Отзывы Savoy Hotel, 4 звезды

Весьма скудное меню ресторана.. Бывало лучше.

Думаю нужно улучшить ассортимент на завтраки

Готовность номеров к трем часам.

Wi-Fi вечером в номере не было, проблему устранили только утром, когда он был уже не нужен, уезжали. В номере душно (был без балкона). Кровать для подростка 13 лет маленькая и неудобная. И в этом году разочаровал ужин в ресторане.

Завтрак отвратительный. Персонал на рецепшен и официанты обсалютно не любезны. Я постоянно останавливаюсь в отелях сети Savoy- этот меня разочаровал.

1) Никогда бы не подумал, что напишу это - скудный завтрак (всегда удивляло кто и почему это пишет, но тут именно тот случай). Когда был ресторан Kogo - все было отлично, сейчас ресторан Savoya и это сказалось на завтраках, извините, но брать вчерашние сосиски которые недоели и ставить просто на подогрев это немного неуместно для отеля такого уровня. В целом есть много всего на завтрак, но это очень на любителя...скажем прожив 5 дней, на 6 день я бы уже точно не пошёл на завтрак. 2) отель потихоньку начинает стареть, отель уже не такой свежий, это проявляется в коврах, мебели, сантехнике и прочих вещах, конечно я понимаю что это зависит от клиентов отеля (как они относятся к мебели и прочему, но тем не менее (раковина в номере 308, сколы, трещины - пора менять, тоже самое касается и кресел... все это мелочи, но это есть.

Поменяли основной ресторан. Не лучшее решение.

Bohužel , ne fungovalo topení v koupelně . Perfektní restaurace. К сожалению , какие то проблемы с отоплением в ванне .

Детское меню. Запах жареного лука пропитал всю одежду во время завтрака. Подушки:(

Хотелось бы другие подушки. К сожалению в отеле нет бассейна. Также однообразные завтраки. Хотя справедливости ради, вполне съедобные. Кроме того ездили семьей 2 взрослых и два ребенка. Из-за отсутствия семейных номеров пришлось бронировать два двухместных номера..

При выезде,в счете указали коньяк и воду,за первый день,заметили только дома,когда изучили счет☹️,неприятно!!! При выезде,забыли несколько детских вещей,никто не позвонил и не написал😏,обидно! Не было русско-говорящего персонала,хотя русских половина...есть над чем подумать

Оформление номеров мне не понятно. Какому чудаку пришла в голову идея отделывать номера отеля, расположенного в тихих чешских природно-прогулочных горах, под Голливуд?!

Спа не самая сильная сторона.

При заселении предложили подземный паркинг за 300 в день, или оставить машину на улице бесплатно. Оставил на улице. При чек-ауте оказалось, что на улице стоянка все таки стоит 150 в день. Это, пожалуй, единственный небольшой негативчик от отеля.

Очень маленький спа центр с одной сауной, нет бассейна. Если вы хотите после катания на лыжах насладиться саунами вам не сюда. Зона спа самая слабая сторона отеля. Очень и очень скудные и однообразные завтраки. У нас был тур по Чехии до отеля Savoy Шпиндлерув Млын мы побывали в Праге отель Unic, Карловых Варах отель President и Гаррахове Hotel Residence Harrachov resort and Spa. И самые скудные завтраки были в отеле Savoy, наихудший спа центр был в отель Savoy.

Позднее заселение- в 15.00.

Не понравилось что в таком отеле нет бассейна в зона СПА , а услуга ванна джакузи и та за дополнительную оплату.

В гостинице нет лобби. После того как закрылся ресторан в 22:00 в воскресенье нет где посидеть уютно кроме номера, а так закрывается в 23:00.

Отсутствие в номере чайника.

Минусов нет.На кроватях, единственное, используются пружинные матрасы и не самые комфортные: каждую пружину чувствуешь. Подматрасник наверное бы исправил положение))

Довольно скудный завтрак для такого уровня отеля.

