Отзывы Sapphire City Hotel, 5 звезд

Каждое раннее утро, в 4 утра начинается шум от перестановке мебели, когда двигают стулья и столы звук просто вынос мозгов, особенно в 4 утра!! Оказалось это на ресторанном этаже начинается подготовка к завтраку!! Шумоизоляции никакой!! Персонал на рецепшене мягко говоря не грамотный. При выезде за ресторанные счета решили увеличить чуть ли не в 2 раза. За оплату картой взимают+18%!!

Заявленный в номере утюг и гладильная доска в номере отсутствовали, пришлось просить

- скудный завтрак, очень мало сладостей и выпечки к чаю, плохой кофе - холодно в номере (жили в 306, он угловой) - грязный ковролин в номере (в пятнах) - не соответствует 5 звездам, скорее 4 звезды

Не очень хорошая звукоизоляция в номерах

Не хватает чайника в номере

Нельзя выключить освещение в номере, не поднимаясь с кровати. Это не удобно.

Конечно кровати/подушки, мебель, ванна - все не на 5*. Как и завтрак. Пыльновато, все убрано, но не идеально.

Ночной шум внутри самого отеля (то ли этажом выше, то ли за стенкой все время что-то двигали)

1. Расположение отеля в центре, конечно это большой плюс, но, в связи с тем, что на первом этаже по периметру данный отель окружают кафе и рестораны, соответственно, шум (гвалт и перемещение мебели), который не прекращается до 2 часов ночи не делает пребывание в данном отеле комфортным. 2. В отеле такого уровня желательно иметь туристические карты текущего года. 3. При раннем отъезде на экскурсии, ланч-бокс помимо бутербродов хотелось бы дополнить фруктами и овощами.

Может они и были... но я их не заметила!

Не очень разнообразные завтраки. При таком обилии фруктов овощей молочных продуктов в этой чудесной стране можно было бы сделать завтраки более разнообразными

Еда в ресторане а крышке не вкусная

Следует обратить внимание, что отель расположен в пешеходной зоне, нет подъезда такси, и заранее побеспокоиться о наличных для расчета в отеле.

Завтраки очень и очень скромные, для отеля такого уровня абсолютно не соответствуют

Допустили двойное бронирование, пока предоставили приемлемую по качеству комнату пришлось переезжать 3 раза. Стандартные комнаты либо без окон (211), либо с форточкой под потолком вместо окна (401), либо с подоконником на уровне 140см (307). В описании об этом ни слова. Качество уборки плохое. Постоянно забывали докладывать туалетные принадлежности и полотенца. Категория не выше 4*

Ужасные завтраки, чистота отставлять быть лучше, если в отеле ковролин, он не должен быть с застаревшими ужасными пятнами

Организация check out, все очень долго

Единственный недостаток отеля - плохой завтрак. Соотношения звезд отеля и предлагаемого завтрака, не соответствует. Кофе из бака, предлагаемый ассортимент скидный.

Завтрак на уровне нуля, кроме яиц ничего особенного нет. Чистота не на самом высоком уровне. Интернет слабенький

Очень слабые завтраки

Такого нет

Очень жесткая кровать. И невкусные, однообразные завтраки. Были частые перебои с wifi.

Единственный минус - скудный завтрак, то зато панорама с верхнего этажа отличная.

С 9 до 18 каждый день напротив работал отбойный молоток. Хорошо бы предупреждать клиентов об этом заранее

Качество на завтраке ниже самого худшего.

Ковер очень грязный в номере, прям несколько отчетливых пятен, выглядит не очень приятно. Убило, что отель, учитывая комментарий при бронировании о том, что мы заедем в час ночи, решил что мы не приедем и намного раньше даже указанного времени указал что мы не заехали. Самое интересное, что узнали мы об этом только, когда пришло письмо от букинга с вопросом, проживали мы в отеле или нет, и, если нет, то почему. Хорошо что разобраться с этой проблемой благодаря букингу удалось просто нажатием на ответ "проживали". За решение проблемы букингу - 5, отелю большой минус, всё-таки позиционируя себя как 5* нельзя допускать таких вещей. Итого: отель достоин достаточно хорошей оценки, но несколько неприятных вещей не дают его оценить должным образом.

В отеле не принимают банковские карты, своего обменника нет (вообще, обменять валюту в Баку оказалось проблемой). Завтраки очень бедные. Звукоизоляция между номера ужасная.

