Отзывы SATO HotelHome Lapinlahdenkatu, 4 звезды

Минусов нет.

Сауна работает лишь два дня в неделю по 1,5 часаНе понравилось отсутствие парковки у отеля

Даже не знаю что написать негативного... Все супер.

Система кодовых замков не очень удобна.

Раскладной диван нельзя назвать полноценной кроватью. Было некомфортно для двух человек, выдвижная часть дивана была короче, чем основная и жесткая. В то же время на моё уточнение отель сообщал: "The bed is 180cm wide".

Откровенный обман и враньё менеджмента отеля. Это была деловая поездка, где в трёх номерах должны разместиться 6 человек. Соответсвенно были заказаны номера с двумя раздельными кроватями и просторные (на booking.com были заявлены в 27 кв.м, а подтверждении из отеля и вовсе 30 кв.м)По факту изъезжена номеров соответствовал описанию только один. Два других оказались в 2 раза меньше с двухспальный раскладывающееся тахтой. На попытку решить вопрос через букинг, нам было заявлено, что большой номер это ещё и "подарок", а так у нас заказаны маленькие. После обсуждения со службой поддержки, нам вовсе предложили покинуть отель и вернуть деньги. Т.е. оставить нас на улице. По факту в номерах грязно, везде волосы, маленький санузел с душем в пол, а соответсвенно лужами.Деваться было некуда, мы остались в отеле. За 3 дня не разу не убрали и не сменили полотенца. Заявленная сауна в назначенное время была выключена, Посудамойка в одном из номеров не работала. А уборщик появился в день выселения в 9 утра (выселение в 11) и настойчиво ломился в течении 3 минут!

Кровать удобна только для одного!!! Жидкое мыло забыли налить. Хорошо бы еще протирать ручки кухонных шкафов. Но в целом, аппартаменты чистые. Не смогли входить через внутренний двор, код не срабатывал. Очень мало света!

Кровать с трудом смогли раздвинуть. Картинка на стене держалась чудом, чуть не упала на кровать. Была сломана вилка у прикроватного бра. Жаль конечно, что нет у отеля своей парковки.

Некуда выкидывать мусор

Понравилось все.

Hет бесплатной парковки.

Пожелание иметь возможность раннего заезда (пришлось ждать с 10 до 16 часов с сумками в руках) или камеры хранения для вещей на время ожидания. Очень скрипучий диван в гостиной, будит всю семью

Сначала заселили в номер со сломанной кроватью. С трудом удалось найти, кого-нибудь из персонала гостиницы. На сл. день переселили в отличный номер, с удобной кроватью. Заселение в 16-00 и выселение в 11-00. 1 канал на русском языке.

Был забронирован двухместный номер, при заселении оказалась односпальная кровать, время было позднее, легли спать бочком ;-)

Не работала посудомойка. Отсутствие рецепшена ( не работает после 15.00, а заселение в 16.00) не смогла найти недорогую парковку рядом. А в торговый центр за 40€ за сутки как-то не хотелось. Ставила в порту.

Не очень удобно, что заезд после 16, пришлось таскаться с сумками. Так же минус, что нет тапочек, у меня нет привычки брать их с собой, уверен был, что после душа они должны быть.

Смешная кровать - напоминает раскладушку из пионерского детства

Нет миксера, салатников, тёрки, пресса для чеснока - в остальном всё в порядке

Все хорошо

Прибывал в номере 8 ночей, уборка в номере не производилась, полотенцапришлось стирать самому, благо в подвале есть прачечная (порошок увы тамобнаружен не был). блок а не оборудован собственным выходом вовнутренний двор, выход через подвал.

Заселение после 16.00

Нет пасты и шампуня; непонятная инструкция к посудомоечной машине: вроде все делали по инструкции, но появлялась непонятная ошибка, в итоге все равно мыли сами; под кроватью случайно обнаружили чей-то авиабилет, датированный мартом (а мы ездили в первые майские праздники!) - причем пыли под кроватью не было, странно; очень ранний чек-аут - хотя бы сделали бы в 12, как чаще всего в отелях; не хватает халатов и тапочек, но это уж так, если придираться. Не очень хорошая звукоизоляция: каждый день было слышно, как в соседних апартаментах пьяные шведы тусят. Но мы возвращались около часа, и в это время там уже было тихо, видимо, шведы тусили исключительно днем) Так что никакого дискомфорта это не доставляло.

Нет такого

Холодно очень было в квартире.

Все понравилось, очень хорошо. Единственная проблема - нет русскоговорящего персонала.

Кровать чересчур мягкая. за неделю пребывания ни разу не поменяли полотенца и ни разу не убрались, но может быть это не принято в апартаментах. в комнате было прохладно, батареи еле-еле грели, чувствовалось, что воздух из них до конца не спустили, мы жили на последнем этаже.еще не очень удобен выезд в 11 часов, а въезд в 16ч. особенно выезд нас напряг, если было бы можно в 15ч выезжать, ну тогда 5 баллов из 5

Нет информации о камере хранения. Не знали, как попасть в нее до заселения (приехали рано утром и до 16-00 таскались с вещами) и после освобождения номера. Спасибо горничной Елене - позвонила куда-то, и помогла нам. Хорошо бы сообщать код для входа в камеру хранения вместе с информацией о номере апартаментов.

