы было не так заметно. Действительно, если бы не тот факт, что кошелек все время лежал в номере и я точно знал количество денег в нём, мог бы подумать что потерял или обсчитали в магазине и т.п. Но увы, в данном случае факт воровства очевиден! В ответ на моё обвинение администрация отеля лишь сказала, что персонал бы не стал воровать, а по камерам видно, что никто посторонний в номер не заходил, так что проверьте пожалуйста ваши карманы и вспомните не потратили ли вы эти деньги. Так вот нет, я их не тратил, они лежали в номере и были вами украдены! Итого в сумме, у нас украли чуть больше 10 000 руб! Неприятен ещё и тот факт, что кошелек был спрятан, а значит чтобы его найти шмонали вещи... (фото уборщицы прикрепляю) Поддерживаю отзыв пользователя Alexey, который 31.01.19 уже писал о том, что в этом отеле воруют. Из остального: почти во всех номерах окно выходит в вент. шахту (см. фото); завтрак проходит на ресепшене; терраса на 6 этаже - скорее курилка; есть муравьи, тараканы; в ванной сыро.

Окна в номерах. И размеры комнат.

Украли деньги, тараканы

Заплатили за улучшенный номер на двоих. На фото был представлен номер с большим окном на улицу. В итоге нам дали номер на втором этаже с очень маленьким окошком, которое выходило просто в соседнюю стену с кондиционерами. Понять без часов какое время дня было невозможно. На третий день пребывания случайно пролили на простыню чай. Уборка номера проводилась каждый день, но простыню так никто и не поменял! Хотя мы оставили специально её открытой. Полы, как нам показалось, не мыли. Просто меняли полотенца и убирали кровать. В итоге мы расстроились из-за того что наши ожидания по поводу номера неоправдались. Шумоизоляция никакая. Всю ночь работает лифт и звенит на каждом этаже. Китайцы очень шумят и не дают спать. В номере были маленькие муравьи, похоже на них, но только в районе зеркала и ванны. Пользуйтесь средством от комаров или мошек, потому что ночью вас могут покусать.

Грязно, всё старое, сыро, окна бутафорские.

Уютный номер

Слабый уровень английского у персонала, пару ходовых слов и все. Но старались это заменить онлайн переводчиком и жучки в номере. Но это Азия, что норм

Уборка, затхлость

Единственный момент - плохая звукоизоляция

Была удивлена, что завтрак происходит прям на Ресепшене, на фотографиях отеля видела кафе, с прекрасным видом на город.... но на самом деле - завтрак проходит в холле Ресепшен, всего три столика. Я чувствовала себя неуютно. Завтрак по меню. Все было вкусно, но мы привыкли к шведскому столу . Номер маленький, без окна.

Нет вида из окна,но это легко компенсируется огромной верандой с креслами, столом и видом на море и город.

Номер был без чайника.

Убираться могли б и лучше-полы мыли плохо.

Я, зная о проблеме окон во Вьетнамских отелях, просила номер с окном. В итоге, оно было, но очень маленькое и выходило в вентиляционную шахту... Отсюда отсутствие проветривания...

-Внезапное изменение названия отеля привело к тому, что нашел я его не сразу, даже несмотря на то, что пробил даже их визитку с картой (найдя человека с трипадвизора во вконтакте!): проще всего описать расположение так: в переулке налево и до конца - он предпоследний (последний строится; это, кстати, немного влияло на следующий пункт, но очень редко, к тому же работы уже заканчиваются); -Временами шумно, плохая звукоизоляция; но это наполовину вина китайцев (и некоторых истерящих русских, считающих, почему-то, что если они купили пакетный тур, то значит персонал обязан внезапно выучить их язык; -Отсутствие бесплатной воды, почему-то (но та что была в минибаре - была по магазинному ценнику! Ее никто не пополнял, но видимо нужно просто попросить :) Собственно я и просил пару раз на ресепшне) -Уборку всегда можно лучше и вовремя...) И замену белья, вместо его разравнивания. Я бы сказал в целом, что несмотря на то, что люди все хорошие - некоторые мелочи типа не замененного полотенца и незакрывающейся двери (нет задвижки/цепочки), в которую входит уборщица, пока ты спишь (из-за принципиального отсутствия брелков "не беспокоить" на дверные ручки) все-таки раздражают; Из-за этого чувствуется, что живешь все-таки именно в дешевой гостинице, а не отеле, хотя при могли бы, при желании, этот свой уровень поднять (и знании, что именно нужно исправлять); -в номере без окна (точнее - с окнами в коридор, в одно из которых какой-то дебиловатый китаеза, заезжающий в соседний номер, додумался ночью заглянуть, да еще и фонариком мне, пытающемуся заснуть, в лицо посветить. Потом извинялся)) больше окно открытым не оставлял)) все все-таки ужасно сохнет, душно; но это был выбор моего бюджета, сам виноват;