Отзывы Sem’ Pal’m

Все супер.

Первое, что убило-это разговор с девушкой Кристиной, которая занималась нашим заселением. Совершенно нетактичная. Отчитала за то,что мы не позвонили ей когда сели в такси и именно поэтому мы приехали не туда. А то, что адрес указанный не совпадает с фактическим-это ничего. Второе- это межкомнатная дверь, которая была в нашем номере, она изолирована, сказала нам Кристина, но к нам решила заглянуть женщина за памперсами, как раз таки через эту самую дверь. То есть не через входную дверь. Неприятно. В номере повсюду пахло детскими памперсами, точнее их содержимым. В душе весит лампочка, не закрытая плафоном и когда включаешь свет все трещит и моргает и какая вероятность, что она не треснет при попадании воды?! Ну и самое сладкое-это крики на детей в 6 утра первым же утром. Хозяйка собирала дочку в школу, орала, лупила её не смотря на то, что за межкомнатной дверью отдыхают люди, и в гостевом доме полно гостей. Как я поняла они заселили нас в свой зал. Кто хочет нормально отдохнуть и проснуться не от диких криков-это не ваш вариант!!!

Заказывали 2 номера ( люкс и студию) в номерах грязно, в ванных комнатах плесень и постоянный неприятный запах( в номере студии) постоянные проблемы с горячей водой(толком помыться нельзя после купания) с погодой нам не очень повезло, были дожди, так в номере(люкс) находившийся на 3 этаже текла крыша( в номере в прихожую) неудобные матрацы, у всех 4 человек болели спины после каждой прожитой ночи... Дико раздражающий шум холодильника в номерах Люкс под который очень сложно уснуть!!!! Дали по 1 маленькому полотенцу на человека, и сказали что больше не положено( пришлось выпрашивать еще) Сантехника в плохои состоянии всё болтается Все вопросы решались через горничных, хозяйка на связь не выходила.

Гостиница расположена черт знает по какому адресу, на разных сайтах разные цифры/буквы. Плутали час-полтора точно с маленьким ребенком и чемоданами, таксисты везут в одно место, а гостиница в другом и чтобы правильно попасть необходимо называть вообще чужой адрес, никакую не Ленина, а Медную 1. Но об этом вы сами никогда не догадаетесь, а заявленный бесплатный трансфер только на словах. На деле, нас никто не встретил, ещё и телефоны не доступны. Мало того, утверждали что вернут деньги за такси, но и этого не произошло. Вывод: обман и безответственность. Далее ванные/туалетные комнаты - везде лужи, особенно ванне и никому дела до них нет. Горячая вода один день была нормально, другой день - по капли. Общая кухня - в целом нормально, но это только потому что люди сами за собой убирали, а вот когда хлестала вода на кафельный пол, а это, чтоб вы понимали было и в первый и во второй день, прям потоп был, то это уже не волновало никого и так и стояла лужа. В самой комнате более менее, кондиционер, телевизор, чистое белье, но спальные места крайне не удобны. Все продавливается, и ты скатываешься постоянно. В целом, не вернёмся ни за что, даже за бесплатно. С таким отношением к постояльцам я бы вообще лишала возможности работать в сфере услуг. По телефону горы золотые, а по факту даже "извините" никто не сказал. Благо мы провели там 2 дня. А кто надолго едет - сочувствую. Конечно, это жилье эконом класса, но враньё, игнорация и наглость хозяев никак не должна зависеть от цены за жильё.

Останавливались в номере Студио. Грязный номер, несоответствующая действительности информация касательно парковки, администратор хамка вводящая в заблуждение. Никакой заявленной звукоизоляции в номере нет. Сплошные минусы, даже за такой ценник.

Уборка в номере отсутствовала, замена полотенца не было, напор горячей воды очень низкий, wi-fi слабый, в номере в ванной комнате запах сырости и сломанный туалетный бочок, туалет. бумагу дали 1 раз.

Наш номер не соответствовал фото, в номере текла крыша в нескольких местах сразу, за 10 дней горничная ни разу не заходила, отвратительный грязный изношенный пружинный матрас и синтетическое постельное белье, одеяло отсутствовало, плохо показывал телевизор, батарейки в пульте были севшие, вай-фай был, но совершенно не работал, кондиционер расположен прямо над кроватью. Категорически не рекомендуем.

Никакого сервиса. Жили 10 дней ни разу не меняли постельные принадлежности, не убирались и не чистили сантехнику мы все делали сами. Более того, туалетная бумага и мешки для мусора приобретались на наши собственные средства. На попытки, что-то возразить персоналу гостевого дома, в ответ получили: "Если Вам не нравится наш сервис, нужно было ехать в более дорогое место". Ко всему прочему, в нашем номере протекала крыша. Администратор предложил нам самим отодвинуть кровать на сухое место. В общем отдых был испорчен. И, напоследок совет хозяевам: когда сдаете свой дом в аренду, убедитесь в том, что арендаторы не только будут получать с гостей деньги, а работать на имидж Вашей гостиницы.

Приехали с ребёнком на руках. Заранее созвонились с хозяйкой Кристиной (причём последний звонок был за два часа до прибытия). Но когда пришли к дому никто нас не пускал, вышла женщина, сказала, что ничего не знает, а Кристина уехала и без неё никто ничего сказать не мог... В итоге мы были вынуждены искать ночью с ребёнком на руках себе крышу над головой... При всем этом жилье было уже оплачено. Дополнительно сообщю, что при входе во двор пахнет сыростью, и как выяснилось, адрес не верный тут указан (факт выяснялся кюпри разговоре с соседями). Вообщем не серьёзно. Не советую.

Не понравилась прозрачная тюль в комнате, все на виду. Я не очень люблю закрываться темными гардинами.

В ванной не хватает полочек и вешалок для полотенца.

С горячей водой были перебои

В нашем номере был голый пол, плитка, не всегда комфортно по ней было ходить, хорооо что у нас были тапочки. И в ванне всегда были мошки мелкие, иногда по раковине и муравьи проползали. Не критично, но не приятно.

Незнаю

Все отлично

Если старики или маленькие дети-предупрежу: очень много ступенек вверх.

Крутой подъем по дороге в гостиницу.

Погода была не очень

В результате попытки владельцев обмануть БУКИНГ, я не получил причитающиеся мне бонусы, равные стоимости проживания в этом отеле.

Все бы хорошо, но из номера украли планшет! Обнаружили перед самым отъездом, поэтому разбираться времени не было ;(

Побольше посуды и места для приготовления пищи.

Мы заказывали один большой номер с двухспальной кроватью за 500 р Нам предоставили маленький номер с двумя кроватями (который стоил 400 р)а взяли с нас 500р и предложили сдвинуть самим кровать Я была одна с ребенком..Двигать мебель не входило в мои планы.Вай-фай отсутствовал,не было элементарных туалетных принадлежностей Все это хоть и мелочи,но оставило осадок от нашего пребывания в этом гостевом доме.Парковка у дома,на склоне в крайне узком проезде тоже не порадовала.

Мало рабочих розеток, надо починить. Не хватало на кухне соли-перца, приходилось спускаться за ними на общую кухню)) Не было фена, но хозяйка выдала по просьбе.

Все гуд

Номер предоставили не тот что я бронировала. Пришлось заселиться что бы не стоять на улице и не искать новый отель для размещения.

Телевидение не кабельное, антенное (плохо настраивается). Немного страдает косметика, но обещали устранить в ближайшее время.

С ТВ каналами надо поработать)))