Этого нет

Не очень удобно, что поставить машину рядом с отелем нет возможности, но мы прекрасно парковались у входа в парк ( около кладбища, минуты 3 пешком идти) - с 18 до 8 бесплатно, и 2 часа днем тоже бесплатно.

Довольно прилично сквозило из входной двери, из-за чего в номере было прохладно. Кроме того, кто-то из соседей видимо курил на лестнице, и всю эту вонь тянуло опять же в номер! Скорее всего эти же соседи на полной громкости слушали "как упоительны в России вечера...", видать их кто-то насильно заставил приехать в Финляндию..

слегка прохладно в номере,но это не большая проблема ,одеяла широкие итеплые. реальная проблема-парковка!! чуть зазевался и 60 евро тебеобеспечено!! не смог разобраться ни в отзывах, ни на месте. связался потелефону с принимающей стороной ,услышал невнятное:ставьте куда угодно,бесплатно,места много..?(видимо говорящий никогда не был на месте..)встретил русскоговорящего жителя,тот пояснил ,что да ,в будние с 9 до 21паркинг платный, а в выходные-фри.была суббота 8 марта,паркомат выдавалталончин с 9-00 понедельника. успокоился,пошел спать.. с утра в 10-30подхожу к машине, с праздником-60 евро без объявления войны. ладно бы я,на всех финских машинах (кроме тех ,где стояли таблички-парковка зона"а") под щетками были приколоты приветственные штрафныеквитанции, неплохой прибыток муниципальному бюджету! и не приведигосподи паркануться на стоянке фитнес-центра ,прямо у входа в отель,расплата настигнет еще быстрее..

Первый день найти комнату для мусора не удалось. Подвал, хоть и освещенный, напугал. Перед отъездом встретился молодой человек, который бодро шел в сауну с мусорным пакетом. Мы направились за ним и поняли, что до комнаты с мусором мы не дошли в первый день. Надо идти до прямого коридора, подняться чуть по скату и слева будет garbage room :) Код от комнаты открывает дверь

Номер был с явным запахом табака. 2 выдвижные корзины в шкафу в спальне со сломанными направляющими. Недоставало 1 светильника в спальне ( только дырки в стене на предполагаемой месте). Подушки уже немного "дубовые".

Мало искусственного освещения

Жаль, что почти нет телеканалов на русском, только один музыкальный.

Было немного прохладно.

Морозильной камерой невозможно было пользоваться- полностью заполнена льдом- видно холодильник ни разу не размораживали. Жаль, что не было стиральной машины.

Поздний заезд не очень-то удобен.Приехали в Хельсинки в 10 утра.Пришлось до 4-х ходить по городу с чемоданчиком.Были в Хельсинки на днях,с погодой очень повезло-градусов 7 со знаком плюс.При температуре ниже в отеле можно умереть от холода.Тепло только в ванной!И очень мягкие кровати были не слишком удобные..В следующий раз все же подберем другой отель.

Как все упоминали ниже в квартирах очень грязно и это правда. Очень неудобный чек ин в 16.00 и выезд в 11.00. В парковкой напряг

Не понятно расположение места для мусора. Приходилось выносить мусор в уличные урны.

Очень поздний заезд считаю что 14:00 было бы в самый раз, так как прибывающим на поезде Аллегро в 8:30 утра, очень утомительно ожидать заселения до 16:00. Только по этой причине в следующий раз выберем другой отель, прогулки даже по столь прекрасному городу более 8 часов утомляют. Запах от пребывания кошек.

Не очень удобно и справедливо при слишком позднем заезде после 16:00 слишком ранний выезд в 10:00... Просили поздний выезд из-за самолета в 18:40 и наличия ребенка, но нам отказали ((( Болтались весь день по городу-хорошо чемоданы сдали в камеру хранения на вокзале.

Соль, сахар, масло и мыло(!) хорошо бы предоставлять.Просто добавить к счету 10 евро и решить проблему.Благодаря отзывам, мы знали об этом недочете. Всем спасибо!

нет мыла в ванной, батареи при включении на полную мощность не нагреваются даже до 30 гр. С. Слишком поздний заезд. На кухне не было сковороды.

В квартире было прохладно.

Не смогли найти куда выбросить мусор(при отъезде), по карте соориентироваться не смогли. Нет возможности оставить багаж в холле отеля.

Недостатков нет.

Плохо, что в апартаментах нет соли, сахара, масла для жарки. Если люди приезжают отдыхать на пару дней или больше, то приходится все это покупать. Сауна, работает несколько раз в неделю: в какой-то день только для женщин, в какой-то только для мужчин, а мы хотели с мужем сами отдохнуть...

В апартаментах железные плафоны, поэтому в позднее время суток достаточно темно; некачественная уборка номера; отсутствие сменных полотенец

Недостатков не нашел, была проблемка при въезде, но все быстро разрешилось.

Душ в ванной не работает переключатель с крана который там не нужен на душ половина воды течет через кран половина через душ

Нет банных принадлежностей: шампунь, гель для душа и т.п.

Рядом с отелем есть стоянка, но почему-то запрещено ею пользоваться. На запрос о правилах пользования стоянкой по электронной почте ответа не получили. Кондиционера нет, нет даже просто вентилятора. Дом каменный, раскаляется, ночью не остывает. Спать невозможно. То, что нет фена уже даже и не очень важно. Если едете больше, чем на 3 дня, постель и белье по-видимому, придется стирать самим. За 4 дня никто ничего не менял и не убирал. Хотя указано место, где можно постирать и взять пылесос.