Отзывы Сарыкум Бизнес Отель и Спа

Слабый напор воды в душе. Плохо пенятся шампунь и гель для душа. Номер немного "устал"

Поселили в самый дальний номер, как результат плохой вай фай и неприятный запах в ванной комнате. За 2 дня в номере никто не убирал, полотенце не меняли, добавили лишь одноразовые туалетные принадлежности. Букинг списал полную оплату с карты и на эту сумму кассовый чек получить так и не удалось, за завтрак платить пришлось отдельно, как следствие проблемы с отчетными документами в случае командировки.

Завтрак платный, одеяло не заправленно в пододеяльник

За исключением одного паренька, обслуживающий персонал приходил на работу, чтобы просто убить своё личное время.

Сутки, у лифта, на проходе пролежала сломанная кровать из соседнего номера, приходилось протискиваться между стеной и кроватью. Если нужно что-то ремонтировать, не стоит раскладывать это на проходе и на виду у других постояльцев.

Не работал бассейн - в течении 2х дней так и не починили, наверное просто не повезло. Не работала система кондиционирования, администратор объяснила это тем, что систему еще не запустили в эксплуатацию, и это при том, что на улице жара под 30 градусов.

Нечасто меняли полотенца, белье не меняли вовсе

Не увидел их!

Еда нормальная, но мыгло бы быть поинтересней. Скромные завтраки. Отсутствие выбора.

Расположение не очень удобное если планируете куда то ещё ездить. Нерегулируемая температура в хамаме, невозможно было даже зайти, пар обжигал.

Wi-fi плохо добивал до номера

Понятно, что ресторан работал практически ради одного гостя, но для 4* хотелось бы, чтобы как минимум присутствовали все позиции в меню.

Будьте внимательны: карта Booking промахивается на несколько км.

Ночью что-то заказать нет возможности. Хотелось бы,чтобы хоть чайник был в номере.

Не работает лифт,было проблематично поднимать тяжёлый чемодан без помощи на 2 этаж и спускать соотвественно

Не было горячей воды , консьерж спал

Вроде все понравилось.

Все замечательно, только пришлось бронировать по телефону (бронирование с сайта не появилось у них). И ресторан не работает ночью :(

Достаточно сложно найти - Яндекс -навигатор промахивается на пару километров

Самый большой минус, это расположение до города. Без авто даже не знаю как и добраться. На сайте указан номер телефона который не работает и навигатор не находит это место. Приходиться спрашивать как проехать. Думаю что это в большей части является причиной низкого заселения отеля. Я жил наверное один на весь отель, но может еще кто то был. Но я не видел не кого. Второе - это завтрак. Люди, завтрак должен быть завтраком, а не для галочки. За 500 р. каша, хлеб, масло и чай. Вы издеваетесь??? И если уж нет шведского стола из за малого числа гостей, но сделайте комплексный завтрак так что б гости его запомнили. И ехать к вам будут не смотря на расположение. Третье - это документы. Как и многим командировочным при выселении необходимы документы. Мне же дали просто распечатанный счет с печатью и без ЧЕКА..... Как такое может быть? Вы не ИП а ООО. На вопрос почему, простой ответ. Мы всем так делаем и вопросов до этого не было.

1. Отель расположен очень далеко от Махачкалы посреди "пустыни", вокруг которой вообще ничего нет. Выйти из отеля и погулять не получится - вы окажетесь посреди трассы, по которой несутся автомобили на дикой скорости. Отель находится в настолько удаленном месте, что ни один таксист, с которым мы ехали из Махачкалы в отель, не знал этот отель и где он находится. 2. На сайте пишут, что отель расположен в 20 минут от города. 20-25 минут, о которых идёт речь, это только до самой окраины города. Однако если вам требуется попасть в центр или на побережье, то рассчитывайте, что дорога займёт целый час и больше - в зависимости от пробок и того, насколько быстро будет ехать водитель. Поэтому если цель вашей поездки связана с городом и вы большую часть времени планируете находиться в Махачкале, то рекомендую смотреть отель в городе однозначно - дорога туда обратно утомляет ужасно, да и требует лишних расходов на такси. 3. В период нашего пребывания, за исключением последнего дня, мы были единственные в отеле. Поэтому персонала в отеле очень мало. Видимо по этой причине в отеле нет 24-часового ресепшена. 3. Поздно вечером персонал закрывает входные двери в отель без предупреждения. Мы два раза столкнулись с тем, когда вернувшись ночью в отель, нам было не попасть в здание. Все было выключено и закрыто. В результате приходилось бегать вокруг здания и пытаться достучаться хоть до кого-то - это было ужасно. Персонал потом извинялся перед нами за такие ситуации, но осадок остался. 4. В период, когда в отеле нет большего числа гостей, завтра очень скудные - рассчитывайте, что максимум вам приготовят омлет, кашу и дадут хлеба с сыром.

Заехать по яндексу не просто. Гугл точнее приводит. Отель хорош. Есть бассейн и прочие банные блага, но в номере не было никакого описания этих услуг. Обычно есть буклеты или папка с описанием. Тут не было. Пришлось звонить на ресэпшн. Завтрак 500 р. - не шведский.

Невозможно дозвониться в отель, проблемы со связью, Были шумные гости со свадьбы,

Один человек за администратора и за повара.

Персонал. кстати, первый раз получилось так, что я приехал в отель и с меня взяли больше денег, чем объявили при бронировании на букинге. показали какуюто бумажку, на которой простым карандашом были написаны цены и сказали, что они правильные. заказали на утро завтра и массаж, но массажист опоздал на час (и массажировала 40 мин вместо часа), а повар не пришел вообще. пришел утром поплавать в бассейне, но на встречу мне вышел представительного вида мужчина и сказал, что он отдыхает с семьей и вся спа зона закрыта. на ресепшен подтвердили! т.е. приехал человек, не проживающий в отеле в спа перестали пускать жильцов, которые уже оплатили эту услугу!! я понимаю, что это специфика места, с нами общались очень культурно, но сам факт возможности такого события произвел на меня впечатление!!