Отзывы Seagull Hotel Apartments

Есть маленький нюанс в номере кое-где обсыпалась побелка, но это никак не портит отдых, но при условии, что вы приехали сюда отдыхать и радоваться солнцу и морю, а не искать мелкие недочёты и негатив!

Неудобная кровать

До центра Протараса далековато. Пешком мин 30-40. Но рядом прибрежный променад, можно пройти до городских пляжей вдоль моря, а не ехать на автобусах. Уборка номера не каждый день. Смена полотенец и постельного белья тоже по определенным дням. Интернет бесплатный только на первом этаже (в лобби).

Небольшая детская площадка, мало развлечений для детей. Нет интернета в номере, только за деньги тли на 1 этаже в ресторане или лобби.

Просили 2 отдельные кровати - было предложено - 1 двуспальная кровать и одна убогая кушетка - покрытие резиновое, скрипит, под поясницей давит железная твердая перекладина. Высылала запрос по поводу окон - чтоб выходили не на улицу - ответа не получила, окна конечно были на дорогу, ночью грохотали машины, балкон не открыть. При том, что отель стоял почти пустой - конец сезона - другую комнату предлагали только с доплатой 5 евро в день - категорически! На вопрос - почему не ответили на запрос - сказали - вы видели сами, что заказывали. В постели ежедневно находила клок черных длинных волос - объяснений не получила, только поменяли белье. Потом поняла, что волосы наверное лезут у горничной клочками когда она заправляла ежедневно мою постель.

Ужасные кровати.По уму их надо менять.

В кухне-гостиной неплохо было-бы пройтись пылесосом по диванам после предыдущих жильцов. На второй день нашего пребывания на диван положили открытку, забытую предыдущими жильцами, горничная ее все-таки нашла под диваном. Забавно.

Ужасный матрас с вылезающими пружинами, неудобные жёсткие подушки

Убирали не очень, на 3.

Неприветливость персонала ресторана (не хотелось ничего у них покупать), угрюмые лица девушек с ресепшена (могут не ответить на приветствие!, с таким столкнулись впервые, привыкли обмениваться улыбками😉), пару раз были очень старые полотенца в пятнах, с не очень свежим запахом

К отелю претензий вообще никаких не имею)

- Полотенца пора бы обновить, слишком уже старенькие :) - В холле всегда выключен кондиционер, от этого очень жарко, если, например, ждёшь такси, или просто сидишь в интернете. - Платный интернет в номерах, в наше время уже можно сделать его бесплатным :) - Кровать жестковата.

Что не понравилось, я в этом сам виноват. Просто студия для меня маловата. Буду бронировать только апартаменты.

Кухня ужасная,сэрвис куни и бара ужасный. Мало того,что мы ждали как минимум 30 минут что бы у нас взяли заказ. Так потом ещё ждали час еду и по итогу она была разогретая из холодильника. По моему и испорченная. Предлагаю отэлю больше не сдавать кужню этой семье. Это портит имя вашего отэля.

Единственный минус, на нашем этаже в некоторых номерах плохо закрывались двери, приходилось закрывать с силой, громко хлопали. Нам это особо не мешало, но маленьких детей днем эти звуки могут разбудить.

Сделать ремонт номера, отделка и мебель довольно усталые.

Заявлено, что убирают номера 5 раз в неделю. На самом деле гораздо меньше. За 10 дней, такое ощущение , что всего раза 4 убирали и столько же меняли постельное белье. Нет русских каналов на телевизоре. Вай-фай ловит только на ресепшене, даже у бассейна его уже нет. Нет микровалновки на кухне, этого очень не хватает. Надо бы отелю обновить и посуду на кухне. В шкафу для одежды очень не хватало полочек, была всего одна. Не предоставляется средство/губка для мытья посуды. Нет веревок для сушки полотенец и прищепок (мы предусмотрительно взяли с собой и натянули веревки на балконе). Хотели заказать трансфер от отеля, его они не предоставляют как оказалось, а только дают номер, чтобы мы сами заказали такси. Было большим разочарованием, когда приехали в аэропорт, а никто нас и не встретил.

Ванная, кондиционер

Очень сильная слышимость, как с улицы через окна, так и через двери.

