Отзывы Scott House, 3 звезды

Неудобный лифт и очень маленькая ванная комната.

Двуспальная кровать - два матраса, не очень удобно. Оплата городского налога только наличными!!! Будьте внимательны. Во время нашего прибывания в отеле отключали свет (какие-то плановые работы) что в итоге вызвало массу неудобств. Эти работы повлекли за собой отключение интернета в отеле, в итоге два из пяти вечеров в отеле без света и три дня без интернета. Никакой компенсации или бонусов от отеля за неудобства не было. В самом номере тихо, улицу не слышно. Зато слышно соседей.

Очень маленький отель и маленькая комната. Улица шумная.

Предлагаю организовать распечатку посадочных талонов и билетов при on-line регистрации на рейс и покупке билетов с отдельного МФУ без отправки на МФУ администрации

Обещали русскоговорящий персонал, но на деле его нет, но переводчик в телефоне помог

Такого нет.

Отель очень слабенький на свои деньги. Просто переночевать. На долгий строк и повторно я бы не стал останавливаться. Да отель чистый, но все выглядит дёшево и сильный запах моюще-чистящих средств.

Налог попросили оплатить наличными! То есть уходят от налогов. Такой теневой бизнес в Италии

Соседство с вокзалом - это с одной стороны плюс (легко добраться до любой точки Италии, небольшой шопинг) , но и минус - грязь, шум и нищие. В номере немного узковато и двум человекам трудно разойтись. Неудобно (очень высоко) расположен телевизор.

Слив унитаза очень смешной и крайне шумный, слышно как каждый человек смывает в этом отеле:) но это беда видео всего старого Рима. Официантки начинают с 7 утра стучать стаканами, кружками, хлопать дверьми- плохая шумоизоляция. Надо каждый раз сдавать ключ от комнаты на вахту. Холодильник еле живой, но спасибо и на этом. Очень грязно на улице, много попрошаек и бомжей, криминальный район. Завтраком сильно ее объесться. Бутерброды. Нет русских каналов на ТВ.

В первый день заселения не было возможности воспользоваться чайником, при включении выбивало пробки, в номере гас свет. Мне с дороги уставшей было предложено идти в близлежащее кафе или ресторанчик, чтобы попить чай, кофе. В последующие дни эту проблему так и не решили. Просто убрали чайник, оставив растворимый чай и кофе в пакетиках. Странно, что в гостинице не предусмотрен кулер, горячая питьевая вода во избежания этих эксцессов. Плохое освещение, нет настольной лампы, при моей деловой поездке не возможно было читать печатную литературу и делать записи. На завтрак хотелось бы большего разнообразия, к примеру, омлета, каш.

1. После уборки номера на полу обнаружились волосы со швабры уборщицы, которые пришлось самой убирать. Кроме того. когда случайно пододвинула одну кровать к другой, увидела клоки пыли под кроватью. 2. Уборщица зачем-то унесла стаканы под горячий чай в первый же день. 3. Узковатый душ, если у человека избыточный вес, можно туда не поместиться. 4. Когда на лестничной клетке курят, запах сигарет можно почувствовать в номере.

Брала номер одноместный, он очень маленький) было крайне не комфортно Отдыхали с 9-12.11.18 ночами было очень холодно, нормального одеяла не было. На рецепции ответили что отопительного сезона нет, и не могут включить батареи(

Окна выходили на оживленную улицу, шумно. С окна дуло, ночью было прохладно. В душе была порвана шторка, вода выливалась на пол.

Маленький и неудобный номер

Не могу сказать что плохо. В целом хорошо, и цена соответствует номеру. Путешествуя по разным странам, номер за 100 евро примерно везде одинаковый. У меня был даблрум. Немного не соответствует ожиданиям потому что на фото очень красиво,а в живую немного проще. Нашла немного волос в ванной, думаю это какая-то дикая случайность, может уборщица убиралась и перевязала хвост. Потому что даже пыли на шкафах я не обнаружила! Не всем понравится матрас,так как в даблруме кровать из двух матрасов,я под утро проваливалась между ними))) Но помоему есть номера с нормальным матрасом. В конце сентября - начало октября есть комары!

Очень шумный кондиционер. После принятия душа вся вода разливается по полу.

Курение персонала на лестнице между этажами. Отель расположен на крайне неприятной улице, с очень большим количеством афроамериканцев, арабов и выходцев из Бангладеша. Улица очень грязная, на первом этаже в доме, где расположен отель, точнее прямо у входа в него, вечером стоят девушки, как на тверской в своё время). ШумоизолЯция очень плохая, беруши в помощь)

Странности при оплате услуг. Почему-то попросили оплатить городской «такс» именно наличными, хотя в других отелях в других городах такой странной просьбы от персонала отеля не поступало. Номер так же не получилось оплатить картой, т.к. в отеле не работал терминал оплаты.

