Отзывы Sapphire Plaza Hotel, 4 звезды

Резкие запахи армотизаторов по всему отелю. Крайне мало персонала (на завтраке 2 человека), приборов на столе не хватает, приходится искать самому по соседним столам. Ванна протикает. В шкафу пыльно, подушки неудобные.

Отель не новый. Было видно, что убранство отеля в лобби, на этажах и в номере, в котором мы остановились, несколько утратили былой лоск. Номер чуть-чуть "недоубирали", но это придирки. Внутри на боковой стороне ванны, видимо, был скол. Он был обильно замазан каким-то резиновым герметиком. Выглядело это пугающе. При нашем заезде лежала пустая коробочка от принадлежностей для чистки зубов и не хватало второго комплекта полотенец и принадлежностей для душа. Халаты отсутствовали. Также не было хоть какого-нибудь российского телевизионного канала. А так всё хорошо.

Не поздравили на мой День рождения,который приехала там отметить.

Сетчатый экран для защиты от насекомых на балконной двери был сорван. Окна вымыты изнутри, но не снаружи - от прошлых постояльцев осталось послание на арабском на пыли. Но это совершенно малозначимые мелочи.

Отношение персонала ужасное. Пришло секьюрити с cid. Избили, не дав сказать ни слова. За фразу: «за что?», получила по голове кулаком.

Нет

Вай-фай ужасный, его практически не было. Чайник в номере включить достаточно сложно - свободных розеток нет, а те что есть - находятся на уровне пола. Придется постараться, чтобы попить чай.

Заехали в отель в 8 утра, хотели поспать хотя бы 3,5 часа до следующего самолета, но персонал стал названивать в номер в 9 или 10 утра с непонятными вопросами! Впечатление испортили.

Местоположение не очень. Доха вообще не рассчитана на пешие прогулки, так что без такси будет сложновато.

На двери отсутствует замок щеколда!

В номере не было чайника, хотя все принадлежности для приготовления чая были. Мы попросили чайник на ресепшн, но так никто нам его и не принёс.

Моменты которые не сильно, но бросаются в глаза, на которые можно не обращать внимания: Грязные окна. У нас даже было что то написано от предыдущих гостей ))) Изначально нас поселили в номер для курящих, но быстро исправили это недоразумение.

В нашей комнате была дверь(а возможно, такая дверь есть в каждой комнате), как мы поняли, в соседний номер (благо запертый), но соседей слышали мы очень хорошо, вплоть до звуков шагов и голосов - неприятно, тем более что сами мы шумные и не были рады тому, что можем этим докучать соседям, за это минус( Приезжали в самом начале января, погода в Дохе в это время года 22-26 днем, дождей нет, а по вечерам при этом в номере прохладно, кондиционеры работали лишь на охлаждение, функция подогрева не работала, мерзли. Возможно, что для лета, когда там до +50, прохлада комнат в тему, но блин, не зимой) Минус - бассейн. Он мало того, что маленький, а еще и работает лишь до 20:00 и это дико неудобно. Ещё один минус - расположение. От центра в принципе не далеко, но пешком не добраться - Доха, во-первых, в активной стройке, много перекрытых дорог и строительного мусора на них же, во-вторых, просто нет нормальных тротуаров для пешеходов. Это минус самого города, но зная об этом, я бы выбрал отель ещё ближе к центру. Иначе нужно пользоваться активно такси, либо арендовать тачку, что мы и сделали в итоге. Сам ремонт оставляет желать лучшего, были косяки в виде громыхающего потолка в санузле, при открытии закрытии двери в санузел - потоки воздуха, видимо, создавали небольшой сквозняк и привет громкие неприятные звуки. Плюс косметический ремонт комнатам так же не помешал бы. Так же, беря в учет местный колорит, лучше бы выбирать отели, в которых есть свой пляж. Да, дороже, но блин, нормальных пляжей вы тупо не найдете - общественные есть только за городом и это совсем не круто. Не думал, что искупаться спокойно и позагорать будет настолько большой проблемой. По итогу, отель подойдет вам, если вы не собираетесь гулять пешком по городу, если вам не нужен хороший бассейн, если вам просто нужно перекантоваться парочку дней максимум.

Полотенца не меняли или меняли по напоминанию. Уборка через раз. Ни какого приветственного напитка не было. Опять же, про полотенца - забрали два, вернули одно. Не работал гигиенический душ. Об этом сообщил персоналу, ноль реакции. Окна всё в пыли и не чистятся. В городе идёт стройка, но, тем не менее, окна должны быть чистыми.

Нет балкона, окна выходят на здание.

После приезда оказалось, что завтрак не включен... Плохо работал холодильник и было маленькое количество питьевой воды. Всего 1,2 литра на все сутки...

Понравилось все. Это скорее совет,можете продумать гибкую систему скидок для постоянных клиентов,для вас и для нас (клиентов) это будет большим плюсом.