Отзывы Senator Apartments Budapest, 4 звезды

Грязно. При вопросе продления, предложили выехать в 11 и заселиться в 14.

Мы договаривались о трансфере с аэропорта до объекта размещения.У нас задержался рейс и за нами не приехали.Можно было проверить с аэропортом на сколько задержка и прислать нам такси но к сожалению этого не произошло.

В пятницу на улице было много бомжей

При времени заселения 15 часов, нас заселили только в 16 часов. Что создало определенные неудобства.

Первый раз с кроватью повезло больше, в этот раз в стандартном номере был плохой матрас.

Не понравилось что уборка номера стоит денег кондиционер стоит денег

Были на машине. Чтобы поселиться и взять талон на паркоместо нужно сначала припарковаться, а это почти невозможно!

Шум в близлежащей стройке с самого утра. парковка всего на три часа, необходимо каждый раз продлевать

Номер был откровенно грязным, я про полы, там валялась пыль клоками. На мою просьбу убраться сказали ок, но тупо забили. Во второй раз пытались отмазаться правилами уборки раз в 5 дней и прочими бюрократическими препонами. По итогу 5 дней за 400+ евро в грязном номере. Увы и ах, это основной минус. Далее парковка, я молчу про стоимость 19 евро в сутки за прайвит парковку, но чтобы получить депозит, нужно выехать, найти парковочное место на центральной улице и занести карту, маразм) Решил вопрос перемещением ленивой попы обслуживающего персонала к шлагбауму.

Хуже я ещё не проживал в своей жизни. Грязное белье, матрац воняет потом, не возможно на нем лежать, маленькое помещение вообще не проветриваешься, так как за окном идёт стройка, цемент лежит на окне слоем, кондиционера нет вообще, как в парной хамама........

Нет

Уже можно сменить подушки на новые и добавить сковородку на кухню.

Апартаменты находятся на другой улице от ресепшн. Очень неудобно и не продуманно. Тащить под палящим солнцем тяжелые сумки (естественно, никто не помог). Апартаменты оказались на втором этаже старого здания с огромной лестницей и без лифта. В букинге об этом не было сказано ни слова!!! А должны были указать! Комната неприятно удивила. Душ(без мыла), мини-кухня, 2 стула, телевизор, и, поднявшись по узкой, высокой и опасной лестнице, мы нашли брошенный на пол матрас (это у них называлась спальня). Настроение было испорчено окончательно!

Кухня оснащена очень скромно, посудомоечной машины нет, все ножи тупые, приборы старые, холодильник и микроволновка тоже старые, на 4 человека 3 чашки и одна маленькая кружка. Нет терки, не было штопора (штопор на ресепшн попросили и нам его потом принесли) Полы не вымыты, пылесос не работает. Пакетов для мусора не оставили. У дивана был отломан один подлокотник и сидеть на нем было неудобно. На балконе для 4 человек 3 стула.

И так начну с самого начала: Забронировала эти апартаменты по совету подруги. Цена средняя, на букинге полно аналогов по той же цене. За 2 дня 116 евро за обычный номер на двоих. Нашли легко, ресепшн и собственно дом с апартаментами находятся в самом центре. Но...заплатив и получив ключи, девочка с ресепшена сообщила нам, что проживать мы будем в другом здании, в новых апартаментах студио. Она пошла с нами, чтобы показать нам нашу квартиру. Шли мы мин 5, вообщем когда мы зашли в подъезд я была в шоке, здание полуразрушенное, в подъезде свалка строймусора, бетона, стоят строительные леса, бетономешалки, подъезд весь грязный и вонючий. Девушкка сказала, что в здании начата реконструкция! Так какого ж, извините, вы селите туда людей!? Этот дом не пригоден для жизни, тем более за 60 евро в сутки!!! А номер это вообще нечто! Помещение размером метров 15, двухярусное, на втором ярусе кровать, причем нет не кровать, а просто матрас на полу, и заходить туда нужно ползком, так как высота потолка не позволяет разогнуться. В "апартаментах" язык не поворачивается их так назвать, темень, так как имеется одно единственное маленькое окошечко! А выходит оно в подъезд, как раз на весь этот строймусор, так еще и оказалось, что наш подоконик это место для курения всего этого подьезда! Вообщем воздуха в квартире нет, только пыль, вонь и сигаретный дым. Мы были настолько уставшие с дороги, что искать что то мы уже не могли и решили остаться с мыслью что будем там только спать. На второй день, в здании что то произошло и отключили воду. Нас переселили в главное здание с апартаментами, там все было ок, нормальная квартира с окнами и воздухом.