Остановились в Баку с 31.12.16 по 07.01.17, заселили в один из тех номеров про которые можно сказать - не уютные - чердачное оч грязное окно (4 этаж) его не мыли и пыль с подоконника не протирали наверно как построили. Номер большой, криво висят картины и телевизор, если картины мы сами уровняли :) то телевизор приколочен намертво, как так можно тв повесить? отель новый точнее позиционируется таким, но мы были в шоке, по стенам трещины в номере, на обоях какие то огромные пятна желтые как буд то что то разлили, на свою беду муж прошел по комнате босиком (как только заехали) - наступил на ноготь..чей то огромный ноготь... вывод - полы видимо не особо пылесосят. Переселить просили в другой номер, но так как НГ и номеров не было вообще нас попросили уточнить на сл.день..., мы 3 дня надеялись уточняли - но затем оставили все как есть. Завтраки - мы были неделю, и за всю неделю каша была просто адски пересахарена (один день манка другой - геркулес - меняется)... из горячего - яйца в любом виде, иногда появлялись овощи тушеные, и да сосиски были всегда. Кто то писал о разнообразии горячих блюд - это враки :) И это между прочим отель 5*. Халаты и полотенца повидавшие виды. Слышимость - жесть... А если ваши соседи восточные люди да еще и семьей.. это ад :)

Интернет, иногда "сбрасывает".

Были перебои с водой. Проблематично было принять душ, так как вода из крана была только горячая)) минуту нормальная, а потом кипяток.

Качество wi-fi, на второй день пребывания он вовсе пропал. Заменить полотенца и халаты на новые.

Были нюансы (и немало) по качеству номера, но к чести отеля реакция была быстрой, и нас переселили.

К сожалению в гостинице есть и не уютные мягко скажем номера,в первый же день нас заселили именно в такие у нас было два номера. Но на следующий день мы попросили нас переселить и услужлевый персонал поменял нам номера.За это им спасибо.

Конечно не хватает спа (если позиционировать себя как пятерку), ну и завтраки совсем не пятёрочные (на уровне турецких отелей, не вкусно).

Забивалась канализация ,невозможно было принять душ.Вода начинала вытекать с душевой .Плохая шумоизоляция .Было слышно как говорят в соседнем номере.Плохая постель.Уж совсем бюджетные подушки одеяла и матрацы.после проведённой ночи,побаливала спина.

Стоит уделить внимание к техническому обслуживанию ванных комнат. Окна на четвертом этаже слишком маленькие. В номерах четвертого этажа слышна вся бурная жизнь ресторана по вечерам.Просили встретить в аэропорту гостей с двух рейсов, оба раза искали такси на месте, встречающих не было. Это не страшно, за те же деньги, даже дешевле, отвезут в город многие.Информация по месторасположению на сайте не верная, как и номер телефона отеля, дозвониться нет возможности.

Полотенец могло быть больше, выбор на завтраке мог быть больше

Огорчил завтрак, для такого отеля он был, мягко говоря, скудноват

Ну и ложка дегтя в бочку мёда: завтрак никакой, вроде бы все есть, но как то приготовлено без любви. Самое приятное, что можно каждое утро взять бутылку воды.И полотенца пора обновить и докладывать в полном объёме, но зато есть халаты. Но для нас это были не значительные моменты.

Нет собственной парковки (есть рядом парковка платная под торговым центром 8манат40копеек в сутки около 350 рублей)

В нашем номере 209 отсутствовала холодная (!) вода, но это никак не испортило наш отдых.

Ужасные завтраки и цена на такси при заказе в гостинице

Хотелось бы чтобы завтраки были разнобразными..

Все на высшем уровне

Шумоизоляция. Завтрак не совсем соответствует уровню отеля

Завтрак некачественный.В течение недели моего прибывания 6 ночей прошли бессонных, из-за шумных соседей по комнате устраивающие неприличные оргии:((((( несмотря на жалобы, мары не были предприняты:(((((

В отеле нет карты города. Каждый день нам обещали, что её привезут, но она так и не появилась. На карте букинга неправильное месторасположение отеля. Адрес отеля. указан правильно - ул. Низами, 64. Но метка стоит около ул. Низами, 90. На самом деле он ближе к центру.

Не считаю это минусом отеля,но будьте готовы к тому, что таксисты из-за его новизны не будут в курсе расположения. Просите остановить на Низами около макдональдса и площади фонтанов.

Отель нелегко найти, так как нет заметной вывески. В холле отеля нет туристических буклетов, даже карты города, что очень неудобно. Уборка в номерах проводится не каждый день, постельное белье и полотенца также не меняются ежедневно - это не соответствует уровню 5 звезд. В оплаченный завтрак входит растворимый кофе, обычный "американо" нужно заказывать и оплачивать отдельно.