Отзывы Schönbrunn area Apartment

Не работал свет 2 последних дня

Неплотно прилегала дверь душевой кабины к полу в следствие чего вода просачивалась на всю площадь ванной комнаты и пришлось подкладывать полотенца; стекло во входной двери создавало дискомфорт.

1. На сайте было указанно, что часть денег снимут сразу, а часть нужно будет оплатить на месте- в итоге сняли всю сумму сразу. 2. За день до поселения в апартаменты нам заменили их на другие, потому пришлось искать дорогу по новому адресу. 3. В апартаментах, в которые заселили гостей, были оборваны обои, сломана кровать, а в туалете со стены текла вода. Апартаменты аварийного состояния по цене отличного. 4. Отель снял оплату за проживания дважды. Не отвечал на мои сообщения, администрация буквально украла мои €161, после чего игнорировала все попытки связаться. Не только мои, но и операторов службы поддержки. Пришлось брать выписки из банка, чтобы доказать то, что этот отель присвоил мои деньги. 5. После множества моих жалоб, гостей переселили с аварийного номера на новый, в котором был очень грязный пол, хотя плата за уборку 17€ была снята (дважды). 6. Администрация отеля так и не извинилась за причиненные неудобства и безответственное отношение к своей работе. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

1) Душ - это катастрофа. Даже если очень аккуратно мыться, огромная лужа на полу неизбежна. Почему нельзя было сделать ступеньку/ограничитель для воды, непонятно. 2) Мало каналов по тв, в частности нет музыкальных. Было какое-то радио, правда. Для кого-то ерунда, но мы привыкли включать местные музыкальные каналы в путешествиях :)

Пол в душе выложен без наклона, в связи с чем, вода вытекает в санузел. Раковина в ванной не рабочая, т.к. забита напрочь. Немного сложно получить ключи от апартаментов. Они находятся в сейфе возле входной двери. Код от сейфа вам пишут в сообщении на Booking. Если у вас нет доступа к e-mail, то помочь вам смогут только сотрудники Booking, поскольку мобильный, хозяин может не брать.

Душевая кабина постоянно протекает, приходилось постоянно вытереть пол

- Не было Wi-Fi (не оплачен) ! Не было настроено TV, и в пульте не было батареек. - Ужасный засор в раковине встречал нас сразу при заселении. Долго мыться в душе не планируйте - будет огромный потоп по всему полу ! Не было мыла. - Шкаф был битком набит грязным бельём и вонючими мокрыми полотенцами. - Хозяева не отвечали ни по e-mail, ни по SMS. - Нет вентилятора. - Нет острых ножей.

Хозяин (он не представился, но, как мы выяснили позже, его зовут Рино) не объяснил, как добраться из аэропорта, не встретил нас, ничего не рассказал об инфраструктуре окрестностей, предложил только заказать такси и прислал инструкцию по поиску квартиры и ключа. Пришлось разбираться самим. Но это пустяки, дальше было хуже. Пол был помыт некачественно и наспех. В ванной комнате не было куска мыла, в душевой кабине отсутствовали полки, а слив вообще не работал. После принятия душа посреди ванной образовывалась лужа, которая не высыхала даже при включенной вытяжке. Это затрудняет использование туалета. Кухней пользоваться невозможно - там не было разделочной доски и кухонного ножа. На полке в кухне оставили разбитую предыдущими гостями чашку. Дверь ванной открывается вплотную к плите. В спальне нет прикроватных столиков и локального освещения для чтения. Карниз перекошен, висит криво. Зеркала нет в прихожей и на стене в жилой комнате, но оно почему-то помещено над кроватью. Тесный коридор и прихожая. Фото неудобств приложены. Но это ещё не самое ужасное. Входная дверь захлопывается САМА от малейшего сквозняка даже со вставленным в нее ключом (!!!). Хозяин не выходил на связь несколько часов, благодаря сотрудникам букинг.ком (спасибо им огромное за оперативную помощь!) до него дозвонились, и с нас взяли 240евро за вскрытие двери и 10 евро посредник г-на Рино с нас содрал "за срочность и беспокойство" (хотя они изначально хотели списать 250евро с нашей. г-н Рино не прислал нам чека от фирмы, что наводит на неприятные мысли.

Вода в душе вытекает на пол

Нет