Отзывы Sea Sense Resort, 4 звезды

Холм! Но, благодаря ему, в отеле сложился такой приятный микроклимат:)

Очень слабая уборка номеров.Балкон вообще не убирался. Территория холмистая. От пляжа до ресторана 52 ступеньки.До "благ цивилизации" в виде магазинов и кафе 20 минут бодрым шагом. Ресторан на территории вкусный,но дорогой.Обязательно берите Фумитокс-полно комаров.

. Немного отдалённо от города.

Отель для скалолазов - все на горках и пригорках - но мне не мешало приходить на завтраки на высоких каблуках и в красивом платье.

Местность вокруг оставляет желать лучшего. Пляж маленький, все в камнях, очень грязно. Купаться неприятно. Рядом много мелких отелей. Отель старый, требует ремонта. На территории много оголенных электро проводов, может ударить током. Ресторан дорогой и не вкусный. Нет еды для детей.

Если не питаться в ресторанах отеля ( что не очень дёшево ) то ходить пешком в ближайшие ресторанчики и магазинчики , я бы сказал не совсем рядом. Но зато тихо и народу не много. Не для тусовщиков .

Недостатков практически нет, но если придираться, то: в отеле не меняют валюту (проблема решается через соседний отель); не помогаю с арендой мотобайка (нужно не всем и опять же за территорией полно пунктов); очень некомфортная дорога выхода с территорию отеля – горки (решается через соседний отель).

Забронированного номера в наличии не оказалось. Пришлось несколько раз менять номера. Наверное несколько лет назад этот отель был украшением острова. Теперь все это пришло в ужасное состояние, возможно благодаря нежеланию менеджера отеля поддерживать все в отличном состоянии. Площадь номеров значительно меньше заявленной. Мебель в номерах потертая, телевизоры древнейшие, постельное белье застирано до мелких дыр, интернет очень плохой. Уборка в номерах не очень хорошая. На шкафах пыль, потолочные вентиляторы просто черные. В двух из трех номеров, в которых мы жили, в комнате с нами ночевали ящерицы, которые очень любили издавать довольно громкие крики рано утром. В виллах нужно повесить дополнительно прозрачные занавеси, иначе вы весь день будете участником "шоу за стеклом". Вечером в номерах не хватает освещения. Две неяркие потолочные лампы по углам создают мрачную атмосферу, а не состояние уюта. Состояние систем безопасности можно увидеть на фото. Огнетушители ржавые, камеры видеонаблюдения так проржавели, что висят на проводах, отвалившись с креплений. Бассейном можно пользоваться ограниченное время, вода сильно пахнет хлоркой. Пляжные полотенца пытались выдавать под роспись. В наличии есть не всегда. Матрасы на пляжных лежаках выглядят так, будто на них лежали в обуви. Завтраки в целом вкусные, но выбор горячих блюд невелик. Цены на прокат мотобайков завышены в разы. В вечернем ресторане блюда очень дорогие, поэтому все идут ужинать в деревню, но туда добираться очень далеко. Совет: присмотритесь к другим отелям. А этому отелю скажу: "Прощай Sea Sense, к тебе я больше ни ногой". Попавшие в это место люди пишите правдивые отзывы, чтобы можно было оценить реальное состояние отеля, а не разочаровываться пролетев 9 часов на самолете.

Дорогая еда. После 6 вечера бар на пляже закрывается, но это не проблема, можно воспользоваться рестораном в соседнем отеле 30м или прогуляется в деревню.

Не работал сейф , пляж немного подкачал , камни на пляже .

Слишком на отшибе отель, цены выше, чем везде в 3 раза. Будьте готовы к этому. Новогодний ужин у нас был включен в цену, что мы заплатили еще весной. Но отель отказал нам, сказал, что букинг напутал. это узнали только в обед 31го числа. Долго разбирались, в т.ч. с букингом, в итоге букинг подтвердил нам, что стоимость ужина оплачена. Отель нехотя выдал нам ваучеры. Настроение попортили. С водой какай то кошмар творился. Постоянно то холодная, то обжигающе горячая. Ванная на балконе - просто красивая картинка. Воды, чтобы ее наполнить нет. Комары просто съели нас. Птица где то жила прям рядом и как то умудрялась отходы своей жизнедеятельности оставлять на полу в ванной. Лежаки хлипкие, много сломанных. Будьте готовы к камням в воде! лучше брать обувь для моря. Три раза в неделю ездит шаттл в город. но будьте готовы, что он уходит в 2 часа по расписанию и в 4 забирает. У нас он опоздал на 30 минут! Т.е. в городе мы были почти в 3 часа, а забирать сказали будут так же в 4. Но что такое 1 час? в итоге возвращались на такси.

