Отзывы Seaside Apartment Hotel

Поселили в дальний корпус, далеко до кафе и магазинов, зато больше парковочных мест и рядом платная парковка (10$/сутки).

Отель вообще не бутик, а формата мотель. Жили в отеле долго - около двух недель. В номерах постоянно грязный пол - без обуви ходить невозможно. Уборка номера очень слабая. Был один день когда не убирались совсем, этот инциндент на фронт-деске обещали компенсировать улучшенной уборкой в остальны дни... да, но нет. Бассейн находится в совсем другом здании, до которого идти 7 улиц, но и этот бассейн не стоит внимания.

Не было эл/чайника, приходилось кипятить воду в микроволновке

Кондиционер надо немедленно выбросить! Ну и посуду получше: сковорода маленькая, чайника не нашлось.

1. Корпус отеля находился далеко от корпуса заселения 2. Варочная панель плохо работала 3. Мало каналов телевидения

Интернет работает только на рецепшн и рядом. чуть далее он не грузится

Кондиционер орёт и сдувает вас с кровати, потому что он на полу и рядом с кроватью! Прикрывали покрывалом) Душ без шланга, просто лейка на стене. Нет геля для душа, только мыло. Нет лифта, чемоданы будете затаскивать на второй этаж сами. Ужасные кровати, очень мягкие и лежишь как в гамаке. Отельная прачечная работает ужасно, полотенца и пастельное бельё с пятнами. Встречаются чьи-то волосы. На кухню могли бы поставить соль и перец. Депозит берут, возвращают через неделю.

Депозит берут только с Карты, не берут наличными.Это у них распространено. Мне до сих пор не вернули депозиты ни одна из американских гостиниц

Не было 2 дня в нашем корпусе интернета. Молодежь курит траву и воняет по всей территории.

Нужно запретить курить на территории отеля, а не только в номерах (у моего номера гости из соседнего номера устроили курилку). Как вариант выделить место для курения. Хотя это больше не о отеле, а об менталитете людей.

Это было самое скандальное заселение за всю историю наших путешествий 🙈а история у нас очень богатая))) Прилетаем мы , берём такси приезжаем в отель а нам говорят -ву а ля! Мы ваш номер сдали пару часов назад. Сказать что я была в шоке ! Ничего не сказать. Мы с ребёнком! Ребёнок уставший! Потом они говорят ок мы сейчас вам предоставим точно такой же номер в соседнем отеле через 2 дома! Моя вина что я поверила на слово барышне на ресепшене. Мы оплачиваем с Карты номер, с нас снимают ещё 100$ депозит( который кстати до сих пор не вернули(((( Нас отвозит Водитель в якобы точно такой же отель... и тут мы впадаем в окончательный шок, жуткие апарты у дороги с компанией афроамериканцев по соседству Короче мы возвращаемся назад говорим , ребята возвращайте деньги мы уедем , что то другое снимем( нам было впринципе все равно, готовы заехать в любой приличный отель даже за большие деньги) так вот здесь самое интересное! Нам говорят мы ничего не вернём! Мы вызвали полицию, нам так и не вернули деньги, правда мы добились того чтобы нас заселили в этот отель! Который мы бронировали изначально. Дальше неделя прошла довольно спокойно))))) Но я этот отель никому не посоветую...

Нет. Все отлично)

Грязный пол )

Это было самое долгое заселение на моей памяти. Женщина на ресепшене еле двигалась, медленно говорила, и все время как бы зависала. С каждым из пытающихся заселится она общалась по 15 мин. К тому же еще она постоянно отвлекалась на телефонные звонки. Мы были в очереди четвертые и простояли в крошечном помещении ресепшн минут 45. Наш ребенок не выдержал и заснул в кресле. Настроение с самого начала было подпорчено. С парковкой сложно. Мест у отеля мало и все они постоянно заняты. Платная парковка на улице ограничена по времени. Окружающий район малоинтересен. Магазинов и ресторанов мало.