Ужасное место.Мебель старая побитая , занавески рваные, рванное даже пыльное панно из обоев, которое висит на стене. Да и сама стена в отпечатках грязных ботинок. В номере отвратительный запах неубранного жилища бомжа . Грязное всё,от светильника в туалете до непонятного предмета (видимо был когда-то подсвечником) на столе. Постельное бельё не отстиранное, мокрое, серо-желтое и в пятнах. Такое, что приходилось спать одетыми. До сих пор осталось ощущение гадливости. Хуже мы ещё нигде не отдыхали, даже не представляли, что существование такого "сервиса" возможно в наше время.

Очень шумно от внутреннего двора

На booking.com 4* Senator Apartments смотрелись отменно: просторные чистые номера, оборудованные всем необходимым. Да и цена была вполне пристойной: 70 евро в сутки за номер на троих, расположенный на Deak Ferenc Ter рядом со станцией метром и отелем Ritz-Carlton. Рейтинг 8,4 внушал надежду на хорошее обслуживание. Внешность, равно как и низкая цена, оказались обманчивыми. Стоимость проживания напоминала услуги лоукостера, а все, помимо самого проживания, требовало доплаты. Пульт от установленного в номерах кондиционера стоит от 9 до 13 евро в сутки, завтрак – 10 евро с человека. Парковка в размере 13 евро в день тоже оплачивается дополнительно. Деньги взымаются и за позднее выселение, и за раннее заселение, и за домашних животных, и за дополнительную кровать, и за уборку, включающую только вынос мусора, замену полотенец, туалетной бумаги и постельного белья. В номерах нет ни одноразовых шампуней, ни пилочек да шапочек – да что уж там, отсутствует даже жидкое мыло, хотя баночка для него на месте. За ключ от парковки и вовсе требуется оставить депозит. Администрация была абсолютна некомпетентна: девушки на ресепшн требовали оплаты за давно оплаченный номер и знать не знали о том, где положенный гостям приветственный напиток. Вместо заказанной комнаты на троих с двуспальной кроватью и раскладным диваном нам выдали номер со сдувающимся надувным матрасом – дополнительную кровать, как оказалось, поломали предыдущие жильцы. Всего за час он превращался в желеобразное нечто, спать на котором, увы, совершенно невозможно. Белье на большой кровати было не первой свежести, а в одном из трех пододеяльников зияла здоровенная дыра. Вместе с новым бельем нам выдали щедрую компенсацию – 3 бутылки вина, но, к несчастью, оно никак не способствовало решению проблемы с матрасом. Промучавшись ночь, мы обратились к администратору с просьбой заменить его на кровать или предоставить другой номер. Вместо запасного дивана, отсутствовавшего на складе, принесли другой матрас.

Хотелось бы, чтоб фото на сайте соответствовало тому, что реально получаешь. Второе: апартаменты предполагают минимальный пакет принадлежностей для туриста, например- гель для душа, мыло, моечное средство и т.п. В итоге, ничего подобного не было. Стоит пустая бутылочка для жидкого мыла, для мытья посуды и все. Я спросил на рецепшене, а вы предоставляете это, на что получил ответ, что нет. В итоге, пришлось покупать шампунь, гель, мыло, моющее средство в магазине. Учитывая, что было два выходных, то пришлось покупать то, что было в магазине, без особого выбора. Обычно элементарные принадлежности были во всех апартаментах, где я был. Пусть бальзам для волос это роскошь, но мыло должно быть всегда.

Были второй раз. В прошлый раз все в отеле было великолепно. На этот раз нас поселили далеко, корпус в 800 метрах примерно от ресепшн. Номер маленький. Заказывали мы улучшенный номер, это оговорено в бронировании. В итоге - номер маленький, с разбитыми чашками, старой мебелью, за окном стройка. Когда пришли на ресепшн с просьбой переселить нас все-таки в УЛУЧШЕННЫЙ номер, хотя у них стандарты в основном корпусе отличные. Нам сказали, у вас все согласно броне. Я думаю дело в празднике 8 марта. Мы бронировали за 3 месяца, по более дешевой цене, поэтому видимо отель решил нам оставить самый плохой вариант расселения. Безусловно, место расположения у отеля хорошее. Но осадочек остался. Не уверена, что снова поедем туда. Кстати, мы писали на почту букинга. Но реакции не было никакой.