Заселялись мы около 12 часов ночи и прошли регистрацию без проблем. Парень, которые дежурит ночью, очень приятный, говорит по русски (остальной персонал - общение только на английском). Помог решить вопрос с питьевой водой. Понимая, что мы выбрали бюджетный вариант проживания, мы не ожидали чего-то сверхъестественного. Но удивлением стало постельное белье - дырки на простынях, жутко застиранный вид и настолько изношенное, что просвечивался матрас. Через 3 дня заменили на менее изношенное и без дыр. Полотенца так же серые, застиранные. Окна грязные. Одним из важных факторов при выборе жилья для нас было наличие кухни, т.к. планировали завтракать в номере. Кухня оборудована всем необходимым: холодильник, микроволновка, печка, мойка, столовая и кухонная посуда. Плюсом было наличие штопора и бокалов. Нож, правда, был только хлебный (пилочкой), что затрудняло пользование им. В холодильнике изношена резинка, плохо закрывался, как итог нужно было постоянно проверять плотно ли она закрыта, что бы не испортились продукты, отсутствовала дверка на морозилке, от чего там образовывался толстенный слой снега. Так же при наличии кухни не хватало таких мелочей, как мочалка и моющее для посуды, соль, сахар. Это реально мелочи, которыми можно было докомплектовать номер. А так, пришлось покупать упаковку мочалок (пользовались одной), пакет сахара, пакет соли. По факту оставили начатые пакеты и сомневаюсь, что персонал оставит их следующим проживающим. Так что если планируете хотя бы минимально пользоваться кухней будьте готовы к этим покупкам. Так же был неприятный инцидент: в один из дней, вернувшись с пляжа, обнаружили, что у нас в балконной раздвижной двери отсутствует фиксатор, которым закрывается балкон, и по факту наш номер открыт. Жили мы на 1-м этаже (номер 502), балкон выходит на городскую улицу. А это уже вопрос безопасности: в номере были паспорта, деньги (сейф в данного типа номерах отсутствует).

Проживание в бюджетном номер-студио 27.05-02.06.2018. Нет Wi-Fi в номере,нет переходников для эл. розеток ,нет ничего для мытья посуды,нет ничего для сушки белья,полотенец. Ночью комары, днем муравьи,несмотря на запах отравы (типа дуста из нижних секций кухонного,так сказать,гарнитура.До двух ночи бурное веселье от "Мексиканского бара" с одной стороны и почти круглосуточный шум и пыль от проходящей дороги с другой стороны . Спасает близость к морю.

У стойки регистрации должен быть е-мейл, чтобы они могли распечатать, например, посадочный талон. Но это не проблема - в аэропорту есть автоматы. Не очень удобно, что бесплатный вай-фай только в лобби - в комнатах платный, и дорогой. Но это тоже не проблема, из-за которой снижать оценку, тем более это все указано на букинге.

Муравьи

Ванные принадлежности (мыло, гель, шампунь) выдавались только 1 раз на приезд (я жила в отеле 5 дней).

Убрать коврики из ванной - переносчики грибка.

Отсутствие кухонный полотенец, прихваток, средств для мытья посуды. Ванная комната комплектовалась моющими средствами 1 раз в день заезда (35мл - на 8дней!) Отсутствие микроволновой печи.

Мексиканский бар напротив

Не понравилось следующее: платный вай-фай в номере и русские девушки на ресепшене, которые сидят с отсутствующим выражением лица, ни "здравствуйте", ни "до свидания" от них не дождаться. На вопросы отвечают с таким видом, будто их отвлекли от мега важного дела и это вообще не их работа. Когда мы уезжали и пришли сдавать ключи от номера, с нами даже никто не попрощался. А еще за продление номера на 4 часа с нас взяли 30 евро и при этом переселили в другой номер, а не оставили в нашем. Пришлось таскать вещи. И номер был на порядок хуже того, в котором мы жили весь отпуск.

Шумно, ужасные матрасы и подушки

Слив в ванне!

Старая сантехника и темно в ванной комнате, но это не мешает отдыху

Грубые сотрудники на ресепшн, номер не соответствует заявленному : плита на картинке полноразмерная, а по факту - игрушечная размером с микроволновку, грязная и ржавая. Сантехника очень старая, все облуплено. матрасы очень жесткие.

Прежде чем платить 5 евро как я за уай-фай в номере надо попросить сотрудника с Вами пройти в Ваш номер и проверить работает ли там интернет. Мне отказались вернуть деньги, сказали надо было в течении 15 минут выразить претензию но я долго пытался активировать не работающий интернет

Кондиционер слишком шумный, первые дни мешал спать, но потом привыкли. В самих апартаментах вайфай платный, у нас работал просто отвратительно! На столько, что видео/аудио скайп не работал в принципе. На наши вопросы администратор никак не отреагировала, сказала что-то в стиле: никто прежде не жаловался. При этом бесплатный вайфай в холле работает прекрасно.