Насекомые и ящерица в номере, а ещё в крыше нашего дома жила птица. Но как правильно предупреждает отель при звезде: находясь в тропическом лесу неизбежно встретишь этих нежелательных товарищей. Так что это неудивительно

Цена в местном ресторане в 2, а иногда в 3 раза выше, чем у ресторанчиков не на берегу. Без аренды мопеда добираться до ресторанов (да и вообще выйти из отеля) будет ОЧЕНЬ проблематично, т.к. дорога к отелю от КПП имеет порядка 600-700 метров в длину. В горочку. Причем в довольно крутую горочку. Для того, чтобы из душа пошла горячая вода, требуется сливать воду минуты 3-4. Возможно проблема была только в нашем номере.

Камни в море, на пляже....

До ближайших точек питания около 20 мин пешком. Ужин в ресторане красивый,но не вкусный. Матрацы для пляжных лежаков надо нести от бассейна.

Цены на номера с бассейном Цены в барах/ресторанах

Можно подумать о тематических вечерах на площадке в ресторане за ужином.Так как отель находится далеко от города в основном отдыхающие ужинают в отеле.Приятно совместить ужин и развлекательную программу. После шторма в один день было много мусора на пляже нашу просьбу убрать не приняли во внимание.Устроили субботник с еще одной замечательной многодетной семьей по уборке мусора.Детям очень понравилось.Потом начали присоединяться и иностранные отдыхающие.Нужно подумать о детской игровой площадке а лучше игровой зоны.Очень надеюсь что мои пожелания будут не только услышаны так как в данный отель с огромным удовольствием вернемся

Запах канализации в ванной комнате. Удалось победить затыканием отверстия для слива в полу. Ужасная уборка. После замечания на рецепшине уборщики мелко отомстили закрыв дверь в одном из номеров изнутри. Зашли через соседний номер. После повторной жалобы в том числе и на эту ситуацию, заменили уборщика. Белье не меняется, только полотенца. Пытались обмануть на 200 долларов при окончательном расчете за услуги перед выездом. Внимательно проверяйте счёт. Далеко до цивилизации. Везде приходится перемещаться на такси.

К сожалению обещали встретить в аэропорту, но никого не было. Добирались на такси.

Отелю срочно нужен сильный менеджер, который сможет правильно организовать работу персонала. Персонал вежливый, приветливый, но в целом их работа оставляет двоякое ощущение. Вроде бы все улыбаются, пытаются помочь, но по факту всё получается через одно место. При заезде в отель мы ждали номер около 3 часов на жаре, потому что кондиционеров в зоне ресепшена не предусмотрено, ибо стены отсутствуют. Да, мы приехали туда в 12 часов, а по правилам отеля заселение в номера с 14, но на ресепшене нам постоянно улыбаясь обещали дать номер через 15 минут, объясняя, что там вот вот закончат уборку. Но в 14:30 вдруг причиной стал ремонт в номере из-за проблем с горячей водой. Мы отдыхали с маленьким ребенком и даже видя это персонал не захотел дать нам другой номер. В итоге заселили нас только около 15 часов. Никто не извинился и даже не предложил пустяковый презент, например, в виде фрукта ребенку. Мы брали номер с видом на море и виллу. При переезде вещи оставляли на ресепшене. Забирая ключ от виллы, я случайно увидел нашу коляску, которую не увезли на виллу с остальными вещами, почему, не понятно. Все вещи стояли вместе. Проживание на вилле класса люкс тоже не без нареканий. Во-первых приборка делалась очень поверхностно, даже кружку не помыли, которую мы случайно оставили немытой, так и осталась стоять, где стояла, забыли поставить воду, о чем мы сообщили по телефону на ресепшен в обед и сходили за ней сами, через два часа, понимая, что ее не принесут, во-вторых, персонал не переставая, весь день ездит на мотоциклах и грохочущих машинках по дорогам около виллы. Это очень напрягает, особенно, когда у тебя маленький ребенок, который спит днем. Конечно, мы плюнули на все это и даже не пытались ругаться и не портить себе отдых. Но во время отъезда нам решили сделать еще один сюрприз. Вместо адреса следующего отеля они сказали водителю такси, что нам нужно ехать в аэропорт.