Убирать нужно чище, пыль в некоторых местах бросалась в глаза. Видели пару муравьев. Есть проблема с окнами - закрыть их почти не возможно, при этом с улицы достаточно много шума. Механизм сломан (у нас в номере 213 на всех окнах, кроме одного), вручную же для их закрытия нужно обладать как смекалкой, так и недюжинной силой. В целом, за отелем ухаживают, но все уже достаточно старое, уставшее.

Парковка всего на 10 мест. Кто успел, тот и занял место. А не успел-ставь на платную общественную парковку. Parking for only 10 places. Who was in time, tooks the free place. And another used to pay for public parking lot.

Персонал надо пнуть не раз что бы что то сделали по твоей просьбе.

По приезду нас заселили в другой корпус, где шел ремонт. По нашему требованию на следующий день нас переселили в основной корпус. Если персонал отеля будет предлагать вам другой корпус, сразу отказывайтесь! Продавленный диван и матрасы на кроватях. На второй день появилась вода в холодильнике, мы пожаловались, но на нашу жалобу никто не отреагировал. Во время проживания один раз срабатывала пожарная сигнализация.

Парковка маленькая, мест не хватает, но напротив есть общественная - с 6 вечера до 8ми утра бесплатно, потом по 1$ в час - удобно и всегда есть места. Не понравилась уборка.

При бронировании списали 88$, хотя как бы бронирование бесплатное, сначала я подумал, что эти деньги просто зарезервированы на карте, но оказалось списаны. Во время пребывания оплатил все 100% наличными, вернулся из Майами две недели назад, до сих пор не могу добиться, что бы они мне вернули эти деньги, хотя депозит за номер (около 100$), вернули сразу...

To hotel managment: you need to teach Analise working with your clients. I spent about 40 minutes to make her believe that there is no internet connection by wifi in second building. She was staing and looking at me like I am stupid and saing that it is impossible and you shoud check your phone and here is the same wifi for 2 buildings, etc. Only after I made her to go and check by herself she believed, BUT she didn't say me even sorry after that! Your hotel is realy good, but this kind of personel (Analise) can destroy all positive impression. Интернет через Вайфай не работал 4 дня из 6! В начале все было идеально, но потом интернет исчез и так и не появился до отъезда. Проснулись с утра - нет интернета, пошли на пляж и т.д. вернулись вечером - нет его. Пошел на ресепшен и тут началось шоу, девушка на ресепшене имя - Анализ, просто отказалась мне верить, что такое возможно и смотрела на меня как на дурака, пытался переубедить ее около 40 минут. Услышал такие слова как - вы первый в моей практике, почему только вы пришли и т.д. , в итоге пошел в наше здание проверить еще раз, засомневавшись в самом себе! Убедившись, что интернета все-таки нет ,вернулся и уже просто заставил ее сходить со мной и самой проверить. Только после этого она сказала интернета нет и ушла, сказала что оформит заявку. На мой вопрос о перезагрузке вайфая - ответила, что не знает где он и что никто не знает. Никаких извинений я от нее не услышал, с таким сервисом впервые встречаюсь в США. Попросил ее побольше верить людям и тем более клиентам отеля. Интернет так и не восстановили в последующие дни, т.к. были праздники (мемориал дэй) и никто толком не работал. Но на следующий день другой парень с ресепшена прекрасно знал где находится модем и посылал своих сервисников его перезагрузить. Написал много, потому что реально зацепила девушка с ресепшиона своим отношением клиентам.

Несмотря на то,что отель не старый,его новизна не чувствуется,отваливались сушилки для полотенец,поселили в двухместный номер с двумя раздельными кроватями,хотя я ясно дала понять в бронировании,что приеду одна и мне нужна будет только одна односпальная кровать.Возникло небольшое недопонимание с оплатой,но все объяснили на рецепшене.

На рецепшене персонал плохо владеет английским.

Полы грязные, ни разу не мыли, только подметали.парковочных мест мало, не всегда были свободные места.