При размещении втроём ставить отдельно не диван, а одноместную кровать.

Грубый персонал на ресепшн (кроме Анастасии - единственная вежливая), очень старый ремонт , плохая уборка номеров , рядом с дорогой - где расположен бар с очень громкой музыкой по ночам, все слышно в номере.

Сантехника - краны прокручиваются, могли бы и починить; при уборке номера песок из углов никто не выметает; полочки для туалетных принадлежностей в ванной не хватает

Я жила с детьми в номере, выходящем на парковку и в непосредственной близости к дороге и бару. Мы читали отзывы и были готовы, что получим не самый лучший номер, поскольку жили в отеле всего 4 ночи (на 90% отель заполнен туристами библио глобуса). Условия проживания в номере бюджетные, но терпимо, если не проводить там весь день. Но было одно НО, которое перечеркнуло все. Кондиционеры очень старые в отеле, у нас в номере практически не работал. Дул как слабенький вентилятор, а на улице больше 40 днем, и больше 30 ночью. Пожаловались на ресепшен, сотрудники постарались решить проблему, но кондиционер так и не заработал толком. Спать с открытым окном невозможно со стороны парковки, в баре действительно очень громко поют до 2 часов ночи. В результате мы оказались заложниками душного номера, дети не высыпались совсем, ни днем, ни ночью, много капризничали. День отъезда ждали как никогда.

Старость номеров

Рядом с отелем ведется стройка которая перекрыла проход на пляж, пришлось ходить на соседний, но это не проблемма, прогулка не утомительна

Кухонный уголок требует доработки. У нас в номере нужна была новая сковородка, чайник был на последней дыхании. Кухонная плита была установлена не по уровню, что осложняло приготовление пищи. В номере была плохая освещенность.

1. В номере не было вайфая 2. Не было никакой возможности сушки одежды. 3.Не было губки для посуды 4. Не было переходников для розеток

Нужен хотя бы один русскоязычный телевизионный канал.

Вай фай работает только на ресепшн, заселили в домик, где на кухне и в душе пахнет сыростью, уборщицы даже никак не стараются убрать этот запах моющими средствами; балкон с террасой выходит прямо на дорогу, где уже с раннего утра ездят машины и ходят туристы, не выспишься. Может, для семьи с ребёнком это идеальный вариант, мы же провели одну ночь и были счастливы от'езду. Да, для розетки необходим адаптер, это, видимо, повсеместно на Кипре, запаситесь заранее.

Если гостеприеимное отношение для вас важно или едете с маленьким ребёнком (а отель близок к заполнению) - то вам НЕ СЮДА!! Через дорогу бар, где каждый вечер до 1-2 ночи! орёт живая музыка. Руководство отеля не имеет потенции с этим что-то сделать. Рецепционистки обучены говорить "никто раньше из этого номера не жаловался, жаловались из других". Нас с 1.5 годовалым ребёнком поселили в номер у этой дороги и не могли переселить в течение 3 ночей, хотя возможность была! Крайне низкий уровень персонала: на рецепции сидят две девицы, одна из которых не считает нужны здороваться и выдаёт ключи как большое одоложение, а вторая старается всё сгладить, говоря неправду. Маргинальный татуированный игроман-бармен, который ставит хард-рок на весь внутренний двор в 9 часов вечера и предлагает купить пива, чтобы сменить на тихую. И вершина - менеджер George, который: - ничего не сделал, чтобы бронирования с маленькими детьми не ставить напротив бара - не оставил в своё отсутствие на неделю никого, кто мог бы менять расписание заселения - вместо извинений о трёх бессонных ночах, выдал ключ от другого номера с хамством: "take it or leave"

Просили от второго этажа при бронировании, но заселили на первый. Вид не очень(

Очень-приочень старенький отель, даже пахнёт все старостью. Когда-то белые полотенца приобрели серый застиранные цвет. В номерах полумрак, плохое освещение. В номерах маленькие рыжие муравьи. Расположен отель в районе Пернера, до центра Протараса и пляжа Fig tree beach на автобусе ехать 10-15 минут. Можно, конечно, и пешком вдоль побережья, но это 40-60 минут. В округи мало приличных заведений. Вообще за все время прибывания в Протарасе, только однажды получилось вкусно покушать в ресторане Alati. С кухней в этом городе проблемы.