При каждом выходе куда нибудь из отеля, необходимо сдавать ключ на ресепшн. Так и хотелось написать - на вахту.

Нет детских стульчиков в столовой

Отсутствие лобби, запах в ванной

Для двоих номер маловат, но т.к. мы прилетали на 3 дня и только ночевали в номере, нам это сильно не мешало.

Беруши в помощь)

С моего счёта было снято 70 евро ,отелем, но они утверждали что это букинг заморозил , хотя видели , деньги сняты. Мы оплатили получается на 70 евро дороже . Что это ? Букинг пусть разбирается с партнерами

Опубликовать настоящие фотграфии номеров

- Отопление в номере включалось только на ночь, поэтому днем было немного зябко - Пол в номере - плитка. Может быть летом это освежает, но вот зимой, особенно когда нет отопления - очень холодно, а тапочек нет. - Очень маленькая душевая кабина, для крупных людей, наверное, будет не очень удобно. - Неудобные подушки (понимаю, что это вопрос вкуса, но очень болела шея :)

В номере ночью бывало прохладно Плохая звукоизоляция

В номере на троих было три чайных чашки и почему-то была ОДНА вилка и ОДИН нож. Возможно этому есть разумное объяснение ...

Ванная комната узкая мало места

Обивка кроватей уже потерлась,стоит ее заменить

Очень долго жду возврат предоплаты с карты. До сих пор не получила

В день заселения лифт не работал, пришлось подниматься с чемоданами по лестнице на 5 этаж. Двухместный сингл на твёрдую тройку. Кровати узкие и неудобные, ванная комната также маленькая, вода из душа протекает на пол. Старая сантехника. Вернувшись домой, обнаружила, что квитанцию с городским налогом выписали на 2 евро меньше, чем получили фактически (заплатили 26, а выписали на 24 евро). Мелочь, но впечатление от отеля окончательно испорчено.

Вход в отель не сразу можно найти, около входа куча мусора, стоят уличные торговцы всяким хламом, сам отель занимает один этаж жилого дома - 4-ый этаж. Лифт очень неудобный, маленький и медленный. Пришли заселяться в 13:40, неприветливый мужчина на ресепшене отказался заселять, хотя до времени заселения осталось всего 20 минут, несущественная разница, никакой клиентоориентированности. Завтраки мертвые, ничего из горячего нет, пара видов колбасы, яйца, хлеб, круассаны, сок, кофе. Район Термини не из самых приятных. В номере крайне мало розеток, душевая кабинка протекает, фен старый и бестолковый. Больше напоминает хостел, чем отель. Возможно, сойдёт для пребывания на 1 ночь (мы останавливались на 2 ночи), но не больше.

Если не работает лифт, - вам придется тащить чемоданы по лестнице, ограждение которой не мылось, наверное, десятилетиями, а в пролетах все время кто-то курит - дышать нечем. Район Термини, конечно, специфический, путь от вокзала до отеля, мягко говоря, не доставляет удовольствия. В остальном все нормально.

Можно было бы улучшить завтрак.

Во-первых, это худший район города. Не совершайте нашу ошибку! Это может стоить вам нервов. Выбирайте другие районы! Мигранты, воры, подоконник у входа в парадную (отелей там несколько, этот на 4,5 этажах) облюбовали путаны-трансгендеры. Во-вторых, менеджмент отеля не сочтет необходимым заменить вам номер, если в ванной у вас будет сломан держатель для душа, а вода не будет уходить в сток из-за его забитости/переливаться через край сломанной рамки, сдерживаюшей воду душевой "кабине". Первый день нашего прибывания был безнадежно испорчен, обидно за маму, человека в возрасте, которой после долгой дороги пришлось стоять в луже и мыться одной рукой. Девушка на ресепшене посчитала допустимым заявить в слух клиенту, который ждал пока мы разберемся по этому вопросу, что мы заняли целых 40 минут не времени!!! По факту, я приходила на ресепшен 3 раза! Я потратила свое время! Они заставили мою маму переживать и нервничать! Нам было сказано, что номер нам не заменят (а свободный был, она сама сказала!) ибо это не такой страшный случай, а починят завтра, те мастера нет(воскресенье) и вообще все на пляже. Вот так! Нет слов, как мы были огорчены. За свои деньги получили такой сервис. Там такой поток, плевать они хотели на ваши проблемы в номере. На мой вопрос о том, не важно ли какой отзыв я напишу после этого, Анна (вроде) ответила - пишите! У нас они там итак есть. 3. В-третьих, завтрак отвратительный. Какой-то йогурт, какие-то так себе булки, один и тот же хлеб(1 вид), отвратительного вкуса ветчина и прилипающий сыр. Все, что тут на фото, но есть вообще было нечего. Настоятельно не рекомендую брать этот отель (потому что не ясно помогут ли вам, если сложится ситуация хуже нашей). Да, держатель починили на след.день, наплевав на нас при заселении. Во-вторых, ни в коем случае не селитесь вообще около вокзала, на этой улице и особенно в этом доме.