Может в Америке все дома картонные? Это нормально? Для меня точно нет!!!!Когда люди над нами ходили по комнате,у нас люстра тряслась!!!!!Хорошо,что они к нам не провалились!!!!! Отстой полный!!! Ужасно неприятная девочка на ресепшене!!! Вечно недовольная и не желающая отвечать на вопросы.

Очень плохая звукоизоляция, часто персонал был очень медлителен

Очень не хватало бассейна ,в океане сильно не наплаваешься.

Бронировал проживание для двух взрослых и ребенка 14 лет. Приехали поздно ночью, получил ключи от номера и пошел проверить Номер студио с одной кроватью и все!!! При этом, при заезде поинтересовался количеством кроватей в номере и получил ответ: - "Все - ОК, не беспокойтесь". Говорил, что готов оплатить номер с более лучшими условиями - но получил ответ, что все занято. После моего недоумения относительно моего бронирования и несоответствия предоставленного номера получил номер соответствующий моей брони. Парковка - отдельная песня! Она действительно бесплатная, но количество мест - 20-21 на более чем 30 номеров. Тем кто не успел во время занять место предлагается оставить машину на соседней парковке (public parcking) - бесплатно с 18 - 8 часов. Таким образом утром надо вставать и идти на парковку либо переставить машину на появившееся свободное место, либо внести плату за парковку - иначе машину эвакуируют. Будьте готовы к этому!

Пока моешься в душе, на полу появляется потоп. Есть кофемашина, но нет кофе. :) Выбрали этот отель, так как прилетали в Майами в 7:30am, а на странице отеля был предложен ранний въезд для genius-путешественников. На ресепшн нам грубо сказали: «Въезд в 3pm». Мы: «Но вы написали на букинге про ранний въезд...» Ресепшн: «Въезд в 3pm». В Майами все отели заселяют в 3.

Интернет хотелось бы побыстрее

Плохая шумоизоляция в номерах кондиционеры - шумные чужие носки в номере

Шумновато по ночам.

Попробовали постирать в стиральной машине, которая стояла на кухне, затопили весь номер - слив был не подключен к канализации. После хождения босиком по полу подошвы оказались на удивление грязными. В номере за три дня ни разу не убрались.

Минусов нет.

Пол в номере не моют, только подметают.

Мало мест для парковки.

Нет чайника, приходилось кипятить воду в кастрюле, в некоторые дни хотелось бы более тщательной уборки пола.

-

Такого медленного и неустойчивого доступа в интернет я не видел больше нигде в мире! 0.25 мбит/с. И это в США! Очень плохо был вымыт пол, если ходить босиком, ноги становились черными и прилипали к полу. Пришлось мыть пол самим собственным полотенцем, которое стало черным и его пришлось выбросить.

Над нами вечно кто-то бегал, днём и ночью. Люстры из ракушек добавляли больше шума.

Парковка долькой на 10 машин, можете на неё не расчитывать, места всегда заняты. Все слышно что творится за входной дверью, а там находятся лавочки и столы и многочисленные соседи там тусят вечерами.

Кухня чисто номинальная-ничего для готовки нет. Из приборов -две вилки. Даже нож, чтоб разрезать дыню пришлось покупать самим (и потом там оставить, поскольку в самолет с ним нельзя, так что теперь у них на ресепшене нож должен быть;))

Нет ресепшн, это просто один из номеров. После недолгих поисков встретил нетрезвый сотрудник, который крайне медленно оформил все документы, а потом указал коды к воротам отеля, которые оказались неправильными. Магнитные ключи дважды размагничивались. Уборка делалась нерегулярно, очень грязные полы в номере, с чужими волосами и пылью. После чек аута сняли 40 долларов с карты за якобы взятый из номера док для айпода. Что это за устройство, ни показать, ни объяснить сами не смогли. При этом депозит 100usd, который берут при заезде, не был уменьшен на эту сумму, а сняли деньги дополнительно. Доказать пропажу не смогли, документов не предоставили - очень и очень непонятная ситуация. Слышимость прекрасная, все что делалось в соседнем номере - было отлично слышно. Телевизор не работал.