Отзывы Scandic Norra Bantorget, 4 звезды

Прохладно в комнате

Номер маловат. Проблема с освещением в номере. Особенно в ванной. Все тускло, хотя самих лампочек хватает. В ванной , если есть необходимость воспользоваться косметикой, это будет проблематично.

Звукоизоляция не очень. Не помешало бы поставить пепельницу рядом со входом, тк приходится всем бросать окурки

Работа горничной. Мокрые полотенца на полу не менялись два дня.

Дважды были списаны деньги за номер, причем сразу же после бронирования. Как итог из-за разницы курсов продажи-покупки номер вышел дороже на 6% примерно, что печально.

Нет детской комнаты. Только проходное место с пластиковой посудой. Отель уже можно ставить под ремонт. Особенно ванные комнаты. Постоянно мокрый пол, тк душ протекает всегда. Плохая уборка. Нет смены полотенец. Нет своего паркинга. А общественный далековато и очень дорого.

Персонал не соответствует уровню гостиницы, не спешат помочь с решением проблем ( отсутствие матраса на дополнительной кровати (???)), просьбу получить подтверждение получения оплаты проигнорировали совсем и пришлось обращаться за помощью в Booking. 2 комнаты моей семьи находились в разных частях гостиницы ( 100 метров !).

Отдельно не тянет на 4 звезды, скорее 3. До приезда написали письмо с просьбой заселить нас до 14, т.к. Приезжаем к 10, но номеров не оказалось. Оставили вещи на хранение. Девушка не ресепшене отправила нас в багажную комнату не проводив, а лишь указав рукой в ее направлении, сказала сейчас подойдёт и откроет, но так и не подошла, когда мы вернулись на стойку ресепшена и спросили сколько нам ждать, ответила, что комната открывается удалённо при нажатии кнопки на определённое время, видимо об этом мы сами были должны догадаться!( Дали номер на 8 этаже с видом на крыши, до которого добираться минут 7-10 через 2 лифта по указателям, как в лабиринте. О том, как добираться до номера нам также никто из персонала не сказал, если бы не почитали предыдущие отзывы долго бы блуждали по отелю.( Потом в номере закончились гель для душа и жидкое мыло для рук, при уборке номера новые почему-то не поставили. Написали об этом вечером на ресепшен, на следующий день при уборке номера также не заменили, только после звонка к нам зашла горничная проверила ещё раз правда ли закончились и только после этого заменила. Не понятно почему необходимо столько раз было обращаться по данному вопросу, обычно в отелях замена гелей, шампуней и мыла идёт поумолчанию, тем более в 4-х звёздных. Завтрак каждый день один и тот же за 7 дней надоедает, но еда вкусная и свежая.

Не очень качественная уборка в номере (только мусор выносили), всего 2 полотенца (не хватало для ног)

На завтраках бывает очень много людей (некуда сесть), зимой в номере холодно (слабо отапливается), нет тапок и халатов, уборка номеров достаточно средняя (чашки моют через раз, запасы чая в пакетиках не пополняют), гостиничный комплекс представляет собой лабиринт с лифтом (до номера идти минут 5-7)

Кровать очень маленькая, заказан номер был с двумя раздельными - по факту 1 полуторная. Разбитые зеркала в ванной комнате. Чистота оставляет желать лучшего, наличие грибка в ванной. На завтрак нехватка посадочных мест, нужно ждать, пока освободится столик.

В ванной комнате было слегка прохладно после душа

Немного прохладно

Мало столов на завтрак. Приходилось во второй раз спускаться, т.к. невозможно было найти стол.

Нас поселили в номер, приспособленный для инвалидов, на кровати был мягкий матрас, у меня всю неделю болела спина. Когда мы дальше жили в других городах, в номерах с обычными матрасами, боли в спине прошли.

Точнее смотреть бронь - нам вначале дали комнату с одной кроватью и только на следующий день смогли перевести в другой номер

Наши окна выходили на улицу, где уже с 6 часов начинали работать городские службы и ездить машины, так что было шумновато.

В целом все понравилось.

Плохо убирали номер- при заезде были клочья пыли. Шум вентиляционной установки за окном

По ощущениям было похоже на общежитие - бесконечный коридор на 5 этаже с лестницей посередине, в самом конце которого находился мой номер. Отель в целом не очень соответствует заявленной 4-ке. Вся мебель и двери какие-то потёртые и видавшие виды. Почти до дыр протертый ковролин на полу в лифте сразу вызывает вопрос к менеджменту гостиницы. Завтрак в холле не очень приспособленном для этих целей и очередь из ожидающих занять стол - минус!

Грязновато , общее ощущение неаккуратности. Очень много народа.

В комнате 716 жутко пахло канализацией. ((

В предпоследний день в нашем номере не оказалось чайных чашек. Почему-то...

Кошмарная организация завтрака. Очередь длиной до 10 человек в ожидании мест за столиком на завтрак! Некоторые (видимо спешили) вынуждены были завтракать буквально стоя прямо перед входом в отель и мешая посетителям проходить к стойке регистрации. Не знаю, это всегда так или только нам не повезло.

Номер не идеально чистый. Ванная чистая, есть и шампунь и гель и мыло, все это от хорошего производителя FACE, а вот ковролин и кресло в пятнах

Немного сложновато было ориентироваться в отеле(всякие переходы, разные лифты для разных этажей) - я бы посоветовал работникам отеля сделать распечатку плана - как добраться до номера - было бы очень полезно!

Плохая звукоизоляция, изношенная сантехника, отсутствие кондиционера и холодильника.

Отсутствие холодильника в номере

Не понравилось то что было только по два полотенца на человека! Отель не новый, но чистый и приветливый персонал что подкупает!

Есть часть номеров, до которых от входа идти несколько минут с применением двух лифтов.

Забыли несколько раз про полотенца, но на ремепшене их выдали по первому требованию.

Слишком долгая дорога от входа в отель до двери номера.

Шведский стол скромный

Очереди за завтраком, отсутствие возможности раннего заселения, отсутствие в номере холодильничка или мини-бара. И главное, грязный засорившийся унитаз при заселении и то, что он оставался таким в течении обоих дней пребывания в гостинице. Это недопустимо! Только из-за этого полностью разочарованы в этом отеле.

Ужасные кровати, которые разьезжаются ночью

Несколько шумноватая улица под окнами, тесноватые номера,

Отрицательных эмоций не осталось

Ужасные кровати, которые разьезжаются ночью

Не поменяли полотенца, грязные развесили по батареям(

Если ты приехал с неверным настроем, можно придраться к чему угодно.Кто-то писал, что запах кухни в коридоре. Какой-то бред, тебе ведь по нему пройти ровно 1 минуту!Я не заметила недостатков!