Я вообще стараюсь относиться к жизни позитивно, но в некоторых случаях не выходит...У меня был "Бюджетный номер студио" (№501, на первом этаже), этот тип комнат находится вне главного здания, это домик у дороги между отелями Seagull и Livas, всего таких комнат в этом домике - 6.Балкон выходит на дорогу по которой ездят машины, автобусы, ходят люди.От перил балкона, до проезжей части (асфальта) около 1 метра. То есть выходишь на балкон повесить плавки сушить - а там люди, машины.Собственно другая проблема что на твой балкон можно зайти как спереди, так и сбоку, на втором этаже такой проблемы нет (на Кипре такая проблема с Privacy бывает случается, особенно у комнат на первом этаже) .Балкон регулярно загаживался коричнево-красной (земля у них такого цвета) пылью с дороги, и я пачкал ноги, а потом загаживал этими ногами номер.Уборка - вот с этим у меня были проблемы, в связи с тем что номер имеет низшую категорию, то их убирают последними, с 13.00 до 15.30 (об этом я узнал позже), а в это время как известно пекло, и на пляже лучше не находится, я, и мой ребёнок спали обычно с 12.00 до 15.00 (и вешали табличку не беспокоить). ПЯТЬ ДНЕЙ номер не убирали, тк уборщица приходила в то время когда мы спим. Я ждал - когда же у них проснётся совесть, и они выполнят тот объём услуг (уборка) за который я заплатил, совесть у них не просыпалась. За номер в Seagull я платил 45 Евро в сутки, ранее, перед Seagull я жил в другом отеле, в Паралимни (минут 15 на автобусе от Seagull) и платил 30 Евро в сутки, там я и сам был готов мыть полы, однако за 30 Евро мне и полы мыли тогда когда мне угодно, и бельё меняли.

Wi-fi только в лобби и у бассейна

Как везде на Кипре хромает качество обслуживания, особенно уборки. Сломанное и старое обновлять не спешат. Wi-Fi в номерах платный.

Соседство с мексиканским рестораном- очень шумная музыка и песни до полуночи. Выбирайте номера с видом на бассейн.

Нет Интернета в номерах, еда в ресторане гостиницы невкусная

Уточняйте про кондиционер на кухне, сначала нам сказали, что он платный, а потом оказалось, что для тех кто бронировал через букинг он бесплатный, хотя я говорила что мы через букинг еще при заселении.Кондиционер в комнате висит так, что дует прямо в голову.Убирают хорошо, но почему то не протирают кухонный стол

Пустые белые стены можно было бы украсить картинами. Телевизор лучше бы разместить в гостинной,а не в спальне. Бармена попросить не обременять постояльцев своим музыкальными пристрастиями, если вы хотите чтобы в баре у вас отдыхали и заказывали коктейли и может быть даже танцевали поменяйте музрепертуар (орущий рок не всегда к месту)

К сожалению, в номере совсем не было необходимых мелочей, которые обычно присутствуют в апартаментах: средства и губки для мытья посуды, салфеток, соли, сахара, кофе-чая, растительного масла и т.д. Это все пришлось купить в первый же день. Если Вы на машине, то лучше найти какой-нибудь большой супермаркет типа Лидл, Метро или еще какой и купить все там. В ближайших магазинчиках ассортимент скудный, а ценники не радуют.Также в номере не было переходников для розеток. У нас был один (привезли с собой) на троих. Им и приходилось обходиться.Диван в гостинной не очень комфортный для сна. наружная половина от давления перегибается. Вполне можно упасть во сне.Для кого критично. В отель возит своих пакетников Вояж-тур.Интернет только в общественных зонах. И по вечерам холл превращается в коллективный сеанс скайп-видеосвязи. Узнаешь одновременно обо всех новостях за день всех постояльцев.Все это, конечно же, не критично, учитывая небольшую стоимость номеров.

1) Все студии выходят на соседний мексиканский бар. С 22 до часа ночи там громкие песни. Реально с открытым окном или балконом не уснуть. Только полная герметизация + кондиционер. Самый большой минус. Едешь в Протарас за тишиной, а получаешь шум Айа-Напы. Песни каждый день. Как мне объяснили, это началось с этого года. Берите апарты, они дороже, но смотрят в сторону моря. 2) Быт в номере соответствует цене.Если бы не первый пункт, то отель был бы супер. А так, всем отличного отдыха!