Отзывы Sayyoh Hotel, 3 звезды

Нет холодильника в номере

При заселение не сочли нужным принять во внимание Genius, за ранний заезд взяли половину стоимости... Банковский терминал не работает, снять наличку невозможно, приходится ездить и искать, где снять деньги. Samsung Pay не работает, "дайте Вашу карту"... С 4:00 утра, каждого дня, начинается ремонт в гостинице, выспаться не получается и извинения за неудобства никто не приносит... Администратор Алишер не хочет вникать в проблемы, сводит просто к обещанию решить и на этом всё затихает... не компетентен ответить ни на один вопрос, аргументируя тем, что у нас такие правила, на просьбу дать ознакомится с этим сводом правил даёт отказ... Довёл меня до скандала, на просьбу вызвать руководство отеля, ответил: "ожидайте", так никто и не пришел, потом позвонил якобы управляющему, Джамалиддину, который в телефонном разговоре не захотел слушать и предложил разместиться в другой гостинице, если меня что-то не устраивает... пришлось съехать, после 4 дней проживания, и искать ночлег в другой гостинице, поскольку это было 20:50 вечера... Таким хамским сервисом удивлен и обескуражен. НИКОМУ, НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОЙ ГОСТИНИЦЕ!!! Готов подтвердить своё проживание в этой гостинице, дабы ни у кого не возникало сомнений, что "отзыв" левый... Так же прошу разобраться в этой ситуации, безумно не приятно быть "плинтусом", а то и того ниже...

Расположение отеля ужасное, далеко от центра, район неблагополучный, местные вечером на улицу выходить не рекомендуют, утром-вечером пробки, достойных кафе-ресторанов по близости не нашел, в гостинице нет ни спорт зала, ни бассейна.

Очень дёшево.

-

На первом этаже идет ремонт, т.к. я работал до 18.00 то меня это не напрягало. К моему возвращению работы заканчивались.

Незаконченный ремонт, но он особо не мешал

Видно, что в отеле еще идет ремонт. Когда закончат - будет ОК. И все же далековат от центра.

Место не хорошо, нет саду или парка.

В отеле идет реновация. В общем проживанию не мешает, но из-за этого в ванной не работала вентиляция. Надеюсь, скоро все заработает.

При бронировании отеля просили ввести номер карты, для страховки. Однако, не успела я выйти из самолета без моего согласования сняли деньги с моей карты, хотя писали что оплата при заезде. Расположени отеля очень далеко от центра, вообще на окраине, и такая цена высокая относительно других отелей в центре. В отеле идет ремонт, об этом тоже ничего не сказано на букинге.

Ничего

В гостинице не закончены строительные работы. В номере не было телефонного справочника. В номере не было кофе и 2 пакетика сахара на весь день - очень мало. Wi-fi в столовой не работал.

Шум из окон.

Идёт ремонт (начало мая 2018), абсолютно не мешал, но внешний вид из-за этого подпорчен.

Просила кровати раздельные дали только один номер, в номере потек кондиционер, Окна пропускают шум с улицы

Во время проживания шла стройка - все время работали перфоратором. Было шумно. Пришлось идти с разборками на рецепшен. В итоге нас переместили на другой этаж. В номере на двоих было 1 полотенце. Пришлось опять идти на рецепшен. Завтрак был слабенький - количество еды и порций категорически мало. Окна отеля выходят на дорогу - при открытых окнах слишком шумно. Отель был не загружен, но за день так и не убрали номер

До поздней ночи стучали молотки, т.к. делали ремонт. Просьба прекратить этот процесс в 22:00 и 23:00 не увенчалась успехом. Говорили Да, Да и продолжали делать. Когда в Отеле заселенном гостями, делается ремонт в 1:00 ночи, на мой взгляд недопустимо.

Шумоизоляции не достаточно.

Было бы хорошо улучшить шумоизоляцию окон выходящих на проезжую часть (для обеспечения хорошего сна). Городской транспорт не останавливается ночью, поэтому шум движения проникает в комнату.

Негде покушать, ближайшее заведение Fast-food Evos

Далеко от центра. Нужно освежить полотенца, застираны не много но, чистые.

1. Часть номеров выходит на оживленную дорогу, и шумоизоляция окон не справляется с шумом от дороги даже ночью. В номерах с другой стороны здания все отлично. 2. Отель располагается довольно далеко от центра в большом спальном районе на окраине. Спасают очень низкие цены на местное такси и метро в пешей доступности.