Не понравилось практически все - начиная от ленивого и неприветливого персонала, до грязной комнаты, несвежего белья и грязного пляжа. Пляжа и места для купания в отеле практически нет. У берега камни, а потом водоросли - не поплаваешь. Территория не убирается. Завтрак - отвратительный.

Теперь о грустном. Уборка номера оставляет желать гораздо лучшего!!!. С горячей водой -проблемы. Душ в плохом состоянии ,что либо кипяток ,либо холодная вода. В умывальнике вообще горячей воды нет(посмотрел снизу-только один шланг),а бриться(простите) привык горячей водой. Всего две маленькие бутылочки воды в номере. На жаре явно не хватало. Белье поменяли за 9 дней-один раз.Второй -на кануне отъезда) Пляж. Вход в воду (если говорить только про территорию гостиницы) только в одном месте. Остальное камни. Не пройти. Но это не страшно.Можно отойти 100 метров в сторону и там так все ок. Но много высоких водорослей рядом с берегом.Далеко не уплывешь. Спа-ни какой. В соответствии уровня отеля.

Ранний "отбой".

Нежелательна использование мотоциклов для передвижения персонала по территории отеля

Менеджмент этого отеля видимо не самое сильное звено...Персонал очень расслабленный... некоторые ходят с такими лицами, что заказывая в баре фреш, боишься что туда плюнут.... и таких персонажей много .... в частности в баре у бассейна. Конечно не хочу говорить так про весь персонал, там есть очень приветливые ребята. С английским языком в отеле у персонала тоже неочень... хотя это наверное проблема многих отелей в этой стране. Но они даже не пытаются тебя понять , им все равно! Я заказала в номер кофе с молоком , мне привезли пол стакана сгущеного молока!!! Я достаточно вежливо сказала , что я хотела кофе с молоком))) мальчик пожал плечами, уехал и больше не вернулся ))) ещё хочу написать про СПА.... это конечно не 4 звезды !!! Девочка встречает с хмурым лицом , сам так называемый Спа, это шалаш с ободранными стенами, и мерзко жужжащим вентилятором! У девочки , которая делает массаж видимо сошла кожа с ладоней , из-за этого очень шершавые руки, блин это очень неприятно! Не могу сказать, стоянки жил все испортило отпуск, совсем нет. Это все мелочи ... просто руководству этого отеля стоит обратить на это внимание !

1. Отель расположен далеко от города Зыонг-Донг и от основных автотрасс. Чтобы выбраться за пределы отеля, надо вызывать такси или арендовать мотобайк или велосипед.2. О техническом обслуживании прокатного инвентаря похоже никто из персонала отеля не заботится. Два раза брал напрокат велосипед - в 1-м случае едва не отвалилась педаль, во 2-м - не работал механизм переключения передних звездочек. Велосипеды ржавые, в грязи.3. В море плавает довольно много (для Фукуока) бытового мусора (в основном, полиэтиленовые пакеты). Вероятно приносит со стороны города. Это не вина отеля, а, скорее, его беда.

Мои впечатления об отели были бы лучше, если бы в первый же вечер их не испортили в ресторане при отеле. Ситуация напомнила вьетнамский рынок, где тебя пытаются обмануть на очевидном, думая, что ты не заметишь. Заказали плато с крабами, креветками и гребешками. Принесли с кальмарами и креветками и молча поставили. Только после того как я вызвал менеджера мне пояснили, что крабы и гребешки закончились( их заменили на кальмары), но стоимость плато осталась прежняя. Место расположения СПА выбрано неудачно. Шумно всегда.

Два раза просили приготовить из наших продуктов в ресторане. И персонал отеля повел себя не очень красиво: первый раз цена за приготовление кг. продуктов была одна, а второй раз цену увеличили в два раза и сказали об это уже по факту когда принесли счет( В итоге менеджер сказал, что это вина нашего официанта и предлагал взыскать разницу с нее... Причем мы не настаивали и могли попросить приготовить в любом другом ресторане вне отеля.

