Отзывы Scandic Continental, 4 звезды

Мало света в номере, хотелось бы предложить оснастить торшером или настольной лампой

Отсутствует возможность перекусить после 22:00.

Завтраки проходили на двух этажах. Иногда на основном не хватало места. На третьем этаже не очень комфортно, только большие столы на 4 человека.

Громкая музыка из бара на восьмом этаже мешала спать. Музыка была до двух-трёх часов ночи

Категорически не советую этот отель. Такого мерзкого отношения к клиентам я не встречала никогда. При бронировании за 3 месяца до заселения в особых пожеланиях мы указали, что нам необходимо будет парковочное место. При прибытии в отель мы уточнили, куда нам следует припарковать машину. Девушка объяснила, где расположена парковка и сказала встать на места, отмеченные символами отеля. Припарковав машину, мы поднялись в отель, и уже другая девушка сообщила, что парковка нам не положена, поскольку она полностью забронирована. Хотя около 9 вечера из примерно 35 мест, отмеченных символами отеля, было занято 5. По ее словам, у сотрудников отеля слишком много работы, чтобы читать особые пожелания. Кроме того, что надо перепарковать машину физически, и без того бешенная цена парковки возрастает для нас. Все это сообщается в весьма грубой манере и без попытки как-то сгладить возникшие трудности, неправильные указания по парковке от предыдущей дамы и т.д. Еще одна неприятная деталь: на ресепшене всегда есть очередь! Номер небольшой, чистый, есть кондиционер. Ночью этот кондиционер стал течь, выключить его - не вариант, номер без окон, в нем душно. Но спать со звонко капающей водой - удовольствие тоже сомнительное. Подводя итог, хочется сказать, что бывает всякое (что-то ломается, не соответствует ожиданиям и т.д) и на все это можно закрыть глаза, но такое хамство со стороны сотрудников отеля точно не хочется терпеть. Конкретный отель испортил для меня репутацию всей сети.

Нет в номере холодильника. Уборка номера была не на пятерку,иногда после обеда. Не меняли полотенца,или вешали меньше по количеству.

Номер брали без окон, это конечно не очень комфортно, но ценник очень отличается с окном и без. В номер нет халата, тапочек

Не работал телевизор - исправить смогли только на следующий день. Также не очень хорошая звукоизоляция - засыпали под отдаленные звуки вечеринки

Не было возможности увеличить температуру в достаточно прохладном номере (август), регулировка работала, но без результата. Номер без окон слишком мал, нет шкафа для одежды. Это не номер, а келья. Только как вариант на одну ночь (наш вариант).

Работа работников стойки ресепшн во время заезда, несоответствие номера заявленному бронированию по причине овербукинга

До центра города надо ехать на метро, но близко, не более 10 минут.

Нет шкафов для одежды

Номер очень маленький 3*3 и без окон, для ночлежки пойдет.

Хотелось бы лучшей работы персонала с клиентами , особенно если по ихней вине доставляются неудобства как в моём случае! Когда в начале не могли найти номера бронирования по своей системе, сказав что номер брони с Booking.com им ничего не говорит мол у нас своя система и свой номер брони, после не предупредив сняли со счёта финансы, хотя администратор чётко сказал да мы видим что вы проплатили проживание, две недели не хотели разбераться, сухо отвечая у нас в базе так числится что вы дважды жили у нас, а на запрос предъявите доказательства что я была, ответили это не наши проблемы и только спустя более полумесяца пришло письмо да это была наша вина мы возвращаем ваши финансы! Ребята ни одного звонка с извинением! За две недели игнорирования запроса решения проблемы!это не работа с клиентами! Остался не приятный осадок!

Очень маленький номер!!!!

В номере ооооочень пыльно. Никогда такого не видели( Система кондиционирования не регулируется, постоянно мерзли.

Номер был без окна, но на одну ночь можно )

Охранник на входе даже не поздоровался, стоял с каменным лицом. Уборщики забыли в номере грязное полотенце. Заказывали номер с двумя отдельными кроватями, в результате получили очень маленький номер с отдельными кроватями, стоящими вплотную, которые раздвинуть было просто некуда.

Цены кусаются, как и во всей Швеции.

Не понравилась уборка в номерах, это просто катастрофа и один большой минус этому отелю, заправляют кровать, меняют полотенца, а в остальном все пятна, вся грязь и мусор как лежал так и лежит, можно нанять больше персонала и решить этот вопрос, прям ну впервые такое встречаю безобразие

Не работала система кондиционирования. Было очень душно. Попросил исправить, но никто ничего не сделал

Сами номера маловаты, на фото выглядят лучше. Темные волосы горничной на свежем постельном белье- категорически не нравится

Человеческий фактор. Уже при заселении испортили настроение - бегите меняйте евро на кроны и платите вперёд. Откуда недоверие??? Оплатили картой. В номере не оказалось детской кровати. Пытались ещё сшибить деньжат - мол в бронировании только двое взрослых. Показал распечатку - отстали.

При сильном ветре стекла постукивают (стекла высокие, от пола до потолка) и на крыше что-то стучало. Ремонтные работы с лифтами: 2 из 4 дней рабочие что-то с ними делали, это с одной стороны само по себе напрягает, а с другой масса времени уходило в этот момент на ожидание работающего лифта. Чистота: не особо чисто, стекла в номере были в следах пальцах, стеклянные дверки в душе в каплях, грязновато в общем.

Такого нет

Огромный отель, народу -...как муравейник!) ... отношение очень странное - попросили тихий номер, бронь с пожеланием была сделана более чем за мес до поездки, 100% предоплачена, так нет - попытались заселить у бара на 8 этаже, в котором музыка шумела так, что в номере находится было невозможно, не то спать! ...Вежливо попросили поменять, бар то до 2-х ночи работает..., ответ был такой - мест нет, мб утром получится!... устроили скандал, отправили жалобу администрации -... только тогда засуетились и предоставили тихий номер!... но столько услилий приложено только для того, чтобы получить номер, о котором было написано за мес до прибытия! ... в общем никому не рекомендую... смело выбирайте др. отель, их там много! Буду в Стокгольме - точно в этот отель не вернусь!

Нет шкафов в номере, вещи нужно как-то расположить на стене на вешалках, или оставить в чемодане, что не удобно. На восьмом этаже расположен бар, где громкая музыка звучит до полуночи - часа ночи, а в пятницу и субботу до 2 часов ночи. Кому в голову пришло расположить такое заведение в середине гостиницы, чтобы проживающие над и под этим баром не могли нормально спать? Мы жили на 9 этаже и это очень мешало.

Завтрак хороший, но часть стульев я бы поменял, сидеть крайне не удобно и места в целом мало, найти место для 3-х не легко.Правда в субботу и воскресенье открывали дополнительно завтрак на втором этаже.

Плохо работал кондиционер и не было холодильника в номере

Дороговато. нет ванны

Цена

Т.к мы приехали рано утром, то пришлось ждать заселения. Но это никак нельзя отнести к минусам, тем более, что за ожидание нам дали ваучер на 100 крон))

Не было холодильника