Мало дней были.

Слишком мало времени провели там.

Один раз была проблема с уборкой номера.

Все отлично...

Нет фитнесса, бассейна, только баня и джакуззи.

Завтрак более чем скромный для такого уровня отеля. С нами отдыхала компания из 5 брестских семей с детьми, они тоже были неприятно удивлены завтраком. Нет DBL кровати. Для меня это крайне важный пункт к примеру, я всегда указываю в доп условиях, что наличие DBL кровати обязательно. Здесь же это были два отдельных матраса, но намертво скручены между собой, однако переход с одной на другую чувствовался, конечно. Над нами жила семья с маленькими детками, были слышны у нас их визги радостные. Ничего против детской радости, безусловно, не имею, но слышимость важна, когда хочется поспать, к примеру :)Еще совет - ищите места аренды снаряжения самостоятельно. Отель рекомендует yellow point, который, как оказалось, самый дорогой центр проката в деревне. Цена ски сета в два раза выше, чем мы нашли в альтернативном месте. Кстати, еще предварительно ознакомьтесь в интернете со всей информацией о курорте. Сотрудники отеля ей, к сожалению, не владеют. Ни где обучающая трасса, ни где кафе с чешской кухней, ни что особо посмотреть.И САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ!!! К моменту оплаты при чекауте выяснилось, что мой счет на 16 евро больше, чем на букинге. В итоге подошла директор отеля и после разбирательств оказалось, что это со включенной парковкой, на которую мне только что собирались выставить еще один счет на 18 евро (т.к. парковка 6 евро в день). В итоге, ок. На том бы и порешили, но оказалось, что если я хочу оплатить наличными в евро, то должна еще +5%, а учитывая цены на проживание это совсем не маленькая сумма. Я отказалась платить 5%, но к сожалению, не нашла одобрения в глазах директора, которая не уведомила нас об этом ни при заселении, ни в информационной брошюре в номере. При оплате картой этого нюанса бы не возникло, но в связи с кризисом в Беларуси все карты были заблокированы для оплаты за границей.Однако, в целом это не повлияло на наше хорошее отношение к отелю и не испортило настроения.

Завтрак слабый. Якобы велнес, просто сауна. Ресторан дорого, поэтому там никого. Ни камина, ни музыки!!! Отели гораздо проще, а все есть!!!

Скудноватый завтрак.

Далеко йти пішки до підйомників. В номері залишили сміття від попердніх мешканців. "Забули" помити унітаз. Персонал не відреагував на нашу скаргу прибрати номер. Спа фактично немає - одна дуже розпечена сауна та один загальний душ. Такого поганого сніданку я не бачив вже давно: холодні яйця, гнилі жовті огірки, чай "Ліптон". Мед смердів хімією. Дуже висока вартість номеру.

маленькие минусы:1) проводятся мероприятия (бывает очень шумно)2) уборка номеров проходит весь день....если вы живете внизу, то она проходит утром, если 3 этаж то в 16-17 часов... не сомсем удобно.

Вида из окна просто не было, т.к. выходит на другие стены отеля. номер был на 2 этаже в самом начале, на верху до позднего вечера с грохотом носились и топали, потом за окном гремели хлопушки и пр. Попросили на ресепшн вызвать такси, вызвали какое- то дорогущее, сами нашли в два раза дешевле

не заботливый и не услужливый персонал, и вообще такие деньги такоеобслуживание не стоит, я очень пожалел что выбрал этот отель, и этомнение всей моей семьи

Завтрак скудный, один день кофе был как вода подкрашенная, правда после замечаний поменяли. Для отеля Savoy должно быть стыдно. Потом заказывали платный за 55 крон. Не работало отопление в номере, пришел мастер что то поменял заработало. Сломался или был сломан холодильник минибара, поменяли на другой только через день, наверно ждали когда освободиться другой номер что бы поставить нам их холодильник. Вообщем цена не соответствует качеству.