Сначала дали не тот номер, который бронировали, но после обращения на рецепшен, вопрос быстро решили

Шкаф разваливается.

Ветхая мебель, пуховые одеяла вызвали супер аллергию, персонал никакой

Некуда выкидывать мешки с мусором. Так они у нас и простояли все дни. Не было запасных мешков.

Не очень следят за технич. состоянием номера: кран на кухне еле держится, фильтр не работает, в ванной комнате протекает труба, когда моешься в душе. Это не критично, но доставляет некоторые неудобства.

Сложная ситуация с уборкой номера.

1. Заморозили на карте за 10 (!!!) суток до заезда (хотя за 5 суток до заезда ещё можно отказаться от брони) стоимость за весь период плюс 4% городской налог плюс 50 евро, как они объяснили: "for the deposit that we cancel if you do not have any further order from us" (т.е. за то, что мы может быть в будущем захотим заказать). Два раза пришло письмо с предупреждением, что когда мы приедем, ключ не получим, пока не заплатим; три раза запрашивали, когда мы приедем, при том, что стойка регистрации работает круглосуточно. Когда уезжали, на reception нас строго спросили: "вы оплатили проживание?" (хотя без оплаты ключ не дают) и долго не могли найти в компьютере нашу оплату. Хорошо, что мы всегда храним чек. Общее впечатление о персонале - ужасно недоверчивые. 2. По большому счёту, я могу обойтись без замены белья, когда живёшь в отеле меньше недели (дома же никто каждый день не меняет). Но мусор выносить надо, а этого не делают. 3. Очень плохие подушки!!! Апартаменты С507.

В принципе все понравилось.

Мы отдыхали с семьей 5 дней и не разу не убирали номер.обещанных русскоязычного не было

Плесень в ванной, муравьи, мебель сломана или повреждена, полотенца повреджены, паркет в плесенью. Остальное видно на фото. Mold in the bathroom, ants (in winter time), furniture is broken or damaged, damaged towels, parquet in the mold. The rest can be seen on the photo.

Номер вообще не соответствовал фотографиям. Хотя по описанию все имелось в наличии из заявленного. Муравьи в номере. Доп. кровать-раскладушка (раскладывающийся диван) очень неудобная. После того, как муж что-то там поправил, стало получше. Видимо, неглаженное постельное белье - это нормально, но мы к такому не привыкли. Не было шампуней, гелей для душа. Только жидкое мыло для рук, которое закончилось на второй день. Если есть стиральная машина и посудомоечная машина, то можно хотя бы немного средств для стирки и мытья прикладывать. С парковкой были проблемы. Она разделена на 2 уровня: для всех и частная. Во-первых, не понятно, как попасть на парковку сразу по их карточке, если машину нигде на улице не оставить. Мы заплатили за 1 день на парковке на общих условиях, а потом парковались уже на выделенное нам место, но недолго, потому что потом на наше место поставили другой автомобиль. На ресепшене нам просто сказали другое место, куда можно еще парковаться, но на это было потрачено время.

Очень слабый фен, по моей дополнительной просьбе предоставили другой. Неудобные маленькие подушки. В комнате не хватает света, у нас был настольный светильник только с одной стороны кровати.

Грязно, такое чувство что не убирают совсем. Бронировал номер за 3 месяца с парковкой, за три дня до заезда написал и получил подтверждение, что парковка будет обязательно. По приезду сказали, что свободной парковки нет.

Очень маленькие подушки

Персонал говлрит только на английском, хотя на Букинге пишет что есть русскоговорящий...

Очень шумно по утрам: каждое утро кто-то сверлил дрелью , не очень хорошее впечатление в отпуске! Жили 5 ночей, ни разу не было уборки и смены полотенец! Ниразу!!!

Не было жидкого мыла, расшатанный карниз в ванной

Прохладно в комнате, слышимость-шумы в коридоре и с улицы

Трудности с бесплатной парковкой. Впрочем, как и в центре любой столицы. Приветственного напитка так и не дождались:)

Убогая обстановка,шумный вход,трудно найти,отсутствие парковки собственной

Постоялый двор в центре. Квартира в ужасном состоянии. Никак не соответствует фотографиям, размещенным на сайте

Длинные мрачные коридоры, путь к номеру не слишком комфортный. Отсутствуют завтраки.

Повесить душ так,чтобы им можно было пользоваться.

