Отзывы Schoenhouse Apartments, 3 звезды

5 этаж без лифта

Администратор работает не 24/7.

Район

ОЧЕНЬ грязно в номере, ни одна фотография не соответствует тем, что на сайте. Читая предыдущие отзывы я думаю, что восторженные отзывы пишут те, кто получают номера с окончанием на 10+, они в другом здании, напротив, тот дом поновее и с окнами в пол. У нас был 109 на втором этаже, дневных штор нет, стиралка и посудомойка отсутствуют , уборки номеров нет, белье и полотенца не меняют. Даже когда мы попросили убрать номер, нам пообещали , но так и не сделали. Пыль на полу комьями, куски земли прилипшие к полу. Вай фай очень слабый с перебоями. И цена за все это счастье совсем немаленькая

Практически весь шкаф был занят запасными подушками и одеялами, наши собственные вещи положить было некуда. Но это скорее наша особенность - всё раскладывать по полочкам :) А вот несколько вешалок добавить было бы неплохо.

Заселились в отель два раза, очень двойственное впечатление. При за селении во второй раз в номере было не убрано. На посуде следы от помады, в кофеварке не убран старый кофе. Ресепшн работает до 20.00 После все двери закрыты. Всю информацию вам оставляют в ячейке сейфа. Сами виноваты, не прочитали сразу письмо от отеля в почте, но пришлось понервничать, когда приехали вечером к закрытом отелю.

Нет

То, что указано как "плюс" в описании - деревянные полы, для нас было небольшим "минусом". Ночью нельзя было пробраться к "холодильнику" незамеченным :) .

Первый этаж и окна выходили во двор, мимо ходили люди, поэтому шторы нельзя было открыть

В номере не было утюга, но это так мелочи, чтобы что-то написать в этом разделе:)

Не очень удобные матрасы, сильно твердые. два дня практически не высыпались(. все остальное отлично

Требуется предварительная блокировка средств

Картинка того, что бронировали, не совпала с реальностью (только фото стола). Поменять номер не дали, сославшись на полную занятость. Нет двери в спальню (неудобно при проживании с детьми). Нет ковра на полу. Высокие ступеньки до номеров, лифта нет.

На кухне не оказалось сита для вермишели, спагетти ловили ложкой.

Шум с лестничной площадки, кровать скрипела и матрац просто жуткий, пока не напомнишь тебе не поменяют полотенца и уборка раз в 6 дней, либо за ежедневная, но за отдельную плату разумеется

Маленькая , неудобная зона ресепшн . В номерах ужасно скрипят полы, освещение тусклое и недостаточное . Интерьер минималистичный максимально. Ни одна фотография на Booking не соответствует реальности. Звукоизоляция в номере практически отсутствует , всё что происходит за стенами номера отчётливо слышно в номере.

При бронировании не предупреждают, что надо платить за расходование воды и отопления.

Не хватает освещения в студии 101, немного бы разнообразнее набор посуды.

При всех неоспоримых достоинствах, есть 2 существенных недостатка: дверь на лестничную клетку(номер дабл на втором этаже) и прилегающая к ней стена - просто картонные. При том, что с улицы и от соседей не доносится не звука - с лестничной клетки слышно ВСЕ. Архитектура здания дает сильное эхо и дополнительно усиливает звуки. Люди возвращались, хлопали дверьми и громко говорили вечером, ночью, ранним утром - спать без плотных берушей абсолютно невозможно. Кровать очень и очень жесткая. На следующий день болит спина.

Приехали поздно вечером, но в номере нет чая или кофе, чтобы выпить после дороги. Зато есть сахар. Зубных щеток и пасты нет, это не критично для нас, так как были свои, но нужно иметь в виду.