Недостаточная информационная база в отеле, малое количество экскурсий и их однотипность

Сервис, особенно медленное обслуживание в ресторане-суп на ланч ждали по 40 мин!Проблемы с горячей водой. Нет напора, быстро заканчивается( солнечная батарея и наборный бак на крыше).В виллах с видом на море ванну на балконе набрать невозможно- не хватает воды.Service especially in restaurant during lunch - could take up to 40 min to get simple soup. Problems with hot water (not enough pressure, run out of hot water quickly). In seaciew villa nearly impossible to enjoy bath outside - simply not enough water.

Пляж: мусор, приносимый морем, закапывают прямо на пряже, я с таким столкнулась впервые. В песке на пляже много мелкого мусора.Питание: очень дорогой ресторан при отеле -ужин на двоих 50$ без алкоголя.Душ: трудно регулируется горячая вода, льется либо кипяток, либо холодная, за 8 дней отдыха ни разу не получилось настроить. В душевой жарко, поэтому и холодной можно пользоваться, но...

Еда в ресторане вкусная, если обедать или ужинать там каждый день цена сильно выше среднего. Можно ходить в кафе за территорией или в городе. Отдалён от магазинов, кафе в городе, пешком не дойти, на мопеде 10 минут. Можно взять в аренду там же, но проверяйте перед поездкой внимательно, может быть сломано зеркало, спидометр или плохие тормоза.

Немного грязный пляж, если будут уделять чистоте больше внимания, - то будет все ОК.

Отель далеко не новый.Стандартные номера находятся на третьей и второй линиях ,они темные и неуютные, в одном коттедже с вами будут жить двое соседей.Еда вкусная,но,конечно,значительно дороже,чем в городе.А до города 7,5 км,то есть только на такси.Поблизости есть 2 сомнительных кафе с недешевыми ценами.Поздний выезд за дополнительную плату.

Общее впечатление от отдыха отличное. Минусы были небольшие.1) Когда мы приехали, пляж был не убран и, вероятно, уже не первый день. Мы сразу сказали об этом и пляж убирали ежедневно в течение всего отдыха.2) Когда в отеле было не много проживающих, завтраки делали по меню, но на шведский стол ставили фрукты, сыры, зелень, выпечку. Это кажется не очень приятным, выбор в меню ограничен, но не пугайтесь. Можете попросить приготовить практически всё, что угодно. Персонал идёт на встречу. Такого, что ограничивают в выборе блюд по меню нет.3) В районе отеля только 1 ресторанчик, остальные все при других отелях. Поэтому если вы надолго приехали, арендуйте байк, до города 15 минут.

Все отлично.

Единственный недостаток - очень строгий служащий, выдающий полотенца на пляже, никому спуску не дает )))

Существует проблема вечернего отдыха всего три варианта: поехать в город (лишние расходы на такси около 15$), пойти в ресторан при отеле (но все очень дорого), пойти в ресторан соседних отелей Blue Sea, Mango Bay (тоже дорого и еще не вкусно). Кстати информацию по отелю booking дает не правильную: по расположению отелей на карте относительно друг друга, информация по трансферу и завтраку. Проверяйти ее.

За все наше пребывание в отеле мы столкнулись с двумя проблемами, разрешение которых на прямо сказать не устроило: первое – это когда после сильной грозы были повреждены роутеры на территории отеля и у нас не было вай-фая в течение 3-4 дней. Это конечно от них не зависело, но вместо того, чтобы честно сказать, что придется ждать новое оборудование несколько дней, нас кормили «через два часа все заработает». Мы конечно все понимаем, но когда мы платили за отель, мы платили в том числе за гарантированный вай-фай, а в итоге были вынуждены мотаться по другим отелям и кафе в поисках вайфая.И второе – за все наше время пребывания в отеле жили буквально 3-4-5 семей. Поэтому персонал решил не подавать завтраки по системе шведский стол. Они так и говорили, что не выгодно для них «накрывать поляну», когда почти никого нет из гостей. В итоге мы заказывали завтрак по специально созданному меню, в котором все поделено на сэты. И если твой сэт содержит йогурт, фрукты и омлет, то уже бекон, который ты хочешь к омлету, ты заказать не можешь, т.к. он в другом сэте, в котором ради бекона придется отказаться от йогурта. На мой взгляд – это абсолютно неправильно и такого они не должны себе позволять. Дело в том, что нас вовсе не напрягало заказать и подождать свой завтрак, но быть ограниченным в выборе или то или это, опять же заплатив за другое… Это конечно было одним из сильных разочарований, хотя еда была вкусная и, например, соки, которые ты берешь во время завтрака свежевыжатые.