Середина июня. Аппартаменты с 3-мя спальнями. В Будапеште первый раз, проездом в Грецию. Провели две ночи и день. Узенькая улочка, когда заезжаешь, надо найти место куда приткнуться,потому что встать нальзя, запрешь движение, а парковочных мест мало. По -моему нужно пользоваться стоянкой этого комплекса (я пользовался), потому что на улице оставлять машину не хочется. Сами аппартаменты - большие, места много, все достаточно удобно. Балконы выходят на внутренний двор, там тихо. Однако в целом весьма шумно - постоянно по соседним улицам проносятся машины скорой помощи с сиренами и вообще это такое тусовое место с кафе и ресторанами, самый центр. не для любителей тишины. Интернет нормальный. В 200 метрах есть магазин где можно все купить. Развивающаяся страна - за все хотят доплату - за заезд на два часа раньше (была нужда жене с маленьким ребенком) - 30 евро, за интернет, за парковку и т.д. - к этому надо быть готовым.

Все остальное. На сайте - картинка, не имеющая отношения к действительности. Номера ужасные, управление кондиционером платное. И в части номеров, в том числе и нашем, спать с открытым окном невозможно - постоянный ор от пивнушек внизу или отлично разносящийся бубнеж от других обитателей отеля, сидящих на своих балконах. На последнем фото - муравьи.

Грязно, кондиционер за доп.плату, лампочки перегорели.

Очень плохо, организована парковка, учитывая что узкая улица, и нельзя быстро заехать на паркинг. Персонал медленный, нерасторопный, ни по английски, ни по русски! Счастье девушка Катерина, по телефону через 20 минут выяснений все объяснила.. Иначе даже не знаю что делать.

Заезд в 15оо и все гости оформляются очень долго, очередь - час-полтора, не меньше.

Пульт для управления кондиционером находится на ресепшене, но никто при заселение про это не сказал хотя погода уже жаркая

Заселение в отеле строго с 15.00 - к этому времени скапливается большая очередь и пришлось долго ждать. Могли бы дать заранее анкеты, чтобы потом не пришлось тратить время на их заполнение и сократить ожидание в очереди.. Напротив нашего номера находится круглосуточный магазин - поэтому было шумно.Вызвало сомнение, что просят в анкете заполнить ВСЕ данные банковской карты

Кухонная посуда- небольшой выбор

Кровати и матрасы пора менять

Неприятное место начиная со входа с улицы, номер откровенно грязный, устойчивый пыльно-табачный запах, все наполнение очень эконом-вариант. Возможно нам попался неудачный представительский номер, в котором не хотелось задерживаться.

Кондиционер не включался, так как он работает от центрального снабжения. При этом было достаточно жарко.На кухне не было соли. Также жидкое мыло для рук было как будто разбавлено и плохо пахло

Все понравилось.

Апартаменты требуют ремонта и замены постельных принадлежностей (подушек, пастельного белья). Диван настолько грязный и в пятнах, что остался без использования. Кухня укомплектована посудой, но нет посудомоечной машины (там где она должны быть дыра с торчащими проводами). В наличии стиральная машина, утюг, гладильная доска и сушка - так что если вам нужна генеральная стирка, то вам сюда -:)Фен в наличии. А вот душ в ванной ужасный, т.к. нет регулировки наклона. При принятии водных процедур приходится держать его в руках. Будьте внимательны с парковкой. Персонал апарт-отеля при заселении меня заверил, что цена паркинга при оплате через апарт-отель (как указано на стойке регистрации 13€ в сути + депозит за паркинг карту 15 €) и цена при оплате через кассу паркинга одинаковая. На деле оказалось нет так. За 2 суток (с 25/04 с 14.00 по 27/04 до 8.00 утра) уплачено 18900 HUF (63 евро)!!! При заселении заполняются полные данные по банковской карте (включая кодовое слово, девичья фамилия матери, номер, дата и т.п.), что дает полный доступ к карте. При этом 100% оплаты взимается при заселении. По близости, на этой же улице, есть другие апарт-отели. Возможно они значительно лучше этих. Удачных путешествий в Будапешт! Осторожности в выборе отеля )))

При заселении обнаружили полное мусорное ведро на кухне от прежних постояльцев. Номер был убран кое-как. Постельное белье явно "второй" свежести.Не предусмотрено обслуживание номеров. Уборка, замена белья только по специальному запросу.

Не работало отопление. Не могли просушить бельё и полотенца.