A) Очень маленькая полезная площадь номера - 17 кв. м. для номера категории "люкс" не соответствует никаким стандартам; b) Матрац и подушки категории "никакие" явно напрашиваются на замену чем-то более анатомически адекватным, кажется сейчас в Ташкенте это уже не проблема! Надеюсь, после завершения строительных работ в лобби-баре у руководства найдутся средства на покупку современных постельных принадлежностей; c) Про завтраки можно было бы и не упоминать, настолько они скромны и незатейливы. Но вас там ТАК будут встречать и ухаживать, что вы быстро забудете про вредность и недовольство ) К тому же в хлебосольном Ташкенте, кажется, просто невозможно поесть не вкусно даже в какой-нибудь откровенной "забегаловке", и поэтому страха остаться голодным нет в принципе; d) Если вы едете сюда на несколько дней, то имеет смысл взять с собой тапочки - тоненькие отельные сделаны из флизелина и не очень удобны.

Если окна выходят на улицу, будет шумно.

1. завтрак очень скудный и однообразный 2. вай фай как dial up, отстой

Шел ремонт. Часть гостиницы работает, часть ремонтируется. Днем шумно. Гостиница находить в удаленном районе от центра. В остальном нареканий нет. Хорошая небольшая частная гостиница .

Летели транзитом через Ташкент, то есть ночевали только одну ночь. Находится достаточно далеко от аэропорта, хотя по карте я думал, что это не так. Лайфхак! Как выйдете из здания аэропорта идите дальше, за ограждением стоят нормальные такси (не халявщики). Стоимость такси до этого отеля - 3 доллара (и это ночью)! Не давайте больше, думайте о следующих туристах. Напрочь отсутствует обменник в отеле (хотя это косяк в целом страны, а не этого конкретного отеля). Было прохладно в номере (на улице всего -4, батарея в номере - кипяток, а все равно прохладно). Кондиционер отказывался работать на обогрев! И последнее. В день заселения был отличный парень на ресепшн (приветлив, обходителен, гибок в решении вопросов), а вот в день чек-аута был другой работник и он отличался не в лучшую сторону. Человек работает, но как мне показалось, он не совсем подходит для работы в сфере услуг. Не пытался помочь, все делал крайне медленно, как будто ждал, что мне надоест ждать и я просто уйду... Я думаю владельцу отеля нужно просто проверить этого парня и он сам все поймёт. Кстати, у нас задержали рейс на 11 часов (об этом мы узнали приехав в аэропорт). Нам ничего не оставалось как вернуться в отель (хотя бы для того чтобы оставить чемоданы на хранение). Спросил ради интереса можно ли снять номер на 12 часов (при том что не собирались там находиться), но этот парень сказал, что нет и надо платить за полные сутки. Гибкости в работе нет (отель был явно не полон и они могли заработать), отношение к гостям попавшим в трудную ситуацию тоже не самое лучшее

Отель расположен далеко от центра, транспортная доступность района сложная. Нет заметной вывески снаружи, достаточно сложно найти место даже для такси. Завтрак убирали до окончания времени, пришлось очень долго ждать , пока снова вынесут и приготовят

Место для курения

Прямо под окнами оживленная улица, в номере шумно

Рядом шла стройка, но это временное явление.

Не очень большой выбор блюд на завтрак.

Очень далеко расположен, ремонт фасадной части здания - стоят леса, встретили грубовато - сразу сказали, что мы приехали на 2 часа раньше и, соответственно, должны заплатить за дополнительных полсуток, хотя потом платы не взяли...

Нет такого.

Невозможно позвонить из номера куда бы то ни было, кроме как администратору. "Шведский стол" на завтрак с очень скудным выбором, хотя голодным не останетесь. Предложил бы директору/управляющему посмотреть и попробовать завтрак в алматинской гостинице "Казжол" (примерно той же ценовой категории).

Вместо забронированного люкса дали стандартный номер по цене брони.

Идет достройка двух этажей и иногда по утру было шумно. Но это не сильно мешает, если Вы не планируете сидеть в номере.

Нет такого.

Далеко от центра . Когда мы платили за номер с наз взяли не доллары ( хотя цена была в $) а перевели в сумы по самому дорогому курсу. И ещё налог. Итого на 10$ дороже чем планировали. Ну и вообще сервис конечно там "эй братан" . А так все хорошо.

Отель ещё не достроен, слышен шум с прилегающей улицы

Отель не в центре города, но и стоит он значительно дешевле, чем аналогичный отель в центре. На момент нашего посещения, в отеле параллельно шла реконструкция, пристраивается еще один этаж. В связи с этим, были некоторые неудобства и шума я думаю, больше. Но в любом случае, мы почти постоянно отсутствовали в отеле, так что нас это почти не побеспокоило. Однако, если кому то это крайне важно, стоит уточнить, окончен ли ремонт.

Ночью кондиционер при сильной работе капал на пол (не работал слив)

Wi-Fi на третьем этаже не всегда стабильно ловит, скорость интернета не очень высокая.

Очень далеко от центра

Было бы здорово добавить "поздний выезд". На данный момент этой опции у отеля нет.