Отзывы Sea Towers

Бронировали номер в походных условиях, ночью с телефона. Неприятным сюрпризом стало дополнительная плата за уборку 100 злотых, которая появилась в последний момент. Это было очень неприятно. Заселились в номер в 00.00 а в 11.00 утра нужно было уже выселяться. Я хотела запросить поздний выезд, так как я - genusпутешественник. НО!!! Пароля от WI-FI в номере не оказалось. В галерее фотографий предоставлена фотография салона на крыше дома - видок. Четыре раза бронируем апартаменты Sea Tower через Booking.com и только один раз удалось побывать на видке. И то, это было бронирование наших друзей, которым ключ от видка дали без вопросов, вместе со всеми ключами. В это раз я спросила ключ от видка, мне его не дали.

В этих апартаментах столкнулись с самым отвратительным отношением со стороны владельца! Позор Вам! При бронировании было указано, что эти апартаменты !внимание! С ВИДОМ НА МОРЕ! Морем из окна апартаментов А84, находящихся на 8 этаже здания sea tower, даже не пахнет! Wi-Fi нет!!! (Хотя роутер в апартаментах установлен и даже включён в сеть!). Все окна выходят на соседнее офисное здание, находящееся примерно в 100-150 метрах. Диван в гостиной к моменту нашего заселения был сломан... вид у него конкретно кричащий и молящий о замене! Так как наша компания состояла из 4х взрослых человек у нас возник вопрос о том, каким образом мы будем ночевать  (при наличии двуспальной кровати и сломанного дивана) и где заманивший нас вид из окна на море? Связавшись с менеджерами Booking.com , а они в свою очередь с владельцем апартаментов, оказалось: 1. Wi-Fi со слов владельца предоставляется только в общественных зонах, что противоречит словам консьержки, выдающей ключи от апартаментов; 2. Вид на море оказывается имеется... выйдя на балкон и взглянув левее! Что противоречит представленным фото на Booking.com; 3. А сломанный диван предложили заменить !внимание! одной раскладушкой!!! После сна на которой, 10 сеансов массажа вам обеспечены! Мы пытались решить сложившуюся проблему на протяжении 4х часов, стоя на первом этаже со всеми нашими вещами!! Настроение и настрой на отдых были испорчены в конец! Попросили у владельца вернуть нам деньги! На что получили отказ... хотя мы  даже ничем не воспользовались в предоставленных апартаментах!!! С его слов он полностью выполнил свои условия! Буду добиваться полного возврата списанных с моей карты денег, а так же НЕ СОВЕТУЮ ВЫБИРАТЬ ДАННЫЕ АПАРТАМЕНТЫ! Берегите свои нервы! После приезда домой, с нашей банковской карты неоднократно пытались списать деньги за "сломанный" оказывается НАМИ диван!!! Букинг помочь нам не может, из этого делаем вывод, что хозяин апартаментов и компания букинг за одно - разводить людей!

Нас поселили в Абсолютно другой номер который отличался от указанного на сайте при бронировании. Когда мы связались с собственниками с просьбой пересилить нас другой номер даже с доплатой нам было отказано. Номер экстремально грязный. При выселении столкнулись с хамством персонала. Когда мы вернулись домой с нас сняли ещё 40 $. За что я так и не понял. Отвратительно никогда не бронируйте этот отель

Хамство и наглость, персонала проводящего уборку номеров.