Никаких претензий.

1. Номер, в который нас заселили был нереально крошечный, скопе всего для гномов, но мы люди... нам предложили поменять, но на следующий день, а мы уже разобрали вещи, разместились, и так как мы приехали всего на 3 дня в Рим - нам было лень опять собирать вещи, размещаться в другом номере, грубо говоря тратить на это время... если бы нам предложили в этот же день - это было бы большим плюсом отелю, но увы... 2. В душе был старый шланг у самого душа, в нем было множество отверстий из которых сочилась вода и принимать душ было некомфортно. Плюс держатель душа тоже был сломан и соответственно душ всегда нужно было держать в руке, когда длинные волосы - это очень неудобно ... да и в принципе, это очень неудобно ... когда мы сообщили об этом на ресепшен, нас вроде услышали но никаких мер предпринято не было.

Нам не разрешили оставить пустой картонный пакет из-под покупок в отеле, заставили унести с собой. При этом администратор пыталась нам объяснить, что мы этот пакет принесли, и мы его сами должны выбросить. Понятие клиентоориентированности барышне не знакомо. В luggage room нет камер, доступ к багажу имеет любой человек, который случайно оказался в отеле.

Шумно, даже если окно закрыто. Так и не смогли найти пульт от телевизора. Маленькая душевая. Завтраки никакие.

Ночью при открытом окне очень шумно, рядом вокзал, неприятные личности, проститутки.

Меня заселили в 401 номер, он рядом с ресепшен и я слышала каждое слово и шуршание бумаг, не спала всю ночь. Утром попросила, чтоб мне поменяли номер, и мне дали 422, там было гораздо тише. Полы в номере холодные, и фотография с тапками не соответствует действительности, т.к. тапки не предусмотрены в отеле. Прошу убрать это фото, т.к. оно путает, я бы взяла свои тапки.

- расположен на ближайшей улице от вокзала Термини, очень шумно, за те же деньги в районе Термини есть варианты отелей лучше. -в номере с окном, выходящим на улицу, ночью такой шум с улицы, что, не преувеличивая, трудно заснуть. -в номере холодно, одеяла лежат отдельно в шкафу и не заправлены в пододеяльники. -при бронировании отель снял лишние 8 евро. Букинг объяснил это тем, что вероятно отель автоматически списал городской налог. Однако, при заселении в номер нас попросили оплатить 8 евро-городской налог, а про удержанные ранее 8 евро ответили, что это плата букингу за услуги по бронированию. В общем, теперь букинг будет возвращать деньги, потому что отель незаконно снимает средства, а все услуги сайта бесплатны!

Ужасный запах в ванной, непереносимая слышимость - соседи сверху как будто у тебя в номере и звук спускаемого унитаза соседей и звуки звонка в гостиницу от каждого посетителя.

Отель расположен в многоэтажном здании. На каждом этаже мини-гостиница. Но район около термини - это треш! Около нашей гостиницы тусовались трансвеститы, зрелище не из приятных. Сломанная сантехника.

Номер маловат. Квартал около вокзала - много попрошаек на улице. Иногда приходится долго ждать лифта.

Очень тесный трехместный номер, особенно санузел, слышимость из коридора и соседних номеров, при выезде "забыли" о возвращении залога за ключ от сейфа, пришлось напомнить. Помещение для завтраков маленькое и душное, завтраки так себе. Нам не повезло с уборкой, за три дня ни разу не убрались, т.к. горничная приходила четко тогда, когда мы приходили после обеда, в пик жары, отдохнуть полчаса-час. Таблички "не беспокоить" нет.

В этот раз все понравилось. Ну может звукоизоляция не очень, особенно слышно шум смываемого унитаза в соседнем номере. Но это мелочи.

В номере кондиционер направлен прямо на кровать, очень неудобно, пришлось выключать, открывать окно, а там очень шумно. Wifi в номере вообще не работал, постоянно обрывался, либо не конектился. Приходилось идти к респшн в коридор.

Никаких недостатков,все замечательно!