Из минусов что апартаменты не убираются и уже на 3 день пол был замусорен. Пылесоса нет. Еще во дворе стоят контейнеры с мусором, но они сортировочные, а в номере контейнер один для всего и не понятно что делать с отходами, когда мы снесли 2 мешка мусора вниз и увидели сортировку, сортировать уже не захотелось :)

Дом старый и нет к верхним этажам лифта. Ступени крутые.

Завтраки можно было бы немного разнообразить.

Не совсем удобное расположение.Опасный балкон.

Понравилось все. Недостатков глобальных нет. Небольшое пожелание - можно бы было в номере повесить дневные шторы. Так как окна выходили во внутренний двор и расстояние до других окон и балконов небольшое. Но это сильно не напрягало, так как большую часть времени, разумеется в номере не сидели, осматривали Берлин.

Крутая лестница на пятый этаж, отсутствие лифта. Скрипящие полы. Скудный завтрак, мало места для посетителей в кафе, где подают завтрак.

Платные парковки, но это норма для Берлина.)

Хотелось бы иметь несколько таблеток средства для посудомоечной машины

В описании отеля указано, что уборка проводится ежедневно. На деле же за неделю проживания в номере не убирались ни разу. На полу был приличный слой пыли уже при заселении, деревянные полы поцарапаны раздвижным диваном.

После 22:00 вход в здание с другой стороны.

Единственная проблема, которая у нас возникла - это где припарковать автомобиль. Приехали поздно вечером. Девушка на рецепшене предложила нам оставить машину до утра возле отеля, т.к. та парковка, с которой у них договоренность была занята. С утра оказалось, что нужно подождать до 12.00 пока она освободится. Пока ждали - получили штраф "под дворники", т.к. даже если ты оплатил парковку в ближайшем паркомате, всё равно это не дает право въезжать в центр Берлина, т.к. там установлена природоохранная зона «Umweltzone» и необходимо еще иметь соответствующую "зеленую" наклейку Euro-4 на лобовом стекле. Нарушение правил экологической зоны (отсутствие наклейки) влечет штраф в размере 40 Евро. Утренняя девушка на рецепшене подсказала, что есть еще подземный паркинг в гостинице IBIS, которая находится в 5 минутах езды по адресу Prenzlauer Allee 4, куда мы благополучно свою машину и поставили за 10 евро в сутки. Кстати парковку, которую предлагает отель - стоит 12.50 евро в сутки и находится, как мы поняли, намного дальше. Поэтому советуем сразу ставить машину там, что избавить вас от "геморроя" общения с коммунальными службами Берлина, непонятного ожидания когда освободится место в гараже отеля и сэкономит вам деньги и нервы.

Нет лифта,если с большим багажом,то будет тяжеловато подниматься по крутым лестницам :)

Чай и кофе скрасили бы пребывание

Ожидания по номеру оказались несколько завышенными и в плане интерьера и дизайна ,и в отношении площади номера... На деле номер оказался достаточно аскетичным,но все базовое есть!

Отсутствие лифта и очень узкая и крутая лестница. (на 5 этаж с большим чемоданам подняться не реально). Дополнительная плата за парковку.

Очень шумели по ночам студенты из соседних номеров - было трудно заснуть.

Здание 1940 годов парковка 8 евро но запрещено парковаться с 7 am до 15 pm нам не нравились круасаны а кровать не была мягкой

Оценка отеля совершенно не обоснована. Предложенная частная парковка находилась в километре (не преувеличивая). В описании есть лифт, но он недоступен, чемоданы пришлось тащить на 5! этаж по очень крутой и узкой лестнице, на которой очень воняло старым помещением. Этот подьем мы никогда не забудем, по этой лестнице и налегке подняться сложно. Сами апартаменты чистые, но обстановка очень скудная. Диван, на котором спали дети, был сломан и постоянно разьезжался, детям невозможно было спать. Брали предложение с завтраком, но оказалось, что завтрак включен только для взрослых, за детей надо доплачивать. Завтрак очень бедненький, для любителей завтракать кофе с круасаном, больше ничего по сути там не было. Солнечные террасы и прочие экстры так и остались в описании. Большое разочарование.

Номер требует ремонта

Не хватает стиральной машины.

При заселении мальчик не смог прояснить вопрос с парковкой. пришлось платить в паркомате. на следующий день более продвинутые товарищи выдали резидентное разрешение на парковку. но и тут случился недочет денег взяли за парковку и за первый день проживания, правда потом вернули дня через 4

Персонал халатность в отношении к клиенту

Была снята вся сумма с карты за неделю до заезда, хотя я оплатил наценку в размере около 20 евро за "платим потом" и "отказ от брони без комиссии"! Отсутствует лифт (этого ни где не указано) и нам (семье с двумя маленькими детьми) пришлось тащить все вещи на очень высокий второй этаж по очень крутой лестнице в несколько заходов! Нет горячей воды, вместо эт ого есть бойлер, которого не хватает даже на одну ванну, затем надо ждать не менее часа, чтобы хотя-бы принять душ! Проблемный интернет, можно сказать, что его нет: вечером не было, ночью появился, утром, когда был особенно нужен опять исчез, что на рецепции не смогли устранить и объяснили тех. проблемами, хотя на рецепции интернет был! Утром в день заезда, когда машина была припаркована перед входов (в положенном месте) прямо на против окна рецепции, для загрузки вещей, во время, когды я поднялся в номер за вещами, сработал брелок сигнализации, быстро спустившись при беглом осмотре сзади со стороны багажника и по бокам ни чего не обнаружил (больше беспокоился об каком-нибудь эвакуаторе), позже на запревке обнпружл, что автомобиль сильно поцарапан и помят в левый передний угол бампера, о чём администратор отеля, находящийся на своём посту не сообщил, но не забыл попытаться предложить оплатить проживание в наличной форме (в то время как деньги за проживание были полностью списаны с карты) неделей ранее! Парковка (оплаченная заранее) - на соседней улице, если есть свободное место, а если нет - то ищите сами!

Апартаменты, если их можно так назвать, оказались абсолютно не соответствующими тому, что представлено на фото!! Нас заселили в холодное, не уютное помещение с парочкой дешевых предметов интерьера (пришлось самим включать отопление и ждать, пока помещение прогреется). Уборки за время проживания совсем не было. Даже не понятно, за что им присудили такой хороший рейтинг на Booking.com и TripAdvisor..

Совсем слабый Wifi...

Комната как в общаге. Вроде и просторно, но не уютно. Кухня маленькая и темная. Вокруг - проходной двор и хорошая слышимость - маленький ребенок рыдал и не давал спать.

Нет лифта, с тяжелыми чемоданами на крутую лестницу не очень удобно подниматься.

Плохая шумоизоляция, но нам повезло, что соседи были тихие и очень слышно было только когда заходили в номер и хлопали дверьми.

Все было великолепно. нареканий нет.

Единственный минус - отсутствие вытяжки, но и с этим можно справиться )

Деревянные Перекрытия, очень хорошая слышимость

Приехали из Калининграда на своем авто. Нам выдели зеленый листочек для парковки и не сказали что его нужно вернутьВ итоге мы уехали с этим листочком домой,с нас пытались снять 160 Евро.Выслал его в отель по почте ,но деньги на карте по прежнему заморожены.И нигде ни разу не было сказано о его необходимом возврате(

Нету лифта в корпусе (жили в 303)Лестничная площадка требует косметического ремонтаСанузел нераздельныйWiFi ограниченный

Жили на пятом этаже. Лифт отсутствовал. Подъем с чемоданами незабываем. Скорость интернета очень маленькая. Ждешь загрузку страницы секунд по 20. Но зарегистрироваться на рейс все- таки удалось.

Номер был этаже на четвертом. Добираться до него по узкой крутой лестнице. Лифта нет. Парковка просто на соседней улице с карточкой отеля - проблемы с местами